What customers think about this company
154 Reviews found
Alvaro D. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 31-10-2025 to the 18:03

6 / 10
"El comercial muy bueno, muy pendiente y comprometido, sobresaliente..."
El comercial muy bueno, muy pendiente y comprometido, sobresaliente . Con otra persona que tuve relación fue con la persona que esta en recepción , creo que se llama María , el ...(More ↓) trato con ella fue desagradable , para estar de cara al publico tiene que tener algo que en mi opinión ella no tuvo , que es empatizar con el cliente , y ella estuvo totalmente a la defensiva , sobre la reclamación , desagradable etcccc . Mi opinión creo que no es la persona ideal para estar de cara al publico . (Less ↑)
Professionals treated:
Noelia M. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 29-10-2025 to the 16:54

10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, me sentí muy bien atendido durante todo el proceso de compra."
Professionals treated:
Atención al cliente Responded to it 29-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Noelia, por tus amables palabras y por confiar en BYD Astara Móstoles. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien ...(More ↓) atendida y que disfrutaste de nuestro trato personalizado. Para nosotros es un placer ofrecerte la mejor experiencia posible. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura y agradecemos sinceramente que nos recomiendes. (Less ↑)
Maria J. N. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 28-10-2025 to the 10:48

10 / 10
"Una experiencia excepcional, el trato fue muy profesional y me sentí completamente apoyado en mi decisión de compra."
Professionals treated:
Atención al cliente Responded to it 28-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Jose, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste apoyada y satisfecha con ...(More ↓) nuestro trato profesional. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para cualquier futura necesidad. (Less ↑)
Elsa C. O. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 28-10-2025 to the 09:57

10 / 10
"La experiencia de compra fue impecable, con atención personalizada y un proceso ágil que superó mis expectativas."
Professionals treated:
Atención al cliente Responded to it 28-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Elsa Carola, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue positiva y ...(More ↓) que nuestro equipo pudo superar tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto nuevamente. (Less ↑)
Carlos L. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 27-10-2025 to the 21:05

10 / 10
"Una experiencia de compra inmejorable con un servicio personalizado que superó todas mis expectativas."
Professionals treated:
Atención al cliente Responded to it 28-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia y por la confianza en BYD Astara Móstoles. Nos alegra mucho saber que nuestro ...(More ↓) servicio personalizado superó tus expectativas. Apreciamos mucho tu recomendación y tu valoración perfecta. Para nosotros es un placer atenderte y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención y experiencia. (Less ↑)
Beatriz S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 27-10-2025 to the 20:24

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y me atendieron excepcionalmente bien."
Professionals treated:
Atención al cliente Responded to it 28-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Beatriz, por compartir tu excelente experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo te atendió de ...(More ↓) manera profesional y que quedaste satisfecha con la atención recibida. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecer el mejor servicio posible. ¡Gracias por confiar en BYD Astara Móstoles! (Less ↑)
Laura R. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 21-10-2025 to the 21:06

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, atención al cliente excepcional y gran profesionalidad del equipo."
Professionals treated:
Atención al cliente Responded to it 22-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Laura, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra mucho saber que nuestra atención y ...(More ↓) profesionalidad han sido de tu agrado. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Less ↑)
Ana M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 21-10-2025 to the 18:50

8 / 10
"Muy satisfecho con la compra de mi vehículo nuevo, el equipo demostró gran profesionalidad y atención al cliente."
Professionals treated:
Atención al cliente Responded to it 22-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ana, por compartir tu experiencia y por confiar en BYD Astara Móstoles. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la ...(More ↓) atención y profesionalidad de nuestro equipo. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto nuevamente. (Less ↑)
Jose A. D. D.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 18-10-2025 to the 21:32

10 / 10
"La profesionalidad del equipo me brindó confianza al adquirir mi nuevo vehículo, ¡recomiendo esta concesionaria"
Professionals treated:
Atención al cliente Responded to it 20-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la profesionalidad de nuestro ...(More ↓) equipo te brindó confianza en la compra de tu nuevo vehículo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Less ↑)
Maria R. O. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 17-10-2025 to the 23:02

10 / 10
"Quedé completamente satisfecho con la atención recibida. Muy recomendable para adquirir un vehículo nuevo."
Professionals treated:
Atención al cliente Responded to it 20-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Rosario, por compartir tu experiencia y por tu recomendación. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecha ...(More ↓) con nuestra atención. En BYD Astara Móstoles, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y que cada cliente se sienta valorado. Esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones y que sigas disfrutando de tu nuevo vehículo. (Less ↑)
Juan C. L. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 17-10-2025 to the 21:29

