What customers say about this company
284 Opinions found
Joan V. T. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-12-2025 at 21:43
10 / 10
"Atenció al client immillorable, vaig rebre tota la informació necessària sobre el meu vehicle"
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 23-12-2025 to this comment:
Gràcies, Joan, per la seva valoració tan positiva. Ens alegra saber que vam poder oferir-li tota la informació necessària sobre el seu ...(Más ↓) vehicle i que la nostra atenció va ser immillable. Estem aquí per ajudar-lo en qualsevol dubte o consulta futura. Si necessita més informació o assistència, no dubti en contactar-nos. Carmen, o qualsevol membre de l’equip, estarà encantat d’atendre-li. (Menos ↑)
Rosa A. S. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-12-2025 at 11:12
8 / 10
"Los profesionales del concesionario demostraron gran calidad en sus servicios, ¡sin duda los recomendaré"
Norma Sanchís reply on 16-12-2025 to this comment:
Rosa, Gracias por tus palabras y por recomendarnos. Nos alegra saber que percibiste profesionalidad y calidad en nuestros servicios. Es muy ...(Más ↓) gratificante para el equipo saber que confías en nosotros. Si en el futuro buscas mejorar alguna experiencia o compartir ideas, estaremos encantados de escucharte para seguir ofreciéndote el mejor servicio. Un saludo cordial del equipo de Fiat Xátiva - Grupo Palacios (Menos ↑)
Maria D. C. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 10-12-2025 at 17:07
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado y bien informado durante todo el proceso de compra."
10 over 10
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 11-12-2025 to this comment:
Maria, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorada y bien informada durante todo el proceso de ...(Más ↓) compra. En Fiat Xátiva - Grupo Palacios trabajamos para que cada cliente reciba una atención cercana y profesional. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. Apreciamos tu confianza y esperamos verte de nuevo. (Menos ↑)
Arnau M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-12-2025 at 19:29
4 / 10
"Absencia de comunicación, y precios desorbitados"
La atención telefónica es nefasta. Es imposible obtener información útil sin acudir personalmente al taller, lo cual se complica un poco si vives lejos. Las piezas de recambio ...(Más ↓) tardan una eternidad en llegar; y encima, las únicas reparaciones que se realizan, entiendo que por política del taller, son sustituciones completas, lo que sube el precio de las reparaciones a niveles desorbitados. Aunque el personal siempre ha sido profesional, y sincero, creo que el propio protocolo de actuación del taller les imposibilita ejercer su máximo potencial, y lo único que consigue es frustrar al cliente. Las reparaciones toman largos periodos de tiempo, sin tener fecha de fin, ni ningun tipo de actualización, a no ser que te persones, e insistas para que te den algún tipo de información. Además, en la centralita sólo repiten cuando llamas que ellos mismos te devolverán la llamada, cosa que nunca ocurre. Como cosa positiva a marcar, es que el personal del taller ha sido completamente comprensivo con mi situación particular, que ha sido compleja a causa de tratarse de un vehículo de segunda mano con fallos ocultos. Por lo demás, diría que ha sido una experiencia decepcionante, e impropia de un taller oficial. (Menos ↑)
To improve: La comunicación es absolutamente inexistente. He tenido que llamar hasta 5 veces al día, sin tener ni siquiera la posibilidad de hablar con el mecánico, sólo se pone la centralita, y repiten contínuamente que me llamaría el mecánico, lo cual nunca ha ocurrido.
Ray A.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 02-12-2025 at 07:21
10 / 10
"The team was incredibly professional, making my purchase of a used vehicle an enjoyable experience."
10 over 10
Norma Sanchís reply on 02-12-2025 to this comment:
Ray, muchas gracias por tus palabras y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo fue profesional y que la compra de tu ...(Más ↓) vehículo usado fue una experiencia agradable. Si en el futuro necesitas asistencia o recomendaciones para amigos y familiares, estaremos encantados de ayudarte. Estamos a tu disposición para cualquier consulta. (Menos ↑)
David U. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 29-11-2025 at 21:19
10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, me sentí valorado durante todo el proceso de compra."
