What customers say about this company
2016 Opinions found
Adrian R. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-11-2024 at 02:21

10 / 10
"El equipo de profesionales del taller demostró gran calidad y eficiencia en su trabajo, recomendadísimo."
Marta Gancedo reply on 04-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Adrian. Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. La calidad y ...(Más ↓) eficiencia son valores que nos esforzamos por mantener, y tu recomendación significa mucho para nosotros. Estamos aquí para cualquier necesidad futura que puedas tener. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

Eduardo P. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-11-2024 at 22:31

10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, atención al cliente excepcional y profesionales altamente capacitados."
Marta Gancedo reply on 04-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Eduardo, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excelente. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) palabras sobre la atención al cliente y la profesionalidad de nuestro equipo. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Te esperamos en KIA Selikar Leganés! (Menos ↑)

Monica M.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-11-2024 at 21:02

6 / 10
"Se molestó poco en solucionar el servicio en garantia"
Coche muy sucio a la entrega, yo lo entregue mas limpio. Servicio de garantia poco eficiente, solo el papeleo son varios dias?? Servicio de chapa bien....(Más ↓) (Menos ↑)
To improve: Dar facilidad para el servicio en garantia
Employees treated:
Pablo H. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-11-2024 at 12:27

8 / 10
"Me sentí completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido en el concesionario. Sin duda volveré."
Tuve un problema con los tiempos de entrega del vehículo, iba a ser 1 semana y me dijeron que serían 3. Hay una persona que se llama Marta que estuvo preocupada en todo momento ...(Más ↓) del problema y me mantuvo al tanto en todo memento, me solucionó el problema, quiero decir, en 24 horas tuve mi coche y no tengo ninguna duda de que fue por acciones suyas. Marta, muchas gracias!!! Espero valoren tu trabajo y empatía con los clientes. (Menos ↑)
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 04-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Pablo, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del servicio y ...(Más ↓) que Marta pudo resolver tu situación de manera efectiva. Lamentamos los inconvenientes con los tiempos de entrega, pero es gratificante escuchar que su dedicación hizo la diferencia. Agradecemos tu reconocimiento hacia su trabajo y nos esforzaremos por seguir mejorando en todos los aspectos. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

Jorge S. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 01-11-2024 at 12:03

10 / 10
"Excelente atención y un proceso de compra sin complicaciones, me sentí muy respaldado durante toda la experiencia."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 04-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jorge, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue tan positiva y que te sentiste respaldado en todo momento. ...(Más ↓) Nuestro objetivo es ofrecer un servicio excepcional y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu nuevo vehículo. ¡Gracias por confiar en KIA Selikar Leganés! (Menos ↑)

Noelia D. V.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 01-11-2024 at 11:17

10 / 10
"Excelente atención y trato excepcional, definitivamente volvería a comprar aquí."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 04-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Noelia, nos alegra saber que has recibido una atención y un trato excepcional en KIA Selikar Leganés. Tu satisfacción ...(Más ↓) es nuestra prioridad, y nos motiva saber que volverías a confiar en nosotros para futuras compras. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio posible. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)

Alberto G. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-11-2024 at 01:00

10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con un trato muy profesional y amigable por parte del equipo."
Marta Gancedo reply on 04-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Alberto, por tus amables palabras. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en el taller fue excepcional y que ...(Más ↓) recibiste un trato profesional y amigable. Valoramos mucho tu confianza en nosotros y estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

Maria D. D. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-10-2024 at 22:55

8 / 10
"Plazo de entrega larguísimo y comunicación con el asesor inexistente"
Pese a tener cita previa con varias semanas de antelación, el plazo de entrega inicial fue muy largo. Cuando se acercó la fecha intenté contactar con mi asesor para confirmar ...(Más ↓) la recogida y el contestador cada día me alargaba la fecha, pero nunca me llamó mi asesor para darme explicaciones. Tuve que “sacar” el coche a la fuerza sin terminar todas las reparaciones previstas porque me alargaban el plazo otra semana más. (Menos ↑)
To improve: La comunicación de mi asesor conmigo fue nula y tuve que insistir por teléfono para conocer el plazo de entrega del vehiculo
Marta Gancedo reply on 04-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria Dolores, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has tenido con el ...(Más ↓) plazo de entrega y la falta de comunicación. Entendemos lo frustrante que puede ser no recibir la información necesaria a tiempo. Apreciamos tu paciencia y tu valoración positiva a pesar de estos contratiempos. Tu opinión es muy importante para nosotros y trabajaremos en mejorar nuestros procesos de comunicación para evitar situaciones similares en el futuro. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

