What customers say about this company
44 Opinions found
Victor M. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 01-06-2026 at 15:14
10 / 10
"Recomiendo este equipo, atención al cliente destacable."
10 over 10
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Manuel Garrido Aguilera reply on 01-06-2026 to this comment:
Oscar F. J.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 29-05-2026 at 21:11
10 / 10
"Resultado final perfecto, la precisión fue total."
10 over 10
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10 over 10
Manuel Garrido Aguilera reply on 01-06-2026 to this comment:
Elena M. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 20-05-2026 at 10:13
6 / 10
"Falta de atención y gestión"
Cuando realizamos la reserva, parecia todo maravilloso, comerciales super amables, buenos consejos, etc. En la fecha de la reserva trasladamos la necesidad de instalar un punto de ...(Más ↓) carga en nuestra plaza de parquing y nos comentaron que desde Cupra os encargábais, que se lo apuntaba para pasar aviso y que me llamarían. Pasada una semana contacté con el comercial y le comenté que no me habían llamado y me urgía empezar a moverlo ya que la comunidad me solicitaba presentar proyecto. El comercial me envió el teléfono de Iberdrola para que lo gestionara yo, a lo que le dije que no, que lo moviera él. La siguiente respuesta fue que me llamarían cuando el coche entrara en fabricación… a partir de este momento tengo paciencia y espero a ver si me llaman, estando atenta y contestando todas las llamadas entrantes de teléfonos desconocidos. Decido contactar de nuevo, durante varios días escribo vía Whatsapp y nadie contesta. Despues de unas semanas me llama otro comercial diciendo que el que me atendió está de baja e intenta darme respuesta a mi petición, pero sin éxito, dice que tiene que hablar con el otro comercial a ver que es lo que me explicó. Finalmente viendo que no me gestionabais el punto de carga, lo gestioné por mi cuenta, aunque ya tarde, teniendo en cuenta que una vez que se presenta el Proyecto a la CP debo dar un mes de plazo para poder proceder con la instalación. Con lo que hoy me voy con in coche hibrido enchufable que no puedo cargar… (Menos ↑)
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To improve: Falta de experiencia y de conocimientos de los procesos internos
Manuel Garrido Aguilera reply on 20-05-2026 to this comment:
Lena, gracias por compartir tu experiencia. Lamento la falta de coordinación y la demora en gestionar la instalación del punto de carga; ...(Más ↓) entiendo lo importante que es para ti y para la comunidad. Valoramos tu feedback y trabajaremos para evitar que situaciones así se repitan. Si quieres que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. Estamos a tu disposición para cualquier aclaración. CUPRA Maresme Lesseps Mataró (Menos ↑)
Raquel R. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 11-05-2026 at 20:55
10 / 10
"L’equip fa que les coses siguin fàcils i clares."
10 over 10
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Manuel Garrido Aguilera reply on 12-05-2026 to this comment:
Juan O. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 02-05-2026 at 09:24
10 / 10
"La experiencia fue muy agradable, explicación clara."
10 over 10
10 over 10
8 over 10
10 over 10
Manuel Garrido Aguilera reply on 04-05-2026 to this comment:
Dario D. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 17-04-2026 at 14:24
10 / 10
"El resultado final fue perfecto, se ve el trabajo bien hecho."
10 over 10
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Atención al cliente reply on 17-04-2026 to this comment:
Javier G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 14-04-2026 at 18:04
10 / 10
"Un equip que fa sentir especial, 5/5."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
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Atención al cliente reply on 15-04-2026 to this comment:
Manuel P. H. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 02-04-2026 at 22:39
10 / 10
"Seguimiento y comunicación de alto rendimiento, excelente."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Atención al cliente reply on 03-04-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia, Manuel Pablo. Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación han sido de alto rendimiento y ...(Más ↓) que te haya resultado excelente. Valoramos mucho tu confianza y seguimos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Francesc A. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 21-03-2026 at 06:30
10 / 10
"Seguimiento y comunicación efectivos, servicio de alta calidad."
10 over 10
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10 over 10
10 over 10
10 over 10
Atención al cliente reply on 23-03-2026 to this comment:
Apreciamos tus comentarios, Francesc. Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación fueron efectivos y que percibes un servicio de ...(Más ↓) alta calidad. Seguiremos trabajando para mantener ese estándar en CUPRA Maresme Lesseps Mataró. Quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. (Menos ↑)
Jordi R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 20-03-2026 at 20:56
10 / 10
"Calidad de servicio notable, experiencia personal muy satisfactoria."
