What customers say about this company
111 Opinions found
Diego J. D. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-03-2026 at 20:51
10 / 10
"Seguimiento personalizado, comunicación profesional, 5/5."
10 over 10
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Emilio Márquez reply on 27-03-2026 to this comment:
Apreciamos mucho su valoración positiva y el hecho de destacar el seguimiento personalizado y la comunicación profesional, Diego. Es un ...(Más ↓) placer saber que nuestra atención ha logrado una experiencia tan satisfactoria para usted. Quedamos a su disposición para cualquier detalle adicional que desee comentar o para futuras necesidades en nuestro servicio de carrocería y pintura en Estepona. Si desea compartir sugerencias para seguir mejorando, estaremos encantados de escucharlas. (Menos ↑)
Andre L. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-03-2026 at 20:37
10 / 10
"The personal experience was excellent; I’d recommend to friends."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 25-03-2026 to this comment:
Thank you for sharing your experience, Andre Loui. We’re glad to hear you’d recommend our services to friends. If you need any ...(Más ↓) assistance in the future, we’re here to help. We appreciate your trust in Estepona Tesla Especialista en Carrocería y Pintura and hope to serve you again soon. (Menos ↑)
Sebastian B. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-03-2026 at 20:10
10 / 10
"Gestión muy rápida y organizada, recomendable."
10 over 10
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Employees treated:
Emilio Márquez reply on 17-03-2026 to this comment:
Nos alegra saber que la gestión fue rápida y organizada y que nos recomienda, Sebastian. Gracias por compartir su experiencia. En ...(Más ↓) Estepona Tesla Especialista en Carrocería y Pintura trabajamos para que cada proceso sea ágil y claro. Si en el futuro necesita cualquier cosa, estamos a su disposición para ayudarle. (Menos ↑)
Rafael M. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-03-2026 at 15:14
10 / 10
"Seguimiento atento y comunicación fácil, experiencia positiva."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 10-03-2026 to this comment:
Rafael, agradecemos sus palabras sobre el seguimiento atento y la comunicación fácil. Nos alegra saber que su experiencia fue positiva. ...(Más ↓) En Estepona Tesla Especialista en Carrocería y Pintura trabajamos para mantenerle bien informado en cada paso. Si necesita cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)
Juan C. C. D. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-02-2026 at 20:36
10 / 10
"La atención fue de calidad, seguimiento y comunicación impecables."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 02-03-2026 to this comment:
Carlos J. G. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-02-2026 at 21:04
2 / 10
"Nefasto y poco profesional"
El trato recibido por parte del servicio de reparación ha sido, sinceramente, nefasto y muy poco profesional. Solicité cita el 18 de noviembre de 2025 y me la dieron para el 10 ...(Más ↓) de diciembre. Ese día peritan el vehículo, pero las piezas no llegan hasta mediados de enero, más de un mes después. Cuando por fin comienzan la reparación, descubren que la puerta delantera ni siquiera estaba pedida, lo que obliga a tramitar un nuevo pedido, con nuevo parte del perito y más retrasos. La puerta finalmente llega a principios de febrero. Tras terminar el trabajo, todavía tengo que esperar una semana más para el cierre pericial. Después me reclaman el pago de la franquicia y, como remate final, me entregan el coche con arañazos en zonas donde antes no los tenía. En resumen: • plazos larguísimos, • errores en la gestión de piezas, • falta de previsión, • y el vehículo se devuelve en peor estado estético del que entró. Una experiencia totalmente decepcionante y muy lejos de lo que uno espera de un taller de vuestro nombre. (Menos ↑)
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2 over 10
To improve: He estado 3 meses sin coche, y al recogerlo tiene arañazos donde no tenía
Gonzalo J. M. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-01-2026 at 19:34
8 / 10
"Los profesionales demostraron una gran calidad y conocimiento en su trabajo, sin duda volveré a confiarles mi vehículo."
