What customers say about this company
116 Opinions found
Martin L.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-05-2026 at 15:55
10 / 10
"La experiencia fue clara y profesional, 100% recomendable."
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Employees treated:
Emilio Márquez reply on 18-05-2026 to this comment:
Alberto H. C. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-05-2026 at 22:28
8 / 10
"Equipo humano Cristian amable y profesional."
En general el resultado es satisfactorio, aunque el plazo de entrega demasiado largo, ha excedido con creces los 5 a 7 días laborables que me estimaron al principio. Realmente lo ...(Más ↓) que más molesta es la falta de información sobre la evolución o seguimiento de la reparación, lo que ha provocado varias renovaciones de un coche de alquiler. (Menos ↑)
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To improve: Me ha faltado información de cómo ha ido la evolución del arreglo del coche. Lo entregué el día 20 de abril y me lo han entregado hoy 7 de Mayo. Bastante tiempo y todas las noticias recibidas han sido por iniciativa mia y amablemente contestadas por Cristian.
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 08-05-2026 to this comment:
Alberto Hipolito, nos alegra saber que el equipo humano, especialmente Cristian, ha sido amable y profesional y que el resultado le resulta ...(Más ↓) satisfactorio. Lamentamos el retraso en la entrega y la falta de información sobre la evolución de la reparación. Tomamos nota para mejorar tanto los plazos como la comunicación durante el proceso. Si desea expresar algún detalle adicional o compartir una experiencia más específica, estaremos atentos para apoyarle dentro de nuestras posibilidades. (Menos ↑)
Carolina H.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-04-2026 at 20:54
10 / 10
"Seguimiento y comunicación de alto rendimiento, excelente."
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Employees treated:
Emilio Márquez reply on 30-04-2026 to this comment:
Agradecemos que comparta su experiencia, Carolina. Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación han sido de alto rendimiento y ...(Más ↓) que quedó satisfecha con nuestros servicios. Si desea ampliar algún detalle o compartir sugerencias para seguir mejorando, estaremos encantados de escucharla. Quedamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)
Juan C. R. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-04-2026 at 07:31
6 / 10
"Buena calidad reparación pero han tardado demasiado"
Alguien q conozco q está en contacto con esta empresa me lo ha advertido. La reparación era para q estuviera en 2 o 3 días. Ha estado 7 días laborables pillando un fin de ...(Más ↓) semana y toda la Semana Santa. (Menos ↑)
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To improve: Han tardado demasiado en repararme el coche. Me ha pillado la semana Santa por medio, y estando el coche listo no me lo entregaron y toda la SS sin coche. La culpa se la echan al perito, y no es Asi.
Emilio Márquez reply on 07-04-2026 to this comment:
Agradecemos que comparta su experiencia, Juan Carlos. Nos alegra que la calidad de la reparación sea satisfactoria y lamentamos el retraso ...(Más ↓) en la entrega. Tomamos nota de su comentario para revisar nuestros tiempos de gestión y mejorar la comunicación con usted y otros clientes. Si desea comentar algún detalle adicional, estamos a su disposición. (Menos ↑)
Diego J. D. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-03-2026 at 20:51
10 / 10
"Seguimiento personalizado, comunicación profesional, 5/5."
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Emilio Márquez reply on 27-03-2026 to this comment:
Apreciamos mucho su valoración positiva y el hecho de destacar el seguimiento personalizado y la comunicación profesional, Diego. Es un ...(Más ↓) placer saber que nuestra atención ha logrado una experiencia tan satisfactoria para usted. Quedamos a su disposición para cualquier detalle adicional que desee comentar o para futuras necesidades en nuestro servicio de carrocería y pintura en Estepona. Si desea compartir sugerencias para seguir mejorando, estaremos encantados de escucharlas. (Menos ↑)
Andre L. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-03-2026 at 20:37
10 / 10
"The personal experience was excellent; I’d recommend to friends."
