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Mitsubishi Selitrac

Vehicle dealership

Mitsubishi Selitrac

Pol. Ind. el Carretero, Carr. de Boadilla del Monte, km 0,4
28220 - Majadahonda (Madrid, España)

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90% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

8.6 / 10

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46 Opinions found

P
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4 / 10

"Insatisfactoria "

No parecen buscar solución a los problemas del cliente. Me llamaron para recoger el coche y como no me localizaron no volvieron a llamar y tuve que llamar yo. Pedí que me ...(Más ↓) pegasen una goma de estanqueidad de la puerta y me dijeron “no usamos pegamentos” sin darme solución. Sobre retrovisores rotos me dieron infornaciones contrafictorias y no me resolvieron. (Menos ↑)

En el momento de la recepción del vehículo, ¿el asesor inspeccionó el vehículo junto a usted?
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1 over 10

To improve: Empatía

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A
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2 / 10

"Salgo del taller con ganas de no volver nunca."

Es lamentable y desesperante que te traten así. Después de confiar en la marca te sientes traicionado y ves que es todo sacar dinero y no responder de manera razonable ante ...(Más ↓) errores cometidos por vosotros. (Menos ↑)

En el momento de la recepción del vehículo, ¿el asesor inspeccionó el vehículo junto a usted?
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To improve: No me dieron información en su momento, me asesoraron mal y he perdido la garantía por su poca profesionalidad

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M
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4 / 10

"Contradictoria"

Es largo de contar, les puede informar el responsable de recepción (no sé su cargo) Rafael, que conoce todo el detalle ...(Más ↓) (Menos ↑)

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10 over 10

To improve: Hubo 3 personas, una muy bien y las otras con diferentes opiniones

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P
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2 / 10

" Mala experiencia "

No me han llamado por teléfono para informar nunca, durante la reparación que se ha prolongado un mes...(Más ↓) (Menos ↑)

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S
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2 / 10

"Una castastrofe pasando siempre las revisiones para que "

Es. Su responsabilidad que perdiese toda la mañana ...(Más ↓) (Menos ↑)

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To improve: Trabajar sin presión

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F
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4 / 10

"Tercera revisión"

No disponen de coche de sustitución, y lo que te ofrecen es que uses una app de carshsring. Tuve que hacer malabares para poder dejar el coche a primera hora y recogerlo a ...(Más ↓) última. Se confundieron al entregarme las llaves, no encontraban mi coche y me lo dieron sin lavar... sería un olvido, pero espero no olvidasen cambiarme el aceite también. (Menos ↑)

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To improve: Ampliar horario entrega y recogida

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