What customers say about this company
2467 Opinions found
Maria V.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-10-2025 at 04:44
10 / 10
"Un servicio excepcional en el taller, atención al cliente impecable y una gran profesionalidad del equipo."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Jose R. L. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-10-2025 at 19:00
10 / 10
"Realizaron un trabajo impecable en mi vehículo y la atención al cliente fue excepcional."
8 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Ana M. M. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-10-2025 at 15:29
6 / 10
"Muy Buena atención"
El servicio de solicitud para atención en taller no concuerda con la hora solicitada. Yo pedí revisión para un martes a las 11:00 y me dijeron que estaría antes de las 13:00, ...(Más ↓) lo cual fue incierto. Me reprogramaron en el mismo taller para el jueves siguiente a las 10:00 y a las 12:45 pude recogerlo. (Menos ↑)
6 over 10
10 over 10
8 over 10
2 over 10
To improve: Coordinar la citación telefónica con el servicio de taller
Jordi E. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-10-2025 at 00:42
10 / 10
"Excelente atención al cliente y un servicio impecable en el taller. Sin duda, volveré."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Oscar R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-10-2025 at 15:56
4 / 10
"Mala experiencia"
No es normal que haga una reserva con casi 1 mes de antelación y se pidan los recambio mal. Esto hizo que me enviaran un WhatsApp indicando que mi coche estaría al día ...(Más ↓) siguiente. Y Como iba a volver a mi casa? Ese trato tan impersonal no me gustó. Llamé y afortunadamente el Sr. Miquel me buscó coche de sustitución. Ahora el problema es que también solicité cambio de limpias y no lo han hecho y tengo que volver a ir otra vez. Una pérdida de tiempo la verdad (Menos ↑)
8 over 10
8 over 10
4 over 10
2 over 10
To improve: Falta de seriedad y rigurosidad
Lidia M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-10-2025 at 13:44
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con el servicio recibido en el taller, un trato amable y soluciones efectivas."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Luis M. R. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-10-2025 at 22:24
10 / 10
"La calidad del servicio en el taller fue inmejorable. Estoy completamente satisfecho con los resultados obtenidos."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Beatriz L. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-10-2025 at 20:59
10 / 10
"Excelente atención y servicio profesional, realmente satisfecho con la experiencia en el taller."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Antonio R. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-10-2025 at 16:53
8 / 10
"Un excelente servicio postventa, el personal fue muy atento y solucionaron todos mis problemas rápidamente."
8 over 10
10 over 10
10 over 10
8 over 10
Noemi S.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-10-2025 at 16:16
10 / 10
"Equip molt qualificat, va resoldre el problema ràpidament i amb eficiència"
Bon servei, amb atenció personalitzada . En Daniel ens va assessorar de forma professional . Som clients des de fa 20 anys...(Más ↓) (Menos ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
8 over 10
Judith C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-10-2025 at 11:47
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, los profesionales demostraron un gran compromiso con mi vehículo."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Blas C. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-10-2025 at 20:45
10 / 10
"Un servicio profesional y rápido me sentí muy bien atendido en todo momento. Altamente recomendables."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Francisco J. G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-10-2025 at 00:39
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Loay M.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-10-2025 at 21:19
10 / 10
"El trato excepcional del personal y la profesionalidad en el taller superaron mis expectativas."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Daniel Garcia reply on 22-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Loay, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro trato ...(Más ↓) y profesionalidad. Trabajamos para ofrecer la mejor atención y siempre es un placer recibir comentarios tan positivos. Recuerda que en los próximos días recibirás la encuesta de satisfacción por parte de SEAT, Volkswagen o CUPRA, y que para nosotros es muy importante que la responda, y si está contento le pedimos las 5 estrellas, y en caso contrario puede ponerse en contacto con Dani García del departamento de calidad al 93.793.69.91. Esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. Atentamente Jordi. (Menos ↑)
