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BYD Madrid

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BYD Madrid

Av. de Concha Espina 20
28016 - Madrid (Madrid, España)

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Overall rating:

valoracion

9.2 / 10

What customers say about this company

155 Opinions found

J
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10 / 10

"La profesionalidad del equipo fue excepcional, se notó su dedicación a ofrecerme lo mejor en mi elección."

Atención al cliente reply on 31-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Juan Jesus, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho ...(Más ↓) tu reconocimiento a la profesionalidad y dedicación que ofrecemos en cada asesoramiento. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Equipo profesional y amable, hicieron todo el proceso de compra muy sencillo y agradable."

Atención al cliente reply on 28-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Cesar, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo hizo que tu experiencia de compra fuera sencilla y ...(Más ↓) agradable. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y valoramos mucho tu recomendación. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La profesionalidad del personal fue notable, hicieron que todo el proceso de compra fuera muy sencillo y agradable."

Atención al cliente reply on 26-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Felipe. Nos alegra saber que la profesionalidad de nuestro equipo hizo que tu experiencia de compra fuera sencilla y ...(Más ↓) agradable. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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O
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6 / 10

"Entrega y condiciones de venta no del todo correctas"

No se me informó que el coche llevaba varios meses en stock. El coche presentaba varios defectos de entrega lo que ha provocado reparaciones en garantía cambio de ruedas, ...(Más ↓) revision frenos, resellado de luna . Hay un defecto en puerta trasera aun no solucionado. La limpieza al entregarlo no fue del todo correcta y no venía pendrive con manuales. (Menos ↑)

To improve: Entrega, información de las condiciones del coche en stock

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J
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8 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller. Altamente recomendados."

Atención al cliente reply on 25-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, José Alberto, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con la ...(Más ↓) calidad del servicio en nuestro taller. Agradecemos tu recomendación y tu confianza en BYD Madrid. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos en tu próxima visita! (Menos ↑)

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H
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con la atención recibida, el equipo fue extremadamente profesional y amigable."

Atención al cliente reply on 24-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Hector Isac, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención recibida ...(Más ↓) y que nuestro equipo pudo brindarte un servicio profesional y amigable. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros, y estamos comprometidos a seguir mejorando. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El trato recibido en el concesionario fue inmejorable, estoy muy satisfecho con mi nueva adquisición."

Atención al cliente reply on 21-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Juan Jose, Nos alegra enormemente saber que el trato recibido en nuestro concesionario fue inmejorable y que estás ...(Más ↓) satisfecho con tu nueva adquisición. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, atención y servicio al cliente inmejorables en el concesionario."

Atención al cliente reply on 21-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Juan Ramon, Nos alegra saber que tu experiencia de compra ha sido excelente y que has recibido una atención y servicio al ...(Más ↓) cliente inmejorables. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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V
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8 / 10

"Me siento satisfecho con el trato recibido, hicieron que la compra de mi vehículo nuevo fuera fácil y agradable."

Atención al cliente reply on 18-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Valentin, Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nosotros y que la compra de tu vehículo nuevo ...(Más ↓) fue fácil y agradable. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y me ayudaron a encontrar el vehículo perfecto."

Atención al cliente reply on 17-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Eduardo, Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y que nuestro equipo pudo ayudarte a encontrar el ...(Más ↓) vehículo perfecto para ti. Tu satisfacción es nuestra prioridad y valoramos mucho tus comentarios. Si en el futuro necesitas más asistencia o tienes alguna duda, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Buena atención al cliente y un trato profesional durante todo el proceso de compra."

Atención al cliente reply on 17-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Amalia. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestra atención al cliente y que el trato profesional ...(Más ↓) ha sido de tu agrado. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es un placer saber que estás dispuesta a recomendar nuestros servicios. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y me atendieron con dedicación."

Atención al cliente reply on 14-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Eusebio, nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo te atendió con dedicación y ...(Más ↓) profesionalidad. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus amables palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con el trato recibido, el equipo se mostró siempre dispuesto a ayudarme."

Atención al cliente reply on 14-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Del Mar, Nos alegra saber que estás tan satisfecha con el trato recibido. Nuestro equipo siempre se esfuerza por ...(Más ↓) ofrecer la mejor atención y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, me senti muy bien informado sobre mi vehículo."

Atención al cliente reply on 12-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Juan Jose, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente y que te sentiste bien informado sobre tu ...(Más ↓) vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando un servicio de calidad. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la atención recibida, el equipo fue extremadamente profesional y servicial durante todo el proceso de compra."

Atención al cliente reply on 11-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Javier, Nos alegra saber que estás satisfecho con la atención recibida y que nuestro equipo profesional te acompañó de ...(Más ↓) manera servicial durante tu compra. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El trato y la atención recibidos fueron excepcionales, haciendo que la compra de mi nuevo vehículo fuera una gran experiencia."

Atención al cliente reply on 11-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Javier, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue excepcional. Nuestro equipo se esfuerza por brindar ...(Más ↓) un trato personalizado y de calidad, y es gratificante ver que lo hemos logrado contigo. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo y quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura. ¡Gracias por confiar en BYD Madrid! (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, me sentí valorado en cada momento durante el proceso de compra."

Atención al cliente reply on 11-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Ignacio. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva y que te sentiste valorado durante todo el ...(Más ↓) proceso de compra. Nuestro objetivo es brindar un servicio excepcional y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto en BYD Madrid. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La calidad del servicio en el taller fue impecable, definitivamente regresaré para futuros mantenimientos."

Atención al cliente reply on 06-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Margarita, Nos alegra saber que la calidad del servicio en nuestro taller fue de tu agrado. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad, y nos entusiasma que pienses en nosotros para futuros mantenimientos. Esperamos verte pronto y seguir brindándote el mejor servicio posible. ¡Gracias por confiar en BYD Madrid! (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Gran variedad de vehículos nuevos y asesoría impecable durante toda la visita, altamente recomendable."

Atención al cliente reply on 04-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Ana Belen, por tu reseña y por tus amables palabras sobre nuestra variedad de vehículos y la asesoría. Nos alegra saber ...(Más ↓) que tu experiencia fue positiva y que te sientes cómoda recomendándonos. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, haciendo que mi experiencia de compra fuera muy satisfactoria."

Atención al cliente reply on 03-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue tan satisfactoria y que la atención al cliente cumplió con tus ...(Más ↓) expectativas. Tu reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir brindando un servicio excepcional. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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