10 over 10
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To improve: Los tiempos de espera
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 12-01-2026 to this comment:
Muchas gracias, Gonzalo, por sus palabras sobre la calidad y el conocimiento de nuestro equipo. Lamentamos el retraso en las fechas ...(Más ↓) previstas y entendemos la incomodidad que ello pudo causar. Tomamos nota para optimizar agenda y tiempos de entrega, para que en su próxima visita podamos completar el trabajo en el plazo acordado. Será un placer atenderle nuevamente, quedamos a su disposición para cualquier consulta. (Menos ↑)
Daniel M. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-12-2025 at 23:42
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller. Estoy muy satisfecho con el servicio recibido."
10 over 10
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Emilio Márquez reply on 24-12-2025 to this comment:
Daniel, le agradecemos sinceramente su valoración y que destaque la atención y el profesionalismo de nuestro taller. Nos alegra saber que ...(Más ↓) el servicio fue de su satisfacción. Si en el futuro necesita cualquier cosa, quedamos a su disposición. Un saludo cordial de todo el equipo de Estepona Tesla Especialista en Carrocería y Pintura. (Menos ↑)
Olesya S.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-12-2025 at 18:48
10 / 10
"Exceptional experience with a dedicated team focused on customer satisfaction and quality service."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Emilio Márquez reply on 05-12-2025 to this comment:
Muchas gracias, Olesya. Nos alegra saber que su experiencia fue excepcional gracias a nuestro equipo dedicado a la satisfacción del ...(Más ↓) cliente y a la calidad del servicio. En Estepona Tesla Especialista en Carrocería y Pintura nos comprometemos a mantener altos estándares y a cuidar de su vehículo con el mismo esmero en cada visita. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura y esperamos volver a atenderle. (Menos ↑)
Roman S.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-11-2025 at 06:03
10 / 10
"El equipo de profesionales mostró una gran profesionalidad y dedicación en el servicio brindado. Totalmente satisfecho."
10 over 10
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10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 24-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Roman, por su excelente valoración y por confiar en Nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro trabajo y ...(Más ↓) que pudo apreciar la profesionalidad y dedicación de nuestro equipo. Su recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Quedamos a su disposición para cualquier futura necesidad. (Menos ↑)
Daniel R. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-11-2025 at 21:30
10 / 10
"El personal mostró gran conocimiento y dedicación en su trabajo, haciendo de mi experiencia en el concesionario algo memorable."
10 over 10
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4 over 10
To improve: Los Tiempos de cita y de entrega, son demasiado largos: 3 semanas para la cita y 10 dias para la entrega. La atención de Miguel fue excelente.
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 06-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Daniel, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo le brindó una experiencia ...(Más ↓) memorable y que quedó satisfecho con nuestro trabajo. Agradecemos también su valiosa recomendación y tomamos nota de su comentario sobre el cumplimiento de fechas para seguir mejorando. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Carlos G. U.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-10-2025 at 16:34
10 / 10
"El servicio fue excepcional y el equipo demostró una gran profesionalidad en todo momento."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 25-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carlos Gustavo, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedó satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio y la profesionalidad de nuestro equipo. Su recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación y excelencia. Quedamos a su disposición para cualquier futura necesidad. (Menos ↑)
Artem K.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-10-2025 at 21:58
2 / 10
"No esperaba que todo fuera tan malo."
Había manchas sin pintar en el capó, dejando al descubierto el aluminio. El parachoques tenía restos de polvo. Llevé el coche a un profesional para que reparara el daño. ...(Más ↓) Compruebe el trabajo después de pintar. (Menos ↑)
2 over 10
10 over 10
2 over 10
6 over 10
To improve: revisa tu trabajo
Miguel A. C. G. D. L. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-10-2025 at 23:34
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, me sentí muy bien atendido durante mi visita."
Todo absolutamente fantástico el servicio de Cristian, el taller, los profesionales pero, Tesla tarda un tiempo excesivo en facilitar las piezas de repuesto al taller, haciendo ...(Más ↓) que un concesionario del prestigio de C de Salamanca, te den unos plazos que les es imposible cumplir. Menos mal que son unos auténticos profesionales y me han resuelto hasta el problema de la movilidad durante este tiempo. Muchas gracias Cristian y muchas gracias C. De Salamanca. (Menos ↑)
10 over 10
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4 over 10
To improve: Inmejorable
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 19-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Ángel, por valorar tan positivamente nuestro equipo y especialmente a Cristian. Nos alegra saber que su experiencia ...(Más ↓) fue satisfactoria y que logramos resolver su problema de movilidad. Lamentamos los retrasos con las piezas de Tesla y agradecemos su comprensión. Seguiremos trabajando para mejorar en ese aspecto. Su confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. (Menos ↑)
Fermin E. B. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-09-2025 at 21:28
8 / 10
"El servicio en el taller fue impecable, me siento muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado."
