What customers say about this company
80 Opinions found
Maria D. C. M. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-03-2026 at 23:37
10 / 10
"Mi experiencia fue impecable: atención personalizada y transparencia total."
Atención al cliente reply on 01-04-2026 to this comment:
Constantin S.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-03-2026 at 20:30
10 / 10
"Claridad de precios y servicios, excelente."
Atención al cliente reply on 31-03-2026 to this comment:
Sergio S. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-03-2026 at 22:10
10 / 10
"La compra fue muy satisfactoria y rápida."
Atención al cliente reply on 30-03-2026 to this comment:
Mariano C. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-03-2026 at 19:45
10 / 10
"La experiencia fue agradable y sin sorpresas."
Atención al cliente reply on 30-03-2026 to this comment:
Diego M. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-03-2026 at 20:57
10 / 10
"Personal atento, respuestas claras y rápidas."
Atención al cliente reply on 26-03-2026 to this comment:
Dalbarys H. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-03-2026 at 20:55
8 / 10
"El equipo me acompañó en cada paso, excelente."
Atención al cliente reply on 25-03-2026 to this comment:
Nos alegra saber que el equipo te acompañó en cada paso y que la experiencia fue excelente. Dalbarys, gracias por compartir tu ...(Más ↓) experiencia y por tu valoración positiva. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención y ayudarte en lo que necesites. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura. (Menos ↑)
Miguel A. A. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-03-2026 at 16:00
10 / 10
"La comunicación fue clara y el seguimiento muy completo."
Atención al cliente reply on 23-03-2026 to this comment:
Jose M. L. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-03-2026 at 20:43
10 / 10
"Calidad final muy alta, se nota el compromiso."
Atención al cliente reply on 20-03-2026 to this comment:
Mario C. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-03-2026 at 20:54
10 / 10
"Gestión ágil y bien coordinada, muy contento."
Atención al cliente reply on 13-03-2026 to this comment:
Tomasa J. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-03-2026 at 08:03
10 / 10
"Equipo con gran capacidad de resolución y amabilidad."
Atención al cliente reply on 12-03-2026 to this comment:
Jose R. G. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-03-2026 at 10:13
6 / 10
"Ojalá no hagan falta sus servicios"
Mis amigos se metían conmigo por comprar un coche chino; no tiene servicio, no tiene repuestos . Junio 2025 Empezó a fallar el software del vehículo, por las redes vi que ...(Más ↓) sólo era cuestión de actualizar. Intenté pedir que me lo hicieran y ahí empezó el problema; llamadas, más llamadas, esperas con robots, pulse tal, pulse cual, espere Igual llamé 12 veces para conseguir que me atendieran. Expliqué el caso; software y que el líquido limpiaparabrisas no salía; puede que no hubiese nunca lo había usado hasta que me di cuenta que no funcionaba o que hubiese algo estropeado, no se. Me dijeron que tendría que dejar el coche, entonces pedí vehículo de sustitución. No tenían. Y colgaron. Agosto 2025 Un mes después los erores de software se ampliaron a desconectar sistemas de ayuda a la conducción. Volví a empezar los intentos de comunicación. Tras una semana de intentos, conseguí establecer comunicación. Esta vez sí tenían coche de sustitución, pero como era una avería sin importancia y podía serguir usando el coche, me ponían en lista de espera, Octubre 2025 En diciembre, me interesé, tras otro calvario de llamadas fallidas, por para cuando me tocaba la revisión. Si está en la lista de espera ya le avisarán Y colgaron. 12 minutos al teléfono para contactar con ellos y 10 segundos de alguien respondiendome. En enero envío queja a atención al cliente y, ¡Oh maravilla! me dan cita en quince días. Lo llevo, en 48 h me lo devuelven: ¿Ve cómo funciona el limpiaprabrisas? Y sí, suelta líquido. Preguntó qué sensor fallaba y . no hay respuesta. Le hemos cambiado el software, ya está en español Pone el coche en marcha y nos saluda en perfecto inglés. Sacamos el coche a dar una vuelta y el navegador también e inglés. Ha debido fallar la actuallización, tengo que pedir permiso para ponerla de nuevo Dice el mecánico. ¿Ein???? Me llamaron para llevarlo cuatro días después, Lo volví a dejar, esta vez sólo en una mañana, sin coche de sustitución, por supuesto. Ya está dicen, me lo llevo, el navegador está en español, pero el saludo de cada mañana está en un inglés con marcado acento de Valladolid: Tudei in Zaragoza is nublado, plis drif qerfuli Y del sensor fallante que hace que se desconecten las ayudas . sin noticia ni explicación. Me temo que esto, como las series de televisión, continuará. (Menos ↑)
To improve: Después de ser más dificil conseguir cita que en la seguridad social, el resultado es incompleto
Pilar V. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-03-2026 at 20:48
8 / 10
"La precisión y claridad de la oferta fue impecable."
