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Citroën Xátiva - Grupo Palacios

Vehicle dealership

Citroën Xátiva - Grupo Palacios

Carretera Manuel s/n
46800 - Xàtiva (València, España)

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Overall rating:

valoracion

9.5 / 10

What customers say about this company

298 Opinions found

M
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8 / 10

"Experiencia satisfactoria"

Bona experiència, tracte correcte. Lo únic a millorar, que tinguen vehicle de cortesia disponible....(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: Servei de vehicle de cortesia

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 06-04-2026 to this comment:

Gràcies per compartir la teva experiència, Maria Isaura. Ens alegra saber que l’atenció i la informació han estat correctes i que la ...(Más ↓) teva experiència global és satisfactòria. Prendrem nota de la teva observació sobre la disponibilitat d’un vehicle de cortesia per millorar aquest punt en el futur. Si vols detallar qualsevol altre aspecte, estem a la teva disposició. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Confianza por la actitud profesional y humana."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 02-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia Vicente. Nos alegra saber que valoras la actitud profesional y humana de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) valoración positiva nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para ofrecer un buen servicio. Si necesitas algo más en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La dedicación del equipo fue evidente, excelente servicio."

Estamos muy contentos con el trato recibido! Santi muy profesional en todo momento y muy paciente, porque teníamos en mente comprar el C3 Aircross pero después de hablar y ...(Más ↓) resolver unas dudas que teníamos sobre cuál elegir, finalmente nos quedamos con el C5 Aircross. (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 01-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Jose Ramon. Nos alegra mucho saber que la dedicación del equipo y el trato recibido fueron ...(Más ↓) excelentes, y que Santi contribuyó con su profesionalidad y paciencia para resolver tus dudas. Felicidades por la decisión de quedarse con el C5 Aircross tras la conversación. Si necesitas cualquier cosa, seguimos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El resultado final superó mis expectativas, excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 01-04-2026 to this comment:

Apreciamos que compartas tu experiencia, Jordi. En Citroën Xátiva - Grupo Palacios nos alegra saber que el resultado superó tus ...(Más ↓) expectativas. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Rápida resolución y buena gestión, 5/5."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 01-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir su experiencia, Sandra. Nos alegra saber que la resolución fue rápida y la gestión quedó a la altura de lo ...(Más ↓) esperado. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La comunicación fue clara y constante, mejor que antes."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 01-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Juan. Nos alegra mucho saber que la comunicación fue clara y constante y que percibes mejoras ...(Más ↓) respecto a antes. Es muy valioso para nosotros seguir así y mantener ese nivel de atención. Si en algún momento quieres comentar algo adicional o necesitas asistencia, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Transparente en todo momento, excelente trato."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 31-03-2026 to this comment:

Gracias Rebeca por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras nuestra transparencia y el trato recibido. Si en el futuro ...(Más ↓) necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"Seguimiento sin complicaciones y comunicación fiable, 5 estrellas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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8 over 10

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 26-03-2026 to this comment:

Agradecemos que compartas tu experiencia, Eliseo. Es genial saber que el seguimiento fue sencillo y la comunicación fiable. Si en algún ...(Más ↓) momento quieres comentar algo más, seguimos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La información fluye y el seguimiento es excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís reply on 19-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Javier. Nos alegra saber que la información fluye y el seguimiento ha sido excelente.

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O
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10 / 10

"Seguiment que fa que el procés sigui més suau."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís reply on 17-03-2026 to this comment:

Olga, gràcies per compartir la teva experiència. Ens alegra saber que el seguiment que oferim fa que el procés sigui més suau i que ...(Más ↓) estiguis satisfeta. Si en el futur necessites qualsevol cosa, estem a la teva disposició. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Rápido cierre de operación, servicio destacado."

(Más ↓) (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 10-03-2026 to this comment:

Eliana, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el cierre de operación fue ágil y que nuestro servicio se destaca para ...(Más ↓) ti. Tu valoración positiva nos impulsa a seguir así. Si necesitas anything en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención fue amable y eficiente, experiencia positiva."

(Más ↓) (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 09-03-2026 to this comment:

Maria Araceli, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue amable y eficiente y que tu experiencia fue ...(Más ↓) positiva. En Citroën Xátiva - Grupo Palacios trabajamos para que cada visita sea así. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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N
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8 / 10

"Asesoramiento acertado y explicación clara de opciones."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís reply on 05-03-2026 to this comment:

Noelia, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el asesoramiento fue acertado y la explicación de opciones, clara. Si ...(Más ↓) en el futuro necesitas ampliar alguna información o valorar otras alternativas, estamos aquí para ayudarte desde Citroën Xátiva - Grupo Palacios. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Equipo muy humano, se nota la dedicación y la transparencia."

(Más ↓) (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 03-03-2026 to this comment:

Raul, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que percibes al equipo como humano y que valoras la dedicación y la ...(Más ↓) transparencia que trabajamos en Citroën Xátiva - Grupo Palacios. Tu confianza es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir cuidando cada detalle en el servicio. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Recomendadísimo, servicio impecable y profesionalidad total, 5/5."

(Más ↓) (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 02-03-2026 to this comment:

Fermin, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el servicio te resultó impecable y profesional. Valoramos mucho ...(Más ↓) tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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H
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10 / 10

"Чіткі та точні пояснення, дуже професійно."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís reply on 24-02-2026 to this comment:

Hryhorii, дякуємо, що поділилися досвідом. Раді чути, що пояснення були чіткі та ...(Más ↓) професійні. Якщо згодом потрібно буде щось уточнити чи виникнуть нові питання, ми завжди готові допомогти. З повагою, команда Citroën Xátiva — Grupo Palacios (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Buen equipo, respuestas rápidas y claras, experiencia excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís reply on 20-02-2026 to this comment:

Alicia, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo te pareció excelente y que recibiste respuestas rápidas y ...(Más ↓) claras. Valoramos tu confianza y quedamos atentos ante cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Seguimiento y comunicación continuos, experiencia muy positiva."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís reply on 18-02-2026 to this comment:

Salvador, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho que el seguimiento y la comunicación hayan sido positivos y que la ...(Más ↓) experiencia global haya sido buena. En Citroën Xátiva - Grupo Palacios trabajamos para mantenerte informado en cada paso. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"La entrega fue puntual y sin sorpresas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís reply on 18-02-2026 to this comment:

Laura, nos alegra saber que la entrega fue puntual y sin sorpresas. Gracias por compartir tu experiencia. Si en el futuro necesitas algo ...(Más ↓) más, estamos a tu disposición en Citroën Xátiva - Grupo Palacios. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Muy buena la atencion"

Muy buena. La stencion personal de recepcion y taller...(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís reply on 12-02-2026 to this comment:

Miguel, nos alegra mucho saber que te ha gustado la atención recibida, tanto en recepción como en el taller. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓) experiencia. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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