8 over 10
8 over 10
8 over 10
8 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 19-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Fermin Eduardo, por su amable reseña y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la calidad del ...(Más ↓) trabajo realizado. Agradecemos también su recomendación y tomamos nota de su valoración para seguir mejorando. Estamos aquí para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Elena G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-09-2025 at 09:22
8 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención al cliente excepcional y profesionales altamente capacitados."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
8 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 09-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Elena, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecha con nuestro servicio y ...(Más ↓) atención. Tomamos muy en cuenta su valoración para seguir mejorando y ofrecerle siempre lo mejor. Será un placer atenderla en futuras ocasiones. (Menos ↑)
Saul F. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-08-2025 at 18:49
6 / 10
"Reparación tesla"
El trato excepcional, la calidad del trabajo de reemplazo de paragolpes regular, mi paragolpes no ha quedado alineado ni cuadrado...(Más ↓) (Menos ↑)
10 over 10
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10 over 10
To improve: Pues que el paragolpes nuevo que me han colocado no estaba correctamente alineado
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 29-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Saul, por compartir su experiencia. Lamentamos que la alineación del paragolpes no haya cumplido sus expectativas y ...(Más ↓) tomamos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos su valoración y su sinceridad, y esperamos poder ofrecerle un mejor servicio en el futuro. Nos comprometemos a seguir trabajando para mejorar la calidad y satisfacción de nuestros clientes. (Menos ↑)
Jose A. A. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-08-2025 at 21:32
10 / 10
"Un servicio excepcional, el equipo mostró una profesionalidad y atención admirables durante toda mi visita."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 21-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Antonio, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedó satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y la atención recibida. Su reconocimiento nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Estamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Maria D. L. A. C. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-08-2025 at 21:30
2 / 10
"Buen trato pero mal trabajo"
El trato buen muy bueno, muy educados pero el trabajo no está a la altura. He tenido que ir tres veces para arreglar la puerta y no ha quedado bien...(Más ↓) (Menos ↑)
6 over 10
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10 over 10
To improve: La puerta no ha quedado bien después de tres visitas al taller.
Employees treated:
Daniel C. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-08-2025 at 20:45
6 / 10
"Me toca visitar otro taller."
Todo trato con todo el equipo en éste taller es genial. Pero siento decir que mi visita ha sido una GRAN perdida de tiempo. Desde Mayo que realicé la primera visita por un golpe ...(Más ↓) que recibió mi coche. Aún habiendo presentado pruebas fotográficas, solo se han ido realizando reparaciones 1 en 1 terminando la visita en AGOSTO. 3 meses para reparar 1 rueda. Se le realizó cambio de llanta, válvula y neumático. Repito, el trato ha sido exquisito, pero también hay que comprender que después de 3 meses de reparación, pagar ***€ por la franquicia del seguro del coche, tengo que coger e ir a OTRO taller a que le cambien las ruedas porque el coche sigue temblando porque solo le han cambiado 1 neumático. Culpa que no tiene el taller pero al final es la satisfacción final del cliente. (Menos ↑)
8 over 10
10 over 10
6 over 10
6 over 10
To improve: Pérdida de tiempo.
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 21-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Daniel, por compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha tenido y entendemos su frustración ...(Más ↓) por la demora en la reparación. Agradecemos sus palabras sobre nuestro trato y tomamos nota de sus comentarios para mejorar en la gestión de tiempos. Nos comprometemos a seguir trabajando para ofrecer un servicio más eficiente y satisfacer plenamente a nuestros clientes. Esperamos poder atenderle mejor en futuras ocasiones. (Menos ↑)
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