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CUPRA Maresme Lesseps Mataró

Vehicle dealership

CUPRA Maresme Lesseps Mataró

Ctra. de Barcelona, 40
08302 - Mataró (Barcelona, España)

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98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.4 / 10

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164 Opinions found

A
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, definitivamente volveré a este taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Employees treated:

Josep Manel Bote Padilla reply on 11-12-2025 to this comment:

Alicia, Muchas gracias por tus palabras y por confiar en CUPRA Maresme Lesseps Mataró. Nos alegra saber que la calidad del trabajo ...(Más ↓) cumplió tus expectativas y que volverás. Implacable compromiso para seguir cuidando de tu vehículo y tu experiencia. Si necesitas algo antes de tu próxima visita, aquí estaremos para ayudarte. Un saludo cordial y gracias por recomendarnos. (Menos ↑)

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T
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10 / 10

"La experiencia fue impecable, con una atención personalizada y opciones adecuadas a mis necesidades."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Proceso de financiación
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Cumplimiento de fechas
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Josep Manel Bote Padilla reply on 01-12-2025 to this comment:

Tomás, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención personalizada y las opciones se ajustaron a tus ...(Más ↓) necesidades. En CUPRA Maresme Lesseps Mataró valoramos tu confianza y tu comentario. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La experiencia de compra fue excepcional, el equipo demostró gran profesionalidad y atención a mis necesidades."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Proceso de financiación
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To improve: NADA TODO GENIAL

Josep Manel Bote Padilla reply on 01-12-2025 to this comment:

Francisco, gracias por compartir tu experiencia. En CUPRA Maresme Lesseps Mataró nos alegra saber que encontraste profesionalidad y ...(Más ↓) atención a tus necesidades. Tomamos nota de la cuestión relacionada con los plazos y trabajaremos para mejorar la coordinación y cumplir mejor con las fechas. Tu confianza es muy importante para nosotros; quedamos a tu disposición para seguir atendiéndote y ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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D
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8 / 10

"El servicio fue excepcional, con atención personalizada y un equipo muy profesional que resolvió todas mis dudas."

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Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Josep Manel Bote Padilla reply on 01-12-2025 to this comment:

David, gracias por tus palabras. Nos alegra saber que el servicio fue excepcional, con atención personalizada y un equipo profesional que ...(Más ↓) resolvió tus dudas. Apreciamos tu confianza en CUPRA Maresme Lesseps Mataró y seguiremos poniendo todo nuestro esfuerzo para mantener ese nivel en cada visita. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Me sentí muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller, ¡definitivamente volveré"

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Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Employees treated:

Josep Manel Bote Padilla reply on 01-12-2025 to this comment:

Alberto, muchas gracias por tus palabras y por la confianza en nuestro taller. Nos alegra saber que valoras la calidad del servicio y que ...(Más ↓) piensas volver. Será un placer atenderte de nuevo y cuidarte como te mereces. Si necesitas algo antes de tu próxima visita, estamos a tu disposición desde CUPRA Maresme Lesseps Mataró. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Una experiencia de compra excepcional, con un equipo atento y bien capacitado que facilitó todo el proceso."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Josep Manel Bote Padilla reply on 28-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Nereida, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo facilitarte ...(Más ↓) el proceso y que te sentiste bien atendida. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio de calidad y que te sientas satisfecha. Esperamos poder seguir atendiendo tus necesidades en el futuro. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Impresionado con la profesionalidad del equipo, me ayudaron a encontrar el coche perfecto."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Josep Manel Bote Padilla reply on 28-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Pol, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro equipo ...(Más ↓) y el proceso de compra. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente atención y trato personalizado, me sentí valorado como cliente durante todo el proceso de compra."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Amabilidad y trato recibido
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Josep Manel Bote Padilla reply on 27-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Peijun, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorada y bien atendida ...(Más ↓) durante todo el proceso de compra. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un equipo altamente profesional, estoy muy satisfecho con mi compra."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Josep Manel Bote Padilla reply on 27-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Sandra, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste muy satisfecha con nuestro ...(Más ↓) equipo y la atención recibida. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excel·lent servei al taller, atenció al client excepcional i molt satisfet amb la professionalitat de l equip."

