What customers say about this company
474 Opinions found
Jose R. A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-12-2025 at 00:16

6 / 10
"Siempre bien.En esta ocasión no."
No debe estar justificado nunca tener en el taller un coche 3 meses y mucho menos cuando la factura va a ser tan alta como ****€...(Más ↓) (Menos ↑)

8 over 10

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2 over 10
To improve: El servicio de piezas de Reino Unido
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 07-01-2026 to this comment:
Estimado Sr. Arce, Gracias por compartir su valoración. Lamentamos sinceramente que, en esta ocasión, su experiencia no haya cumplido con ...(Más ↓) sus expectativas habituales. Tal y como se le informó en todo momento, el retraso se debió exclusivamente a la gestión de los recambios. Al tratarse de un vehículo clásico, varias piezas se encontraban descatalogadas por el fabricante, lo que nos obligó a recurrir a proveedores externos. Este proceso se prolongó más de lo previsto y, una vez recibidos los componentes, fue necesaria una modificación técnica adicional, lo que supuso una nueva espera de varias semanas hasta su correcta adaptación. Durante todo el proceso, nuestro equipo —en concreto Javier— le mantuvo puntualmente informado, trasladándole de forma transparente cada avance, incluyendo el envío de determinadas piezas al fabricante para su ajuste. Agradecemos su comprensión y tomamos nota de su comentario para seguir mejorando, especialmente en la gestión de plazos cuando dependemos de recambios especiales. Quedamos, como siempre, a su disposición. Reciba un cordial saludo. (Menos ↑)
Juan R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-12-2025 at 12:41

8 / 10
"Totalmente satisfecho con la profesionalidad y calidad del servicio recibido en el concesionario."

8 over 10

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Employees treated:
Emilio Márquez reply on 24-12-2025 to this comment:
Juan, le agradecemos sinceramente sus palabras sobre la profesionalidad y la calidad del servicio recibido en Jaguar y Land Rover C. de ...(Más ↓) Salamanca Marbella. Nos satisface saber que hemos cumplido con sus expectativas. Quedamos a su disposición para futuras necesidades y seguiremos cuidando de su vehículo con el mismo compromiso. (Menos ↑)
Patrick V. E. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-12-2025 at 01:06

10 / 10
"I was thoroughly impressed by the quality of service at the workshop highly recommended for any vehicle needs."

10 over 10

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Employees treated:
Emilio Márquez reply on 23-12-2025 to this comment:
Patrick, muchísimas gracias por sus amables palabras y por recomendar nuestros servicios. En Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella ...(Más ↓) nos complace saber que la calidad del servicio en el taller ha superado sus expectativas. Si en el futuro necesita asistencia para cualquier vehículo, estaremos encantados de atenderle con el mismo compromiso. (Menos ↑)
Isabel M. G. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-12-2025 at 20:22

10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, realmente se preocupan por sus clientes y su satisfacción."

10 over 10

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Employees treated:
Emilio Márquez reply on 23-12-2025 to this comment:
Muchas gracias, Isabel Maria, por sus amables palabras. Nos alegra saber que la atención en nuestro taller fue excepcional y que works por ...(Más ↓) su satisfacción. En Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella nos esforzamos cada día para cuidar de usted y de sus necesidades. Si en el futuro requiere asistencia adicional o tiene cualquier consulta, estaremos encantados de atenderle con la misma dedicación. Quedamos a su disposición. (Menos ↑)
Laura V.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-12-2025 at 20:38

10 / 10
"El equipo de profesionales fue excepcional, resolvieron mi problema rápidamente y con gran amabilidad."

10 over 10

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Emilio Márquez reply on 18-12-2025 to this comment:
Gracias, Laura, por compartir su experiencia. Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo fue excepcional, resolvió su problema con ...(Más ↓) rapidez y le brindó la amabilidad que espera de Jaguar y Land Rover. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura y para seguir ofreciéndole el mejor servicio. (Menos ↑)
Luis I. D. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-12-2025 at 13:15

10 / 10
"El trato excepcional del equipo me hizo sentir muy bien atendido durante mi visita al taller."