10 over 10
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 01-12-2025 to this comment:
David, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue excepcional y que te hicimos sentir valorado durante ...(Más ↓) todo el proceso de compra. En Fiat Xátiva - Grupo Palacios trabajamos para ofrecer un trato cercano y profesional en cada paso. Si necesitas algo más o cualquier consulta futura, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Jose D. M. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 28-11-2025 at 19:49
10 / 10
"Una experiencia de compra excepcional, el trato recibido me hizo sentir valorado como cliente."
10 over 10
Norma Sanchís reply on 01-12-2025 to this comment:
Jose, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la experiencia de compra fue excepcional y que te sentiste valorado como ...(Más ↓) cliente. En Fiat Xátiva - Grupo Palacios trabajamos para brindar trato cercano y profesional en cada paso. Si necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte en futuras compras o consultas. Apreciamos tu confianza y esperamos volver a verte pronto. (Menos ↑)
Ricardo C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-11-2025 at 21:34
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita al taller."
Norma Sanchís reply on 28-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ricardo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendido y que ...(Más ↓) valoras nuestro profesionalismo. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Juan C. G. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 27-11-2025 at 21:19
10 / 10
"Excelente atención al cliente y gran profesionalidad del personal, una experiencia de compra excepcional."
10 over 10
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 28-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Carlos, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que nuestra atención y ...(Más ↓) profesionalidad te hayan brindado una experiencia de compra excepcional. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)
Josep P. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-11-2025 at 10:20
10 / 10
"Excelente trato por parte del equipo, me hicieron sentir valorado como cliente y resolvieron mi problema rápidamente."
Norma Sanchís reply on 19-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Josep, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorado y ...(Más ↓) que pudimos resolver tu problema rápidamente. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Ana I. M. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-10-2025 at 23:01
8 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con un trato muy profesional y atención al detalle."
Norma Sanchís reply on 03-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ana Isabel, por compartir tu experiencia y por tu confianza en nuestro taller. Nos alegra saber que valoras nuestro trato ...(Más ↓) profesional y atención al detalle. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando y ofrecerte siempre el mejor servicio. Agradecemos mucho que nos recomiendes y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Guillermo M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-10-2025 at 21:32
10 / 10
"Excelente servicio, calidad en el trabajo realizado y un ambiente muy acogedor. Definitivamente volveré."
Norma Sanchís reply on 03-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Guillermo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y que te sentiste cómodo en nuestro ambiente. Será un placer atenderte nuevamente en el futuro. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con entusiasmo y dedicación. (Menos ↑)
Silvia M. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-10-2025 at 22:52
10 / 10
"L atenció al client va ser excepcional i el procés de compra molt fluït."
10 over 10
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 31-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Silvia, por tu fantástica valoración y por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención al cliente ...(Más ↓) fue excepcional y que el proceso de compra fue fluido. Tu confianza y recomendación nos motivan a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Jose A. H. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-10-2025 at 22:54
10 / 10
"El equipo de profesionales mostró un alto nivel de profesionalidad y me brindaron un servicio de calidad impresionante."
Norma Sanchís reply on 27-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio y que nuestro equipo pudo brindarte una experiencia de calidad. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Manuel D. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-10-2025 at 21:42
10 / 10
"Me impresionó la calidad del servicio recibido, todos fueron muy amables y atentos durante toda mi visita."
Norma Sanchís reply on 23-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra mucho saber que disfrutaste de un servicio ...(Más ↓) amable y atento. Tu satisfacción nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro y agradecemos que nos recomiendes a tus conocidos. (Menos ↑)
Miguel B. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-10-2025 at 21:01
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, superaron mis expectativas en el servicio del taller."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 23-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miguel, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que superamos tus expectativas y que ...(Más ↓) quedaste satisfecho con el servicio del taller. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación y profesionalismo. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Josep C.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-10-2025 at 10:43
10 / 10
"Excelente servicio en el taller, el personal fue muy amable y solucionaron mi problema rápidamente."
