What customers say about this company
244 Opinions found
Adolfo V. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 11-02-2026 at 11:43

10 / 10
"Simplemente ¡extraordinaria"
Marcaría los tres titulares porque el servicio y atención fue excelente, la experiencia magnífica y el concesionario recomendable. Jorge, fue un verdadero facilitador tanto en ...(Más ↓) la venta como durante todo el proceso para culminarla. (Menos ↑)
Employees treated:
Atención al cliente reply on 11-02-2026 to this comment:
Adolfo, gracias por compartir tu experiencia en BYD Astara Móstoles. Nos alegra muchísimo saber que el servicio y la atención fueron ...(Más ↓) excelentes y que la experiencia con Jorge te facilitó todo el proceso. Valoramos mucho tu recomendación y el haber confiado en nosotros para culminar la operación. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Ricardo A. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-02-2026 at 16:46

10 / 10
"Muy buen servicio al cliente"
Muy buena atención al cliente. Cumplieron con el tiempo estimado de reparación. La reparación sin casi tiempo para probar ha funcionado bien. Te dan el coche limpio y le echan ...(Más ↓) ambientador. Fácilidad de entrega en horas fuera de taller. Gracias (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 06-02-2026 to this comment:
Francisco C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-02-2026 at 10:09

10 / 10
"Excelente atención y trato profesional, me sentí valorado como cliente en todo momento."
Atención al cliente reply on 05-02-2026 to this comment:
Francisco, agradecemos enormemente tus palabras. Nos alegra saber que te sentiste valorado y que recibiste un trato profesional en todo ...(Más ↓) momento. Tu confianza es nuestra mejor recompensa. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o alguna sugerencia para seguir mejorando, estamos a tu disposición. Gracias por elegir BYD Astara Móstoles. (Menos ↑)
Bernardo M. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-02-2026 at 21:04

10 / 10
"El equipo de profesionales demostró una gran calidad y conocimiento, definitivamente recomendaría este concesionario."
Atención al cliente reply on 05-02-2026 to this comment:
Bernardo, gracias por tus palabras y por la confianza depositada en BYD Astara Móstoles. Nos alegra saber que el equipo demostró calidad ...(Más ↓) y conocimiento. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel. Si alguno de tus conocidos necesita asesoramiento o una prueba de conducción, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Gestioniza I.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-02-2026 at 16:19

10 / 10
"La atención al cliente fue impecable y la calidad del trabajo realizado es indiscutible, muy satisfecho con mi experiencia."
Atención al cliente reply on 02-02-2026 to this comment:
Gestioniza Infraestructuras, nos alegra muchísimo saber que la atención al cliente fue impecable y que la calidad del trabajo realizado ...(Más ↓) es indiscutible. Agradecemos tu valoración y la confianza depositada en nosotros. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna sugerencia para seguir mejorando, estaremos encantados de ayudarte y de seguir acompañándote en tus proyectos. (Menos ↑)
Maria A. H. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-02-2026 at 15:42

10 / 10
"Trato excepcional y respuestas a todas mis dudas, una visita al taller que superó mis expectativas."
Atención al cliente reply on 02-02-2026 to this comment:
María, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que el trato fue excepcional y que nuestras respuestas clarificaron tus dudas, y ...(Más ↓) que la visita al taller superó tus expectativas. Tu reconocimiento nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Victor R. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-02-2026 at 10:42

10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, superando mis expectativas con un servicio rápido y eficaz."
Atención al cliente reply on 02-02-2026 to this comment:
Victor, gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que la atención en el taller fue excepcional y que el servicio fue rápido y ...(Más ↓) eficaz. Valoramos tu confianza y nos esforzaremos por seguir superando tus expectativas. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Manuel D. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-02-2026 at 10:12

8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, el personal del taller resolvió todas mis dudas con amabilidad."
Atención al cliente reply on 02-02-2026 to this comment:
Manuel, agradecemos enormemente tus palabras sobre la atención y profesionalismo. Nos alegra saber que el equipo del taller resolvió tus ...(Más ↓) dudas con amabilidad. Tomamos nota de tu experiencia para seguir manteniendo ese nivel y mejorar aún más donde sea posible. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Laboratorios Y.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-02-2026 at 10:04

10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, atención al cliente insuperable y muy profesionales."
Atención al cliente reply on 02-02-2026 to this comment:
Maria J. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-01-2026 at 23:04

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, definitivamente volveré a confiar en este taller para futuras necesidades."
Atención al cliente reply on 02-02-2026 to this comment:
Javier M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-01-2026 at 20:44

