What customers say about this company
611 Opinions found
Juan R. T. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-10-2025 at 10:01
10 / 10
"La experiencia en el taller superó mis expectativas, recibí un trato amable y eficaz que me hizo sentir valorado como cliente."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 31-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Rafael, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorado y ...(Más ↓) satisfecho con nuestro trato y servicio en el taller. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor atención. (Menos ↑)
Paula C. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-10-2025 at 09:25
10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con un equipo muy profesional y atento a mis necesidades."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 31-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Paula, por confiar en nosotros y por tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio y ...(Más ↓) que nuestro equipo pudo atenderte bien. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Manuela P. H.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-10-2025 at 19:43
10 / 10
"El concesionario tiene un gran ambiente y el personal se mostró muy comprometido a satisfacer mis necesidades."
10 over 10
Norma Sanchís reply on 31-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Manuela, por compartir tu experiencia y por la confianza que nos brindas. Nos alegra saber que el ambiente y nuestro equipo ...(Más ↓) han sido de tu agrado y que hemos podido satisfacer tus necesidades. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando para ofrecerte siempre la mejor atención. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Dario B. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-10-2025 at 11:51
6 / 10
"Mala Gestión, perdida de tiempo excesiva"
Fuí un lunes a pedir vita para un cambio de neumaticos delanteros por tema de desgaste ya que me iba de viaje. Al mismo tiempo solicité que se hiciera la revisión de los 50k ...(Más ↓) kilometros. Me dieron cita para el jueves siguiente. Hasta aquí todo bien. Cual es mi sorpresa cuando después de estar toda la mañana el coche en el taller me dicen que han realizado la revisión del coche pero que las ruedas no me las han cambiado por que no las habían recibido. Hablo con el personal y les digo que tengo mucho interés en cambiar las ruedas por el viaje pendiente que tengo ese mismo fin de semana y me contestan que mañana mismo me cambiaran las ruedas. Que vaya a las 8.30 de la mañana que en cuanto entren las ruedas me las cambian inmediatamente. Llego al dia siguiente y les dejo el coche 8.30h de la mañana como quedamos el jefe de taller y yo. A las 12 de la mañana paso a recoger el coche y siguen sin tener las ruedas. Perdiendo toda la mañana. Retiro el coche ya que.partía a las 14h. El lunes sobre las 9h llego al taller y me dicen que ya tenían las ruedas. Que me las cambiaban en cuanto saliera un coche y tuviera un hueco. Recogí el coche a las 14h. Y cuando voy a pagar hay un problema con la factura y no me la pueden realizar por que hay un desajuste con el presupuesto que me hicieron. A día de hoy sigo sin tener la factura. (Menos ↑)
Kirilka S. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-10-2025 at 10:43
10 / 10
"El personal fue muy amable y eficiente sin duda volveré para futuros servicios en mi vehículo."
Norma Sanchís reply on 29-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Kirilka, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro ...(Más ↓) servicio y que te sientes cómoda recomendándonos. Estaremos encantados de atenderte en futuras ocasiones y seguir ofreciéndote la mejor atención para tu vehículo. (Menos ↑)
Julio B. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 28-10-2025 at 12:41
10 / 10
"La experiencia fue excepcional, el trato del personal fue muy profesional y atento durante todo el proceso de compra."
10 over 10
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 28-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Julio, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo te ...(Más ↓) brindó un trato profesional y atento. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Miguel O.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-10-2025 at 08:59
6 / 10
"Es como dejar el coche, pagar y no saber lo que han hecho."
Llevo 25 años llevando mis vehículos siempre a servicios oficiales y la deshumanización con la que tratan actualmente a los clientes te incita a llevarlo a cualquier sitio, ...(Más ↓) porque no hay fidelización, ni trato, ni confianza. Eso lo crea el jefe de taller y los operarios, no la persona administrativa que te atiende detrás de un mostrador cuya misión es recoger datos, cobrar y entregar el vehículo. (Menos ↑)
To improve: Totalmente impersonal. No hay trato directo con el jefe de taller u operario con el que poder intercambiar opiniones o consultas. Desconozco qué profesional hizo la intervención ni lo que hizo.
Juan V. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-10-2025 at 21:31
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, estoy muy satisfecho con el servicio brindado."
Norma Sanchís reply on 28-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Victor, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y que nuestro equipo pudo brindarte la atención y profesionalismo que esperabas. Para nosotros es muy importante tu satisfacción y tu recomendación. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de calidad en cada atención. (Menos ↑)
Pablo R.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-10-2025 at 07:13
8 / 10
"La atención al cliente en el concesionario fue excepcional, me sentí valorado y bien atendido durante toda la visita."
Norma Sanchís reply on 27-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pablo, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que te sentiste valorado y bien ...(Más ↓) atendido. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando. Esperamos poder atenderte en futuras ocasiones y que sigas confiando en nosotros. (Menos ↑)
Rafael M. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-10-2025 at 20:48
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, superaron mis expectativas y el servicio en taller fue muy eficiente."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 27-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rafael, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención y el servicio en taller ...(Más ↓) cumplieron con tus expectativas. Trabajamos cada día para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Valoramos mucho tu recomendación y esperamos seguir atendiéndote con la misma dedicación en el futuro. (Menos ↑)
Jose E. R. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-10-2025 at 07:27
10 / 10
"Recibí una atención al cliente impecable, superó mis expectativas en cada aspecto de la visita a su taller."
