What customers say about this company
88 Opinions found
Baltasar P. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 16-11-2025 at 14:45
10 / 10
"Excelente atención al cliente y servicio profesional, me ayudaron a encontrar el vehículo perfecto para mí."
Jesica Falcón reply on 17-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Baltasar, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que pudimos ayudarte a encontrar el ...(Más ↓) vehículo perfecto y que tu experiencia fue positiva. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Cosme A. L. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 16-11-2025 at 13:09
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y me ayudaron en todo momento."
Jesica Falcón reply on 17-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Cosme Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestra atención y profesionalidad. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Abian A. H.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 14-11-2025 at 21:20
6 / 10
"Genial el comienzo y muy frio el final"
Comenzó todo muy bien, mucha disponibilidad por parte de la vendedora, luego ya los plazos no fueron tan claros como al principio. Mi vendedora se puso de baja cosa normal en ...(Más ↓) cualquier empresa pero mi sorpresa es que nadie se pone en contacto conmigo para la entrega de mi vehículo el cual tenía fecha y yo la llamaba pero lógicamente no estaba trabajando. Una vez pasan dos días de la fecha de entrega, consigo ponerme en contacto con el concesionario y hasta tres horas después nadie me da una respuesta ni saben que pasa con mi coche. Finalmente me lo entregaron pero no tardaron ni cinco minutos en ello, casi ninguna explicación del mismo la vendedora que me lo entregó evidentemente no era a la que se lo compré y eso se notó demasiado ni siquiera me dieron ningún tipo de documentación del manual del usuario del vehículo ni garantía ni nada. El mismo día le entregaron un vehículo igual a un amigo en el mismo concesionario y hablando los dos, fue el día y la noche. Es más le regalaron algunas cosas que yo ni sabía que existían. La verdad que encima lo hablé por Whassap y se me dejó hablando solo un poco como un loco, o así me sentí. En resumen, que me he sentido muy perjudicado debido a la baja de mi vendedora, al poco interés en la entrega y lo peor es que nadie ha sido capaz de darme una explicación a mi duda de si yo no me pongo en contacto que hubiera pasado. Espero que entrega adelante sea mejor la experiencia porque entre muy feliz y salí bastante descolocado. (Menos ↑)
To improve: Atención al cliente
Ines S. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 14-11-2025 at 00:32
10 / 10
"Extrema profesionalidad del equipo, todo fue rápido y eficiente en mi compra."
Jesica Falcón reply on 14-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ines, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue rápida y ...(Más ↓) eficiente, y que nuestro equipo cumplió con tus expectativas. Valoramos mucho tu recomendación y tu satisfacción. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Juan R. G. H.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 11-11-2025 at 13:29
8 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me sentí valorado como cliente desde el primer momento."
Jesica Falcón reply on 11-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Raúl, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorado desde el primer ...(Más ↓) momento. Tomamos nota de tu valoración y seguiremos trabajando para ofrecerte la mejor experiencia posible. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Hermenegildo M. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 10-11-2025 at 16:01
10 / 10
"Muy satisfecha con mi compra: el trato recibido fue excepcional y los profesionales demostraron gran conocimiento sobre los vehículos."
Jesica Falcón reply on 11-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Hermenegildo, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra saber que el trato y el conocimiento ...(Más ↓) de nuestro equipo hayan sido de tu satisfacción. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Jesus R. O. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 07-11-2025 at 20:29
10 / 10
"El servicio fue insuperable atención personalizada y una clara pasión por ofrecer lo mejor al cliente."
Jesica Falcón reply on 10-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jesús Roberto, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que nuestra atención ...(Más ↓) personalizada y pasión por ofrecer lo mejor marcaron la diferencia en tu visita. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y estamos aquí para lo que necesites. Esperamos poder seguir atendiendo tus necesidades en el futuro. (Menos ↑)
Jose C. D. P. D. L. E.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 05-11-2025 at 05:55
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad durante todo el proceso de compra, me sentí muy bien asesorado."
Jesica Falcón reply on 05-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Carlos, por tus amables palabras y confianza en Icamotor - BYD Gran Canaria. Nos alegra mucho saber que te sentiste ...(Más ↓) bien asesorado y satisfecho con nuestro servicio. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día para ofrecer la mejor atención posible. Quedamos a tu disposición para cualquier futura necesidad. (Menos ↑)
Jose J. D. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 04-11-2025 at 21:11
10 / 10
"Gran experiencia en la compra de mi vehículo nuevo, un equipo altamente capacitado y amable."
Jesica Falcón reply on 05-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Juan, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro ...(Más ↓) equipo te brindó una atención amable y profesional. Estamos encantados de haber contribuido a que tu compra fuera una gran experiencia. Seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio posible. ¡Disfruta mucho de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Juan A. B. F.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 04-11-2025 at 07:53
10 / 10
"Una experiencia de compra inmejorable, estoy muy contento con mi elección y el trato amable recibido."
