What customers say about this company
39 Opinions found
Luis A. G. D. V.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 03-07-2024 at 14:55
8 / 10
"Vendedor no apto "
Vendedor no cualificado para venta , solucionan los problemas los vendedores que no tienen nada que ver con el que me vendió el coche , un aplauso para Alex , victoria y Héctor ...(Más ↓) (Menos ↑)
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To improve: El vendedor
Victor M. M. I.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 14-03-2026 at 23:32
10 / 10
"Trato humano que facilita la toma de decisiones con confianza."
8 over 10
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Atención al cliente reply on 16-03-2026 to this comment:
Jorge D. V. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 26-02-2026 at 23:17
10 / 10
"Calidad final impecable, cuidado al detalle y precisión."
10 over 10
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Atención al cliente reply on 27-02-2026 to this comment:
Julio L. G. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 23-02-2026 at 20:18
10 / 10
"La calidad final es de alto nivel, muy contento."
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Atención al cliente reply on 24-02-2026 to this comment:
Luis M. A. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 10-02-2026 at 21:07
4 / 10
"En Palencia no hay buen servicio ni servicio de postventa"
No me parece norma. Compré y pagué la señal que me pidieron, me llamaron para que pagase el total porque ya estaba el coche, pagué y hasta hoy 10 0202026 NO se nada y sigo ...(Más ↓) sin coche (Menos ↑)
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To improve: El martes 27 de enero dijeron qiue pagase el coche porque llegaba el viernes 29 y a fecha de hoy, 10 de febrero, no se dónde está el coche. Pedí que me dieran presupuesto para poner ruedas de todo tiempo, y tampoco me han presupuestado ni contestado
Luis A. P. A.
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Rated on 10-02-2026 at 20:59
8 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo, el equipo fue muy profesional y atento."
8 over 10
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Atención al cliente reply on 11-02-2026 to this comment:
Luis, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo fue profesional y atento durante la compra de tu vehículo en ...(Más ↓) OMODA - JAECOO Autocyl. Si en algún momento quieres comentar algo más o necesitamos mejorar algún aspecto, estamos a tu disposición para atenderte. Apreciamos tu confianza y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. (Menos ↑)
Andres F. A.
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Rated on 05-02-2026 at 16:21
10 / 10
"Excelente experiencia, el trato del personal fue inmejorable y estoy muy satisfecho con mi nuevo vehículo."
10 over 10
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Atención al cliente reply on 05-02-2026 to this comment:
Muchas gracias, Andres, por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que el trato del equipo fue inmejorable y que estás ...(Más ↓) satisfecho con tu nuevo vehículo. Valoramos tu confianza y trabajamos para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Tu opinión nos inspira a seguir mejorando para clientes como tú. Un saludo cordial de todo el equipo de OMODA - JAECOO Autocyl. (Menos ↑)
Frank P. C. R.
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Rated on 02-01-2026 at 14:02
2 / 10
"Por el momento muy mala experiencia, poca información y nefasta atención"
Estoy a punto de hacer uso de derecho de desistimiento tras compra...(Más ↓) (Menos ↑)
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To improve: Atención al cliente e información sobre compras ya realizadas
Raquel R. F.
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Rated on 19-12-2025 at 21:32
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y el proceso de compra se facilitó en todo momento."
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Atención al cliente reply on 22-12-2025 to this comment:
Raquel, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención fue excepcional y que el proceso de compra fue fácil en todo ...(Más ↓) momento. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna pregunta, estamos para ayudarte. Un cordial saludo del equipo de OMODA - JAECOO Autocyl. (Menos ↑)
Maria J. G. T.
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Rated on 16-12-2025 at 20:57
10 / 10
"El trato recibido al buscar mi nuevo coche fue excepcional, superaron todas mis expectativas en el servicio."
10 over 10
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Atención al cliente reply on 17-12-2025 to this comment:
Miguel A. E. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 06-12-2025 at 06:51
6 / 10
"A MEDIAS, BUEN PRODUCTO, INFORMACIÓN INSUFIXIENTE."
He esperado una semana de la entrega del coche para dar mi opinión: y así me he dado cuenta de lo poco que sabía del coche sobre todo de aspectos prácticos. Se anuncia una ...(Más ↓) autonomía de 402 km pero no sexexpluxaxel modo de conducción para iograr esa autonomia. Y si te toca aprender con la práctica te puede ocurrir que se te acabe la batería en la mitad del kilometraje anunciado por una mala praxis en la conducción. Los métodos de carga poco explicados. Los componentes del vehículo con información escasa. No tengo aún una FACTURA final del coche adquirido. Me he tenido que comprar un cable MENEKES porque no lo aportó el concesionario. En fin TODO MEJORABLE. El personal muy atento. SALUDOS (Menos ↑)
6 over 10
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To improve: La información al cliente del producto, manejo, componentes, etc.
Cynthia P. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-11-2025 at 13:32
8 / 10
"Muy buen trato por parte de todo el equipo, hicieron que mi experiencia de compra fuera excepcional."
8 over 10
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Atención al cliente reply on 01-12-2025 to this comment:
Gracias, Cynthia, por tus palabras. Nos alegra saber que el trato por parte de todo el equipo fue excelente y que tu experiencia de compra ...(Más ↓) fue excepcional. Valoramos mucho tu reseña y, si en el futuro hay algo en lo que podamos ayudarte o mejorar, cuéntanos. Estamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Edwin M. D. J.