10 over 10

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Employees treated:
Emilio Márquez reply on 15-12-2025 to this comment:
Gracias, Luis, por su valoración y por destacar el trato excepcional del equipo durante su visita al taller. Nos alegra enormemente saber ...(Más ↓) que se ha sentido bien atendido y cómodo. Nuestro objetivo es siempre escucharle y cuidar de cada detalle para usted. Si en el futuro requiere asistencia adicional o tiene alguna duda, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)
Mauricio S. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-12-2025 at 20:33

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, el equipo mostró gran profesionalidad y me sentí muy bien tratado"

10 over 10

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Employees treated:
Emilio Márquez reply on 11-12-2025 to this comment:
Gracias, Mauricio, por compartir su experiencia. Nos complace saber que la atención al cliente fue excepcional y que nuestro equipo le ...(Más ↓) ofreció profesionalidad y un trato cercano. Valoramos su confianza y seguiremos manteniendo ese nivel de servicio para usted y sus conocidos. Si en el futuro necesita asistencia adicional o tiene cualquier consulta, quedamos a su disposición para ayudarle. (Menos ↑)
Nabil H.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-12-2025 at 07:14

10 / 10
"Salí muy satisfecho con la calidad de las reparaciones realizadas, además de recibir un trato amable y cercano."

10 over 10

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Employees treated:
Emilio Márquez reply on 10-12-2025 to this comment:
Gracias, Nabil, por sus comentarios tan positivos. Nos alegramos de que la calidad de las reparaciones y el trato cercano hayan cumplido ...(Más ↓) sus expectativas. En Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella trabajamos para ofrecer un servicio técnico excelente y una atención personalizada. Si en el futuro desea volver, estaremos encantados de atenderle de nuevo. (Menos ↑)
Juan J. O. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-12-2025 at 10:34

10 / 10
"El trato fue inmejorable, me sentí valorado como cliente y mi vehículo recibió un cuidado especial."

10 over 10

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Employees treated:
Emilio Márquez reply on 09-12-2025 to this comment:
Juan, agradecemos enormemente sus amables palabras. Nos alegra saber que se sintió valorado y que su vehículo recibió el cuidado que ...(Más ↓) merece. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de trato y excelencia. Si en el futuro necesita asistencia, estaremos encantados de atenderle. (Menos ↑)
Marcelo B.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-12-2025 at 10:00

8 / 10
"La experiencia en el taller fue muy satisfactoria, recibí asesoría clara y efectiva de su equipo."

10 over 10

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Employees treated:
Emilio Márquez reply on 09-12-2025 to this comment:
Muchas gracias, Marcelo, por compartir su experiencia. Nos alegra profundamente saber que la asesoría fue clara y efectiva y que su visita ...(Más ↓) al taller resultó satisfactoria. Valoramos su confianza y nos comprometemos a mantener ese nivel de atención en cada detalle para que siga sintiéndose respaldado. Si necesita cualquier otra cosa o desea asesoramiento adicional, quedamos a su disposición para ayudarle. (Menos ↑)
Alexandra R.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-12-2025 at 21:03

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional me sentí valorado como cliente desde el primer momento."

10 over 10

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Employees treated:
Emilio Márquez reply on 09-12-2025 to this comment:
Gracias, Alexandra: Nos alegra enormemente saber que la atención fue excepcional y que se sintió valorada desde el primer momento. Su ...(Más ↓) valoración nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para que cada experiencia sea igual de positiva. Si en el futuro necesita asistencia o tiene alguna petición especial, estaremos encantados de atenderle con la misma dedicación. Quedamos a su disposición. (Menos ↑)
Marta E. P. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-12-2025 at 04:47

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me sentí respaldado en todo momento por su experiencia."

10 over 10

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Employees treated:
Emilio Márquez reply on 02-12-2025 to this comment:
Marta, agradecemos sinceramente sus palabras. Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo le transmitieron ...(Más ↓) confianza y respaldo en todo momento. Nuestro objetivo es ofrecer experiencia y cercanía en cada trato con Jaguar y Land Rover Marbella. Quedamos a su disposición para lo que necesite y esperamos poder atenderla de nuevo en futuras ocasiones. (Menos ↑)
Kris H.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-12-2025 at 20:31

10 / 10
"Outstanding experience The staff was friendly and knowledgeable, making my visit very pleasant."

