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46 Reviews found
Luis A. G. D. V.
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Commented the day 03-07-2024 to the 14:55
8 / 10
"Vendedor no apto "
Vendedor no cualificado para venta , solucionan los problemas los vendedores que no tienen nada que ver con el que me vendió el coche , un aplauso para Alex , victoria y Héctor ...(More ↓) (Less ↑)
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To improve: El vendedor
Maria I. O. L.
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Commented the day 18-06-2026 to the 12:22
10 / 10
"Mi experiencia fue fabulosa, trato y servicio impecables."
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Atención al cliente Responded to it 18-06-2026 to this comment:
Maria d. P. D. I.
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Commented the day 10-06-2026 to the 08:56
4 / 10
"Pésima gestión."
No cumplieron con los tiempos y forma de entrega. La entrega no se hizo completa. Recogí el coche sin documentación oficial y definitiva. Sin pegatina a pesar de que sabían que ...(More ↓) vivo en Madrid y es obligatorio llevar la pegatina de emisiones. Al coche le falta una pieza, la luz removible del maletero tipo linterna y lo hice constar. Para hacer el pago me presionaron y después de pagar tardaron una semana en entregarlo. No cumplieron con ningún plazo que me dijeron. La gestión dejó que desear. Tengo dudas respecto a la versión de SW del coche pues no veo funciones que creo deberían estar. Descontenta. (Less ↑)
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To improve: Tendrían que mejorar la gestión y la calidad del servicio.
Fernando D. V. F.
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Commented the day 07-06-2026 to the 15:00
8 / 10
"Seguimiento y comunicación muy acertados, totalmente recomendable."
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Atención al cliente Responded to it 08-06-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia, Fernando. Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación te resultaron acertados y que te ...(More ↓) sientes cómodo recomendando nuestros servicios. Si en algún momento quieres comentar alguna mejora o necesitas asistencia adicional, estamos a tu disposición. (Less ↑)
Concepcion M.
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Commented the day 06-06-2026 to the 21:41
10 / 10
"Gestión rápida y satisfacción garantizada."
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Atención al cliente Responded to it 08-06-2026 to this comment:
Maria H. P. R.
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Commented the day 21-04-2026 to the 20:56
10 / 10
"Seguro que lo recomiendo, satisfacción total y eficaz."
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Atención al cliente Responded to it 22-04-2026 to this comment:
Lorena P. O.
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Commented the day 31-03-2026 to the 22:38
10 / 10
"Gestión eficiente y puntual, experiencia positiva."
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Atención al cliente Responded to it 01-04-2026 to this comment:
Carlos F.
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Commented the day 31-03-2026 to the 22:02
10 / 10
"El equipo explicó todo con sinceridad y precisión."
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Atención al cliente Responded to it 01-04-2026 to this comment:
Victor M. M. I.
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Commented the day 14-03-2026 to the 23:32
10 / 10
"Trato humano que facilita la toma de decisiones con confianza."
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Atención al cliente Responded to it 16-03-2026 to this comment:
Jorge D. V. M.
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Commented the day 26-02-2026 to the 23:17
10 / 10
"Calidad final impecable, cuidado al detalle y precisión."
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Atención al cliente Responded to it 27-02-2026 to this comment:
Julio L. G. L.
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Commented the day 23-02-2026 to the 20:18
10 / 10
"La calidad final es de alto nivel, muy contento."
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Atención al cliente Responded to it 24-02-2026 to this comment:
Luis M. A. P.
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Commented the day 10-02-2026 to the 21:07
4 / 10
"En Palencia no hay buen servicio ni servicio de postventa"
No me parece norma. Compré y pagué la señal que me pidieron, me llamaron para que pagase el total porque ya estaba el coche, pagué y hasta hoy 10 0202026 NO se nada y sigo ...(More ↓) sin coche (Less ↑)
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To improve: El martes 27 de enero dijeron qiue pagase el coche porque llegaba el viernes 29 y a fecha de hoy, 10 de febrero, no se dónde está el coche. Pedí que me dieran presupuesto para poner ruedas de todo tiempo, y tampoco me han presupuestado ni contestado
Luis A. P. A.
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Commented the day 10-02-2026 to the 20:59
8 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo, el equipo fue muy profesional y atento."