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Rated on 08-08-2025 at 21:38
8 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, me sentí apoyado en todo momento durante mi compra de vehículo."
8 over 10
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To improve: El trato de Adrián fue genial inmejorable , pero en cuanto a la financiación con el Santander me sentí discriminado no puede ser que una persona independiente con ingresos, una hipoteca sin AVAL necesite un Aval para un vehículo... Esto hará que muchos extranjeros como yo no hagan la compra, porque no todo tienen alguien cercano para dar un Aval... Por todo lo demás encantado, Gracias.
Atención al cliente reply on 11-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Edwin, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste apoyado y valoramos mucho tu confianza en nuestro ...(Más ↓) trato personalizado. Tomamos nota de tu valoración en el proceso de financiación para seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder ofrecerte aún un mejor servicio en futuras ocasiones. (Menos ↑)
Juan C. B. V.
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Rated on 22-07-2025 at 22:48
10 / 10
"El equipo mostró una gran profesionalidad y conocimiento sobre los vehículos, lo que facilitó mi decisión de compra."
Excepcionalmente todo, pero para mí entender perdéis muchas ventas debido a que el personal es bueno y joven pero necesitan el conocimiento de una vendedora como tenéis en Opel ...(Más ↓) llamada Manuela, le voy a comprar 3 x furgones y su grado pondría a esos jóvenes de otras marcas a no perder clientes, respecto a Alex vendedor de Omoda es bueno pero necesita aprender la vieja escuela y tiene bueno su juventud y no cambia la mirada, tienes muy buenos aspectos para su edad lo valoro un 10, pero me gustaría táctica de ventas más activas. No quiero ofender pero el cliente en tus instalaciones tienes toda variedad de vehículos. Solo os falta una marca de prestigio en ese interior y poder arrastrar al cliente a la compra en esas instalaciones. Disculpen si me expreso mal pero fui vendedor de tiendas de coches de lujo en Galicia. Os deseo de corazón un gran triunfo. En vuestro recorrido Suerte. (Menos ↑)
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Atención al cliente reply on 23-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Carlos, por tu detallada reseña y por tus amables palabras sobre nuestro equipo. Apreciamos tus sugerencias sobre la ...(Más ↓) capacitación del personal. Sin duda, tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestras tácticas de ventas y así ofrecer una experiencia aún más enriquecedora a nuestros clientes. Nos alegra saber que confías en nosotros para tu próxima compra de furgones y te deseamos mucho éxito en tu trayectoria. Tu apoyo significa mucho para nosotros y esperamos verte pronto en nuestras instalaciones. (Menos ↑)
Cristian G. C.
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Rated on 01-06-2025 at 22:16
10 / 10
"La experiencia de compra fue excepcional, con un trato amable y profesional por parte del equipo."
10 over 10
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Atención al cliente reply on 02-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Cristian, nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue excepcional. Valoramos mucho tus palabras sobre ...(Más ↓) el trato amable y profesional de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Isabel P. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 09-05-2025 at 22:21
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad, me sentí muy bien atendido durante todo el proceso de compra."
10 over 10
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Atención al cliente reply on 12-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Isabel, Nos alegra saber que te sentiste bien atendida durante todo el proceso de compra. Agradecemos tu reconocimiento a ...(Más ↓) nuestra atención y profesionalidad, ya que trabajamos con dedicación para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto y quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura. ¡Gracias por confiar en OMODA Autocyl! (Menos ↑)
Victor A. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 24-04-2025 at 20:45
8 / 10
"El trato del personal fue excepcional, me sentí bien atendido en todo momento durante la compra de mi nuevo coche."
8 over 10
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Atención al cliente reply on 25-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Victor, Nos alegra saber que el trato de nuestro personal fue excepcional y que te sentiste bien atendido durante la compra ...(Más ↓) de tu nuevo coche. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y valoramos tus comentarios. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza en OMODA Autocyl y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Maria D. R. Y. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 10-03-2025 at 22:05
10 / 10
"Atención profesional y amable en todo momento, hicieron que la compra de mi nuevo coche fuera muy placentera."
10 over 10
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To improve: El sistema de Financiación. No lo he podido financiar.Me negaron la financiación sin explicaciones.
Atención al cliente reply on 11-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Del Rosario, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue placentera y que nuestro ...(Más ↓) equipo te brindó una atención profesional y amable. Lamentamos que el proceso de financiación no haya estado a la altura de tus expectativas. Agradecemos tus comentarios y los tendremos en cuenta para mejorar en el futuro. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu nuevo coche. (Menos ↑)
Rosario M. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 09-03-2025 at 20:31
10 / 10
"La calidad del servicio fue excepcional, me sentí muy bien atendido en cada paso del proceso de compra."
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Atención al cliente reply on 10-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rosario, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional. Apreciamos tus palabras sobre la atención ...(Más ↓) durante el proceso de compra. Nuestro objetivo es siempre brindar un servicio de calidad y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas disfrutando de nuestros productos. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)
Manuel H. O.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 25-02-2025 at 20:50
10 / 10
"Un servicio excepcional en la compra de mi nuevo vehículo, totalmente satisfecho con la atención recibida."
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10 over 10
Atención al cliente reply on 26-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Manuel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional en la compra de tu nuevo ...(Más ↓) vehículo y que estás satisfecho con nuestra atención. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
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