10 over 10
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10 over 10
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Atención al cliente reply on 23-03-2026 to this comment:
Gracias por compartir su experiencia, Jordi. Nos alegra saber que la calidad de servicio fue notable y que su experiencia fue ...(Más ↓) satisfactoria. En CUPRA Maresme Lesseps Mataró trabajamos para ofrecer atención cercana y profesional. Si en el futuro necesita algo o tiene alguna sugerencia, estaremos encantados de atenderle. (Menos ↑)
Pedro P. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 12-03-2026 at 18:08
10 / 10
"Lo recomiendo sin dudar, excelente atención."
10 over 10
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6 over 10
Atención al cliente reply on 13-03-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia, Pedro Pablo. Nos alegra mucho saber que destacas la atención recibida. Tu valoración nos motiva a ...(Más ↓) seguir cuidando cada detalle para que todos nuestros clientes se sientan bien atendidos. Si en algún momento necesitas algo más o tienes sugerencias, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Sara A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 03-03-2026 at 06:18
10 / 10
"Confianza total por su trato personalizado."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Atención al cliente reply on 03-03-2026 to this comment:
Sara, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro trato personalizado genera confianza y que lo ves así. En el ...(Más ↓) equipo de CUPRA Maresme Lesseps Mataró trabajamos para que cada cliente se sienta cuidado y atendido. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Ramon C. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 02-03-2026 at 23:27
10 / 10
"Recomano aquest concessionari perquè és fiable i professional."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Atención al cliente reply on 03-03-2026 to this comment:
Marc A. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 02-03-2026 at 22:07
8 / 10
"Claridad en el presupuesto y en las alternativas."
8 over 10
10 over 10
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4 over 10
Atención al cliente reply on 03-03-2026 to this comment:
Marc, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la claridad en el presupuesto y en las alternativas fue de tu agrado. ...(Más ↓) Tomamos nota de las fechas y trabajaremos para mejorar en ese aspecto para futuras ocasiones. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)
Alex A. D.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 02-03-2026 at 21:31
10 / 10
"Atención profesional y detallista, lo recomiendo."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
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10 over 10
Atención al cliente reply on 03-03-2026 to this comment:
Luis R. Y.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 02-03-2026 at 20:31
10 / 10
"Recomiendo este concesionario por su transparencia y calidad."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Atención al cliente reply on 03-03-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia, Luis. Nos alegra saber que valoras la transparencia y la calidad en CUPRA Maresme Lesseps Mataró. Tu ...(Más ↓) opinión nos motiva a seguir cuidando cada detalle para clientes como tú. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Mercedes P. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 28-02-2026 at 10:05
10 / 10
"El equipo trabaja con pasión y eficiencia, muy recomendable."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Atención al cliente reply on 02-03-2026 to this comment:
Maria L. S. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 24-02-2026 at 06:25
10 / 10
"Equipo muy eficiente, resolutivo y atento a mis dudas."
10 over 10
10 over 10
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10 over 10
Atención al cliente reply on 24-02-2026 to this comment:
Francisco J.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 02-02-2026 at 19:34
8 / 10
"Quedé impresionado con la calidad del servicio ofrecido y el trato cercano por parte del personal."
8 over 10
8 over 10
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8 over 10
Josep Manel Bote Padilla reply on 03-02-2026 to this comment:
Francisco, muchas gracias por tus palabras tan positivas sobre la calidad de nuestro servicio y el trato cercano. Nos alegra saber que te ...(Más ↓) hizo sentir cómodo y bien atendido. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna sugerencia para seguir mejorando, estamos a tu disposición y encantados de ayudarte. Esperamos verte de nuevo en CUPRA Maresme Lesseps Mataró. (Menos ↑)
Francisco J. a.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 02-01-2026 at 21:16
10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, me ayudaron a encontrar el vehículo perfecto para mis necesidades."
10 over 10
10 over 10
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10 over 10
Josep Manel Bote Padilla reply on 05-01-2026 to this comment:
Outstanding professionals in this company
Position: Jefe taller chapa y pintura
Total: 247 Reviews received
About CUPRA Maresme Lesseps Mataró
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- Martes: 09:00 - 13:30 | 16:00 - 20:00
- Miércoles: 09:00 - 13:30 | 16:00 - 20:00
- Jueves: 09:00 - 13:30 | 16:00 - 20:00
- Viernes: 09:00 - 13:30 | 16:00 - 20:00
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- Domingo: Closed
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