Alberto G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-10-2024 at 22:35

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado y el trato recibido por parte del personal."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 04-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Alberto, nos alegra enormemente saber que estás completamente satisfecho con la calidad del trabajo y el trato de nuestro ...(Más ↓) personal. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

Irene F. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-10-2024 at 21:38

10 / 10
"Mi experiencia fue maravillosa, sin duda volveré al concesionario por su compromiso con la calidad y satisfacción del cliente."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 04-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Irene, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue maravillosa. Nuestro compromiso con la calidad y ...(Más ↓) la satisfacción del cliente es nuestra prioridad, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Te esperamos con los brazos abiertos en tu próxima visita. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

Estefania M.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-10-2024 at 19:51

10 / 10
"Un servicio impecable, todos los técnicos fueron muy amables y eficientes. Sin duda volveré."
Marta Gancedo reply on 01-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Estefania. Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio. Agradecemos tus ...(Más ↓) palabras sobre la amabilidad y eficiencia de nuestros técnicos, ya que trabajamos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Estamos deseando verte de nuevo en KIA Selikar Leganés. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

Angel G. G. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 31-10-2024 at 19:23

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy amable y profesional en todo momento."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 01-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Angel Gabriel, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo te brindó un servicio ...(Más ↓) amable y profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu nuevo vehículo. ¡Gracias por confiar en KIA Selikar Leganés! (Menos ↑)

Heliodoro S. J. S. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-10-2024 at 12:16

10 / 10
"Recibí un trato excelente, me explicaron cada detalle del servicio realizado en mi vehículo."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 31-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Heliodoro, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente y que te explicamos ...(Más ↓) cada detalle del servicio de tu vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es un placer saber que cumplimos con tus expectativas. Esperamos verte pronto en KIA Selikar Leganés para cualquier necesidad que tengas. ¡Te agradecemos tu confianza! (Menos ↑)

Ruben C. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-10-2024 at 10:48

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio del taller, sin duda volveré a este concesionario para futuras necesidades."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 31-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Rubén, Nos alegra saber que quedaste muy satisfecho con la calidad del servicio en nuestro taller. Tu confianza en ...(Más ↓) nosotros es muy valiosa y estamos encantados de que consideres volver para futuras necesidades. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

Ramon M. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-10-2024 at 21:48

10 / 10
"Extremadamente satisfecho con la calidad del servicio y la profesionalidad de los mecánicos en el concesionario."
Marta Gancedo reply on 31-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ramon, Nos alegra muchísimo saber que has quedado extremadamente satisfecho con la calidad de nuestro servicio y la ...(Más ↓) profesionalidad de nuestros mecánicos. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos trabajando para mantener estos estándares y ofrecerte siempre la mejor experiencia. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

Nuria H. S.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 30-10-2024 at 21:42

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el proceso de compra, totalmente satisfecho con mi nuevo vehículo."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 31-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Nuria, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia excelente en el proceso de compra y que estás ...(Más ↓) satisfecha con tu nuevo vehículo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio profesional y de calidad. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)

Javier P. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-10-2024 at 09:15

8 / 10
"El equipo del concesionario demostró una gran profesionalidad y amabilidad durante mi visita al taller"
To improve: Nada
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 30-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó profesionalidad y ...(Más ↓) amabilidad durante tu visita al taller. Valoramos mucho tus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando. Si hay algo más que podamos hacer para ofrecerte un servicio aún mejor en el futuro, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

Jose M. V. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-10-2024 at 05:28

10 / 10
"La calidad del trabajo realizado en el taller fue impecable, sin duda volveré a confiarles mi vehículo"
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 30-10-2024 to this comment:

Jose M. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-10-2024 at 05:10

10 / 10
"Excelente atención y trato profesional. El personal del taller demostró gran conocimiento y amabilidad."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 30-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Manuel, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Valoramos mucho tus comentarios ...(Más ↓) sobre la atención y el trato profesional que recibiste en el taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)

Blas M. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-10-2024 at 21:34

8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la rapidez y eficacia del trabajo realizado en mi vehículo."
Marta Gancedo reply on 30-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Blas, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la rapidez y eficacia del ...(Más ↓) trabajo en tu vehículo. Valoramos mucho tu reconocimiento al buen trato recibido y nos esforzamos por ofrecer un servicio ágil y eficiente. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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