What customers say about this company
531 Opinions found
Nuria M. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-06-2025 at 21:44

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con el servicio. El personal fue muy amable y resolvió mis dudas rápidamente."
To improve: Dejar un vehículo de cortesía mientras el coche está en el taller
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 09-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Nuria, Nos alegra saber que estás completamente satisfecha con nuestro servicio. Es un placer para nosotros ofrecerte un ...(Más ↓) trato amable y resolver tus dudas de manera rápida. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Citroën Alzira - Grupo Palacios. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Isabel E. M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-06-2025 at 21:53

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, me sentí muy bien cuidado durante toda mi visita."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 09-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Isabel Esther, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) confianza y nos esforzamos por ofrecer siempre la mejor atención y profesionalismo. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir cuidando de ti y de tus necesidades. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Agustin O. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-06-2025 at 22:02

10 / 10
"Un equipo profesional que brindó un servicio de calidad definitivamente volveré para futuros mantenimientos."
Norma Sanchís reply on 03-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Agustin. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad y estamos encantados de que confíes en nosotros para tus futuros mantenimientos. Esperamos verte pronto en Citroën Alzira - Grupo Palacios. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Bernardo C. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-05-2025 at 12:49

10 / 10
"El servicio fue excepcional, con un trato amable y una calidad inmejorable en el taller."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 29-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Bernardo, nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) comentarios sobre el trato amable y la calidad de nuestro taller, ya que es nuestra prioridad ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. ¡Gracias por confiar en Citroën Alzira - Grupo Palacios! (Menos ↑)
Josep X. T. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-05-2025 at 21:08

10 / 10
"El trato recibido fue profesional y amable, superaron mis expectativas en cada aspecto del servicio."
Norma Sanchís reply on 29-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Josep Xavier, por tus amables palabras. Nos alegra saber que el trato que recibiste fue profesional y amable, y que ...(Más ↓) superamos tus expectativas en cada aspecto del servicio. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de tu experiencia con nosotros. (Menos ↑)
Jonatan M. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-05-2025 at 11:37

8 / 10
"Muy satisfecho con el trato recibido y la calidad del servicio definitivamente volveré a utilizar sus servicios."
Norma Sanchís reply on 28-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jonatan, nos alegra mucho saber que estás satisfecho con el trato y la calidad de nuestro servicio. Tu confianza en ...(Más ↓) nosotros es muy valiosa y estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. Si tienes cualquier duda o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Vanesa C. V.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 27-05-2025 at 20:53

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y atento a todas mis necesidades."

10 over 10
Norma Sanchís reply on 28-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Vanesa, Nos alegra saber que tu experiencia de compra ha sido excelente y que nuestro equipo ha estado a la altura de tus ...(Más ↓) necesidades. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio profesional y atento. Esperamos verte pronto en Citroën Alzira - Grupo Palacios. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Salut A. F.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 26-05-2025 at 23:13

10 / 10
"Totalmente satisfecho con mi nueva adquisición, la atención al cliente fue impecable desde el inicio hasta el final."

10 over 10
Norma Sanchís reply on 27-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Salut, Nos alegra saber que estás totalmente satisfecho con tu nueva adquisición. Tu reconocimiento a la atención al ...(Más ↓) cliente significa mucho para nosotros, ya que trabajamos para ofrecerte la mejor experiencia posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Amparo D. L. E.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 24-05-2025 at 00:39

10 / 10
"Excelente atención y un trato personalizado, estoy muy satisfecho con mi compra del vehículo nuevo."

10 over 10
Norma Sanchís reply on 26-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Amparo, nos alegra saber que has recibido una atención excelente y un trato personalizado en tu experiencia con nosotros. ...(Más ↓) Es un placer saber que estás satisfecha con tu nuevo vehículo. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte pronto para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Rosa M. M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-05-2025 at 20:42

8 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, me atendieron con mucha amabilidad y profesionalismo."
Buen trato y mecanica rapida ,se soluciona bien el ajuste solicitado por citroen...(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 23-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rosa Maria, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que recibiste un trato amable y ...(Más ↓) profesional. Agradecemos tus comentarios sobre la mecánica rápida y la solución del ajuste solicitado. Siempre buscamos mejorar, así que si tienes alguna sugerencia o aspecto que crees que podríamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Inocencio P. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 22-05-2025 at 15:32

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y me asesoró en todo momento."

