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KIA Selikar - Taller Oficial KIA en Leganés

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KIA Selikar - Taller Oficial KIA en Leganés

C. Diésel, 2
28914 - Leganés (Madrid, España)

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Overall rating:

valoracion

9.2 / 10

What customers say about this company

2994 Opinions found

L
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10 / 10

"Muy rápida gestión y trato cordial, excelente."

Todo bien y Rapido y Muy atento y me atendio mui bien...(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 14-04-2026 to this comment:

Nos alegramos de que la gestión haya sido rápida y cordial y de que te haya atendido bien, Luis. Gracias por compartir tu experiencia ...(Más ↓) positiva; nos impulsa a mantener ese nivel de atención y eficiencia. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en acercarte. (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Nada contento con la atención recibida tras dejar el vehículo"

Poca atención al cliente de la evolución de la avería del vehículo...(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: Mejor información al clientede la evolución de la avería. He tenido que llamar yo varias veces para saber de la situación del coche. Estamos muy descontentos

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B
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6 / 10

"La información fue precisa y el seguimiento constante."

To improve: Debería disminuir la duración de la estancia en el taller, que nunca baja de 1 semana

Employees treated:

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E
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10 / 10

"La información fue precisa y el seguimiento, perfecto."

Marta Gancedo reply on 14-04-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la información fue precisa y el seguimiento, perfecto, Elena. Gracias por compartir tu experiencia; es un impulso ...(Más ↓) para seguir cuidando ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Confianza absoluta gracias al trato directo y humano."

Marta Gancedo reply on 14-04-2026 to this comment:

Nos alegra mucho saber que confía en nosotros gracias al trato directo y humano. Irene, agradecemos que haya compartido su experiencia y ...(Más ↓) que valore así nuestra atención. Contar con clientes como usted nos motiva a seguir manteniendo ese enfoque cercano y profesional. Quedamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Muy caro y solo atienden con cita previa"

Precios excesivos en comparación con otros concesionarios de la misma marca . Sólo atienden con cita previa y si hay algún problema de poca importancia hay que solicitar cita ...(Más ↓) con el taller, sin tener en cuenta que los demás también trabajamos y no disponemos de todo el tiempo para ir al concesionario (Menos ↑)

Employees treated:

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D
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8 / 10

"La dedicación del personal marca la diferencia."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 14-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Diana Cristina. Nos alegra saber que la dedicación de nuestro personal marcó la diferencia. ...(Más ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención y servicio. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Experiencia personal muy positiva, recomiendo al 100%."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 13-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Alicia. Nos alegra mucho saber que fue muy positiva y que recomendarías nuestros servicios. Si en ...(Más ↓) algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Calidad del equipo y transparencia en la negociación, 5 estrellas."

To improve: La limpieza exterior y una persona me imagino del taller me Fanta un fresquito pequeño de colonia Solo de Loewe no es el valor económico sino el sentimental. Gracias

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 13-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Jesus. Nos alegra saber que valoras la calidad del equipo y la transparencia en la negociación. Si ...(Más ↓) en el futuro necesitas algo más o quieres comentarnos cualquier detalle adicional, estaremos encantados de ayudarte desde el Taller Oficial KIA Selikar Leganés. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Equipo muy profesional, con enfoque en el cliente."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 13-04-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el equipo fue profesional y centrado en el cliente, Silvia. Apreciamos tus palabras y también la confianza que ...(Más ↓) depositas en nosotros. Seguiremos trabajando para mantener ese enfoque y ofrecer una experiencia coherente y cercana. Si en algún momento necesitas asistencia adicional, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Confianza y cercanía, una combinación perfect."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 13-04-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la confianza y la cercanía fueron clave para su experiencia, Azucena. Apreciamos mucho su valoración y la confianza ...(Más ↓) que transmite. Si en el futuro necesita cualquier cosa o quiere comentar algo más, quedamos a su disposición para seguir ofreciéndole un servicio cercano y profesional. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Fue rápida la revisión pero tuve que esperar mucho en las colas"