Manuel A. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-10-2025 at 15:09
8 / 10
"Buen trato personal, pero nuevamente problemas con precio presupuestad"
He vuelto a vivir una experiencia negativa respecto al presupuesto inicial comunicado por WhatsApp. Me indicaron un coste aproximado de *** euros y, al llegar al taller, el precio ...(Más ↓) final se elevó a *** euros. Esto mismo ya me sucedió en la revisión del año pasado, algo sobre lo que ya manifesté mi malestar en su momento, y lamento que vuelva a repetirse. Considero que este aspecto es muy importante, ya que cada cliente organiza su economía en base a la información que se le facilita, y recibir un presupuesto incorrecto genera una situación incómoda y poco agradable. Por otro lado, quiero destacar el trato excelente de Jordi Serradell, quien me atendió en recepción y se implicó para intentar mediar y resolver el problema en la medida de lo posible. Su atención y profesionalidad son un punto muy positivo dentro de la experiencia. Sin embargo, debido a la reiteración del problema con el precio ya es la segunda vez , no puedo valorar el servicio final como excelente ni otorgar la máxima puntuación. Confío en que se tomen medidas para evitar que este tipo de situaciones se repitan en futuras revisiones. (Menos ↑)
8 over 10
10 over 10
8 over 10
10 over 10
Employees treated:
Mireia P. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-10-2025 at 23:01
10 / 10
"El personal del taller demostró un gran conocimiento y amabilidad, definitivamente volveré por su excelente atención."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jose M. L. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-10-2025 at 18:38
10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, realmente se nota la dedicación al cliente y al cuidado de los vehículos."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Elena L. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-10-2025 at 15:24
8 / 10
Maria P. S. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-10-2025 at 08:37
10 / 10
"No podría estar más contento con el servicio los expertos demostraron un gran conocimiento y dedicación."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Marc H. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-10-2025 at 21:27
10 / 10
"El trato recibido en el taller fue excepcional, profesionales amables y muy eficaces en su trabajo."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Outstanding professionals in this company
About Martorell Motor
Concesionario Oficial SEAT y CUPRA en Martorell.
En 1989 abre sus puertas en la ciudad de Barcelona el primer concesionario SEAT exclusivo de todo el estado, promovido por Jaume Roura, dada su actividad anterior como empresario del mundo del automóvil y su alto aprecio por la marca de la Zona Franca.
Estando en esa época en construcción la nueva fábrica de SEAT en Martorell, Lesseps Motor se manifestaba ya como referente en la comercialización y mantenimiento de SEAT en Barcelona y su provincia.
El nivel de la oferta integral de Lesseps Motor permite que, desde entonces, la concesión lidere los diferentes rankings de calidad que la marca promueve.
En Lesseps Motor, disponemos de cinco instalaciones en Barcelona, Martorell, Mataró, Badalona y Blanes, con más de 20.000m2 de superficie a su disposición, donde encontrarás todos los Servicios que necesites: recambios, mecánica, plancha, seguros, financiación, vehículos nuevos, vehículos de ocasión…
Pero, además, encontrarás un colectivo de más de 100 personas con una clara vocación de servicio velando por que los usuarios de un automóvil SEAT satisfagan todas sus necesidades.
Te invitamos a visitar nuestro sitio web donde podrás conocer y comprobar toda nuestra oferta integral de vehículos nuevos, vehículos de segunda mano, vehículos de ocasión, vehículos de km0 y servicios.
Sin duda, Grup Lesseps es la opción más aconsejable a la hora de escoger tu nuevo SEAT. Todo lo que hacemos está orientado hacia ti, hacia nuestro CLIENTE.
Schedules
CERRADO
09:00 - 13:00 | 16:00 - 20:00
- Lunes: 09:00 - 13:00 | 16:00 - 20:00
- Martes: 09:00 - 13:00 | 16:00 - 20:00
- Miércoles: 09:00 - 13:00 | 16:00 - 20:00
- Jueves: 09:00 - 13:00 | 16:00 - 20:00
- Viernes: 09:00 - 13:00 | 16:00 - 20:00
- Sábado: 10:00 - 14:00
- Domingo: Closed
Where to find us
Related companies
Martorell Motor belongs to Grup Lesseps and has other related companies that you can learn about from here:
TRIKOMER Experience
En Martorell Motor nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer collects, stores and displays the opinions of our clients with total impartiality and transparency, to verify that all the information that reaches consumers is real.
In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.
If you are or have been a client, request your invitation now to be able to exercise your right to comment on your experience and value the services received.