Jesica Falcón reply on 04-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Antonio, por compartir tu experiencia y por la confianza en Icamotor - BYD Gran Canaria. Nos alegra muchísimo saber ...(Más ↓) que estás satisfecho con tu compra y el trato recibido. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Silvano C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 28-10-2025 at 10:04
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el proceso de compra, totalmente satisfecho con mi nuevo vehículo."
Jesica Falcón reply on 28-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Silvano, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) atención y el proceso de compra. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos encantados de haber podido ayudarte a encontrar tu nuevo vehículo. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Octavio V. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 21-10-2025 at 23:15
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, atención personalizada y un equipo profesional que hizo todo más sencillo."
El trato que he recibido de las personas de esta empresa ha sido impresionante, me han informado de todo, me asesoraron sobre los diferentes modelos, terminé tan contento que ...(Más ↓) además de comprar un coche, compré un segundo coche. Tuve trato con Dña. Yolanda, y con el director D. Angel, a quieres estoy muy agradecidos por esta magnifica gestión. Con el buen trato recibido y la calidad de los coches que me dieron, puedo afirmar que probablemente, esta es la mejor empresa de venta de vehículos de Canarias. (Menos ↑)
Jesica Falcón reply on 22-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Octavio, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención personalizada y el ...(Más ↓) equipo profesional hayan cumplido con tus expectativas. Es un placer haber podido asesorarte y que hayas quedado tan satisfecho con tu compra. Agradecemos sinceramente tu recomendación y confianza en Icamotor - BYD Gran Canaria. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Patricia C. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 21-10-2025 at 08:43
10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el equipo de ventas me guió en todo momento con profesionalismo y amabilidad."
Jesica Falcón reply on 21-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Patricia, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención y el acompañamiento ...(Más ↓) durante tu proceso fueron de tu agrado. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites y agradecemos mucho tu recomendación. (Menos ↑)
Elena I. Q. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 21-10-2025 at 00:03
10 / 10
"La experiencia de compra fue excepcional, destacando la calidad del servicio y la amabilidad del equipo."
Jesica Falcón reply on 21-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Elena Isabel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia de compra fue ...(Más ↓) excepcional y que nuestro equipo te brindó un servicio de calidad y atención amable. Valoramos mucho tu recomendación y esperamos seguir ofreciéndote el mejor servicio en el futuro. (Menos ↑)
Lidia E. S. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 20-10-2025 at 21:12
8 / 10
"Estoy muy satisfecho con mi visita recibí una atención personalizada y todos mis requerimientos fueron atendidos a la perfección."
Jesica Falcón reply on 21-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Lidia Esther, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y que pudimos cumplir con tus ...(Más ↓) requerimientos. Valoramos mucho tu recomendación y tu confianza en nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio y atención personalizada. ¡Esperamos verte pronto nuevamente! (Menos ↑)
Aday I. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 20-10-2025 at 21:07
6 / 10
"Buenos coches, atención mejorable."
Los coches son muy buenos, con lo que la sensación como comprador es que los vendedores no tienen que hacer ningún esfuerzo en vender. La primera vez que fui al concesionario ...(Más ↓) era pronto por la mañana y no había nadie, y ya cuando me iba tuve que ser yo el que insistí al vendedor de que quería comprarme el coche que si, por favor, me informaba. Durante todo el proceso fue así, yo detrás del vendedor para hacer los trámites y financiar el coche. (Menos ↑)
To improve: Los vendedores no muestran ningún interés en vender, los coches se venden solos.
Luis R. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 14-10-2025 at 20:38
8 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en la venta de vehículos nuevos, me siento muy satisfecho con mi compra."
Jesica Falcón reply on 15-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Luis, por tus amables palabras y por confiar en Icamotor - BYD Gran Canaria. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio y profesionalidad. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte la mejor atención en futuras ocasiones. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o consulta. (Menos ↑)
Juan C. O. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 13-10-2025 at 20:26
10 / 10
"El concesionario supera mis expectativas, los profesionales son conocedores e hicieron que mi decisión de compra fuera fácil."
Jesica Falcón reply on 14-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Carlos, por tus amables palabras y confianza en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestra atención y ...(Más ↓) profesionalidad facilitaron tu decisión de compra. Agradecemos también tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Jose C. B. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 11-10-2025 at 18:59
10 / 10
"Excelente experiencia de compra el personal fue muy amable y profesional, superó mis expectativas."
Jesica Falcón reply on 13-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Carmen, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo pudo ...(Más ↓) superar tus expectativas y que te sentiste bien atendida. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Quedamos a tu disposición para cualquier futura consulta o necesidad. (Menos ↑)
Guillermo J. B. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 07-10-2025 at 10:04
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y me ayudó a encontrar el vehículo ideal."
Jesica Falcón reply on 07-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Guillermo Jesús, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que pudimos ayudarte a encontrar el ...(Más ↓) vehículo ideal y que tu experiencia fue positiva. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
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