What customers say about this company
52 Opinions found
Alberto A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 19-02-2026 at 15:53

10 / 10
"Trato atento, recomendable para futuras compras."
El vendedor, Javier de 10. Atento, claro y ayudando en todo momento informando de novedades en las ayudas. Respecto a la marca, un retraso en la llegada del vehículo que creo que ...(Más ↓) podría mejorar. (Menos ↑)

10 over 10

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Atención al cliente reply on 19-02-2026 to this comment:
Alberto, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato fue atento y que Javier te brindó claridad y apoyo. Tomamos ...(Más ↓) nota de la observación sobre el retraso en la llegada del vehículo para seguir mejorando. Si necesitas asesoramiento adicional, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Juan I. F. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 05-02-2026 at 21:11

10 / 10
"La calidad del servicio fue impresionante, con un trato cercano y competente que facilitó la decisión de compra."

10 over 10

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10 over 10
Atención al cliente reply on 06-02-2026 to this comment:
Juan Ignacio, agradecemos sinceramente tus palabras sobre la calidad del servicio y el trato cercano y competente. Nos alegra haber ...(Más ↓) facilitado tu decisión de compra y que te hayas sentido acompañado en todo momento. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. Gracias por confiar en Ford I Autofor. (Menos ↑)
David N. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 04-02-2026 at 20:28

8 / 10
"Correcta pero incompleta"
En cuanto al comercial, correcto en todos sus aspectos pero un poco solitario dentro del concesionario lo que le lleva a escusarse en todo momento. Preparación del vehículo, ...(Más ↓) faltó retirar algúna pegatina de transporte. (Menos ↑)

8 over 10

10 over 10

2 over 10

2 over 10
To improve: Atención a la hora de la entrega y algún detalle a la hora de la limpieza pre- entrega
Atención al cliente reply on 05-02-2026 to this comment:
David, gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que la entrega haya parecido incompleta y que la preparación no haya incluido ...(Más ↓) retirar la pegatina de transporte; ya hemos comunicado al equipo para evitarlo. Sobre el comercial, tomamos nota de su comportamiento y trabajaremos para que el trato sea más cercano y proactivo en futuras visitas. Apreciamos tu valoración y tu confianza. Si quieres, podemos coordinar una revisión rápida del vehículo para dejarlo perfecto. (Menos ↑)
Angel G. O.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 02-02-2026 at 21:25

8 / 10
"No hubo comunicacion entre los agentes que me atendieron"
La atención fue buena pero lo que falló fue la comunicación entre los agentes para entregar el vehículo, por lo demás normal, es el tercer Ford que compro en Valladolid,...(Más ↓) (Menos ↑)

6 over 10

8 over 10

4 over 10

2 over 10
To improve: Más formalidad en la fecha de la entrega
Atención al cliente reply on 03-02-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia, Ángel. Lamento la falta de coordinación entre los agentes para la entrega del vehículo; tomamos ...(Más ↓) nota y trabajaremos para mejorar la comunicación interna. Valoramos tu confianza como cliente de Ford en Valladolid. Si quieres, podemos revisar lo ocurrido y evitar que se repita. Quedo a tu disposición para cualquier consulta o asistencia adicional. (Menos ↑)
Ramon A. A. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 02-02-2026 at 21:04

8 / 10
"Estoy muy satisfecho con mi compra, el trato recibido y la calidad del servicio fueron impecables."
El coche ha tardado más de lo que esperaba he ido a concesionario varias veces y solo he visto un vendedor muy educado atento pero no tiene tiempo debido a la cantidad de ...(Más ↓) clientes que vamos creo que necesitaría algún compañero para que la acompañara a las ventas por lo demás todo bien (Menos ↑)

8 over 10

10 over 10

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6 over 10
To improve: El vendedor muy amable en todo momento pero esta falta de personal y no puede aprender a todos los que vamos
Atención al cliente reply on 03-02-2026 to this comment:
Ramon, agradecemos mucho tus palabras sobre el trato y la calidad del servicio. Lamentamos la demora en la entrega y que la atención se ...(Más ↓) haya visto afectada por la avalancha de clientes. Tomamos nota para mejorar la disponibilidad de acompañamiento en ventas y que puedas sentirte acompañado en todo momento. Si lo deseas, podemos coordinar una visita con un asesor dedicado para revisar pendientes y mantenerte informado. Gracias por tu confianza; estamos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)
Jose H. A. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 02-02-2026 at 20:51

10 / 10
"Excelente experiencia, el trato fue excepcional y el equipo demostró una gran profesionalidad en todo momento."

