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Mosancar Rivas Citroën

Vehicle dealership

Mosancar Rivas Citroën

C. de la Plata, 14
28522 - Rivas Vaciamadrid (Madrid, España)

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Overall rating:

valoracion

9.4 / 10

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515 Opinions found

L
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10 / 10

"Recomiendo este lugar, claridad en cada paso."

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R
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8 / 10

"Profesionales capacitados, trato impecable y cercano del equipo."

Raquel González reply on 10-04-2026 to this comment:

Raul, nos alegra saber que encontró al equipo profesional, capacitado y con un trato cercano. Tomamos nota para seguir manteniendo ese ...(Más ↓) estándar. Si en el futuro necesita algo, estaremos encantados de atenderle. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Equipo competente y atento, absolutamente recomendable."

Raquel González reply on 10-04-2026 to this comment:

Javier, nos alegra mucho saber que ves a nuestro equipo como competente y atento y que nos recomendarías. Agradecemos tu confianza y ...(Más ↓) seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La recomiendo, profesionales excelentes y trato transparente."

Raquel González reply on 10-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Nos alegra saber que ves a nuestro equipo como profesionales excelentes y que valoras un ...(Más ↓) trato transparente. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La atención fue excelente y la entrega puntual."

Raquel González reply on 10-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia Angel Nos alegra saber que la atención fue excelente y que la entrega fue puntual. Tomamos nota de tu ...(Más ↓) valoración y esperamos poder ayudarte de nuevo en futuras visitas. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"La relación calidad-precio genial, muy recomendable."

Raquel González reply on 10-04-2026 to this comment:

Nos alegra saber que percibes una buena relación calidad-precio y que nos recomendarías a tus conocidos. Gracias por compartir tu ...(Más ↓) experiencia, Nosa. En Mosancar Rivas Citroën seguimos trabajando para mantener ese nivel de satisfacción y estamos a tu disposición si necesitas algo más. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Confianza y cercanía en cada consulta."

Raquel González reply on 10-04-2026 to this comment:

Agradecemos que compartas tu experiencia, Daniel. Nos alegra saber que confías y sientes cercanía en cada consulta. Seguiremos trabajando ...(Más ↓) para mantener ese nivel de atención y cercanía en futuras visitas. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Calidad de servicio notable, experiencia personal muy satisfactoria."

Honestidad que genera confianza. No se han inventado ninguna avería. Algunos talleres lo hacen....(Más ↓) (Menos ↑)

Raquel González reply on 09-04-2026 to this comment:

Eloy, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que la calidad del servicio y la honestidad te generan confianza, y que ...(Más ↓) percibes una atención clara y transparente. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y evitar que aparezcan dudas innecesarias. Si en algún momento necesitas una revisión o aclarar algo, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"La interacción fue fluida, seguimiento muy bien gestionado."

Raquel González reply on 09-04-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la interacción fue fluida y que el seguimiento quedó bien gestionado, Gregorio. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓) experiencia y la confianza en nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"La experiencia fue positiva, me llevaron de la mano."

Raquel González reply on 09-04-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la experiencia fue positiva y que te llevaron de la mano, Iker. Valoramos mucho que compartas tu experiencia y que te ...(Más ↓) hayas sentido acompañado durante el proceso. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Altísimo nivel del equipo, atención excelente."

Raquel González reply on 09-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Robinson Vladimir. Nos alegra saber que el equipo ofreció un alto nivel y una atención excelente. ...(Más ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese estándar y que puedas recomendar con total confianza a tus conocidos. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Equipo con gran capacidad de escucha y respuesta."

Raquel González reply on 08-04-2026 to this comment:

Agradecemos que compartas tu experiencia, Luis Angel. Nos alegra saber que nuestro equipo mostró una buena capacidad de escucha y ...(Más ↓) respuesta. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"La atención fue detallada y profesional, excelente."

Raquel González reply on 07-04-2026 to this comment:

Daniel, nos alegra saber que la atención fue detallada y profesional. Agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que ...(Más ↓) necesites en el futuro, en Mosancar Rivas Citroën. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La experiencia fue clara y profesional, 100% recomendable."

Raquel González reply on 31-03-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la experiencia fue clara y profesional y que nos recomiendas. Agradecemos que compartas tu opinión y tu confianza en ...(Más ↓) Mosancar Rivas Citroën. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La entrega final fue de gran calidad, muy conforme."

Raquel González reply on 31-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Andres. Nos alegra saber que la entrega final cumplió tus expectativas y que quedaste conforme. ...(Más ↓) Apreciamos la confianza depositada en Mosancar Rivas Citroën. Si en el futuro necesitas algo o quieres comentar cualquier detalle adicional, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"Gestión rápida, personal atento y resolutivo."

Raquel González reply on 31-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia Luis. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y que el trato del personal fue atento y ...(Más ↓) resolutivo. Tomamos nota de tu buena valoración y seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si en algún momento deseas comentar algo adicional, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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N
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2 / 10

"Incoherencia y poca información"

Honestamente quería darles otra oportunidad pero nuevamente nos han fallado. El coche estaba para una revisión y, cerrando a las 18:00, nos llaman a las 17:30 y nos dicen que el ...(Más ↓) coche se queda para hacerle un cambio de correa de distribución. Mejorable la comunicación en este caso, podrían haber avisado antes de estar esperando su llamada intenté averiguarlo por teléfono pero nada . Pero no se queda ahí. Al día siguiente, viernes, trato de averiguar por web y teléfono a qué hora estaría listo para poder ir a recogerlo, lo necesitaba el fin de semana . No me contestan. Me presento a las 17:00, pensando que ya me quedaba sin el coche el fin de semana, sin información y me dicen que a las 18:00-18:15 estará. Para colmo, esperando fuera, me llaman a las 18:00, que el coche ya está listo. Cuando le digo que voy a por él, tienen la *** de decir que no saben si llegaré a tiempo de recogerlo porque ya van a cerrar. Les digo: tranquila, que estoy en la puerta esperando. En resumen, te tienen esperando al teléfono sin noticias del coche para una revisión programada desde hace 3 semanas. La sensación de impotencia y que nadie responde es indignante. Esta opinión se irá donde más gente pueda verla ya que no creo que devolváis las llamadas de atención una vez más . (Menos ↑)

To improve: La pésima atención al cliente y seguimiento del taller.

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M
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10 / 10

"La atención del equipo fue cálida y profesional."

Raquel González reply on 27-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Maria. Nos alegra mucho saber que la atención de nuestro equipo te resultó cálida y profesional. ...(Más ↓) Valoramos tu confianza y estaremos encantados de acompañarte de nuevo en futuras visitas. Si necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"El equipo mostró seriedad y entusiasmo en todo momento."

Raquel González reply on 26-03-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el equipo mostró seriedad y entusiasmo en todo momento, Patrycja. Apreciamos que compartas tu experiencia y que hayas ...(Más ↓) quedado satisfecha con nuestro servicio. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Seguimiento detallado y comunicación cercana, 5/5."

Raquel González reply on 23-03-2026 to this comment:

Guillermo Alejandro, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el seguimiento detallado y la comunicación cercana hayan ...(Más ↓) sido de tu agrado. Valoramos tu confianza y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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