10 / 10
"La experiencia de compra fue excepcional, destacando la amabilidad y conocimientos del personal."
Professionals treated:
Atención al cliente Responded to it 20-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Carlos, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que te sentiste bien ...(More ↓) atendido y que pudimos ayudarte con nuestros conocimientos. Tu recomendación y valoración nos motivan a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Less ↑)
Jesus P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 13-10-2025 to the 20:56

10 / 10
"Me sentí valorado como cliente gracias al trato amable y personalizado que recibí durante toda mi visita al concesionario."
Professionals treated:
Atención al cliente Responded to it 14-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jesús, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorado y bien atendido ...(More ↓) durante tu visita. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo un trato cercano y personalizado. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Less ↑)
Consuelo B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 11-10-2025 to the 21:19

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, superaron mis expectativas en la compra de mi nuevo vehículo."
Professionals treated:
Atención al cliente Responded to it 13-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Consuelo, por tus amables palabras y por confiar en BYD Astara Móstoles. Nos alegra mucho saber que la atención recibida ...(More ↓) superó tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos encantados de haber podido ayudarte en la compra de tu nuevo vehículo y esperamos verte pronto. (Less ↑)
Luis B. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 09-10-2025 to the 19:19

10 / 10
"Excelente atención y asesoramiento durante todo el proceso de compra de mi nuevo vehículo."
Professionals treated:
Atención al cliente Responded to it 10-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Luis, por tus amables palabras y por confiar en nosotros para la compra de tu vehículo. Nos alegra saber que la atención ...(More ↓) y asesoramiento fueron de tu agrado. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Less ↑)
Antonio D. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 07-10-2025 to the 11:47

10 / 10
"Gran calidad de servicio y una amplia gama de vehículos nuevos. Definitivamente recomendaré este lugar."
Professionals treated:
Atención al cliente Responded to it 10-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, por tus amables palabras y confianza en BYD Astara Móstoles. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con ...(More ↓) nuestro servicio y la variedad de vehículos. Apreciamos tu recomendación y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre lo mejor. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta o futura visita. (Less ↑)
Laura S. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 07-10-2025 to the 08:23

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, atención profesional y un equipo muy amable que hizo todo más fácil."
Professionals treated:
Atención al cliente Responded to it 10-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Laura, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra mucho saber que nuestra atención y equipo ...(More ↓) te hicieron la compra más fácil y satisfactoria. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación y cariño. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto de nuevo. (Less ↑)
Maria E. E. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 07-10-2025 to the 07:35

10 / 10
"La calidad del servicio y la dedicación del personal hicieron que mi experiencia de compra fuera excepcional."
Professionals treated:
Atención al cliente Responded to it 10-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Emma, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue excepcional y ...(More ↓) que nuestro equipo pudo brindarte la atención que mereces. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Seguiremos trabajando con entusiasmo para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Less ↑)
Alberto R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 04-10-2025 to the 00:10

8 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio, el trato recibido superó mis expectativas."
Atención al cliente Responded to it 10-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alberto, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que el trato y la calidad ...(More ↓) del servicio superaron tus expectativas. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando y ofrecerte siempre la mejor atención. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Less ↑)
Marta M. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 30-09-2025 to the 20:39

10 / 10
"Excelente trato y atención"
Desde que entramos en el concesionario recibimos un trato excepcional por parte del comercial, de hecho cuando salimos de allí ya habíamos tomado la decisión. El proceso de ...(More ↓) compra fue rápido y sencillo y estuvimos perfectamente asesorados en todo momento. La atención post venta también excelente. Estamos encantados con nuestro pequeño BYD. Una gran decisión! (Less ↑)
Professionals treated:
Atención al cliente Responded to it 10-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Marta, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra mucho saber que tanto el trato como el proceso de ...(More ↓) compra y atención postventa han sido de tu agrado. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos encantados de que hayas tomado una gran decisión con tu BYD. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Less ↑)
Maria C. J.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 30-09-2025 to the 06:51

8 / 10
"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y amable en todo momento."
Professionals treated:
Atención al cliente Responded to it 10-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia y por valorarnos tan positivamente. Nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional ...(More ↓) y amable contigo. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando y ofrecerte cada vez un servicio aún más excelente. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Less ↑)
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