10 over 10

10 over 10

2 over 10

10 over 10
To improve: No me ofrecieron probar el vehículo antes de la compra
Atención al cliente reply on 03-02-2026 to this comment:
José, muchísimas gracias por tus palabras y por valorar la profesionalidad de nuestro equipo. Nos alegra saber que la experiencia fue ...(Más ↓) excelente y el trato fue excepcional. Lamento que la prueba de conducción no haya sido de tu satisfacción; trabajaremos para que en futuras visitas puedas disfrutar más de esa etapa. Si hay algo más que podamos hacer para mejorar, cuéntamelo. Será un placer volver a atenderte. (Menos ↑)
Jose A. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 20-01-2026 at 20:53

10 / 10
"La atención y el trato recibido en el concesionario fueron excepcionales, lo que hizo mi experiencia de compra muy agradable."

10 over 10

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10 over 10

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Atención al cliente reply on 21-01-2026 to this comment:
Gracias, Jose Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que la atención y el trato en el concesionario fueron ...(Más ↓) excepcionales y que eso hizo tu compra tan agradable. Tu valoración nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. Apreciamos tu recomendación a amigos y familiares. (Menos ↑)
Angel A. P. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 06-01-2026 at 20:40

10 / 10
"Quedé sorprendido por la profesionalidad y el conocimiento del personal. Sin duda volvería a comprar aquí."

10 over 10

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10 over 10
Atención al cliente reply on 07-01-2026 to this comment:
Angel, gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que la profesionalidad y el conocimiento de nuestro equipo te sorprendieron y que ...(Más ↓) te sientas con ganas de volver. En Ford I Autofor trabajamos para ofrecer un servicio cercano y experto, y tus comentarios nos motivan a seguir así. Si en el futuro necesitas asesoramiento o una revisión, estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Luis J. D. L. E.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 06-01-2026 at 10:50

8 / 10
"Un trato excepcional por parte del personal, hicieron que la compra de mi nuevo vehículo fuera muy satisfactoria."

8 over 10

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Atención al cliente reply on 07-01-2026 to this comment:
Muchas gracias, Luis, por tus palabras. Nos alegra saber que el trato recibido por nuestro equipo hizo que la compra de tu nuevo vehículo ...(Más ↓) fuera satisfactoria. En Ford I Autofor trabajamos para que cada paso sea cercano y claro, y tu reconocimiento nos impulsa a seguir así. Si necesitas algo más durante la entrega o después, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Maria P. G. a.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 03-12-2025 at 19:55

8 / 10
"Quedé completamente satisfecho con la compra recibí consejos acertados y el servicio fue excepcional durante toda mi visita."

10 over 10

8 over 10

10 over 10

8 over 10
Atención al cliente reply on 04-12-2025 to this comment:
Isaac A. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 02-12-2025 at 20:29

10 / 10
"Estoy totalmente satisfecho con la calidad del vehículo adquirido y la amabilidad del personal en todo momento."

