What customers say about this company
1119 Opinions found
Cosmin C. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-02-2026 at 21:12

6 / 10
"La cita por aplicación no funciona"
Había reservado a través de la app Kia la cita para el mantenimiento de mi coche , y no quedó registrado en el concesionario, así que tuvieron que darme otro día yendo en ...(Más ↓) persona y perdiendo dos días. (Menos ↑)

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To improve: El precio es excesivo para las tareas realizadas.
Miriam S. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-02-2026 at 17:12

8 / 10
"Buen trato y rápidez"
Recibimos buen trato y fué rápida la reparación pero no se nos explicó porque habia fallado el coche con el poco tiempo que tiene....(Más ↓) (Menos ↑)

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Atención al cliente reply on 11-02-2026 to this comment:
Miriam, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que el trato y la rapidez de la reparación hayan sido satisfactorios. Lamentamos ...(Más ↓) no haber explicado la causa del fallo y que no se haya ofrecido transporte alternativo durante el servicio. Tomamos nota para mejorar la comunicación y las opciones de movilidad. Si quieres ampliar tu caso, puedes contactarnos desde nuestro sitio web. (Menos ↑)
David E.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-02-2026 at 12:27

10 / 10
"Atención al cliente impecable, me hicieron sentir valorado como cliente desde el primer momento."

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To improve: Mantener la atención personalizada.
Atención al cliente reply on 11-02-2026 to this comment:
David, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegramos de que la atención recibida te haya hecho sentir valorado desde el primer ...(Más ↓) momento. Tomamos nota sobre tu impresión del precio y sobre la ausencia de transporte alternativo durante la reparación. Valoramos tus comentarios para seguir mejorando en futuras intervenciones. (Menos ↑)
Jesus S. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-02-2026 at 21:26

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente volveré a confiarles mi vehículo."

10 over 10

10 over 10
Atención al cliente reply on 11-02-2026 to this comment:
Gonzalo Q. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-02-2026 at 20:56

6 / 10
"Revisión mantenimiento anual"
Mi opinión no se basa en los trabajos de taller, de los que no dudo de la profesionalidad técnica, aunque el precio me parece un poco elevado siendo una revisión de ...(Más ↓) mantenimiento de un coche con 2 años de vida. La parte negativa es que no cumplen con la estimación de tiempo dada, y es totalmente imposible contactar contra ellos para tener información, siendo un quebradero de cabeza la organización personal tratándose de un coche familiar, y sin posibilidad de coche de sustitución. He experimentado el mismo problema de imposibilidad de contactar al concertar la cita, llamando en innumerables ocasiones. Se agradece y no obstante y quiero destacar la atención y profesionalidad de Rodrigo, que además de disculpas al retraso ha ofrecido la solución para poder recogerlo fuera del horario de taller. La sorpresa desagradable ha sido ver que hay un rallón muy visible y grande en una puerta que no estaba antes de dejarlo en el taller. Imagino que al ser en una puerta donde ya hay algún otro rallon, han pensado que no importaba o no me daría cuenta, pero considero que al menos, deberían informar de esto y evidentemente repararlo. Al recoger el coche fuera del horario de taller, y darme cuenta del desperfecto al llegar a casa, no he podido reclamarlo in situ. (Menos ↑)

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To improve: Que cojan el teléfono. Que cumplan con la estimación de tiempo. Que informen si rallan el coche.
Esther R. D. L. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-02-2026 at 23:51

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller, todo fue atendido con gran dedicación y calidad."

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10 over 10
To improve: más ofertas
Atención al cliente reply on 09-02-2026 to this comment:
Maria M. S. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-02-2026 at 14:50

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo del taller superaron mis expectativas, definitivamente volveré."

10 over 10

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Atención al cliente reply on 09-02-2026 to this comment:
Maria, Nos alegra muchísimo saber que la atención y la profesionalidad de nuestro equipo del taller superaron tus expectativas y que ...(Más ↓) piensas volver. Gracias por compartir tu experiencia; es un impulso para seguir trabajando así. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de atenderte en KIA Autoconsa Valladolid. (Menos ↑)
Jose I. A. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-02-2026 at 12:27

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la profesionalidad del equipo me explicaron cada detalle de la reparación. ¡Recomendados al 100"

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Atención al cliente reply on 09-02-2026 to this comment:
Jose Ignacio, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que valoras la profesionalidad de nuestro equipo y que te ...(Más ↓) explicaron cada detalle de la reparación. Tu satisfacción es nuestra mejor recompensa. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Santos S.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-02-2026 at 09:05

8 / 10
"Excelente atención y servicio, el equipo demostró gran profesionalidad en la reparación de mi vehículo."

10 over 10

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To improve: precio es elevado
Atención al cliente reply on 09-02-2026 to this comment:
Gracias por compartir su experiencia, Santos. Nos alegra que destaque la atención y la profesionalidad en la reparación. Lamentamos que ...(Más ↓) la valoración sobre el precio no haya sido positiva; tomamos nota de su comentario para seguir mejorando. Si necesita aclarar algún detalle sobre el presupuesto o desgloses, quedamos a su disposición para aclararlo. (Menos ↑)
Sandra M.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-02-2026 at 12:03

10 / 10
"Un servicio excepcional, el equipo del taller mostró una gran profesionalidad y atención al detalle durante mi visita."

10 over 10

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Atención al cliente reply on 06-02-2026 to this comment:
Sandra, gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que el servicio fue excepcional y que el equipo mostró profesionalidad y ...(Más ↓) atención al detalle durante tu visita. Compartiré tus comentarios con el equipo para reconocer su esfuerzo. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Aluminios N.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-02-2026 at 10:30

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, superaron mis expectativas en el servicio de taller."

