What customers say about this company
23 Opinions found
Rosa G.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-05-2026 at 16:31
10 / 10
"Meravellós equip: detallistes, professionals i cordials."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Irene Lorente reply on 27-05-2026 to this comment:
Ens alegra molt saber que Rosa ha tingut una experiència tan positiva amb el nostre equip de CUPRA Martorell. Valorem especialment que ...(Más ↓) descriguis l’atenció com a detallista, professional i cordial. Gràcies per confiar en nosaltres; estem a la teva disposició per a qualsevol consulta futura. (Menos ↑)
Jonatan G. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-05-2026 at 21:40
10 / 10
"La atención fue impecable en cada punto de contacto."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Irene Lorente reply on 19-05-2026 to this comment:
Manuel R.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-05-2026 at 08:53
6 / 10
"Mucho tiempo esperando"
Llego a las 16:45 para recoger el coche, el coche ya preparado abajo para salir. Solo un empleado y mucha gente esperando en mi misma situación. Tras 40 minutos me atendieron....(Más ↓) (Menos ↑)
8 over 10
8 over 10
8 over 10
6 over 10
To improve: Falta personal
Irene Lorente reply on 11-05-2026 to this comment:
Lamentamos sinceramente el tiempo de espera en el momento de la entrega de su vehículo y las molestias ocasionadas. Entendemos ...(Más ↓) perfectamente su malestar y le agradecemos tanto su paciencia como que haya compartido su experiencia con nosotros. Comentarios como el suyo nos ayudan a seguir mejorando nuestro servicio y atención. (Menos ↑)
Cristian A. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-04-2026 at 21:10
10 / 10
"Transparencia que se agradece, servicio excelente."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Irene Lorente reply on 01-05-2026 to this comment:
Manuel F.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-04-2026 at 20:25
10 / 10
"Recomiendo el equipo, atención y transparencia inquebrantables."
8 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Irene Lorente reply on 27-04-2026 to this comment:
Nos alegra saber que valoras el equipo, la atención y la transparencia inquebrantables. Manuel, gracias por compartir tu experiencia.
Ruben M. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-04-2026 at 10:46
10 / 10
"Calidad de asesoramiento notable, mejor que en el pasado."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Irene Lorente reply on 20-04-2026 to this comment:
Nos alegra saber que el asesoramiento ha sido notable y que has notado mejoras, Ruben. Valoramos mucho tu comentario y estamos ...(Más ↓) comprometidos a mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo más o quieres ampliar información, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Carlos A. B. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-04-2026 at 11:14
6 / 10
"Buena con carencias materiales"
Se halló un clavo en la rueda trasera izq. Y me comentó el operario que no se debia arreglar y además que tampoco iba incluido en el mantenimiento o arreglo, el cambio de ruedas...(Más ↓) (Menos ↑)
10 over 10
8 over 10
6 over 10
10 over 10
To improve: Debería de mejorar en que en compra aplazada el aerreglo o cambio de neumáticos debe ir incluido sin costo para el cliente
Employees treated:
Irene Lorente reply on 20-04-2026 to this comment:
Agradecemos que compartas tu experiencia, Carlos Antonio. Tomamos nota de lo comentado sobre el clavo en la rueda trasera izquierda y la ...(Más ↓) indicación del operario respecto a que no se debía arreglar y que tampoco iba incluido en el mantenimiento. Lamentamos cualquier molestia que esto haya causado y valoramos tu visión para mejorar. Si deseas ampliar algún detalle para que podamos comprender mejor la situación, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Juan A. O. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-04-2026 at 20:04
10 / 10
"La atención fue detallada y profesional, excelente."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Irene Lorente reply on 10-04-2026 to this comment:
Ramon G. D. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-04-2026 at 20:10
6 / 10
"Buena, pero"
Encuentro carísimo una revisión simple con cambio de aceite y filtros. No quiero saber lo que cobrais por una avería....(Más ↓) (Menos ↑)
10 over 10
10 over 10
8 over 10
10 over 10
To improve: Encuentro CARISIMO vuestro servicio
Irene Lorente reply on 02-04-2026 to this comment:
Ramon, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que, a pesar de la crítica, la intervención haya sido considerada buena en ...(Más ↓) general, y entendemos que te parezca elevada la tarifa por una revisión con cambio de aceite y filtros. Tomamos nota de tu comentario para revisar la claridad y la estructura de precios. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)
Javier N. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-04-2026 at 00:14
10 / 10
"Rápida y eficiente gestión, recomendado al 100%."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Irene Lorente reply on 01-04-2026 to this comment:
David L. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-03-2026 at 16:08
10 / 10
"Mi experiencia fue muy satisfactoria, gracias."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Irene Lorente reply on 30-03-2026 to this comment:
Julio C. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-02-2026 at 06:46
10 / 10
"Visita al taller excelente: servicio profesional y muy atento, recomendado al ***."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Irene Lorente reply on 13-02-2026 to this comment:
Gracias, Julio. Nos alegra saber que tu visita al taller fue excelente y que nuestro equipo te brindó un servicio profesional y atento. ...(Más ↓) Apreciamos mucho tu recomendación y tu confianza en CUPRA Martorell Motor. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Julian C.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-01-2026 at 20:38
8 / 10
"Estoy muy contento con la calidad del servicio en el taller, realmente se nota la dedicación y compromiso de su personal."
