What customers say about this company
756 Opinions found
Juan D. U. Z.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-09-2024 at 10:04
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, sin duda volveré a confiar en su taller para futuras necesidades."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 20-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan, por tu confianza y por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio y estaremos encantados de volver a atenderte en el futuro. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en cada visita. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Lucia J. D. L. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-09-2024 at 20:35
10 / 10
"Un trato amable y rápido, junto a la calidad del servicio, convierten a este taller en el mejor de la ciudad."
Marta Gancedo reply on 20-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Lucía, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y rápido, y que quedaste ...(Más ↓) satisfecha con la calidad del servicio. Estamos encantados de ser considerados el mejor taller de la ciudad. Agradecemos enormemente tus recomendaciones y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Gracias por confiar en Honda Sucar Motor! (Menos ↑)
Hristo D. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-09-2024 at 04:23
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron todas mis expectativas con su servicio."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 19-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Hristo, por tu amable reseña. Nos alegra mucho saber que superamos tus expectativas con nuestro servicio en el taller. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber brindado una excelente atención y profesionalismo. ¡Gracias por recomendarnos! Tu satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos verte de nuevo en Honda Sucar Motor. (Menos ↑)
Julian G.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-09-2024 at 21:21
8 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, muy satisfecho con la experiencia general."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 19-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Julián, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención ...(Más ↓) y el servicio recibido. Estamos aquí para cualquier otra necesidad que tengas en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Soraya R.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-09-2024 at 19:28
8 / 10
"Excelente atención y trato profesional en el taller, definitivamente volveré a confiar mi vehículo aquí."
Marta Gancedo reply on 19-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Soraya, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención en nuestro taller. Estamos ...(Más ↓) encantados de que confíes en nosotros para el cuidado de tu vehículo. Esperamos verte de nuevo en el futuro. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! ¡Estaremos aquí para ti cuando nos necesites! (Menos ↑)
Julian P.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-09-2024 at 07:38
8 / 10
"Atención muy bien, tiempo de espera excesivo"
Estoy encantado con la atención recibida, verdaderamente profesional por la persona de recepción de taller, la única pega el excesivo tiempo de espera para los trabajos a ...(Más ↓) realizar en el vehículo. Más de 3 horas para un trabajo de 0,6 (Menos ↑)
Marta Gancedo reply on 18-09-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Julian. Nos alegra saber que recibiste una atención profesional y de calidad por parte de ...(Más ↓) nuestro equipo. Lamentamos mucho el tiempo de espera excesivo que experimentaste, tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar nuestros procesos y brindarte un mejor servicio en el futuro. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Honda Sucar Motor. ¡Que tengas un buen día! (Menos ↑)
Sergio G. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-09-2024 at 21:01
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalismo."
Marta Gancedo reply on 18-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Sergio, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que superamos tus expectativas con ...(Más ↓) nuestro profesionalismo. Estamos encantados de haber brindado un excelente servicio. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte en el futuro! (Menos ↑)
Tamara C.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-09-2024 at 20:37
8 / 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 18-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Tamara, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue buena. Tomamos nota de tu ...(Más ↓) sugerencia sobre ampliar el horario de entrega del taller para mejorar nuestro servicio. Agradecemos tus comentarios y tu recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Honda Sucar Motor! (Menos ↑)
Jose M. C. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-09-2024 at 22:18
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, sin duda volveré a confiar en este concesionario."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 17-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose María, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y que volverás a ...(Más ↓) confiar en nosotros. Estaremos encantados de atenderte de nuevo en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! ¡Tu apoyo y confianza significan mucho para nosotros! (Menos ↑)
Pilar J. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-09-2024 at 10:21
10 / 10
"Excelente experiencia, me sentí valorado como cliente y todo se resolvió de forma rápida y eficiente."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 16-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Pilar, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste valorado y que todo se resolvió de forma rápida y ...(Más ↓) eficiente. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Estaremos aquí para ti en futuras ocasiones. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Sergio Q. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-09-2024 at 23:01
8 / 10
"Revisión taller"
Miguel Angel me atendió de forma amable y eficiente, pero después de llevar el coche a las 8:30 h con cita previa para revisión y esperando tenerlo listo antes de las 14h, ...(Más ↓) resulta que las ruedas llegaron tarde y no les dio tiempo a ponerlas. Me dijeron que no me preocupara que sobre las 16-16:30 h de la tarde estaría el coche, luego resulta que llaman para contarme que el mecánico tuvo un accidente y que no tienen claro si va a estar listo el por la tarde, pero curiosamente a los pocos minutos me llama un mecánico para preguntar por el tornillo antirrobo. Supongo, por como me entregaron el coche, que después de revolverme toda la guantera, los bolsillos laterales del coche y abrirme y no cerrar bien los compartimentos para herramientas del maletero. Si hubieran preguntado a Miguel Angel a él se lo dejé bien claro donde estaba, en el cenicero al lado de la palanca de cambios. Pese a ello, no le cambiaron las ruedas a tiempo pese a que la llamada fue a las 16:30h , lo averigüé a las 18 h de la tarde cuando en el teléfono al que estuve llamando varias veces y no contestaba nadie, salió un mensaje advirtiendo que el taller estaba cerrado. Al día siguiente hasta las 13 h no supe nada del coche. Intenté llamar antes, pero igualmente sin respuesta. Conclusión, un día sin coche con una revisión programada. (Menos ↑)
To improve: En el tiempo de atención y la organización
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 13-09-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Sergio. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que experimentaste durante tu visita a ...(Más ↓) nuestro taller. Agradecemos tus comentarios sobre la atención de Miguel Angel y tomaremos medidas para mejorar nuestros procesos de comunicación interna y servicio al cliente. Valoramos tu recomendación y esperamos tener la oportunidad de brindarte una experiencia más satisfactoria en el futuro. (Menos ↑)
Miguel a. E. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-09-2024 at 23:01
10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, su profesionalidad me dejó completamente satisfecho con el servicio."