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Josep Manel Bote Padilla reply on 27-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jordi David, por compartir tu experiencia tan positiva. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo ha cumplido con tus ...(Más ↓) expectativas y que la atención en el taller ha sido de tu agrado. Apreciamos tu recomendación y tu confianza en nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, superaron todas mis expectativas en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Josep Manel Bote Padilla reply on 26-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Bruno Cesar, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra mucho saber que la atención y ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo superaron tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación y entusiasmo para ofrecer siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Excelente atención en el taller, el equipo fue muy profesional y resolvió mi problema rápidamente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Employees treated:

Josep Manel Bote Padilla reply on 26-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Verónica, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la atención y ...(Más ↓) la rapidez en la resolución de tu problema. Nuestro equipo trabaja con entusiasmo para ofrecer el mejor servicio posible. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Employees treated:

Josep Manel Bote Padilla reply on 26-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Sandra, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo en el taller pudo superar tus expectativas y ...(Más ↓) ofrecerte un servicio profesional. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos seguir ofreciéndote la mejor atención en el futuro. (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Desastrosa e inaceptable"

Cambio de 4 pastillas de freno y discos delanteros con un importe elevado. Después del cambio el vehículo pierde frenada enérgica y a bajas velocidades emite un silbido - ruido ...(Más ↓) importante. Declaran conocer el efecto del ruido, pero deben verificar nivel y frecuencia con un equipo especial de Audi. Se dilata la prueba un mes desde reparación y en todo momento entiendo que, si están verificando, es porque asumirán en garantía de la reparación. Una vez constatado el nivel de ruido, me indican que tengo que abonar la instalación de unos equilibradores o contrapesos. Lo rechazo. Puesto en contacto con Cupra Responde amablemente me indican que cubren parte de la sustitución de zapatas y discos por lo que puedo, con ese importe, abonar la instalación de contrapesos. Me citan con una semana de antelación y después de dos días el vehículo en taller me indican que les faltan piezas. Retiro y el vehículo sin realizar la operación y espero no volver nunca mas por este concesionario. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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To improve: Decir la verdad clara y concisa. Respetar al cliente, compromisos y fechas.

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A
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con el servicio recibido, realmente se notó la calidad del personal en el taller."

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Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Employees treated:

Josep Manel Bote Padilla reply on 26-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste ...(Más ↓) satisfecho con nuestro servicio y que percibiste la calidad de nuestro personal en el taller. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor atención. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Muy satisfecho con la compra, el equipo demostró ser altamente competente y confiable."

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Asesoramiento y ayuda
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Josep Manel Bote Padilla reply on 25-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Edgar, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con ...(Más ↓) nuestro equipo y servicio. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en CUPRA Maresme Lesseps Mataró! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Una experiencia de compra inmejorable, el trato recibido fue excepcional y me siento completamente satisfecho con mi elección."

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Josep Manel Bote Padilla reply on 24-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jordi, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra mucho saber que el trato recibido fue excepcional ...(Más ↓) y que estás satisfecho con tu elección. Tu recomendación nos llena de orgullo y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Un equip excel·lent que va resoldre tots els meus dubtes i necessitats ràpidament."

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Josep Manel Bote Padilla reply on 24-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Marc, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ...(Más ↓) resolver tus dudas y necesidades de manera rápida y satisfactoria. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Tracte excepcional i gran professionalitat de l equip, una experiència inoblidable."

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Amabilidad y trato recibido
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Josep Manel Bote Padilla reply on 24-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Angels, por compartir tu experiencia y por la valoración positiva. Nos alegra saber que el trato y la profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro equipo te hicieron sentir especial. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando y ofrecerte siempre el mejor servicio. Será un placer atenderte nuevamente y que puedas seguir disfrutando de experiencias inolvidables con nosotros. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, realmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Josep Manel Bote Padilla reply on 19-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Andres, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la atención ...(Más ↓) y el servicio recibido en nuestro taller. Tu valoración y recomendación nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos a tu disposición para cualquier necesidad futura y agradecemos sinceramente tu confianza. (Menos ↑)

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