Atención al cliente reply on 09-03-2026 to this comment:
Joaquin N. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-03-2026 at 15:16
8 / 10
"La claridad de su asesoramiento fue excelente."
Atención al cliente reply on 04-03-2026 to this comment:
Silvestre E. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-03-2026 at 16:45
10 / 10
"Confianza auténtica gracias al equipo humano."
Atención al cliente reply on 02-03-2026 to this comment:
Jose M. M. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-02-2026 at 20:39
10 / 10
"La claridad de las condiciones fue decisiva."
Atención al cliente reply on 26-02-2026 to this comment:
Pedro J. V. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-02-2026 at 21:09
10 / 10
"La experiencia fue seria y agradable, muy recomendable."
Atención al cliente reply on 16-02-2026 to this comment:
Pedro, nos alegra mucho saber que la experiencia fue seria y agradable y que la recomendarías. En MG Gizacar Zaragoza trabajamos para que ...(Más ↓) cada cliente se vaya satisfecho, y tus comentarios nos ayudan a seguir mejorando. Si en el futuro necesitas algo más o quieres compartir alguna sugerencia, no dudes en contactarnos. Gracias por confiar en nosotros. (Menos ↑)
Sara R.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-02-2026 at 20:10
8 / 10
"Falta de seguimiento"
La reparación impecable. Eso sí, esperar 3 meses para cambiar la luna del coche porque el taller se cambió el número de teléfono y no notificaron que la luna había llegado ...(Más ↓) me parece bastante lamentable. (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 04-02-2026 to this comment:
Gracias, Sara. Lamento la falta de seguimiento y la demora en la entrega de la luna del coche. Nos alegra que la reparación haya sido ...(Más ↓) impecable, y entiendo lo frustrante que fue no recibir la notificación tras el cambio de teléfono. Vamos a revisar nuestros procesos de comunicación para evitar que vuelva a ocurrir. Si necesitas algo más o quieres comentar algún detalle, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Roberto C. R. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-01-2026 at 20:45
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, el equipo del taller se mostró muy competente en la reparación de mi vehículo."
Atención al cliente reply on 29-01-2026 to this comment:
Roberto, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente que la atención y el profesionalismo del equipo del taller ...(Más ↓) hayan sido de tu agrado y que la reparación haya sido a la altura. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Si surge algo más, no dudes en contactarnos; estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
Manuel L. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-01-2026 at 20:08
8 / 10
"Un trato personalizado que hizo la experiencia muy agradable definitivamente volveré a confiar en ellos."
Atención al cliente reply on 28-01-2026 to this comment:
Erik L.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-01-2026 at 22:08
10 / 10
"El taller cuenta con un personal muy capacitado definitivamente volveré para futuros servicios."
Atención al cliente reply on 26-01-2026 to this comment:
Erik, gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que consideras al personal muy capacitado y que volverás para futuros servicios. En ...(Más ↓) MG Gizacar Zaragoza trabajamos para mantener ese nivel de atención y profesionalidad. Cuando necesites cita, estaremos encantados de atenderte de nuevo. (Menos ↑)
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