10 over 10
Norma Sanchís reply on 22-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Inocencio, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Valoramos mucho tu reconocimiento ...(Más ↓) a nuestra atención al cliente y profesionalidad. Siempre estamos aquí para asesorarte y ayudarte en lo que necesites. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Vicente J. S. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 21-05-2025 at 21:30

10 / 10
"Un servicio impecable desde el inicio hasta la entrega del automóvil. Altamente recomendados para comprar un coche nuevo."

10 over 10
Norma Sanchís reply on 22-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Vicente Jose, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Tu reconocimiento al ...(Más ↓) servicio desde el inicio hasta la entrega es muy valioso y nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Agradecemos sinceramente tu recomendación y tu confianza en Citroën Alzira - Grupo Palacios. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Jose M. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 21-05-2025 at 20:59

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio cada miembro del equipo demostró un compromiso admirable."

10 over 10
Norma Sanchís reply on 22-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose, Nos alegra enormemente saber que quedaste tan satisfecho con la calidad de nuestro servicio. El compromiso de ...(Más ↓) nuestro equipo es fundamental para ofrecerte la mejor experiencia, y tus palabras son un gran reconocimiento a su esfuerzo. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Maria C. G. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 20-05-2025 at 20:42

10 / 10
"Excelente servicio y trato amable, superó mis expectativas en cada aspecto de la venta."

10 over 10
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 21-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Carmen, Nos alegra enormemente saber que el servicio y el trato recibido superaron tus expectativas. Nuestro equipo ...(Más ↓) siempre se esfuerza por ofrecer la mejor experiencia posible y tus palabras son una gran motivación para continuar mejorando. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Maria V. F. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 17-05-2025 at 19:32

10 / 10
"La calidad en la atención al cliente fue sobresaliente, recomendaré este concesionario sin dudarlo."

10 over 10
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 19-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Vanesa, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención al cliente fue de tu agrado y apreciamos mucho ...(Más ↓) tu recomendación. En Citroën Alzira - Grupo Palacios trabajamos para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes, y tu feedback nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Luis B. O.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 15-05-2025 at 11:15

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, atención excepcional y un equipo muy profesional que me ayudó en cada paso."

10 over 10
Norma Sanchís reply on 15-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Luis, nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo pudo brindarte la atención que ...(Más ↓) mereces. Nuestro objetivo es acompañar a nuestros clientes en cada paso del proceso, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Bernat B. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-05-2025 at 09:37

10 / 10
"Molt satisfet amb el servei, l atenció al client va ser impecable i molt professional."
To improve: Oferir per sistema una solució del transport.
Norma Sanchís reply on 15-05-2025 to this comment:
Jose M. B. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-05-2025 at 10:24

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, totalmente satisfecho con la profesionalidad del equipo."
Buen servicio y buen trato,se lo recomiendo a los amigos....(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 12-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Maria, Nos alegra saber que has quedado totalmente satisfecho con la atención y el servicio en nuestro taller. ...(Más ↓) Agradecemos tus amables palabras sobre la profesionalidad de nuestro equipo y tu recomendación a amigos. Es un placer poder servirte y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Sebastian P. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-05-2025 at 11:24

4 / 10
"Vehículo afectado DANA"
Vehículo entregado el 06 11 24. En primera llamada dicen que el coche no está en taller. Tuve que gestionarlo con grúa para demostrarlo. Entrega del vehículo 07 05 25. Seis ...(Más ↓) meses. Factura más del doble del presupuesto. Me entregan el vehículo sucio. Ha estado aparcado en la calle 5 días. Todo el proceso ha sido un desastre. (Menos ↑)
To improve: La verdad es que todo ha sido un desastre de principio a fin.
Juan B. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 09-05-2025 at 10:06

8 / 10
"Excelente experiencia en la compra, el personal fue muy atento y profesional durante todo el proceso."

10 over 10
Norma Sanchís reply on 09-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Bautista, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención profesional y ...(Más ↓) atenta durante todo el proceso de compra. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios son muy valiosos para seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu vehículo. ¡Gracias por confiar en Citroën Alzira - Grupo Palacios! (Menos ↑)
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