What customers say about this company
416 Opinions found
Juan F. C. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-02-2026 at 20:43

10 / 10
"Transparencia permanente, muy satisfecho."
Atención al cliente reply on 25-02-2026 to this comment:

Desiree F. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-02-2026 at 21:07

10 / 10
"Seguimiento y comunicación muy eficientes, 5/5."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 24-02-2026 to this comment:

David B.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-02-2026 at 20:02

10 / 10
"Equipo profesional, trato cercano, lo recomiendo plenamente."
To improve: Nada, llegue tarde, aún así me recepcionaron el vehículo y lo tuvieron listo en tiempo record.
Employees treated:
Atención al cliente reply on 23-02-2026 to this comment:

Maria M. M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-02-2026 at 13:22

10 / 10
"Totalmente recomendable, atención al cliente de calidad."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 20-02-2026 to this comment:

Rocio M. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-02-2026 at 09:53

10 / 10
"Rápida resolución y buena gestión, 5 5."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 18-02-2026 to this comment:

Javier J.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-02-2026 at 22:55

8 / 10
"Confianza ganada, atención sincera y profesional."
To improve: Excelente trato, pero falta parte de la intervención
Employees treated:
Atención al cliente reply on 18-02-2026 to this comment:
Javier, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la confianza ganada y la atención sincera y profesional han sido de tu ...(Más ↓) agrado. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio y tu satisfacción. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

Damian G. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-02-2026 at 20:13

10 / 10
"La comunicación fue clara y el seguimiento muy completo."
Añadiría que todo el servicio se hizo de manera personalizada, muy profesional y atenta, valores en riesgo de extinción. Gracias a todos y especialmente a Paqui....(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Atención al cliente reply on 17-02-2026 to this comment:
Damian, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la comunicación fue clara, el seguimiento completo y que el servicio ...(Más ↓) fue personalizado, profesional y atento. Agradecemos especialmente a Paqui y a todo el equipo por su dedicación. Es un placer saber que valores como esos siguen formando parte de Citroën Extrecar Mérida. (Menos ↑)

Rosa M. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-02-2026 at 20:05

10 / 10
"Confianza plena gracias al asesoramiento empático y claro."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 17-02-2026 to this comment:
Rosa, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro asesoramiento fue empático y claro y que te sientes con ...(Más ↓) confianza en Citroën Extrecar Mérida. Si en el futuro necesitas algo más o resolver cualquier duda, estamos a tu disposición para seguir acompañándote. (Menos ↑)

Valentin B. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-02-2026 at 06:22

10 / 10
"La información fue clara y el seguimiento se gestionó con eficiencia."
Trato correcto e información clara sobre el vehículo....(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Atención al cliente reply on 16-02-2026 to this comment:
Valentin, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que la información haya sido clara y que el seguimiento se gestionara con ...(Más ↓) eficiencia, y que el trato haya sido correcto. En Citroën Extrecar Mérida trabajamos para ofrecer claridad y atención en cada paso del proceso. Si en algún momento necesitas cualquier consulta adicional sobre el vehículo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

Maria B. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-02-2026 at 20:08

10 / 10
"Totalmente satisfecho con el servicio y el coche."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 16-02-2026 to this comment:
Maria, nos alegra tanto saber que quedó satisfecha con el servicio y el coche. Gracias por confiar en Citroën Extrecar Mérida y por ...(Más ↓) compartir su experiencia. Si necesita cualquier cosa más o quiere comentar alguna mejora, estamos a su disposición para ayudarle en lo que necesite. (Menos ↑)

Maria D. R. G. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-02-2026 at 08:47

10 / 10
"La calidad del servicio en el taller es inmejorable, destacando la amabilidad del personal y la efectividad de las reparaciones."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 12-02-2026 to this comment:
Gracias, Maria, por compartir su experiencia en Citroën Extrecar Mérida. Nos alegra saber que aprecia la amabilidad de nuestro equipo y ...(Más ↓) la eficiencia de las reparaciones. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio cercano y de calidad en cada visita, y es gratificante saber que así lo percibe. Si necesita alguna consulta o revisión futura, estamos a su disposición. (Menos ↑)

Alvaro M. Y.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-02-2026 at 23:10