Norma Sanchís reply on 21-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Josep, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro taller. Nos alegra saber que pudimos resolver tu problema ...(Más ↓) rápidamente y que quedaste satisfecho con nuestro servicio y atención. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor atención. (Menos ↑)
Valentyna S.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-10-2025 at 11:46
10 / 10
"Muy contento con la experiencia en el taller, me hicieron sentir bien atendido y valorado como cliente."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 06-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Valentyna, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y ...(Más ↓) valorada como cliente. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Teresa G. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-10-2025 at 06:35
10 / 10
"El trato recibido en el taller fue excepcional, destacando la profesionalidad y dedicación del equipo."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 02-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Teresa, por tus amables palabras y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con ...(Más ↓) nuestro trato y profesionalidad. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Jose E. E. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-10-2025 at 21:06
2 / 10
"Este taller oficial Fiat , no lo recomiendo a nadie no han reparado"
Lleve el Fiat Punto por fallo de bobina 1 con derivación a masa y no lo han podido reparar. Merecen salir en las redes sociales como taller no oficial y no recomendable....(Más ↓) (Menos ↑)
To improve: No han reparado la avería eléctrica y he tenido qué cambiar de taller
Employees treated:
Outstanding professionals in this company
About Fiat Xátiva - Grupo Palacios
Concesionario oficial Fiat en Xátiva - Valencia
Somos concesionario de las marcas Fiat perteneciente a Grupo Palacios, dedicados a la venta de vehículos nuevos, vehículos de ocasión, y vehículos de km0, además de ser servicio oficial de postventa de la marca Fiat.
Si estás pensando en comprar un coche nuevo Fiat en Xátiva - Valencia, comprar un coche de segunda mano, o comprar un coche de km0, disponemos de una amplia gama de vehículos en stock para entrega inmediata. Nuestro equipo de asesores podrá ayudarte a elegir el coche que más se adapte a tus necesidades, teniendo también disponibles para la venta una amplia gama de coches eléctricos, coches híbridos, como híbridos enchufables.
Las mejores ofertas de coches de la marca Fiat las tenemos disponibles, como también los coches de segunda mano y coches de km0 a los mejores precios en Valencia.
Del mismo modo, nuestro equipo de profesionales de taller, están disponibles para realizar el mantenimiento de tu vehículo Fiat siguiendo los más altos estándares de calidad de la marca.
Conoce nuestro stock de vehículos nuevos, segunda mano y km0 disponibles en Xátiva - Valencia, y no dudes en visitarnos para que podamos asesorarte en tu compra de manera personalizada si estás buscando un coche nuevo Fiat.
Schedules
ABIERTO
09:00 - 13:30 | 16:00 - 20:00
- Lunes: 09:00 - 13:30 | 16:00 - 20:00
- Martes: 09:00 - 13:30 | 16:00 - 20:00
- Miércoles: 09:00 - 13:30 | 16:00 - 20:00
- Jueves: 09:00 - 13:30 | 16:00 - 20:00
- Viernes: 09:00 - 13:30 | 16:00 - 20:00
- Sábado: 10:00 - 13:30
- Domingo: Closed
Where to find us
Related companies
Fiat Xátiva - Grupo Palacios belongs to Grupo Palacios and has other related companies that you can learn about from here:
- Peugeot Xàtiva - Grupo Palacios
- Peugeot Alzira - Grupo Palacios
- Peugeot Alcoi - Grupo Palacios
- Opel Xàtiva - Grupo Palacios
- Opel Alzira - Grupo Palacios
- Opel Alcoi - Grupo Palacios
- Citroën Alzira - Grupo Palacios
- Citroën Xátiva - Grupo Palacios
- Citroën Alcoi - Grupo Palacios
- Fiat Alzira - Grupo Palacios
- Fiat Alcoi - Grupo Palacios
- Salones Reina - Autointer / GP Automoción
- Autodisa Peugeot - Grupo Palacios Automoción
- Autodisa - Citroën Valencia
- Autodisa - Opel en Valencia
- FIAT Autodisa
- Alfa Romeo Autodisa
- Abarth Autodisa
- DS Autodisa Valencia
- DFSK Valencia I Autodisa
- Jeep Alzira - Grupo Palacios
- Jeep Xàtiva - Grupo Palacios
- Jeep Alcoi - Grupo Palacios
TRIKOMER Experience
En Fiat Xátiva - Grupo Palacios nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer collects, stores and displays the opinions of our clients with total impartiality and transparency, to verify that all the information that reaches consumers is real.
In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.
If you are or have been a client, request your invitation now to be able to exercise your right to comment on your experience and value the services received.
