What customers say about this company
1279 Opinions found
Lamberto G.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-09-2024 at 17:26

6 / 10
"Demasiado tiempo d espera en taller"
La amabilidad del operario Francisco Rubio muy buena, pero tenía cita a las 8.30 y salí del taller a las 12.30 para una revisión de los 15.000km. Demasiado tiempo para una ...(Más ↓) revisión de los 15.000km. (Menos ↑)
To improve: Tiempo de espera en taller, nefasto
Maria D. C. F. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-09-2024 at 17:25

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalismo y dedicación."
To improve: MADRID
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 30-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria Del Carmen, Nos alegra saber que la atención y el servicio en nuestro taller han superado tus expectativas. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu reconocimiento al profesionalismo y dedicación de nuestro equipo. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto para cualquier necesidad que tengas. (Menos ↑)

Eduardo J. M. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-09-2024 at 08:12

10 / 10
"Excelente atención en el taller, muy satisfecho con la profesionalidad y amabilidad del equipo técnico."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 30-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Eduardo Javier, nos alegra saber que tu experiencia en el taller ha sido tan positiva. Valoramos mucho tus comentarios ...(Más ↓) sobre la profesionalidad y amabilidad de nuestro equipo técnico. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

Javier D. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-09-2024 at 21:10

8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, sin duda volveré a confiar en ellos para el mantenimiento de mi vehículo."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 30-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Javier, Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y profesionalismo de nuestro equipo. Tu confianza en ...(Más ↓) nosotros para el mantenimiento de tu vehículo es muy valiosa, y nos esforzaremos por mantener esos estándares en cada visita. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

Paula G. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-09-2024 at 20:38

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo del taller, superaron todas mis expectativas."
Marta Gancedo reply on 30-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Paula, Nos alegra enormemente saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo en el taller han superado tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto de nuevo. ¡Gracias por confiar en KIA Selikar Leganés! (Menos ↑)

Yolanda A. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-09-2024 at 19:39

10 / 10
"Estoy impresionado con la profesionalidad del equipo, ellos resolvieron todos mis problemas con rapidez y eficacia."
To improve: El tiempo de espera de la cita
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 30-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Yolanda, Nos alegra enormemente saber que has quedado impresionada con la profesionalidad de nuestro equipo. Es un placer ...(Más ↓) para nosotros resolver tus problemas de manera rápida y eficaz. Agradecemos tu confianza y recomendación; esto nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

Jose L. J. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-09-2024 at 16:29

8 / 10
"Excelente servicio en el taller, profesionales muy atentos y dispuestos a ayudar con todo."
Marta Gancedo reply on 27-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Luis, Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva en nuestro taller y que nuestro equipo ha sido atento ...(Más ↓) y profesional contigo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

Marian C. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-09-2024 at 09:06

6 / 10
"No cumplir con los tiempos"
Pido cita a primeros de septiembre y me citan el 24 a las 11:30. Como necesito coche, utilizo el servicio de alquiler, que es práctico y económico. Por la aplicación de mi ...(Más ↓) coche, que me avisa si se abren puertas, sé que no se ponen con el coche hasta el día siguiente, día 25. El 26 a las 8:43 recibo un mensaje de que ya está el coche listo. Cuando voy a recogerlo, evidentemente, me cobran dos días de alquiler, cuando si se hubieran puesto el día de la cita, no tendría que haber esperado hasta el jueves para retirarlo. Los tiempos de espera en el taller hasta que atienden a la hora de la entrega y la recogida son interminables. Deberían trabajar en ello. Vaya desde aquí que estoy contenta con el trato recibido, pero si tengo la oportunidad de hacer ver algo que me parece que se puede mejorar, creo que es positivo exponerlo. Gracias por el servicio. (Menos ↑)
To improve: Que se trabajase en la hora en que se cita.
Employees treated:
Nuria G. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-09-2024 at 01:16

10 / 10
"Una experiencia impecable, desde la recepción hasta la entrega del vehículo sin duda volveré"
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 27-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Nur, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido impecable. Es un placer recibirte desde la ...(Más ↓) recepción hasta la entrega del vehículo. Valoramos mucho tu confianza y tu disposición a volver. Estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