10 over 10
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Employees treated:
Emilio Márquez reply on 25-03-2026 to this comment:
Thank you for sharing your experience, Andre Loui. We’re glad to hear you’d recommend our services to friends. If you need any ...(Más ↓) assistance in the future, we’re here to help. We appreciate your trust in Estepona Tesla Especialista en Carrocería y Pintura and hope to serve you again soon. (Menos ↑)
Carlos G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-03-2026 at 09:10
2 / 10
"Muy mala, una pena"
Llevé mi vehículo el lunes 9 de Marzo para reparar un retrovisor que me rompieron. He recogido el vehículo hoy viernes 20 de Marzo. Después de 2 SEMANAS, con vagas ...(Más ↓) exlicaciones sobre un supuesto cierre pericial sospecho que al vehículo le ha pasado algo en sus instalaciones y me están ocultando información se me entrega el vehículo MUY SUCIO, lleno de polvo blanco de pintura POR TODO EL INTERIOR ¿que ha podido generar tanto polvo blanco de pintura? y me dicen, que el coche tiene un poco de polvo en la pantalla que se le habrá olvidado darle al mozo. El interior está completamente lleno de polvo blanco, no es sólo la pantalla. Me dice que si quiero esperar a que me limpien el vehículo. ¿TIENEN EL COCHE 2 SEMANAS ME LO ENTREGAN SUCIO Y TENGO QUE ESPERAR A QUE ME LO LIMPIEN? Esto es un servicio muy malo. Una muy mala experiencia (Menos ↑)
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To improve: Muy mejorable
Employees treated:
Sebastian B. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-03-2026 at 20:10
10 / 10
"Gestión muy rápida y organizada, recomendable."
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Employees treated:
Emilio Márquez reply on 17-03-2026 to this comment:
Nos alegra saber que la gestión fue rápida y organizada y que nos recomienda, Sebastian. Gracias por compartir su experiencia. En ...(Más ↓) Estepona Tesla Especialista en Carrocería y Pintura trabajamos para que cada proceso sea ágil y claro. Si en el futuro necesita cualquier cosa, estamos a su disposición para ayudarle. (Menos ↑)
Rafael M. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-03-2026 at 15:14
10 / 10
"Seguimiento atento y comunicación fácil, experiencia positiva."
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Employees treated:
Emilio Márquez reply on 10-03-2026 to this comment:
Rafael, agradecemos sus palabras sobre el seguimiento atento y la comunicación fácil. Nos alegra saber que su experiencia fue positiva. ...(Más ↓) En Estepona Tesla Especialista en Carrocería y Pintura trabajamos para mantenerle bien informado en cada paso. Si necesita cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)
Juan C. C. D. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-02-2026 at 20:36
10 / 10
"La atención fue de calidad, seguimiento y comunicación impecables."
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Employees treated:
Emilio Márquez reply on 02-03-2026 to this comment:
Carlos J. G. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-02-2026 at 21:04
2 / 10
"Nefasto y poco profesional"
El trato recibido por parte del servicio de reparación ha sido, sinceramente, nefasto y muy poco profesional. Solicité cita el 18 de noviembre de 2025 y me la dieron para el 10 ...(Más ↓) de diciembre. Ese día peritan el vehículo, pero las piezas no llegan hasta mediados de enero, más de un mes después. Cuando por fin comienzan la reparación, descubren que la puerta delantera ni siquiera estaba pedida, lo que obliga a tramitar un nuevo pedido, con nuevo parte del perito y más retrasos. La puerta finalmente llega a principios de febrero. Tras terminar el trabajo, todavía tengo que esperar una semana más para el cierre pericial. Después me reclaman el pago de la franquicia y, como remate final, me entregan el coche con arañazos en zonas donde antes no los tenía. En resumen: • plazos larguísimos, • errores en la gestión de piezas, • falta de previsión, • y el vehículo se devuelve en peor estado estético del que entró. Una experiencia totalmente decepcionante y muy lejos de lo que uno espera de un taller de vuestro nombre. (Menos ↑)
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To improve: He estado 3 meses sin coche, y al recogerlo tiene arañazos donde no tenía
Gonzalo J. M. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-01-2026 at 19:34
8 / 10
"Los profesionales demostraron una gran calidad y conocimiento en su trabajo, sin duda volveré a confiarles mi vehículo."
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To improve: Los tiempos de espera
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 12-01-2026 to this comment:
Muchas gracias, Gonzalo, por sus palabras sobre la calidad y el conocimiento de nuestro equipo. Lamentamos el retraso en las fechas ...(Más ↓) previstas y entendemos la incomodidad que ello pudo causar. Tomamos nota para optimizar agenda y tiempos de entrega, para que en su próxima visita podamos completar el trabajo en el plazo acordado. Será un placer atenderle nuevamente, quedamos a su disposición para cualquier consulta. (Menos ↑)
Daniel M. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-12-2025 at 23:42
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller. Estoy muy satisfecho con el servicio recibido."