Marta Gancedo reply on 12-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Miguel ángel, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste completamente ...(Más ↓) satisfecho con el servicio recibido y que nuestra profesionalidad estuvo a la altura de tus expectativas. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en un futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Pedro P. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-09-2024 at 14:30
10 / 10
"Excelente atención y servicio de calidad, superaron todas mis expectativas en el taller."
Marta Gancedo reply on 11-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Pedro Pablo, por tu excelente reseña. Nos alegra haber superado tus expectativas en el taller. Estamos encantados de haber ...(Más ↓) brindado un servicio de calidad y una atención excepcional. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Estaremos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)
Maria D. C. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-09-2024 at 08:38
10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, totalmente satisfecho con el servicio y la profesionalidad del equipo."
Marta Gancedo reply on 11-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, María Del Carmen, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional en nuestro taller ...(Más ↓) y que quedaste satisfecha con el servicio y la profesionalidad de nuestro equipo. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Nuria E. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-09-2024 at 22:25
8 / 10
"El personal del concesionario fue muy amable y me ofreció un servicio de taller excepcional."
Marta Gancedo reply on 10-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Nuria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio excepcional en nuestro taller y que el ...(Más ↓) personal fue amable contigo. Agradecemos tus comentarios positivos y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Honda Sucar Motor! (Menos ↑)
Jesus G. M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-09-2024 at 08:25
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, todo el equipo fue muy profesional y amable."
Marta Gancedo reply on 05-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jesús Gabriel, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que recibiste una excelente ...(Más ↓) atención por parte de nuestro equipo. Estamos comprometidos en brindar un servicio profesional y amable en todo momento. Agradecemos tu recomendación y confianza en nuestros servicios. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Honda Sucar Motor! (Menos ↑)
angel A. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-08-2024 at 09:24
10 / 10
"Excelente servicio en el taller, el equipo fue muy profesional y resolvieron mi problema con rapidez."
Marta Gancedo reply on 28-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ángel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un excelente servicio en nuestro taller y ...(Más ↓) que nuestro equipo fue profesional y eficiente en la resolución de tu problema. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Estaremos encantados de atenderte de nuevo en Honda Sucar Motor! (Menos ↑)
Cristian A. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-08-2024 at 18:02
10 / 10
"La atención al cliente en el taller fue excepcional, me sentí valorado y bien informado durante todo el proceso."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 26-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Cristian, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste valorado y bien informado durante tu visita a ...(Más ↓) nuestro taller. Estamos encantados de haber superado tus expectativas en cuanto a atención al cliente. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nuestros servicios. ¡Estaremos aquí para ti en futuras visitas! (Menos ↑)
Jose M. .. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-08-2024 at 09:29
10 / 10
"Atención al cliente sobresaliente, superaron todas mis expectativas durante mi visita al taller."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 26-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que superamos tus expectativas en tu visita al taller. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber brindado una atención sobresaliente. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Maria J. J. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-08-2024 at 09:12
8 / 10
"Quedé muy satisfecho con la profesionalidad del equipo, su conocimiento y dedicación son notables."
La atención fue correcta pero tuve que esperar como 35 minutos para recepcionar me el vehículo no habiendo ningún otro vehículo a la espera....(Más ↓) (Menos ↑)
To improve: Lentitud a la hora de la recepción del vehículo
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 22-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria Josefa, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) equipo, aunque lamentamos la espera que tuviste al recibir tu vehículo. Tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros tiempos de espera. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Honda Sucar Motor. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
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