What customers say about this company
1471 Opinions found
Teodoro J. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-02-2025 at 10:18
8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la reparación, sin duda volveré a este concesionario para cualquier necesidad futura."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 03-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Teodoro, por tus amables palabras. Nos alegra saber que estás satisfecho con la reparación y que piensas volver a ...(Más ↓) confiar en nosotros para futuras necesidades. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Jose M. M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-02-2025 at 09:36
2 / 10
"Experiencia realmente mala."
Lo cierto es que fue un cumulo de cosas que hizo la experiencia realmente mala. Lleve el coche para reparar un pequeño golpe en el paragolpes trasero y para que pintaran los ...(Más ↓) tipico rayajos y picotazos de pintura de puertas, capo, etc 1. No me avisaron de que mi coche ya estaba listo se supone que el dia 30 . Llame varias veces al dia siguiente y simpre se cortaba la llamada cuando me ponian en espera. Tuve que desplazarme en persona para poder informarme. 2. Efectibamente el coche ya estaba y no me dieron ninguna explicacion o al menos una escusa de porque no me avisaron . 3. Camino a casa me di cuenta que algo pasaba con las luces del coche. Al llegar a casa comprobe que la mayoria de las luces traseras no funcionaban. De vuelta al taller, el señor que me entrego el coche se lo llevo inmediatamente al taller y me dijo que esperara a ver que era lo que le pasaba. 4. Tras 1 hora y pico de esperar le comunique al señor de la sala de espera que no podia esperar mas porque tenia que irme a trabajar y que me diera un recibo como que se quedaban el coche y que me llamaran cuando estubiera listo. El señor me dijo que esperara un momento que llamaria a ver. Tras 15 minutos le volvia a insistir que me diera un recibo por el coche porque me tenia que ir a trabajar. Si no me lo daba queria hablar con su responsable. El señor me volvio a decir que esperara y se fue supuestamente a preguntar. Yo cansado de que no me hicieran caso me fua a la recepcion principal y pedi hablar con un responsable que vino al momento. Mientras le explicaba la situacion al responsable, llego el señor que me atendia y me dijo que el coche estaria en 5 o 10 min. Le dije por tercera vez que no esperaba mas y que me dieran el recibo. El encargado ordeno que me dieran el recibo y que me avisaran por telefono cuando el coche estubiera. 5. Para colmo, mientras el señor me entregaba de mala gana el recibo, volvio a insistir que era cosa de 5 o 10 minutos. Lo gracioso es que me llamaron a los 30 min para decirme que ya estaba el coche y eso que era cosa de 5 o 10 min. . En fin un desastre. (Menos ↑)
To improve: Oir no es lo mismo que escuchar.
Francisco J. G. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-02-2025 at 20:52
10 / 10
"Un servicio excepcional y atención personalizada, definitivamente volveré para mis futuras necesidades automotrices."
To improve: Tiempo de espera de las piezas
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 03-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Jose, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia excepcional con nuestro servicio y atención ...(Más ↓) personalizada. Tu confianza en nosotros para futuras necesidades automotrices es muy apreciada. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio posible. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Alvaro H. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-02-2025 at 11:18
10 / 10
"Muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado, definitivamente son expertos en su área."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 03-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Álvaro, nos alegra saber que estás muy satisfecho con la calidad de nuestro trabajo. Valoramos mucho tu confianza en ...(Más ↓) nosotros y nos esforzamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos también tu recomendación, es un gran impulso para nuestro equipo. Esperamos verte de nuevo en KIA Selikar. (Menos ↑)
Jose L. P. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-02-2025 at 01:23
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron todas mis expectativas."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 03-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Luis, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Nuestro objetivo ...(Más ↓) es siempre superar las expectativas de nuestros clientes, y tus palabras nos motivan a seguir brindando el mejor servicio posible. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Jesus R. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-02-2025 at 01:05
10 / 10
"Un trato amable y cercano por parte de todo el equipo, sin duda recomendaré este concesionario"
Marta Gancedo reply on 03-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jesús, Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Tu reconocimiento al trato amable y ...(Más ↓) cercano es muy valioso para nosotros, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en KIA Selikar. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Jose M. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-02-2025 at 00:30
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la profesionalidad del equipo no solo resolvieron mi problema rápidamente, sino que también explicaron cada paso del proceso"
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 03-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose, Nos alegra enormemente saber que estás satisfecho con la profesionalidad de nuestro equipo. Es fundamental para ...(Más ↓) nosotros resolver los problemas de nuestros clientes de manera eficiente y clara, así que agradecemos tus comentarios sobre la explicación del proceso. Te esperamos cuando lo necesites y gracias por confiar en KIA Selikar. (Menos ↑)
Alfonso J. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-01-2025 at 23:52
10 / 10
"Trato excepcional, personal altamente profesional y un trabajo de taller impecable. Totalmente satisfecho."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 03-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alfonso, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. El trato ...(Más ↓) excepcional y la profesionalidad son valores fundamentales para nosotros, y es un placer saber que nuestro trabajo ha cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Maria L. R. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-01-2025 at 23:45
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, el equipo me brindó un servicio impecable y muy profesional."