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Emilio Márquez reply on 24-12-2025 to this comment:
Daniel, le agradecemos sinceramente su valoración y que destaque la atención y el profesionalismo de nuestro taller. Nos alegra saber que ...(Más ↓) el servicio fue de su satisfacción. Si en el futuro necesita cualquier cosa, quedamos a su disposición. Un saludo cordial de todo el equipo de Estepona Tesla Especialista en Carrocería y Pintura. (Menos ↑)
Olesya S.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-12-2025 at 18:48
10 / 10
"Exceptional experience with a dedicated team focused on customer satisfaction and quality service."
10 over 10
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Emilio Márquez reply on 05-12-2025 to this comment:
Muchas gracias, Olesya. Nos alegra saber que su experiencia fue excepcional gracias a nuestro equipo dedicado a la satisfacción del ...(Más ↓) cliente y a la calidad del servicio. En Estepona Tesla Especialista en Carrocería y Pintura nos comprometemos a mantener altos estándares y a cuidar de su vehículo con el mismo esmero en cada visita. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura y esperamos volver a atenderle. (Menos ↑)
Roman S.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-11-2025 at 06:03
10 / 10
"El equipo de profesionales mostró una gran profesionalidad y dedicación en el servicio brindado. Totalmente satisfecho."
10 over 10
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Employees treated:
Emilio Márquez reply on 24-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Roman, por su excelente valoración y por confiar en Nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro trabajo y ...(Más ↓) que pudo apreciar la profesionalidad y dedicación de nuestro equipo. Su recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Quedamos a su disposición para cualquier futura necesidad. (Menos ↑)
Daniel R. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-11-2025 at 21:30
10 / 10
"El personal mostró gran conocimiento y dedicación en su trabajo, haciendo de mi experiencia en el concesionario algo memorable."
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To improve: Los Tiempos de cita y de entrega, son demasiado largos: 3 semanas para la cita y 10 dias para la entrega. La atención de Miguel fue excelente.
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 06-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Daniel, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo le brindó una experiencia ...(Más ↓) memorable y que quedó satisfecho con nuestro trabajo. Agradecemos también su valiosa recomendación y tomamos nota de su comentario sobre el cumplimiento de fechas para seguir mejorando. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Carlos G. U.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-10-2025 at 16:34
10 / 10
"El servicio fue excepcional y el equipo demostró una gran profesionalidad en todo momento."
10 over 10
10 over 10
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10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 25-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carlos Gustavo, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedó satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio y la profesionalidad de nuestro equipo. Su recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación y excelencia. Quedamos a su disposición para cualquier futura necesidad. (Menos ↑)
Artem K.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-10-2025 at 21:58
2 / 10
"No esperaba que todo fuera tan malo."
Había manchas sin pintar en el capó, dejando al descubierto el aluminio. El parachoques tenía restos de polvo. Llevé el coche a un profesional para que reparara el daño. ...(Más ↓) Compruebe el trabajo después de pintar. (Menos ↑)
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6 over 10
To improve: revisa tu trabajo
Miguel A. C. G. D. L. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-10-2025 at 23:34
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, me sentí muy bien atendido durante mi visita."
Todo absolutamente fantástico el servicio de Cristian, el taller, los profesionales pero, Tesla tarda un tiempo excesivo en facilitar las piezas de repuesto al taller, haciendo ...(Más ↓) que un concesionario del prestigio de C de Salamanca, te den unos plazos que les es imposible cumplir. Menos mal que son unos auténticos profesionales y me han resuelto hasta el problema de la movilidad durante este tiempo. Muchas gracias Cristian y muchas gracias C. De Salamanca. (Menos ↑)
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4 over 10
To improve: Inmejorable
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 19-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Ángel, por valorar tan positivamente nuestro equipo y especialmente a Cristian. Nos alegra saber que su experiencia ...(Más ↓) fue satisfactoria y que logramos resolver su problema de movilidad. Lamentamos los retrasos con las piezas de Tesla y agradecemos su comprensión. Seguiremos trabajando para mejorar en ese aspecto. Su confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. (Menos ↑)
Fermin E. B. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-09-2025 at 21:28
8 / 10
"El servicio en el taller fue impecable, me siento muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado."
8 over 10
8 over 10
8 over 10
8 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 19-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Fermin Eduardo, por su amable reseña y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la calidad del ...(Más ↓) trabajo realizado. Agradecemos también su recomendación y tomamos nota de su valoración para seguir mejorando. Estamos aquí para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
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