8 over 10
8 over 10
10 over 10
8 over 10
Employees treated:
Irene Lorente reply on 23-01-2026 to this comment:
Julian, agradecemos mucho tus palabras sobre la calidad del servicio en el taller y la dedicación del equipo. Nos alegra saber que te has ...(Más ↓) sentido bien atendido y que quedaste satisfecho con la experiencia. Si en el futuro necesitas algo más o hay algún detalle que podamos mejorar, cuéntanos para seguir trabajando con el mismo compromiso. Gracias por confiar en CUPRA Martorell Motor. (Menos ↑)
Maria T. T. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-12-2025 at 22:46
8 / 10
"Excelente atención al cliente en el taller, profesionales muy amables y atentos a todas mis necesidades."
8 over 10
8 over 10
6 over 10
6 over 10
To improve: No he puntuado regular por el trato simplemente el problema aún no está resuelto
Employees treated:
Irene Lorente reply on 02-01-2026 to this comment:
Maria Teresa, gracias por destacar la atención recibida y la amabilidad de nuestro equipo. Lamentamos que la calidad del trabajo y el ...(Más ↓) cumplimiento de fechas no hayan estado a la altura de tus expectativas. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar en estas áreas y ofrecer resultados más consistentes y entregas puntuales. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o ajustar, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Marc N. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-11-2025 at 08:13
10 / 10
"Gran experiencia en el concesionario la calidad del trabajo realizado superó mis expectativas."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Fernando S. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-11-2025 at 22:22
10 / 10
"Impresionante atención al cliente y excelente servicio en el taller, me siento completamente satisfecho."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Laia Q. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-11-2025 at 23:40
8 / 10
"Tracte personalitzat i molt amable"
Molt bona qualitat del servei. Compliment dels temps correctes. Estic encantada amb l’atenció rebuda. Però tot i tenint hora concertada les dos vegades que he anat hi ha una ...(Más ↓) demora aproximada de més de mitja hora per ser atés. (Menos ↑)
8 over 10
10 over 10
8 over 10
8 over 10
Employees treated:
Jose L. F. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-10-2025 at 18:55
8 / 10
"Gran experiencia en el concesionario la atención personalizada hizo toda la diferencia."
8 over 10
8 over 10
6 over 10
8 over 10
Employees treated:
Luis M. C. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-10-2025 at 12:18
10 / 10
"La atención y el trato recibido por parte del personal fue excepcional, totalmente recomendados."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Juan A. G. D. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-10-2025 at 20:36
6 / 10
"No satisfecho. Llevé el vehiculo para revisión rutinaria de 90.000 kms"
1 01 10 2025 - 18:00 horas.- Al ir a retirar el vehículo tuve que notificar al técnico de servicio que estaba suelto el conector del OBD. Algo que no se pudo reparar al momento ...(Más ↓) y tengo que volver a llevar el vehículo para que sea subsanado. 2 02 10 2025.- Por la tarde el display me informa de fallo del filtro de partículas y que necesita ser regenerado. A los 15 min. de ir circulando desaparece el aviso. No se si es algo que hace el coche por sí solo. 3 03 10 2025.- Por la mañana al ir a trabajar, el vehículo no arranca por batería descargada por debajo de los 12 volts. Extraño porque la batería la cambié en SEAT JOUNOU en Agosto, o sea, la batería es nueva y no creo que esté defectuosa. Desconozco si lo del fallo 3 sin batería es una consecuencia del consumo del fallo 2 . Llamo esta mañana a vuestro taller y me dais cita para el lunes 06 10 2025. A este punto bien por la atención, ahora falta ver si todo lo anterior es consecuencia de averías fortuitas tras la revisión o si son cosas que no se vieron de manera anticipada en la revisión. Por el momento no puedo opinar si bien o mal para daros estrellas, con respecto a la atención sí, pero por la calidad del trabajo efectuado aún es pronto. Gracias! (Menos ↑)
8 over 10
10 over 10
6 over 10
8 over 10
To improve: Colapso a la hora de ir a retirar el vehículo. Sólo 2 profesionales atendiendo y una cola de más de 20 clientes
Employees treated:
Outstanding professionals in this company
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- Lunes: 08:00 - 13:00 | 15:00 - 18:30
- Martes: 08:00 - 13:00 | 15:00 - 18:30
- Miércoles: 08:00 - 13:00 | 15:00 - 18:30
- Jueves: 08:00 - 13:00 | 15:00 - 18:30
- Viernes: 08:00 - 13:00 | 15:00 - 18:00
- Sábado: Closed
- Domingo: Closed
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