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Citroën Extrecar Mérida

Vehicle dealership

Citroën Extrecar Mérida

Ctra. Madrid, Km. 340
06800 - Mérida (Badajoz, España)

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Overall rating:

valoracion

9.5 / 10

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310 Opinions found

U
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10 / 10

"El equipo del concesionario demostró gran calidad y atención durante mi visita al taller. Altamente recomendable."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 22-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Ulises, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras la atención recibida en nuestro ...(Más ↓) taller y que te sientes satisfecho con nuestro servicio. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor experiencia. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención recibida en el concesionario fue de primera definitivamente volveré para futuros servicios."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 22-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, María Cruz, por tus amables palabras y confianza en nosotros. Nos alegra saber que la atención recibida fue de tu ...(Más ↓) satisfacción y que piensas en volver en el futuro. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio y atención personalizada. No dudes en contactarnos si necesitas cualquier cosa. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Excelente atención en el taller, el equipo de profesionales fue muy amable y resolutivo."

To improve: La atención telefónica, casi imposible hablar con un humano

Employees treated:

Atención al cliente reply on 19-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención en nuestro taller fue ...(Más ↓) de tu satisfacción y que nuestro equipo pudo ayudarte de manera resolutiva. Tomamos nota de tu valoración y seguiremos trabajando para mejorar aún más. Agradecemos también que nos recomiendes a tus conocidos. Para cualquier cosa, estamos aquí para ti. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Servicio impecable, el personal fue amable y resolutivo, estoy muy satisfecho con la experiencia."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 19-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Joaquin, por compartir tu experiencia y por tu valoración positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo fue amable y ...(Más ↓) resolutivo, y que quedaste satisfecho con el servicio. Tomamos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando y ofrecerte siempre la mejor atención. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El personal del concesionario me brindó un trato amable y efectivo, superando mis expectativas en todos los niveles."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 18-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Alberto, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro trato y atención superaron ...(Más ↓) tus expectativas. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para lo que necesites y agradecemos mucho que nos recomiendes a tus conocidos. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo y el trato amable del personal."

To improve: La gestión del tiempo es mejorable, si existe una cita previa no entiendo que para una intervención de media hora según información se los técnicos se convierta en casi 3 horas.

Atención al cliente reply on 16-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Manuela, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con la calidad del trabajo y nuestro ...(Más ↓) trato amable. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Gran experiencia en el taller, el personal fue amable y muy competente."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 15-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Elena, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue amable y competente, y que tuviste una ...(Más ↓) experiencia positiva en nuestro taller. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, el personal fue amable y resolutivo durante toda mi visita al taller."

To improve: Nada,fueron rápidos y amables

Employees treated:

Atención al cliente reply on 15-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Remedios. Nos alegra mucho saber que quedó satisfecha con nuestro servicio y que nuestro equipo pudo resolver sus ...(Más ↓) necesidades de manera amable y eficiente. Su recomendación nos motiva a seguir trabajando con el mismo compromiso y dedicación. Estamos aquí para lo que necesite y esperamos volver a atenderla pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, el equipo fue muy profesional y la atención al cliente excepcional."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 15-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Consolacion, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo y ...(Más ↓) atención cumplieron con tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos a tu disposición para lo que necesites y esperamos verte pronto en Citroën Extrecar Mérida. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la atención recibida todos los técnicos demostraron gran conocimiento y dedicación."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 15-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Angel, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención de nuestro equipo fue de tu satisfacción y ...(Más ↓) que percibiste su conocimiento y dedicación. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites y agradecemos tu confianza en Citroën Extrecar Mérida. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, un trato excepcional y atención al cliente inmejorable."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 12-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Miguel María, por tus amables palabras y confianza en nuestro taller. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) excelente y que el trato y la atención cumplieron con tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con entusiasmo. Estamos aquí para lo que necesites, ¡esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la rapidez y la amabilidad de todo el personal del taller."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 12-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Miguel Felix, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras la rapidez y la amabilidad ...(Más ↓) de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"El trato excepcional y la atención personalizada hicieron que mi experiencia en el taller fuera inolvidable."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 08-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Celso, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia en nuestro taller fue ...(Más ↓) positiva y que el trato personalizado marcó la diferencia. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos seguir ofreciéndote un servicio excepcional en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El equipo de profesionales demostró gran profesionalidad y habilidades técnicas en la reparación de mi vehículo."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 03-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Antonio Abel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo satisfacer tus expectativas y que ...(Más ↓) percibiste su profesionalidad y habilidades técnicas. Apreciamos mucho tu recomendación y confianza en nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio y atención personalizada. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Extremadamente satisfecho con la atención recibida, el personal demostró un gran conocimiento y dedicación."

Atención al cliente reply on 03-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Antonio Manuel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue positiva ...(Más ↓) y que nuestro equipo pudo ofrecerte la atención y el conocimiento que esperabas. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación y entusiasmo. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención en el taller fue excepcional y me dejaron completamente satisfecho con su profesionalidad."

To improve: En esta ocasión, no me parece necesaria ninguna mejora. Estuvo muy bien.

Employees treated:

Atención al cliente reply on 03-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y ...(Más ↓) la profesionalidad de nuestro equipo. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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T
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10 / 10

"El equipo del concesionario demostró una profesionalidad impecable, estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido."

To improve: Muy satisfecho

Employees treated:

Atención al cliente reply on 01-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Tomas, por tus amables palabras y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho ...(Más ↓) con nuestro servicio y que percibiste nuestra profesionalidad. Para nosotros es muy importante ofrecer una atención de calidad y que nuestros clientes se sientan valorados. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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D
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2 / 10

"Si rompen algo al menos que informen al cliente"

Pues llegué y Ricardo me atendió bastante bien, se llevaron mi coche y a los 10 min o así ya estaba listo me lo dejaron arrancado, al aparcarme al llegar a mi localidad paré ...(Más ↓) el coche me fijé que me tenían roto el accesorio que le tengo puesto para tapar el botón de arranque. (Menos ↑)

To improve: Fueron Rápidos reparando la avería , pero al montarme en el coche me habían roto una tapa que le tengo puesta al botón de arranque.

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S
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8 / 10

"Me sorprendió la profesionalidad del equipo, repararon mi vehículo de manera rápida y eficaz."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 01-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Santos, por compartir su experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la rapidez y ...(Más ↓) eficacia en la reparación de su vehículo. Agradecemos también su recomendación y tomamos nota para seguir mejorando. Quedamos a su disposición para lo que necesite en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El trato recibido en el taller fue excepcional, me sentí muy bien atendido y satisfecho con los resultados."

El sr Ricardo muy bien me adelantó la intervención cambio airbag dado lo peligroso no podía esperar 1 mes. Fenomenal...(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Atención al cliente reply on 01-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y satisfecho ...(Más ↓) con el trabajo realizado, especialmente la rápida intervención del señor Ricardo. Valoramos mucho tu recomendación y esperamos seguir ofreciéndote un excelente servicio en futuras ocasiones. (Menos ↑)

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