What customers say about this company
368 Opinions found
Guillem S.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-07-2025 at 22:06
8 / 10
"Molt satisfet amb la qualitat del treball realitzat i l atenció personalitzada dels professionals."
8 over 10
8 over 10
8 over 10
4 over 10
Cristina P. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-07-2025 at 11:20
8 / 10
"Molt satisfet amb l atenció rebuda, el personal ha estat molt professional i amable."
10 over 10
10 over 10
8 over 10
8 over 10
Employees treated:
Jesus B.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-07-2025 at 21:54
10 / 10
"La calidad del servicio en el taller es insuperable definitivamente regresaré para futuros servicios."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Placido H. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-07-2025 at 12:28
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la atención brindada por todo el personal."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jaime G.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-07-2025 at 10:17
8 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, totalmente satisfecho con la profesionalidad del equipo."
Todo ok, pero el horario del taller estaba mal en google, pone ponía abierto hasta 13.30 pero cerraban a las 13.00, tuve que volver por la tarde...(Más ↓) (Menos ↑)
8 over 10
8 over 10
8 over 10
8 over 10
Employees treated:
Oriol C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-07-2025 at 23:27
10 / 10
"Excelente atención al cliente y un servicio de taller excepcional que superó mis expectativas."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Tirso H. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-07-2025 at 22:07
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad por parte del equipo técnico, superaron todas mis expectativas."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jaume T.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-07-2025 at 22:06
8 / 10
"Servei correcte a l altura de la marca"
Les feines fetes de moment semblen correctes. El preu m ha sembla bastant elevat. Altres concessionaris et tornen el vehicle net de fora o de dins. El temps d espera sempre és ...(Más ↓) bastant elevat. (Menos ↑)
8 over 10
10 over 10
8 over 10
8 over 10
Employees treated:
Lluis R. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-06-2025 at 18:34
10 / 10
"Atenció excel·lent i servei de taller impecable per part de l equip."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Humberto N.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-06-2025 at 14:00
2 / 10
"Poca calidad en cada revisión"
Siempre hay un problema después de cada revisión, una vez se dejaron el tapón del aceite sin cerrar correctamente y tuve que volver al día siguiente tras una alarma del coche, ...(Más ↓) ahora el cubrecarter estaba suelto y me di cuenta en pleno viaje…desastre (Menos ↑)
6 over 10
8 over 10
2 over 10
10 over 10
To improve: Calidad en la revisión
Daniel Garcia reply on 01-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Humberto, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente los inconvenientes que has tenido tras las ...(Más ↓) revisiones, especialmente el problema del tapón de aceite y el cubrecarter. Tu feedback es muy valioso y nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Nos gustaría investigar lo sucedido y asegurarnos de que esto no vuelva a ocurrir. Te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros para abordar tus preocupaciones directamente y encontrar una solución. Agradecemos tu paciencia y comprensión. (Menos ↑)
Neus J.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-06-2025 at 23:25
2 / 10
"Millorar puntualitat i servei al client"
Servei ofert - no disponible; falta de puntualitat tan a l’entrega com a la recollida i em van citar quan no tenien les peçes aixi que vam haver de tornar al cap de 2 mesos, on ...(Más ↓) no em vau trucar vosaltres per dirme que ja teniu la peça sino que vaig haver de trucar jo per recordar-ho. El Jordi PERFECTE!!! (Menos ↑)
2 over 10
8 over 10
2 over 10
2 over 10
To improve: Millorar puntualitat i servei
Employees treated:
Daniel Garcia reply on 01-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Neus, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has tenido con la ...(Más ↓) puntualidad y el servicio al cliente. Entendemos lo frustrante que puede ser tener que esperar tanto tiempo y no recibir la información necesaria. Apreciamos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Nos alegra saber que el servicio de Jordi fue satisfactorio. Trabajaremos para asegurar que situaciones como esta no se repitan en el futuro. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)
Daniel C. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-06-2025 at 15:13
6 / 10
"Buena experiencia y muy profesionales."
