Grupo Seligrat

"Bien, muy rápido y bien"

Me ha gustado la atención al cliente y me ha parecido muy rápido, el único inconveniente es la suciedad que le ha quedado a los cristales, se veía horrible...(Más ↓) (Menos ↑)

"pésimo servicio"

no me he llevado el coche reparado completamente....(Más ↓) (Menos ↑)

"Gestión veloz y clara, 5/5."

"Dos semanas coche en el taller"

Para ser un cambio de luna, me pareció un tiempo excesivo dejarles el coche dos semanas, con los problemas y gastos que me ha generado. En el momento de que me dan la cita, ...(Más ↓) deberían tener ya el repuesto para no tener parado el coche en vuestro taller; muchos días esperando a que llegue el repuesto, ocupándole un lugar a vosotros y dejándome a mí sin coche (Menos ↑)

"Trato humano impecable, te hacen sentir seguro."

"Mi opinión malísima"

Deberían mejorar la atención al cliente y a ser posible poder hablar con una persona no con una máquina. He tenido el coche ahí dos meses y dos días, fui a recogerlo y me ...(Más ↓) daban otro que no era el mío No sabían ni donde estaba mi coche. (Menos ↑)

"Confianza y profesionalidad en cada detalle."

"El resultado final fue impecable, todo en orden."

"El equipo transmitió confianza y seguridad durante toda la visita."

"Equipo muy bien preparado y atento a cada detalle."

"Publicidad engañosa"

Cuando el comercial me vendió el coche ofrecía un servicio postventa que no se ajusta a la realidad. Se ofrecía un coche de sustitución con la garantía cada vez que entraba ...(Más ↓) el vehículo en el taller. Desde el primer momento poniendo pegas y retorciendo las cláusulas que ofrece la empresa Ebro. Tuve que llamar a la central para solucionarlo y aún así poniendo pegas por unos daños que sufrió el vehículo por fallos electrónicos en los sensores del vehículo. (Menos ↑)

"La información fue clara y accesible para todos."

"Experiencia negativa"

He tenido mi vehículo 3 semanas en sus instalaciones de Leganés, y después de estar todo ese tiempo, que bajo mi experiencia personal con otros talleres de chapa y pintura ...(Más ↓) todos ellos también servicio oficial post-venta de Honda , ha sido demasiado, para que al recoger el vehículo, estuviese sucio por dentro sucio de que quien hubiese pintado el coche, había ensuciado los asientos y el salpicadero, no de que hubiese polvo , cosa que una vez observada, puse en conocimiento de David, que lo pudo comprobar. Avisó a la persona que realizó el trabajo, que lo comprobó conmigo, y éste, me dijo que una mancha que tenía el asiento del conductor, era de comer ahí , cosa que yo no he hecho jamás, ya que uso mi vehículo para ir y volver del trabajo. Se lo llevo a limpiar, devolviéndomelo al poco, algo más limpio, pero a mi parecer, insuficiente. Me fuí muy descontento y muy enfadado con ello, desde luego, no volveré. (Menos ↑)

"La experiencia fue excelente: trato directo y honesto."

"5 estrellas por su profesionalidad y dedicación."

Muy buena atención y muy profesionales...(Más ↓) (Menos ↑)

"Explicaciones claras y concisas, gran ayuda."

"El equipo mostró dedicación y conocimiento, excelente."

"La experiencia fue increíble, recomiendo al 100%."

"Recomendaría este concesionario por su fiabilidad y trato."

"La experiencia fue muy positiva, sin complicaciones."