Como solo era una revisión por los primero 15000 km todo fue rápido. Eso sí, tuve que hacer cola en información, cola para que me atendiera alguien para dejar mi coche, cola ...(Más ↓) para recoger el coche . Tardé más haciendo esas colas que en lo que me revisaron el coche (Menos ↑)

To improve: La gestión de citas, porque yo tenía cita a las 15.30 y delante de mi pasó un señor que tenía cita a las 16.00 solo porque él metió el coche justo antes que yo... Sé que es culpa del señor y no del taller, pero no sé si se podría mejorar eso un poco, ya que no me parece bien que yo tarde más solo porque a ese señor le da la gana adelantar su propia cita media hora...

Marta Gancedo reply on 13-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que la revisión fuera rápida, aunque lamento las esperas en las colas. Valoramos tu ...(Más ↓) comentario sobre la información, la atención y la recogida; lo tendremos en cuenta para mejorar la fluidez de las gestiones en Kia Selikar. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Gestión rápida y sin sorpresas, 5 estrellas."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 13-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir su experiencia, Pedro. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y sin sorpresas. Seguiremos trabajando para ...(Más ↓) mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Muy grande pero muy mal atendido"

Hay muchos empleados, pero tienes la sensación de no estar atendido. Cuando llegue, nadie informaba del circuito a seguir. Tras preguntar y preguntar alguien me dijo q me pusiera ...(Más ↓) en una puerta para coches. Así hice. Me vieron varios asesores y no me atendían. Atendieron gente q que llegó después de mi. Al preguntar entonces me asignaron asesor. Me dijeron q el coche tardaría 1 hora en estar listo y a las tres horas, reclamé información y entonces me dijeron q me iban a llamar en ese momento…acudí por haber recibido una carta de la DGT por un problema detectado, y no he recibido un escrito indicando q el coche ha sido revisado por este problema en concreto y q no tiene problema. Eso es necesario de cara a necesitar vender el coche… (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Trato humano que demuestra profesionalidad y confianza."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 13-04-2026 to this comment:

Jose, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que el trato humano demostró profesionalidad y generó confianza. En KIA ...(Más ↓) Selikar Leganés trabajamos para mantener ese estándar. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Gestión eficiente y rápida, muy satisfecho."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 13-04-2026 to this comment:

Ana Belen, nos alegra saber que la gestión fue eficiente y que está satisfecha. En Kia Selikar trabajamos para ofrecer rapidez y un ...(Más ↓) servicio de calidad. Si en el futuro necesita cualquier cosa o tiene comentarios, estamos a su disposición para ayudarle. Agradecemos que comparta su experiencia con nosotros. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La comunicación fue clara y el seguimiento, extraordinario."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 10-04-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la comunicación fue clara y el seguimiento, extraordinario. María, agradecemos que compartas tu experiencia; ...(Más ↓) comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir mejorando. Si en el futuro precisas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Calidad de servicio notable, experiencia personal muy satisfactoria."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 10-04-2026 to this comment:

Nos alegra mucho que la calidad de servicio haya sido notable y que tu experiencia haya sido satisfactoria, Clemente. Agradecemos que ...(Más ↓) compartas tu valoración y confianza en nuestro taller oficial. Si en el futuro necesitas algo más, quedamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Trato humano que convierte la visita en positiva."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 10-04-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el trato humano convirtió tu visita en una experiencia positiva en Kia Selikar. Valoramos que lo percibas así y ...(Más ↓) seguimos trabajando para mantener esa cercanía y eficiencia en cada paso. Josefa, si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Recomiendo este concesionario por su seriedad y rapidez."

To improve: El precio

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 10-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Juan. Nos alegra saber que percibes seriedad y rapidez en nuestro servicio. Si hay algo más en lo ...(Más ↓) que podamos ayudarte, estamos a tu disposición en cualquier visita. (Menos ↑)

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