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Atención al cliente Responded to it 11-02-2026 to this comment:
Luis, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo fue profesional y atento durante la compra de tu vehículo en ...(More ↓) OMODA - JAECOO Autocyl. Si en algún momento quieres comentar algo más o necesitamos mejorar algún aspecto, estamos a tu disposición para atenderte. Apreciamos tu confianza y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. (Less ↑)
Andres F. A.
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Commented the day 05-02-2026 to the 16:21
10 / 10
"Excelente experiencia, el trato del personal fue inmejorable y estoy muy satisfecho con mi nuevo vehículo."
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Atención al cliente Responded to it 05-02-2026 to this comment:
Muchas gracias, Andres, por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que el trato del equipo fue inmejorable y que estás ...(More ↓) satisfecho con tu nuevo vehículo. Valoramos tu confianza y trabajamos para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Tu opinión nos inspira a seguir mejorando para clientes como tú. Un saludo cordial de todo el equipo de OMODA - JAECOO Autocyl. (Less ↑)
Frank P. C. R.
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Commented the day 02-01-2026 to the 14:02
2 / 10
"Por el momento muy mala experiencia, poca información y nefasta atención"
Estoy a punto de hacer uso de derecho de desistimiento tras compra...(More ↓) (Less ↑)
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To improve: Atención al cliente e información sobre compras ya realizadas
Raquel R. F.
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Commented the day 19-12-2025 to the 21:32
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y el proceso de compra se facilitó en todo momento."
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Atención al cliente Responded to it 22-12-2025 to this comment:
Raquel, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención fue excepcional y que el proceso de compra fue fácil en todo ...(More ↓) momento. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna pregunta, estamos para ayudarte. Un cordial saludo del equipo de OMODA - JAECOO Autocyl. (Less ↑)
Maria J. G. T.
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Commented the day 16-12-2025 to the 20:57
10 / 10
"El trato recibido al buscar mi nuevo coche fue excepcional, superaron todas mis expectativas en el servicio."
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Atención al cliente Responded to it 17-12-2025 to this comment:
Miguel A. E. L.
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Commented the day 06-12-2025 to the 06:51
6 / 10
"A MEDIAS, BUEN PRODUCTO, INFORMACIÓN INSUFIXIENTE."
He esperado una semana de la entrega del coche para dar mi opinión: y así me he dado cuenta de lo poco que sabía del coche sobre todo de aspectos prácticos. Se anuncia una ...(More ↓) autonomía de 402 km pero no sexexpluxaxel modo de conducción para iograr esa autonomia. Y si te toca aprender con la práctica te puede ocurrir que se te acabe la batería en la mitad del kilometraje anunciado por una mala praxis en la conducción. Los métodos de carga poco explicados. Los componentes del vehículo con información escasa. No tengo aún una FACTURA final del coche adquirido. Me he tenido que comprar un cable MENEKES porque no lo aportó el concesionario. En fin TODO MEJORABLE. El personal muy atento. SALUDOS (Less ↑)
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To improve: La información al cliente del producto, manejo, componentes, etc.
Cynthia P. M.
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Commented the day 30-11-2025 to the 13:32
8 / 10
"Muy buen trato por parte de todo el equipo, hicieron que mi experiencia de compra fuera excepcional."
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Atención al cliente Responded to it 01-12-2025 to this comment:
Gracias, Cynthia, por tus palabras. Nos alegra saber que el trato por parte de todo el equipo fue excelente y que tu experiencia de compra ...(More ↓) fue excepcional. Valoramos mucho tu reseña y, si en el futuro hay algo en lo que podamos ayudarte o mejorar, cuéntanos. Estamos a tu disposición para lo que necesites. (Less ↑)
Edwin M. D. J.
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Commented the day 08-08-2025 to the 21:38
8 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, me sentí apoyado en todo momento durante mi compra de vehículo."
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To improve: El trato de Adrián fue genial inmejorable , pero en cuanto a la financiación con el Santander me sentí discriminado no puede ser que una persona independiente con ingresos, una hipoteca sin AVAL necesite un Aval para un vehículo... Esto hará que muchos extranjeros como yo no hagan la compra, porque no todo tienen alguien cercano para dar un Aval... Por todo lo demás encantado, Gracias.
Atención al cliente Responded to it 11-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Edwin, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste apoyado y valoramos mucho tu confianza en nuestro ...(More ↓) trato personalizado. Tomamos nota de tu valoración en el proceso de financiación para seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder ofrecerte aún un mejor servicio en futuras ocasiones. (Less ↑)
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