10 over 10

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Employees treated:
Emilio Márquez reply on 02-12-2025 to this comment:
Kris, agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre su experiencia. Nos alegra saber que el personal fue cercano y profesional y que ...(Más ↓) su visita fue agradable. En Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella trabajamos para que cada detalle sea excelente y quedamos a su disposición para cualquier consulta o futuro servicio. Muchas gracias por confiar en nosotros. (Menos ↑)
Jose L. D.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 28-11-2025 at 20:40

10 / 10
"Un trato excepcional, me sentí acompañado durante todo el proceso de compra del vehículo nuevo."

10 over 10

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6 over 10
To improve: Plazo de entrega por parte de la fábrica
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 01-12-2025 to this comment:
Jose, le agradecemos sinceramente su valoración y nos complace saber que recibió un trato excepcional y se sintió acompañado durante ...(Más ↓) todo el proceso de compra de su vehículo nuevo. Tomamos nota de su comentario sobre el cumplimiento de fechas y trabajaremos para mejorar este apartado. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura y gracias por recomendarnos. (Menos ↑)
Fernando E. M. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-11-2025 at 22:06

6 / 10
"Amable y profesional"
Alexandru es un gran profesional, además de amable es ducho en su trabajo y nos asesoro estupendamente a todas las consultas que nos surgieron. Una pena que, independientemente ...(Más ↓) del gran servicio prestado por Alexandru, me tenga que quedar con una sensación agridulce debido a un lamentable incidente que le ha ocurrido al vehículo, en concreto en el maletero, durante su estancia en el taller, del cual aseguran no tener constancia alguna en el taller y al yo no tener forma de demostrar básicamente me tengo que aguantar. (Menos ↑)

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To improve: Atención extraordinaria, lamentablemente ha ocurrió un incidente con el vehículo durante su estancia en el taller, del cual aseguran no tener constancia alguna en el taller y al yo no tener forma de demostrarlo básicamente me tengo que aguantar.
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 28-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Fernando, por su amable valoración y por destacar la profesionalidad de Alexandru. Lamentamos profundamente el incidente ...(Más ↓) ocurrido con su vehículo y entendemos su sensación agridulce. Nos comprometemos a investigar lo sucedido para evitar que vuelva a ocurrir y mejorar nuestros servicios. Agradecemos su sinceridad y confianza, y esperamos poder ofrecerle una experiencia más satisfactoria en futuras ocasiones. (Menos ↑)
Noemi G.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-11-2025 at 13:35

2 / 10
"Muy mal servicio"
Han tardado mas de dos meses en arreglar mi vehículo. Nadie se ponía en contacto conmigo para justificar el retraso, por lo que tuve que llamar al taller de forma diaria para ...(Más ↓) que se me actualizase sobre el estado de la reparación. (Menos ↑)

2 over 10

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2 over 10
To improve: Rapidez y mayor transparencia con el cliente
Employees treated:
Kathleen C.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-11-2025 at 08:07

10 / 10
"Excellent experience, the quality of the work done exceeds my expectations. I will definitely be back."

10 over 10

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10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 26-11-2025 to this comment:
Laidy B. A. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-11-2025 at 12:30

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, muy satisfecho con el servicio en el taller."

10 over 10

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Employees treated:
Emilio Márquez reply on 24-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Laidy Bet, por su amable reseña y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedó satisfecha con nuestro servicio ...(Más ↓) y atención. Su recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos siempre a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)
Carlos M. S. B.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 20-11-2025 at 20:41

10 / 10
"El equipo es altamente profesional y amable, me sentí bien acompañado en todo momento durante mi compra."
Siempre me tratan bien. Son muchos años confiando en ellos...(Más ↓) (Menos ↑)

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 24-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carlos María, por sus amables palabras y su confianza continuada. Nos alegra saber que se sintió bien acompañado y que ...(Más ↓) nuestro equipo pudo ofrecerle la atención que merece. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos esforzándonos para ofrecerle siempre el mejor servicio. Estamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)
Gary S. K.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-11-2025 at 05:15

10 / 10
"The entire experience was top-notch, showcasing excellent expertise and customer service throughout my visit."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 24-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Gary, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que su experiencia fue de su total satisfacción ...(Más ↓) y que nuestro equipo cumplió con sus expectativas. Valoramos mucho su recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerle siempre el mejor servicio. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
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