El trato fue muy bueno pero por desgracia tendré que llevar otra vez el coche al taller para acabar de reparar el radar frontal del coche. Me estuvieron haciendo una revisión y ...(Más ↓) perfecto, me actualizaron el sofware que ayudo al motor a no retener tanto en marchas cortas y perfecto, pero la reparación del radar no salió como esperaba ya que al recoger el coche y llegar a casa me volvió a salir el testigo de advertencia, llame para comunicárselo al taller y me dijeron que me llamarían por la tarde y no me llamaron, recomendaría que a la hora de probar el coche después de la reparación lo probasen por la calle durante mas tiempo ya que el testigo salió a los 10min de conducción y así poder evitar tener que volver a dejar el coche en el taller. Para acabar habría sido un detalle que le unieran dando un manguerazo al coche antes de entregarlo. (Menos ↑)
8 over 10
10 over 10
6 over 10
10 over 10
Employees treated:
Daniel Garcia reply on 01-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Daniel, por compartir tu experiencia con nosotros.Nos alegra saber que el trato fue de tu agrado y que la actualización ...(Más ↓) del software ha mejorado el rendimiento de tu coche. Sin embargo, lamento que la reparación del radar frontal no haya salido como esperabas y que no hayamos cumplido con nuestra promesa de llamarte. Agradecemos tus sugerencias sobre las pruebas tras las reparaciones y sobre la limpieza del coche. Tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestro servicio.Quedamos a tu disposición para resolver la situación del radar. (Menos ↑)
Mireia S. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-06-2025 at 22:22
10 / 10
"Equip molt format amb una atenció a clients impecable."
8 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Antonio C. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-06-2025 at 07:07
8 / 10
"El equipo del concesionario demostró gran calidad en su trabajo y un trato excepcional hacia mí como cliente."
8 over 10
8 over 10
8 over 10
8 over 10
Montserrat M. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-06-2025 at 20:55
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo en el taller, quedé completamente satisfecho con el servicio."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Dolores N. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-06-2025 at 10:12
10 / 10
"Me sentí completamente satisfecho con el servicio recibido, todo fue ágil y me explicaron cada detalle del trabajo realizado."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Maria C. J. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-06-2025 at 08:31
10 / 10
"Molt satisfet amb la professionalitat demostrada pel taller. Recomano aquest concessionari sense dubtes."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Albert C.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-06-2025 at 21:40
10 / 10
"Excepcional atención al cliente con un servicio profesional que supera expectativas en el taller."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Jorge C. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-06-2025 at 21:38
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, estoy muy satisfecho con el servicio recibido."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
8 over 10
Antonio R. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-06-2025 at 23:03
10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el personal muy profesional y los resultados fueron excelentes."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Outstanding professionals in this company
About Martorell Motor Volkswagen
Servicio Oficial Volkswagen en Martorell - Barcelona.
En Martorell Motor Volkswagen trabajamos diariamente para que el servicio hacia nuestros clientes sea tan o más importante que la creación de los automóviles más vanguardistas. Por este motivo, contamos con los profesionales mejor preparados y cualificados para tratar tu vehículo Volkswagen.
Sustentándonos siempre en nuestros valores como la profesionalidad, la excelencia y la autoexigencia, los profesionales de nuestro servicio oficial reciben una formación específica y continua, certificada por la marca, a la vez que disponemos de unas instalaciones con la más alta tecnología en dispositivos de análisis y diagnóstico, para garantizar así un servicio excelente a nuestros clientes.
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- Martes: 09:00 - 13:00 | 16:00 - 20:00
- Miércoles: 09:00 - 13:00 | 16:00 - 20:00
- Jueves: 09:00 - 13:00 | 16:00 - 20:00
- Viernes: 09:00 - 13:00 | 16:00 - 20:00
- Sábado: 10:00 - 14:00
- Domingo: Closed
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