What customers say about this company
262 Opinions found
Elisa T. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-09-2025 at 18:01

10 / 10
Agustin P. I.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-09-2025 at 13:46

10 / 10
"Salí extremadamente satisfecho con la calidad de las reparaciones y el trato amable por parte del concesionario."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 23-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Agustin, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) calidad de nuestras reparaciones y nuestro trato. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)
Ignacio M. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-09-2025 at 10:57

8 / 10
"El equipo profesional demostró gran eficacia y amabilidad durante mi visita al taller."
Aunque el recepcionista ofreció transporte al indicarle que mi lo calidad estaba a 15 minutos me indicó que no era posible. Se agradece el ofrecimiento y la disponibilidad del ...(Más ↓) recepcionista, pero la empresa NO ha puesto de su parte en la movilidad. (Menos ↑)
Norma Sanchís reply on 05-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ignacio, por tus amables palabras y por compartir tu experiencia. Nos alegra que valoraras la eficacia y amabilidad de ...(Más ↓) nuestro equipo. Lamentamos la situación con el transporte y tomamos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos también tu recomendación y confianza en nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte un servicio aún mejor en futuras visitas. (Menos ↑)
Ignacio P. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-09-2025 at 21:13

10 / 10
"La atención recibida fue sobresaliente definitivamente recomendaría este concesionario por su calidad y dedicación."
Norma Sanchís reply on 05-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ignacio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras nuestra dedicación y calidad de ...(Más ↓) atención. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando día a día para ofrecer el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Fernando P. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-09-2025 at 23:35

2 / 10
"Precio excesivo para el servicio realizado"
La atención de Paco en recepción fue excepcional. Desconozco el mecánico que realizó la reparación. Paso a detallar mi experiencia. Se realiza la revisión de sustitución de ...(Más ↓) aceite y filtros como se me presupuestó. Al salir y poner el aire acondicionado el coche efectúa un ruido de zumbido muy molesto parece ser al sustituir el filtro del polen. *** euros y pico. Además, indiqué que me aparecía en la centralita un fallo de avería de motor. También porque me aparecía a veces avería de fallo de presión de aceite. Además del importe de la sustitución de aceite y filtros que ya me ha parecido cara, se añade el presupuesto de la reparación del fallo del motor que consiste en la sustitución de unos sensores relacionados con la presión del aceite o eso creo cuyo nuevo presupuesto acepto y que no ha servido de nada. *** y pico más. Además de que la avería no ha sido reparada ya que el testigo de la avería se ha vuelto a encender está mañana y he tenido que volver hoy al taller para eliminar el aviso y poder pasar la itv, por la tarde se ha vuelto a encender el testigo de avería y el coche funciona peor que funcionaba porque ahora no tiene fuerza cosa que antes no pasaba. Por otra parte, solicité y pagué una pre-itv ** euros mas para acudir con tranquilidad a la itv. La revisión ha resultado negativa porque han detectado que el sineblock izquierdo está destrozado. de la cual cosa no he sido informado. En fin, mañana volveré a llamar al taller para ver cómo solucionamos esta primera visita al taller que seguro será la última. A ver qué respuesta y solución recibo mañana. Un saludo. (Menos ↑)
To improve: Sin duda la
Alessandra F. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-08-2025 at 10:48

10 / 10
"La calidad del trabajo realizado y la atención al cliente son inigualables. Estoy completamente satisfecho con mi visita."
Norma Sanchís reply on 28-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alessandra, por compartir tu experiencia y por tus amables palabras. Nos alegra saber que estás completamente satisfecha ...(Más ↓) con nuestro trabajo y atención. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Esperamos verte nuevamente pronto. (Menos ↑)
Carmen P. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 11-08-2025 at 17:57

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me hicieron sentir valorado durante todo el proceso de compra."