10 over 10

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Atención al cliente reply on 06-02-2026 to this comment:
Aluminios Nervion, gracias por tus amables palabras sobre la atención y el profesionalismo de nuestro equipo en el taller. Nos alegra ...(Más ↓) saber que superamos tus expectativas. Apreciamos mucho tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier nueva necesidad. Gracias por compartir tu experiencia; esperamos seguir siendo tu elección para futuros servicios. (Menos ↑)
Juan J. G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-02-2026 at 08:33

10 / 10
"Me sentí muy satisfecho con el trato recibido sin duda recomendaré este taller a mis amigos."

10 over 10

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Atención al cliente reply on 05-02-2026 to this comment:
Juan, nos alegra muchísimo saber que quedaste satisfecho con el trato recibido. Gracias por compartirlo y por recomendar nuestro taller a ...(Más ↓) tus amigos. En KIA Autoconsa Valladolid trabajamos para que cada visita sea positiva y útil, y tu valoración nos impulsa a seguir así. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Irene A.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-02-2026 at 21:14

10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con un trato amable y profesional que superó mis expectativas."

10 over 10

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Atención al cliente reply on 05-02-2026 to this comment:
Irene, nos alegra muchísimo saber que el servicio en el taller fue excepcional y que el trato fue amable y profesional. Agradecemos tus ...(Más ↓) palabras y la confianza que depositas en KIA Autoconsa Valladolid. Quedamos a tu disposición para lo que necesites, y será un placer atenderte de nuevo si en el futuro requieres cualquier servicio o consejo. (Menos ↑)
Jose M. G. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-02-2026 at 20:35

10 / 10
"Excelente servicio, el personal fue muy amable y resolutivo con mi vehículo. Totalmente satisfecho."

10 over 10

10 over 10
Atención al cliente reply on 05-02-2026 to this comment:
Jose, agradecemos mucho tus palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo fue amable y resolutivo y que quedaste satisfecho con el ...(Más ↓) servicio. En KIA Autoconsa Valladolid trabajamos para ofrecer atención cercana y eficiente, y tus comentarios nos motivan a seguir así. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Silvia S. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-02-2026 at 20:29

10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo de profesionales muy entregados en su trabajo."

1 over 10

10 over 10
To improve: Nada
Atención al cliente reply on 05-02-2026 to this comment:
Silvia, agradecemos mucho tus palabras sobre la atención y el equipo. Nos alegra saber que te sentiste respaldada por profesionales ...(Más ↓) entregados. Lamento que no se te haya ofrecido transporte alternativo durante la reparación. Tomamos nota para mejorar este aspecto y facilitar opciones en futuras incidencias. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta o nueva visita. (Menos ↑)
Ignacio G. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-02-2026 at 21:09

10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, con un equipo profesional que solucionó mi problema rápidamente."

10 over 10

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To improve: Muy cara la revisión siendo un coche eléctrico
Atención al cliente reply on 04-02-2026 to this comment:
Ignacio, agradecemos tus palabras sobre la atención y la eficacia del equipo. Lamentamos que el precio no haya sido de tu satisfacción. ...(Más ↓) Nuestro objetivo es ofrecer transparencia y valor. Si quieres, podemos revisar el presupuesto y explicarte el desglose para entenderlo mejor o buscar opciones. Quedamos a tu disposición. (Menos ↑)
Belen S. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-02-2026 at 21:03

10 / 10
"El trato recibido fue inmejorable, me sentí valorado como cliente gracias a su excelente equipo."

10 over 10

10 over 10
Atención al cliente reply on 04-02-2026 to this comment:
Belen, muchas gracias por sus palabras. Nos alegra inmensamente saber que se sintió valorada gracias a nuestro equipo; trabajamos cada ...(Más ↓) día para ofrecer un trato cercano y de calidad. Repetiría su experiencia es la mejor recompensa para nosotros. Si necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. Un saludo del equipo de KIA Autoconsa Valladolid. (Menos ↑)
Javier B. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-02-2026 at 22:35

2 / 10
"Mal servicio es poco ."
Primero me cobraron *** euros en el acto por pedir una segunda copia de llaves y me dijeron que en el momento de codificarla serían otros ***. Al llegar la codificación me ...(Más ↓) queria cobrar *** euros le dije que yo ya habia pagado la llave me toco enseñar la factura y en vez de *** me cobro ***. Un desproposito (Menos ↑)

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To improve: Atencion adecuada y el precio ofrecido no se corresponde con el precio cobrado.
Juan F. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-01-2026 at 20:55

8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, realmente superaron mis expectativas en el taller."

1 over 10

10 over 10
To improve: Explicación del desglose de precios con el IVA ya incluido
Atención al cliente reply on 02-02-2026 to this comment:
Juan, gracias por tus palabras y por valorar la atención y el profesionalismo de nuestro equipo. Nos alegra saber que superamos tus ...(Más ↓) expectativas. Lamentamos que no se te ofreciera transporte alternativo durante la reparación; tomamos nota para mejorar la experiencia en futuras visitas. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Maria J. H. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2026 at 08:55

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención profesional y rápida solución a mis inconvenientes."

1 over 10

1 over 10
Atención al cliente reply on 30-01-2026 to this comment:
Maria Jesus, nos alegra saber que el servicio en el taller fue profesional y la solución rápida. Lamentamos que el precio no haya sido ...(Más ↓) entendido o percibido como adecuado. Si desea, podemos revisar desgloses o explicarle detalles para mayor claridad. En cuanto al transporte, tomamos nota para considerar alternativas en futuras reparaciones. Gracias por compartir su experiencia y confiarnos su vehículo. (Menos ↑)
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