Antonio H. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-09-2024 at 16:46

4 / 10
Laura R. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-09-2024 at 22:59

10 / 10
"Excepcional atención al cliente y un equipo altamente profesional, ¡totalmente satisfecho con el servicio recibido"
Marta Gancedo reply on 23-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Laura, \n\nnos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia excepcional con nuestro equipo. \n\nTu satisfacción ...(Más ↓) es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. \n\nAgradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte pronto en KIA Selikar Leganés. \n\n¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)

Esmeralda R.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-09-2024 at 22:04

10 / 10
"Excelente servicio y atención, el equipo de profesionales me dejó muy satisfecho con su trabajo."
Marta Gancedo reply on 20-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Esmeralda, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio y ...(Más ↓) atención. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos volver a verte pronto en KIA Selikar Leganés. (Menos ↑)

Arcadio M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-09-2024 at 20:43

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, me atendieron con gran profesionalidad y rapidez."
Marta Gancedo reply on 20-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Arcadio, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que recibiste un excelente servicio con ...(Más ↓) profesionalidad y rapidez. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en futuras visitas. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)

Mario P.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-09-2024 at 20:41

10 / 10
"El equipo de profesionales demostró una gran calidad en su trabajo, sin duda volveré a confiarles mi vehículo."
Marta Gancedo reply on 20-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Mario, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo demostró una gran calidad en su trabajo. Estamos ...(Más ↓) encantados de que confíes en nosotros con tu vehículo y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! Tu satisfacción es nuestra prioridad. (Menos ↑)

Alejandro F. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-09-2024 at 13:34

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, realmente se nota su dedicación al cliente. Totalmente recomendable."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 19-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Alejandro, por tu increíble reseña. Nos alegra saber que has percibido nuestra dedicación y profesionalidad. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en KIA Selikar Leganés. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

Salvador F. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-09-2024 at 09:39

4 / 10
"La pieza reparada no es como la original KIA"
Han reparado el spoiler delantero de mi coche KIA NIRO. Según opinión de KIA , este spoiler viene cromado desde fabrica y no tiene reparación. Cuando la pieza llega dañada al ...(Más ↓) taller, esta debe ser sustituida por un spoiler original de recambio. El spoiler que han reparado e instalado en mi KIA NIRO no lo acepto por lo siguiente: No está cromado, esta pintado encima del cromado - esta era la segunda reparación - Se ven restos de pintura por debajo de la capa de pintura aplicada El color y tonalidad de la pintura no es la del cromado original de KIA. Siempre llevare mi coche al servicio oficial de reparación y mantenimiento de KIA, nunca a un taller que no tenga en consideración estos importantes detalles. Espero que KIA me solucione esta mala reparación en estos momentos estoy muy decepcionado (Menos ↑)
To improve: Decidir si las reparaciones que proponen o realizan los Peritos de las Mutuas son los adecuados para el resultado final.
Employees treated:
Jorge M.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-09-2024 at 09:38

10 / 10
"El servicio realizado superó mis expectativas, destacando la amabilidad y eficacia del personal."
To improve: La comunicación telefónica
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 19-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jorge, por tu excelente reseña. Nos alegra saber que el servicio superó tus expectativas y que destacas la amabilidad y ...(Más ↓) eficacia de nuestro personal. Estamos encantados de haber cumplido con tus necesidades. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un buen día! (Menos ↑)

Jennifer E. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-09-2024 at 08:30

10 / 10
"Excelente atención y trato profesional en el taller, estoy muy satisfecho con el servicio recibido."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 19-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jennifer, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y trato ...(Más ↓) profesional en nuestro taller. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Estaremos aquí para ti en futuras ocasiones. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

Maria V.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-09-2024 at 00:04

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me sentí muy valorado como cliente durante mi visita al taller."
Marta Gancedo reply on 19-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y profesionalismo en tu visita ...(Más ↓) al taller. En KIA Selikar Leganés nos esforzamos por hacer que cada cliente se sienta valorado. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

Roberto V. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-09-2024 at 23:11

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el taller, estoy muy satisfecho con el servicio recibido."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 19-09-2024 to this comment:

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