10 over 10
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 12-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carmen, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorada y bien atendida ...(Más ↓) durante todo el proceso. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Mario G. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-08-2025 at 10:43

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención personalizada y una profesionalidad destacable por parte del equipo."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 07-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Mario, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y ...(Más ↓) atención personalizada. Trabajamos para ofrecer la mejor experiencia posible y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Miguel M. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 07-08-2025 at 03:29

10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, hicieron que la compra de mi vehículo nuevo fuera muy fácil y agradable."

10 over 10
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 07-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miguel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que disfrutaste de una atención ...(Más ↓) personalizada y que la compra fue sencilla y agradable. Para nosotros es muy importante ofrecer una experiencia positiva a cada cliente. Agradecemos también tu recomendación y esperamos seguir atendiéndote en el futuro. (Menos ↑)
Francisco Z. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-08-2025 at 21:09

10 / 10
"Muy satisfecho con el trato ofrecido en el taller se nota que realmente se preocupan por sus clientes."
Norma Sanchís reply on 06-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendido y que ...(Más ↓) percibiste nuestro compromiso con los clientes. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)
Jorge S. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-08-2025 at 22:41

10 / 10
"Me sentí muy bien atendido, el personal mostró un gran conocimiento sobre mi vehículo y resolvieron mis dudas."
Norma Sanchís reply on 04-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jorge. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que nuestro equipo pudo resolver tus dudas sobre tu vehículo. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Rosa M. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-07-2025 at 07:26

10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, el personal se mostró muy profesional y amable durante toda la visita."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 24-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rosa Maria, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que nuestro equipo te brindó un ...(Más ↓) servicio profesional y amable. Valoramos mucho tus palabras y tu recomendación, ya que nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Marta P. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-07-2025 at 08:04

10 / 10
"Una experiencia increíble en el taller, donde la calidad del servicio y la amabilidad del personal superaron mis expectativas."
Norma Sanchís reply on 23-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Marta, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido increíble y que el servicio y la amabilidad de ...(Más ↓) nuestro equipo han superado tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Marina M. D.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 21-07-2025 at 09:37

10 / 10
"Excelente atención y servicio durante todo el proceso de compra, estoy muy satisfecho con mi nuevo vehículo."

10 over 10
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 21-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Marina, nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente durante todo el proceso de compra. Tu satisfacción con ...(Más ↓) tu nuevo vehículo es nuestra mayor recompensa. Agradecemos tu confianza en Fiat Xátiva - Grupo Palacios y tu disposición para recomendar nuestros servicios. Esperamos verte pronto y seguir atendiéndote con la misma dedicación. (Menos ↑)
Desire G. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 20-07-2025 at 01:07

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y me ayudó en todo momento con la compra."

10 over 10
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 21-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Desire, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Nuestro objetivo es brindar ...(Más ↓) un servicio profesional y cercano, y es gratificante saber que te sentimos apoyada en todo momento durante tu compra. Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Agradecemos tu recomendación! (Menos ↑)
Vicente J. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-07-2025 at 03:15

10 / 10
"Me siento muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la amabilidad del personal. Definitivamente volveré."
Norma Sanchís reply on 21-07-2025 to this comment:
Elena G. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-07-2025 at 18:47

10 / 10
"El equipo fue muy profesional y amable, estoy completamente satisfecho con la experiencia."
Norma Sanchís reply on 21-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Elena. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo fue satisfactoria y profesional. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros, y trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Maria P. P. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-07-2025 at 21:33

10 / 10
Norma Sanchís reply on 17-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Pilar, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en el taller fue increíble y que te sentiste valorada y bien ...(Más ↓) atendida. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio excepcional y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Enrique H. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-07-2025 at 23:10

10 / 10
"Un trato excepcional y una calidad de trabajo inmejorable sin duda volveré para futuros servicios."
Norma Sanchís reply on 16-07-2025 to this comment:
Jose S. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-07-2025 at 05:20

10 / 10
"Excelente experiencia general en el taller, cumplió todas mis expectativas en calidad y trato."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 15-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excelente y que hemos cumplido con tus expectativas en ...(Más ↓) calidad y trato. Valoramos mucho tus comentarios y tu recomendación, ya que eso nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
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