What customers say about this company
283 Opinions found
Costel B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 12-09-2025 at 23:16

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido los profesionales son altamente competentes y amigables."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 15-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Costel, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que valoras positivamente la calidad del servicio y la ...(Más ↓) atención de nuestro equipo. Trabajamos con dedicación para ofrecer la mejor atención posible. Agradecemos también que nos recomiendes; eso nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Isabel G. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 12-09-2025 at 04:44

10 / 10
"El concesionario superó mis expectativas en todos los aspectos definitivamente recomendaré su servicio a amigos y familiares."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 12-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Isabel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que superamos tus expectativas y que ...(Más ↓) estás satisfecha con nuestro servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención. Estamos aquí para lo que necesites, y esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. (Menos ↑)
Jesus C. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 26-08-2025 at 20:41

10 / 10
"Excelente atención al cliente y gran profesionalidad en la venta de vehículos nuevos, estoy muy satisfecho con mi compra."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 27-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y ...(Más ↓) profesionalidad en la venta de tu vehículo nuevo. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Carlos D. C. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 26-08-2025 at 20:40

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy amable y profesional en todo momento."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 27-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia y por la valoración tan positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo fue amable y ...(Más ↓) profesional, y que te sentiste bien atendido. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Victor R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 25-08-2025 at 20:49

6 / 10
"El comercial ha hecho un seguimiento adecuado"
Hubiese preferido que desde el primer momento me hubiesen informado de que la entrega se realizaría en Alcobendas y que me hubiesen facilitado algún medio de transporte hasta ...(Más ↓) allí. Igualmente fijar de forma unilateral un día y hora de entrega me ha parecido poco flexible. (Menos ↑)
To improve: Flexibilidad a la hora de fijar momento de la entrega y avisar de que las entregas las hacen en Alcobendas desde un primer momento
Employees treated:
Antonio V. D. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 22-08-2025 at 20:20

10 / 10
"Muy satisfecho con la experiencia, todo el proceso fue claro y transparente."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 25-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que el proceso fue claro ...(Más ↓) y transparente para ti. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Enrique G. F.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 18-08-2025 at 21:57

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fue excepcional, me siento muy satisfecho con mi compra."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 19-08-2025 to this comment:
Miguel A. C. J.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 15-08-2025 at 20:52

10 / 10
"La calidad del servicio recibió superó mis expectativas, el equipo mostró gran conocimiento sobre los vehículos."
Atención al cliente reply on 18-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Angel, por tus amables palabras y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que nuestra atención y ...(Más ↓) conocimiento sobre los vehículos superaron tus expectativas. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
David B. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 09-08-2025 at 21:33

10 / 10
"Una experiencia excepcional: trato profesional y atención personalizada en la compra de mi nuevo vehículo."
Atención al cliente reply on 11-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, David, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que nuestro trato ...(Más ↓) profesional y atención personalizada hayan sido de tu agrado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos seguir siendo tu opción de confianza en el futuro. (Menos ↑)
Gonzalo S. P. D. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 08-08-2025 at 09:35

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo me asesoró de manera profesional y atenta en la compra del vehículo."
Atención al cliente reply on 08-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Gonzalo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo brindarte una ...(Más ↓) atención profesional y cercana durante la compra. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para cualquier futura necesidad. (Menos ↑)
Pedro M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 04-08-2025 at 12:02

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y el equipo demostró gran profesionalidad en todo momento."
Atención al cliente reply on 04-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pedro. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excepcional y que la profesionalidad del personal fue ...(Más ↓) notable. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo en BYD Astara Concha Espina. (Menos ↑)
Patrimonio I. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 01-08-2025 at 19:05

10 / 10
"Quedé impresionado con la gran variedad de vehículos y el servicio excepcional brindado por el personal."
Atención al cliente reply on 04-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Patrimonio Inmobiliario Marotelo, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que quedaste impresionado con nuestra ...(Más ↓) variedad de vehículos y el servicio de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas disfrutando de nuestras ofertas. (Menos ↑)
Jaime R. Q.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 29-07-2025 at 09:41

10 / 10
"Mi experiencia de compra fue excelente, el equipo mostró mucha dedicación y conocimiento sobre los vehículos nuevos."
Atención al cliente reply on 29-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jaime, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo brindarte la dedicación y ...(Más ↓) conocimiento que esperabas durante tu compra. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y tus palabras nos motivan a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Sergio R. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 24-07-2025 at 20:27

10 / 10
"Una experiencia excepcional con un equipo muy profesional y amable en la compra de mi vehículo nuevo."
Atención al cliente reply on 25-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Sergio, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excepcional. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(Más ↓) profesionalidad y amabilidad de nuestro personal. Trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante recibir este tipo de comentarios. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Antonio B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 19-07-2025 at 15:40

10 / 10
"El equipo es altamente profesional, me hicieron sentir muy cómodo en todo momento."
Atención al cliente reply on 21-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que te sentiste cómodo y que nuestro equipo pudo ofrecerte la profesionalidad que esperabas. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de nuestros servicios. (Menos ↑)
Adrian M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 19-07-2025 at 13:21

10 / 10
"El concesionario ofreció un ambiente agradable y transparente que facilitó mi decisión de compra. Totalmente recomendable."
Atención al cliente reply on 21-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Adrian, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue positiva y que el ambiente agradable y ...(Más ↓) transparente te ayudó en tu decisión de compra. Agradecemos tu recomendación y tu confianza en nuestros servicios. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura. (Menos ↑)
Benigno C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 18-07-2025 at 07:21

10 / 10
"Gran experiencia en general, recibí un trato amable y atento que superó mis expectativas."
Atención al cliente reply on 18-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Benigno, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva y que nuestro equipo pudo superar tus ...(Más ↓) expectativas. Tu reconocimiento al trato amable y atento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Md S. I.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 17-07-2025 at 23:11

10 / 10
"Muy bien. Gracias"
Yo gusta mucho esta coche BYD gracias todos Muchas gracias❤️❤️...(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 18-07-2025 to this comment:
Rosana C. F.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 17-07-2025 at 09:06

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y resolvió todas mis dudas sobre la compra del vehículo."
Atención al cliente reply on 17-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rosana, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver todas tus dudas y que te sentiste bien ...(Más ↓) atendida. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Jose M. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 16-07-2025 at 11:59

10 / 10
"Los profesionales del concesionario demostraron gran conocimiento del producto, lo que hizo mi visita muy satisfactoria."
Atención al cliente reply on 16-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Maria, Nos alegra saber que tu visita a nuestro concesionario fue satisfactoria y que nuestro equipo pudo demostrar ...(Más ↓) su conocimiento del producto. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
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