Norma Sanchís reply on 21-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Enrique, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestra atención superó tus ...(Más ↓) expectativas y que tu experiencia en nuestro taller fue excelente. Valoramos mucho tu recomendación y esperamos seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro. (Menos ↑)
Juan M. S. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-10-2025 at 20:44
10 / 10
"Molt satisfet amb la qualitat de l atenció rebuda, realment es nota el seu compromís amb els clients."
Norma Sanchís reply on 20-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Miguel, por tu amable valoración y por destacar nuestro compromiso con los clientes. Nos alegra saber que la ...(Más ↓) atención recibida fue satisfactoria y que confías en nosotros para recomendar nuestros servicios. Seguiremos trabajando con dedicación para ofrecerte siempre la mejor experiencia. (Menos ↑)
Maria E. S. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-10-2025 at 23:00
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, superaron mis expectativas en cada aspecto."
To improve: Alex fue la persona que me atendió. Un gran profesional
Norma Sanchís reply on 17-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Elena, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestra atención y profesionalidad ...(Más ↓) superaron tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Gracias por recomendarnos y por tu valoración tan positiva! (Menos ↑)
Maria J. P. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-10-2025 at 19:58
10 / 10
"Recibí un trato amable y eficiente en el taller, definitivamente volveré a confiar en su servicio."
Me informaron en todo momento de la evolución de la revisión según lo acordado, me explicaron las dudas que tenía y fue muy rápido todo el proceso...(Más ↓) (Menos ↑)
Norma Sanchís reply on 17-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Julia, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que quedó satisfecha con nuestro trato amable y la rapidez del ...(Más ↓) servicio. Nos esforzamos en mantener una comunicación clara y transparente, y es muy gratificante que lo valore tan positivamente. Esperamos poder atenderla nuevamente en el futuro y agradecerle también por recomendar nuestros servicios. (Menos ↑)
Jaime B. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-10-2025 at 19:01
10 / 10
"La atención en el taller fue excelente, los profesionales demostraron gran conocimiento y paciencia durante todo el proceso."
Norma Sanchís reply on 17-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jaime, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención en nuestro taller fue de tu ...(Más ↓) agrado y que nuestro equipo pudo brindarte un servicio de calidad con paciencia y profesionalismo. Tu satisfacción es muy importante para nosotros, y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre lo mejor. Agradecemos también tu recomendación, significa mucho para nuestro equipo. (Menos ↑)
David A. L. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-10-2025 at 00:02
10 / 10
"La atención del personal fue excepcional y la calidad del servicio dejó una gran impresión."
Norma Sanchís reply on 16-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, David, por compartir tu experiencia tan positiva. Nos alegra mucho saber que la atención del equipo y la calidad del ...(Más ↓) servicio cumplieron con tus expectativas. Valoramos tu confianza y tu recomendación, eso nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Juan J. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-10-2025 at 15:29
10 / 10
"Experiencia sobresaliente en el concesionario, su servicio al cliente marca la diferencia."
Norma Sanchís reply on 13-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Jose, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra saber que nuestro servicio al cliente fue de ...(Más ↓) tu agrado y que marca la diferencia. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y agradecemos tu confianza en Citroën Alzira - Grupo Palacios. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Angela G.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-10-2025 at 14:55
8 / 10
"Una experiencia muy satisfactoria. El equipo técnico demostró gran conocimiento y dedicación a mi coche."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 13-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ángela, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo técnico pudo brindar un servicio dedicado y de ...(Más ↓) calidad a tu coche. Agradecemos tu recomendación y tomamos nota para seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Andres F. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-10-2025 at 15:09
10 / 10
"Estoy encantado con el trato excepcional y la atención recibida en el taller, sin duda volveré."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 10-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Andres Felipe, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro trato y atención en el taller. Para nosotros es un placer poder ofrecerte un servicio excepcional y esperamos poder seguir ayudándote en el futuro. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. ¡Hasta la próxima! (Menos ↑)
Edenio O. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-10-2025 at 21:04
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, mi experiencia en el taller ha superado todas mis expectativas."
Norma Sanchís reply on 09-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Edenio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia en el taller ha sido ...(Más ↓) tan positiva y que hemos superado tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
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About Citroën Alzira - Grupo Palacios
Concesionario oficial Citroën en Alzira - Valencia
Somos concesionario Citroën perteneciente a Grupo Palacios, dedicados a la venta de vehículos nuevos, vehículos de ocasión, y vehículos de km0, además de ser servicio oficial de postventa de la marca Citroën.
Si estás pensando en comprar un coche nuevo Citroén en Alzira - Valencia, comprar un coche de segunda mano, o comprar un coche de km0, disponemos de una amplia gama de vehículos en stock para entrega inmediata. Nuestro equipo de asesores podrá ayudarte a elegir el coche que más se adapte a tus necesidades, teniendo también disponibles para la venta una amplia gama de coches eléctricos, coches híbridos, como híbridos enchufables.
Las mejores ofertas de coches de la marca Citroën las tenemos disponibles, como también los coches de segunda mano y coches de km0 a los mejores precios en Valencia.
Del mismo modo, nuestro equipo de profesionales de taller, están disponibles para realizar el mantenimiento de tu vehículo Citroën siguiendo los más altos estándares de calidad de la marca.
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