10 over 10

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Atención al cliente reply on 03-12-2025 to this comment:
Muchas gracias, Isaac, por tus palabras. Nos alegra saber que la calidad del vehículo y la amabilidad de nuestro equipo te han dejado una ...(Más ↓) experiencia tan positiva. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos impulsa a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas asesoramiento, mantenimiento o ampliar información sobre otros modelos, estaremos encantados de ayudarte. Agradecemos tu confianza en Ford I Autofor. (Menos ↑)
Carolina D. L. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 01-12-2025 at 21:10

10 / 10
"Excelente atención y asesoramiento en la compra de mi vehículo nuevo, muy satisfecho con el trato recibido."
Muy buen trato y atencion, sobre todo con Alvaro, el comercial de ford del concesionario, que siempre te atiende muy bien y lo hace todo muy facil...(Más ↓) (Menos ↑)

10 over 10

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Atención al cliente reply on 02-12-2025 to this comment:
Carolina, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y asesoramiento, y que Alvaro facilitó ...(Más ↓) todo el proceso. Valoramos mucho tu satisfacción y seguimos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en Ford I Autofor! (Menos ↑)
Mariano R. D. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 24-11-2025 at 20:55

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad, el equipo se preocupó por cada detalle en la compra de mi vehículo nuevo."

10 over 10

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Atención al cliente reply on 25-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Mariano, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestra atención y profesionalidad ...(Más ↓) cumplieron con tus expectativas. Seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre el mejor servicio y atención personalizada. Agradecemos también tu recomendación, eso nos motiva a seguir mejorando cada día. ¡Esperamos verte pronto nuevamente! (Menos ↑)
Agropecuaria L. C. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 02-09-2025 at 20:48

10 / 10
"Excelente atención al cliente y gran profesionalidad en la venta de vehículos nuevos, muy satisfecho con mi compra."

10 over 10

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Atención al cliente reply on 03-09-2025 to this comment:
Adrian I.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 17-08-2025 at 23:28

6 / 10
"El concesionario perfecto. El vehículo y solución está por ver..."
El concesionario perfecto. El vehículo y solución está por ver. Tiene una avería desde el 10º día que lo tengo y ya van dos entregar a taller. Espero que se solucione antes ...(Más ↓) de tener que ver opciones. La ilusión de la compra del vehículo se ha esfumado. (Menos ↑)

8 over 10

2 over 10

10 over 10

6 over 10
To improve: Estoy teniendo problemas con el vehículo desde la semana pasada con imposibilidad de uso no arranca , error de batería 12v.
Jose M. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 08-07-2025 at 10:03

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y el equipo mostró un gran conocimiento sobre los vehículos."

10 over 10

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Atención al cliente reply on 08-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Maria, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Valoramos mucho tus comentarios sobre ...(Más ↓) nuestra atención al cliente y el conocimiento del equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Francisco J. T. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 01-07-2025 at 22:36

10 / 10
"La experiencia de compra fue excepcional, el equipo me brindó un trato profesional y amable."

10 over 10

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Atención al cliente reply on 02-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, Nos alegra mucho saber que tu experiencia de compra fue excepcional y que nuestro equipo te brindó un ...(Más ↓) trato profesional y amable. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu nuevo vehículo. (Menos ↑)
Miguel A. D. L. R. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 09-06-2025 at 11:21

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, me siento muy satisfecho con mi compra."

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10 over 10
Atención al cliente reply on 09-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Angel, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo han superado tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Agradecemos tu confianza en nosotros y tu recomendación. ¡Disfruta de tu compra! (Menos ↑)
Ruben S. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 06-06-2025 at 12:31

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en la venta de mi nuevo vehículo, definitivamente los recomiendo."

10 over 10

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Atención al cliente reply on 06-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ruben, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Valoramos mucho tu reconocimiento hacia ...(Más ↓) nuestra atención y profesionalismo en la venta de tu nuevo vehículo. Agradecemos sinceramente tu recomendación y estamos aquí para ayudarte en cualquier momento que lo necesites. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Prevencyl F. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-04-2025 at 21:01

2 / 10
"Mediocre en estado puro"
9 meses de entrega de vehículo sin información y lo entregan sucio...(Más ↓) (Menos ↑)

2 over 10

4 over 10

2 over 10

2 over 10
To improve: Atención general y entrega
In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.
If you are or have been a client, request your invitation now to be able to exercise your right to comment on your experience and value the services received.


