What customers say about this company
357 Opinions found
Lahhcen M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-07-2025 at 20:54
10 / 10
"El trato excepcional del personal y la calidad del servicio hacen que mi experiencia haya sido inmejorable."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Eva B. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-07-2025 at 14:48
8 / 10
"Una experiencia excepcional, el equipo del taller fue muy atento y resolvió mi problema rápidamente."
8 over 10
10 over 10
10 over 10
6 over 10
Jordi M. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-07-2025 at 12:47
4 / 10
"Amb Jordi Serradell be. Miquel Julià..."
En Miquel Julià li va donar una explicació a la meva dona diferent a mi. Jo vaig parlar amb el vap de taller i vem quedar en que es faria rebaixa. Quan arriba la meva dona,la ...(Más ↓) factura era al mateix preu sense rebaixa i no li van baixar gairebé gens la reparació. (Menos ↑)
6 over 10
8 over 10
4 over 10
4 over 10
To improve: Si es un problema de taller,s hauria de cobrar res o la meitat. Al final gairebé no em van fer rebaixa en les pesea,només en la mà d obra.
Daniel Garcia reply on 08-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jordi, por compartir tu experiencia. Lamentamos que la atención y el proceso no hayan cumplido con tus expectativas. ...(Más ↓) Tomamos nota de tus comentarios para mejorar en asesoramiento, presupuestos y cumplimiento de plazos. Agradecemos tu sinceridad y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro. (Menos ↑)
Helena S. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-07-2025 at 22:33
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me sentí muy bien cuidado durante toda mi visita."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Felix L. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-07-2025 at 22:01
8 / 10
"Excepcional atención al cliente y un servicio profesional que superó mis expectativas en el taller."
10 over 10
10 over 10
8 over 10
10 over 10
Employees treated:
Monica R.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-07-2025 at 07:45
8 / 10
"La atención al cliente fue magnífica, el personal demostró gran profesionalidad y conocimiento sobre mi vehículo."
8 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Laia F.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-07-2025 at 07:52
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad de la reparación y el trato recibido definitivamente volveré al concesionario."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Cristian A.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-07-2025 at 09:05
10 / 10
"Excelente servicio y atención al cliente, realmente superaron mis expectativas en el taller."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Francisco M. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-07-2025 at 07:14
10 / 10
"La experiencia en el taller superó mis expectativas, gracias a un equipo altamente capacitado y atento a mis necesidades."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Guillem S.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-07-2025 at 22:06
8 / 10
"Molt satisfet amb la qualitat del treball realitzat i l atenció personalitzada dels professionals."
8 over 10
8 over 10
8 over 10
4 over 10
Cristina P. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-07-2025 at 11:20
8 / 10
"Molt satisfet amb l atenció rebuda, el personal ha estat molt professional i amable."
10 over 10
10 over 10
8 over 10
8 over 10
Employees treated:
Jesus B.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-07-2025 at 21:54
10 / 10
"La calidad del servicio en el taller es insuperable definitivamente regresaré para futuros servicios."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Placido H. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-07-2025 at 12:28
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la atención brindada por todo el personal."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jaime G.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-07-2025 at 10:17
8 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, totalmente satisfecho con la profesionalidad del equipo."
Todo ok, pero el horario del taller estaba mal en google, pone ponía abierto hasta 13.30 pero cerraban a las 13.00, tuve que volver por la tarde...(Más ↓) (Menos ↑)
8 over 10
8 over 10
8 over 10
8 over 10
Employees treated:
Oriol C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-07-2025 at 23:27
10 / 10
"Excelente atención al cliente y un servicio de taller excepcional que superó mis expectativas."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Tirso H. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-07-2025 at 22:07
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad por parte del equipo técnico, superaron todas mis expectativas."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jaume T.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-07-2025 at 22:06
8 / 10
"Servei correcte a l altura de la marca"
Les feines fetes de moment semblen correctes. El preu m ha sembla bastant elevat. Altres concessionaris et tornen el vehicle net de fora o de dins. El temps d espera sempre és ...(Más ↓) bastant elevat. (Menos ↑)
8 over 10
10 over 10
8 over 10
8 over 10
Employees treated:
Lluis R. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-06-2025 at 18:34
10 / 10
"Atenció excel·lent i servei de taller impecable per part de l equip."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Humberto N.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-06-2025 at 14:00
2 / 10
"Poca calidad en cada revisión"
Siempre hay un problema después de cada revisión, una vez se dejaron el tapón del aceite sin cerrar correctamente y tuve que volver al día siguiente tras una alarma del coche, ...(Más ↓) ahora el cubrecarter estaba suelto y me di cuenta en pleno viaje…desastre (Menos ↑)
6 over 10
8 over 10
2 over 10
10 over 10
To improve: Calidad en la revisión
Daniel Garcia reply on 01-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Humberto, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente los inconvenientes que has tenido tras las ...(Más ↓) revisiones, especialmente el problema del tapón de aceite y el cubrecarter. Tu feedback es muy valioso y nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Nos gustaría investigar lo sucedido y asegurarnos de que esto no vuelva a ocurrir. Te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros para abordar tus preocupaciones directamente y encontrar una solución. Agradecemos tu paciencia y comprensión. (Menos ↑)
Neus J.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-06-2025 at 23:25
2 / 10
"Millorar puntualitat i servei al client"
Servei ofert - no disponible; falta de puntualitat tan a l’entrega com a la recollida i em van citar quan no tenien les peçes aixi que vam haver de tornar al cap de 2 mesos, on ...(Más ↓) no em vau trucar vosaltres per dirme que ja teniu la peça sino que vaig haver de trucar jo per recordar-ho. El Jordi PERFECTE!!! (Menos ↑)
2 over 10
8 over 10
2 over 10
2 over 10
To improve: Millorar puntualitat i servei
Employees treated:
Daniel Garcia reply on 01-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Neus, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has tenido con la ...(Más ↓) puntualidad y el servicio al cliente. Entendemos lo frustrante que puede ser tener que esperar tanto tiempo y no recibir la información necesaria. Apreciamos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Nos alegra saber que el servicio de Jordi fue satisfactorio. Trabajaremos para asegurar que situaciones como esta no se repitan en el futuro. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)
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Servicio Oficial Volkswagen en Martorell - Barcelona.
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Sustentándonos siempre en nuestros valores como la profesionalidad, la excelencia y la autoexigencia, los profesionales de nuestro servicio oficial reciben una formación específica y continua, certificada por la marca, a la vez que disponemos de unas instalaciones con la más alta tecnología en dispositivos de análisis y diagnóstico, para garantizar así un servicio excelente a nuestros clientes.
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