Marta Gancedo reply on 03-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Luisa, nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excepcional y que te brindamos un servicio ...(Más ↓) impecable y profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo en KIA Selikar. (Menos ↑)
Francisco J. M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-01-2025 at 23:19
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y el trato amable del personal."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 03-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad de nuestro trabajo y el trato de nuestro equipo. ...(Más ↓) Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos en KIA Selikar! (Menos ↑)
Manuel A. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-01-2025 at 22:23
10 / 10
"Mi experiencia en el concesionario fue inmejorable, me sentí muy bien atendido durante toda la visita."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 03-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Manuel, nos alegra saber que tu experiencia en KIA Selikar fue inmejorable y que te sentiste bien atendido en todo ...(Más ↓) momento. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto y seguir atendiéndote como mereces. (Menos ↑)
Laura G. D. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-01-2025 at 22:12
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado y atendido en todo momento."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 03-02-2025 to this comment:
Eduardo F.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-01-2025 at 21:53
6 / 10
"No devuelven llamadas y arañazo maletro"
Llamé en repetidas ocasiones para puntualizar una cosa y jamás me devolvieron la llamada. Me ajustaron maletero y al día siguiente veo un arañazo considerable. Como no hice ...(Más ↓) revisión a la entrega pues me lo comeré (Menos ↑)
To improve: Intenté ponerme en contacto con el taller y jamás me devolvieron la llamada
Juan J. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-01-2025 at 21:29
10 / 10
"Gran experiencia en el taller, me atendieron con amabilidad y rapidez. Calidad de servicio excepcional."
Marta Gancedo reply on 03-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Jose, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(Más ↓) amabilidad y rapidez de nuestro equipo, así como la calidad del servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Leticia M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-01-2025 at 08:47
10 / 10
"Excelente atención y trato del personal, me sentí muy satisfecho con el servicio en el taller."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 31-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Leticia, Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con nuestro equipo y que te sientes satisfecha con el ...(Más ↓) servicio en el taller. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un trato cercano y profesional. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Adrian N.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-01-2025 at 04:36
10 / 10
"Quedé encantado con la calidad del servicio recibido en el taller, definitivamente volvería a confiarles mi vehículo."
Marta Gancedo reply on 31-01-2025 to this comment:
Juan C. H. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2025 at 22:46
10 / 10
"Súper satisfecho con la calidad del servicio en el taller, resolvieron mi problema rápidamente y con mucha amabilidad."
Marta Gancedo reply on 31-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Carlos, Nos alegra enormemente saber que estás súper satisfecho con la calidad de nuestro servicio. Es un placer ...(Más ↓) para nosotros resolver los problemas de nuestros clientes de manera rápida y amable. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto en KIA Selikar! (Menos ↑)
Gustavo M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2025 at 18:37
10 / 10
"El servicio recibido superó mis expectativas, me sentí valorado como cliente y bien atendido."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 31-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Gustavo, Nos alegra enormemente saber que el servicio recibido superó tus expectativas y que te sentiste valorado. En ...(Más ↓) KIA Selikar trabajamos para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, y tus palabras son una gran motivación para nuestro equipo. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Ivan A.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2025 at 09:17
10 / 10
"Excepcional atención y profesionalidad, me sentí en las mejores manos durante mi visita al taller."
Marta Gancedo reply on 30-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ivan, por tus amables palabras. Nos alegra saber que te sentiste en las mejores manos durante tu visita. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por ofrecer la mejor atención y profesionalidad, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Eva G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2025 at 07:06
10 / 10
"Un equipo profesional que supo resolver todas mis dudas y garantizó un excelente trabajo en mi vehículo"
Marta Gancedo reply on 30-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Eva, Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo pudo resolver todas tus dudas y que quedaste satisfecha con el ...(Más ↓) trabajo realizado en tu vehículo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
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