10 / 10
"Trato excepcional y trabajo impecable en mi vehículo, sin duda volveré para futuras necesidades"
Employees treated:
Atención al cliente reply on 12-02-2026 to this comment:
Álvaro, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato excepcional y un trabajo impecable en tu ...(Más ↓) vehículo. Es un placer saber que volverás para futuras necesidades; estaremos encantados de atenderte en Citroën Extrecar Mérida cuando lo necesites. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte mientras tanto, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

Nicolae U.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-02-2026 at 21:04

10 / 10
"Quedé totalmente satisfecho con la calidad del servicio y la amabilidad del personal."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 12-02-2026 to this comment:
Nicolae, muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la calidad del servicio y la amabilidad ...(Más ↓) del personal en Citroën Extrecar Mérida. Reiteramos nuestro compromiso con la atención de calidad. Si necesita algo más, estamos a su disposición. (Menos ↑)

Ana A. M. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-02-2026 at 23:22

10 / 10
"Taller muy recomendable, el trato fue inmejorable y solucionaron mi problema rápidamente."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 11-02-2026 to this comment:
Ana, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato fue inmejorable y que pudimos resolver tu problema de forma ...(Más ↓) rápida en Citroën Extrecar Mérida. Trabajamos para hacer cada visita más fácil y tu comentario nos motiva a seguir así. Si precisas cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. Que tengas un excelente día y gracias por confiar en nosotros. (Menos ↑)

Jose L. V. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-02-2026 at 16:36

10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, me sentí valorado y bien informado sobre cada detalle."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 09-02-2026 to this comment:
En Citroën Extrecar Mérida, gracias, Jose. Nos alegra mucho saber que la atención recibida en el taller fue excepcional y que te ...(Más ↓) sentiste bien informado y valorado. Tu opinión nos motiva a seguir mejorando y a mantener ese estándar de trato cercano. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

Juan F. L. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-02-2026 at 20:47

8 / 10
"Un servicio excepcional, la calidad del trabajo en el taller es inigualable. Totalmente satisfecho."
Atención al cliente reply on 05-02-2026 to this comment:
Juan, Agradecemos mucho tus palabras sobre nuestro servicio y la calidad del trabajo en el taller. Nos alegra saber que quedaste ...(Más ↓) satisfecho. Si en el futuro hay algo más que podamos hacer para convertir esa satisfacción en una experiencia excelente en cada visita, cuéntanos y lo atenderemos con gusto. Gracias por confiar en Citroën Extrecar Mérida. (Menos ↑)

Javier G. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-01-2026 at 12:55

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, una experiencia muy satisfactoria en el taller del concesionario."
Excelente atención y profesionalismo, una experiencia muy satisfactoria en el taller del concesionario. El equipo demostró gran calidad en su trabajo y un trato excepcional. ...(Más ↓) Totalmente recomendable. Tuve un servicio impecable, con personal amable y eficiente. Sin duda, volveré para futuras visitas. Pero el coste de la avería me parece un poco caro. (Menos ↑)
Employees treated:
Atención al cliente reply on 02-02-2026 to this comment:
Javier, agradecemos profundamente tus palabras sobre nuestro equipo y el servicio en el taller. Nos alegra saber que te sentiste atendido ...(Más ↓) con profesionalismo y amabilidad. Lamentamos que el coste de la avería te parezca elevado; si lo deseas, podemos revisar desgloses o explorar opciones para futuros mantenimientos. Estamos a tu disposición para confirmar presupuestos y buscar la mejor relación calidad-precio. Gracias por confiar en Citroën Extrecar Mérida. (Menos ↑)

Manuel R. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-01-2026 at 20:10

10 / 10
"Bien atendido y bien trato"
Atención rápida. Buen trato y el coche muy bien atendido...(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 29-01-2026 to this comment:

Anita G.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-01-2026 at 20:34

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, realmente me hicieron sentir valorado como cliente."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 28-01-2026 to this comment:
Anita, nos alegra muchísimo saber que recibió una atención profesional y que se sintió valorada como cliente. Gracias por compartir su ...(Más ↓) experiencia y por la confianza. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio y atención personalizada. Si hay algo más en lo que podamos ayudarle en el futuro, no dude en contactarnos. (Menos ↑)

David M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-01-2026 at 16:53

10 / 10
"El personal fue muy amable y eficiente, superaron todas mis expectativas durante la visita al taller."
Atención al cliente reply on 28-01-2026 to this comment:
David, Gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo fue amable y eficiente y que superamos tus expectativas ...(Más ↓) durante la visita al taller. Agradecemos tu confianza y nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para ti y para quienes nos recomiendan. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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