What customers say about this company
2005 Opinions found
Xavier M. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-11-2023 at 18:51
4 / 10
"No se me comunicó por SMS que ya estaba preparado el coche"
Se me comunicó que se me avisaría por SMS y no fue así. Ni me sonó el teléfono, siendo que ya estaba preparado el viernes, me quedé sin coche todo el fin de semana. ...(Más ↓) (Menos ↑)
6 over 10
6 over 10
8 over 10
2 over 10
To improve: Avisar cuando esté reparado, por SMS, TELÉFONO O WHATSAPP
Daniel Garcia reply on 24-11-2023 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Xavier. Lamentamos mucho lo sucedido y entendemos la importancia de una comunicación clara y ...(Más ↓) oportuna. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar nuestro servicio y evitar que situaciones como esta se repitan en el futuro. Agradecemos también tus valoraciones detalladas, las cuales nos ayudarán a enfocarnos en los aspectos a mejorar. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Encina F. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-11-2023 at 12:21
10 / 10
"Atención al cliente cordial. Un grupo de profesionales muy competente y gran labor durante todo el proceso."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Israel A. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-11-2023 at 08:08
10 / 10
"El personal fue eficiente. El servicio fue correcto y la atención es amable."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Mario F. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-11-2023 at 06:50
10 / 10
"Una plantilla muy competente. Asesoramiento insuperable y el trato es perfecto."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesus M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-11-2023 at 23:05
10 / 10
"La experiencia fue muy buena."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
David S. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-11-2023 at 21:59
8 / 10
"Buen trato. Aconsejable al 100%."
8 over 10
8 over 10
8 over 10
8 over 10
Jorge L.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-11-2023 at 21:38
10 / 10
"La atención es muy correcta."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Oscar R.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-11-2023 at 21:36
10 / 10
"Profesionales muy competentes. Extraordinaria labor durante todo el proceso."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Begona P. D. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-11-2023 at 21:32
10 / 10
"Empleados cercanos. Muy buen trabajo."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Maria T. P. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-11-2023 at 21:11
10 / 10
"El trato fue fenomenal. Profesionales estupendos."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Clara I. C. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-11-2023 at 20:49
10 / 10
"Atención excelente. Plantilla magnífica."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Oscar G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-11-2023 at 08:00
8 / 10
"Empleados eficientes. Atención al cliente servicial."
8 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Ana M. P. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-11-2023 at 22:27
10 / 10
"Recomendable al 100%. Actuación inmejorable. El trato es destacable."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Diego S. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-11-2023 at 21:59
10 / 10
"Aconsejable. El personal fue inmejorable."
8 over 10
10 over 10
8 over 10
10 over 10
Joaquim R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-11-2023 at 21:27
8 / 10
"Personal fabuloso. Actuación de calidad."
8 over 10
8 over 10
8 over 10
8 over 10
Maria E. C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-11-2023 at 12:12
8 / 10
"Atención al cliente excelente. Actuación personalizada. Aconsejable."
8 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Marco K.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-11-2023 at 20:47
6 / 10
"Coche substitucion"
El dia que lo lleve por la mañana pregunte por un coche de substitucion ya que tenia que ir a trabajar, no me lo proporcionaron y tuve que perder horas de trabajo. Además del ...(Más ↓) precio mas que excesivo por menos de 15’ de trabajo me cobraron la hora entera de mano de obra (Menos ↑)
4 over 10
8 over 10
10 over 10
2 over 10
To improve: Consideración con el cliente
Jordi D. L. R. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-11-2023 at 09:27
6 / 10
"Decepcionado por que tengo que volver a llevar el coche."
El horario de la cita difícilmente se cumple y todos valoramos nuestro tiempo. Deberían afinar el método si se funciona con cita previa. Aunque no se ha cumplido con la fecha ...(Más ↓) de entrega de la reparación sí me pareció adecuada la oferta de vehículo de sustitución, esto bien. Y por ultimo, la reparación del techo, entiendo no está correcta, entra a partir de velocidad media mucho aire y deduzco que no se ha probado o no se ha probado bien la reparación antes de entrega. (Menos ↑)
6 over 10
8 over 10
6 over 10
6 over 10
Jorge M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-11-2023 at 06:55
10 / 10
Francisco C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-11-2023 at 06:34
10 / 10
"El personal excelente. La experiencia ha resultado excepcional."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Outstanding professionals in this company
About Martorell Motor
Concesionario oficial SEAT y CUPRA en Martorell.
En 1989 abre sus puertas en la ciudad de Barcelona el primer concesionario SEAT exclusivo de todo el estado, promovido por Jaume Roura, dada su actividad anterior como empresario del mundo del automóvil y su alto aprecio por la marca de la Zona Franca.
Estando en esa época en construcción la nueva fábrica de SEAT en Martorell, Lesseps Motor se manifestaba ya como referente en la comercialización y mantenimiento de SEAT en Barcelona y su provincia.
El nivel de la oferta integral de Lesseps Motor permite que, desde entonces, la concesión lidere los diferentes rankings de calidad que la marca promueve.
En Lesseps Motor, disponemos de cinco instalaciones en Barcelona, Martorell, Mataró, Badalona y Blanes, con más de 20.000m2 de superficie a su disposición, donde encontrarás todos los Servicios que necesites: recambios, mecánica, plancha, seguros, financiación, vehículos nuevos, vehículos de ocasión…
Pero, además, encontrarás un colectivo de más de 100 personas con una clara vocación de servicio velando por que los usuarios de un automóvil SEAT satisfagan todas sus necesidades.
Te invitamos a visitar nuestro sitio web donde podrás conocer y comprobar toda nuestra oferta integral de vehículos nuevos, vehículos de segunda mano, vehículos de ocasión, vehículos de km0 y servicios.
Sin duda, Grup Lesseps es la opción más aconsejable a la hora de escoger tu nuevo SEAT. Todo lo que hacemos está orientado hacia ti, hacia nuestro CLIENTE.
Schedules
CERRADO
10:00 - 14:00
- Lunes: 09:00 - 13:00 | 16:00 - 20:00
- Martes: 09:00 - 13:00 | 16:00 - 20:00
- Miércoles: 09:00 - 13:00 | 16:00 - 20:00
- Jueves: 09:00 - 13:00 | 16:00 - 20:00
- Viernes: 09:00 - 13:00 | 16:00 - 20:00
- Sábado: 10:00 - 14:00
- Domingo: Closed
Where to find us
Related companies
Martorell Motor belongs to Grup Lesseps and has other related companies that you can learn about from here:
TRIKOMER Experience
En Martorell Motor nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer collects, stores and displays the opinions of our clients with total impartiality and transparency, to verify that all the information that reaches consumers is real.
In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.
If you are or have been a client, request your invitation now to be able to exercise your right to comment on your experience and value the services received.
