What customers say about this company
676 Opinions found
Daniel C. F. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-04-2026 at 11:24
10 / 10
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 10-04-2026 to this comment:
Fina D. M. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-04-2026 at 20:45
8 / 10
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 10-04-2026 to this comment:
Aurora R. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-04-2026 at 22:16
10 / 10
"La atención de los trabajadores un 10"
La atención de la gente que trabaja allí un 10 desde la persona que me atendió por teléfono hasta que los que me atendieron allí y la comodidad de devolverme al trabajo ...(Más ↓) después de dejar el coche (Menos ↑)
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 09-04-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia, Aurora. Nos alegra muchísimo saber que la atención de todo el equipo y la comodidad para volver al ...(Más ↓) trabajo fueron tan positivas. Valoramos mucho que destaques tanto la atención telefónica como la presencial. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Maria T. G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-04-2026 at 21:35
8 / 10
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 09-04-2026 to this comment:
Maria V. C. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-04-2026 at 09:13
10 / 10
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 06-04-2026 to this comment:
Maria C. B. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-03-2026 at 14:50
8 / 10
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 31-03-2026 to this comment:
Juan J. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-03-2026 at 08:29
10 / 10
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 30-03-2026 to this comment:
Luis L. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-03-2026 at 23:18
8 / 10
"Atención del personal excelente"
Comentado anteriormente lo que mejoraría sería, aunque entiendo que no es culpa de la marca o si la insistencia en que les lleguen las piezas pedidas más rápidamente para ...(Más ↓) agilizar las reparaciones. (Menos ↑)
To improve: Demasiados días en taller la furgoneta que utilizo para trabajar. Demora de los recambios según entendi
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 27-03-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia, Luis. Nos alegra que la atención del personal haya sido excelente. Tomamos en cuenta tu comentario ...(Más ↓) sobre la necesidad de disponer de las piezas más rápidamente para agilizar las reparaciones. Entendemos la importancia de ello y trabajaremos para mejorar ese aspecto. Si necesitas ampliar algún detalle o seguir avanzando, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Jesus L. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-03-2026 at 21:09
8 / 10
To improve: Que no cueste tanto poder contactar por tlf
Norma Sanchís reply on 27-03-2026 to this comment:
Gracias por compartir su experiencia, Jesus. Nos alegra saber que el resultado final supera sus expectativas y que se muestra satisfecho. ...(Más ↓) Si en el futuro necesita cualquier cosa o tiene comentarios adicionales, estamos a su disposición para ayudarle. Saludos desde Citroën Alzira - Grupo Palacios. (Menos ↑)
Vicente N. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-03-2026 at 16:05
10 / 10
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 26-03-2026 to this comment:
Diana P. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-03-2026 at 11:50
4 / 10
"«Antes tratábais mejor a vuestros clientes»"
Desde que soy cliente por allá principios del 2000, es la primera valoración negativa que le doy. Primero por el incremento del precio por el mantenimiento de los coches, ...(Más ↓) segundo porque teniendo la cita concertada a las 9h y sabiendo que me iba a esperar en el taller como hago todos los años en los que la revisión no requiere de complejidad en el momento de entregar las llaves me comentan que tardarán un mínimo de 3 horas, por lo que iba a ser un cambio de aceites y filtros, en un principio. Antes, teníais una pequeña sala de espera, ahora solo tienen dos sillas en un rincón, así que no me he podido ni sentar porqué las dos sillas ya estaban ocupadas. También comentar que tenéis algún tipo de problema general con la comunicación: con la comunicación con los clientes, la comunicación entre vosotros y con los teléfonos en sí, que fallan, no cogéis cuando os llaman, ni los números viejos, ni los números nuevos. (Menos ↑)
To improve: Muy buen trabajo en el taller, muy agradecida y muy recomendable, pero, la calidad con la atención al cliente ha caido de forma desmesurada.
Rosa M. R. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-03-2026 at 12:57
10 / 10
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 23-03-2026 to this comment:
Ilham S.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-03-2026 at 20:46
10 / 10
"La precisión y claridad de la oferta fue impecable."
La atención al cliente fue muy profesional. Me explicaron todo claramente desde el principio hasta el final, resolviendo todas mis dudas. En especial, quiero destacar a Hiba, la ...(Más ↓) chica de la oficina, que me atendió de forma excelente. Muy amable, cercana y eficiente. Sin duda, una muy buena experiencia (Menos ↑)
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 19-03-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia, Ilham. Nos alegra saber que la oferta fue clara y que la atención fue profesional y resolutiva. ...(Más ↓) Valoramos mucho que destaques a Hiba y su cercanía y eficacia. Nos alegra haber contribuido a una buena experiencia. Si necesitas algo más, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)
Isabel B. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-03-2026 at 20:54
10 / 10
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 18-03-2026 to this comment:
Salvador M. G. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-03-2026 at 14:25
10 / 10
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 16-03-2026 to this comment:
Gemma F. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-03-2026 at 17:11
10 / 10
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 12-03-2026 to this comment:
Juan P. W.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-03-2026 at 11:05
8 / 10
To improve: He tenido que llamar muchas veces para que me den cita. Me decían que me llamarían pero nunca lo hicieron
Norma Sanchís reply on 11-03-2026 to this comment:
Maria D. C. T. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-03-2026 at 10:28
10 / 10
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 10-03-2026 to this comment:
María, agradecerte mucho por tus palabras. Nos alegra saber que la experiencia se debe al excelente equipo humano; compartiremos tu ...(Más ↓) reconocimiento con el equipo. En Citroën Alzira nos esforzamos para que cada cliente se sienta acompañado y bien atendido, y saber que lo hemos conseguido nos motiva a seguir así. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Vicente S. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-03-2026 at 17:19
10 / 10
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 09-03-2026 to this comment:
Adria F. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-03-2026 at 14:27
10 / 10
Norma Sanchís reply on 05-03-2026 to this comment:
Outstanding professionals in this company
About Citroën Alzira - Grupo Palacios
Concesionario oficial Citroën en Alzira - Valencia
Somos concesionario Citroën perteneciente a Grupo Palacios, dedicados a la venta de vehículos nuevos, vehículos de ocasión, y vehículos de km0, además de ser servicio oficial de postventa de la marca Citroën.
Si estás pensando en comprar un coche nuevo Citroén en Alzira - Valencia, comprar un coche de segunda mano, o comprar un coche de km0, disponemos de una amplia gama de vehículos en stock para entrega inmediata. Nuestro equipo de asesores podrá ayudarte a elegir el coche que más se adapte a tus necesidades, teniendo también disponibles para la venta una amplia gama de coches eléctricos, coches híbridos, como híbridos enchufables.
Las mejores ofertas de coches de la marca Citroën las tenemos disponibles, como también los coches de segunda mano y coches de km0 a los mejores precios en Valencia.
Del mismo modo, nuestro equipo de profesionales de taller, están disponibles para realizar el mantenimiento de tu vehículo Citroën siguiendo los más altos estándares de calidad de la marca.
Conoce nuestro stock de vehículos nuevos, segunda mano y km0 disponibles en Alzira - Valencia, y no dudes en visitarnos para que podamos asesorarte en tu compra de manera personalizada si estás buscando un coche nuevo Citroën.
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