8 / 10
"Calidad excepcional en la reparación de mi vehículo, definitivamente volveré a utilizar sus servicios."
Atención al cliente reply on 02-02-2026 to this comment:
Javier, muchas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en BYD Astara Móstoles. Nos alegra muchísimo saber que la reparación ...(Más ↓) cumple con tus expectativas y que volverás a contar con nosotros. Apreciamos tu comentario sobre la calidad; seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese estándar. Si en algún momento necesitas algo más, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
Francisco J. Y. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-01-2026 at 18:44

8 / 10
"Quedé satisfecho con la rapidez y eficacia del servicio recibido, definitivamente volveré."
A mejorar deberían disponer de vehículo de sustitución...(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 27-01-2026 to this comment:
Francisco, gracias por tus palabras sobre la rapidez y eficacia. Nos alegra que quieras volver. Lamentamos no disponer de un vehículo de ...(Más ↓) sustitución en esta ocasión; tomamos nota para valorar alternativas y mejorar la experiencia. Si lo crees necesario, podemos coordinar soluciones de movilidad durante la próxima visita. Seguimos a tu servicio para cualquier consulta o reserva. (Menos ↑)
Pedro R. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-01-2026 at 16:25

10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, con un equipo de profesionales atentos y muy competentes."
Atención al cliente reply on 26-01-2026 to this comment:
Pedro, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que la atención en el taller fue excepcional y que nuestro ...(Más ↓) equipo transmitió profesionalidad y cercanía. Valoramos mucho tu confianza y seguiremos esforzándonos para mantener ese estándar en cada visita. Si en el futuro hay algo más que podamos hacer para mejorar tu experiencia, no dudes en decírnoslo. Un saludo de todo el equipo de BYD Astara Móstoles. (Menos ↑)
Maria R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 26-01-2026 at 11:24

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy amable y me ayudaron en todo momento."
Sandy es una gran profesional, te ayuda en todo lo que necesites en cualquier momento tanto durante la compra como cuando ya tienes el vehículo....(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Atención al cliente reply on 26-01-2026 to this comment:
Maria, muchísimas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Sandy fue tan profesional y que el equipo te acompañó en ...(Más ↓) todo momento. En BYD Astara Móstoles seguimos a tu lado tanto durante la compra como después para lo que necesites con tu vehículo. Gracias por confiar en nosotros. (Menos ↑)
Carlos H. a.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-01-2026 at 10:07

10 / 10
"Excelente atención y servicio de taller, ¡sin duda volveré por su profesionalidad"
Atención al cliente reply on 26-01-2026 to this comment:
Muchas gracias, Carlos, por tus palabras tan positivas. Nos alegra saber que la atención y el servicio del taller estuvieron a la altura y ...(Más ↓) que ya planeas volver. Tu confianza es muy importante para nosotros. Si necesitas algo antes de tu próxima visita, no dudes en contactarnos. Un saludo cordial del equipo BYD Astara Móstoles. (Menos ↑)
Jose A. B. H.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 21-01-2026 at 07:49

10 / 10
"La experiencia fue excepcional, el personal mostró un gran profesionalismo y atención en todo momento."
Atención al cliente reply on 21-01-2026 to this comment:
Gracias, Jose Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que el personal mostró profesionalismo y atención en ...(Más ↓) todo momento; será un orgullo para el equipo seguir cuidando cada detalle para que más clientes tengan una experiencia excepcional. Si necesitas algo, aquí estamos para ayudarte. (Menos ↑)
Manuel G. D.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 20-01-2026 at 22:20

10 / 10
"Un gran profesional y comercial. Amable, cercano e inspira confianza"
Trato súper correcto desde el minuto uno. Todas mis consultas fueron aclaradas con rapidez y claridad. Muchas gracias por vuestra profesionalidad y amabilidad....(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Atención al cliente reply on 21-01-2026 to this comment:
Manuel, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo te hizo sentir cercano y confiable desde el primer ...(Más ↓) momento y que tus consultas fueron claras y rápidas. Apreciamos tu confianza y la valoración que haces de nuestra profesionalidad y amabilidad. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)
Jose V. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-01-2026 at 07:38

8 / 10
"La experiencia en el taller fue excepcional, se notó el compromiso por ofrecer un trato amable y eficiente."
Atención al cliente reply on 20-01-2026 to this comment:
Jose, agradecemos sinceramente tus palabras sobre la experiencia en el taller y el trato amable y eficiente. Nos alegra saber que cumplimos ...(Más ↓) con tus expectativas. Seguiremos trabajando para mantener ese compromiso y que puedas recomendar nuestros servicios. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, cuéntanos. (Menos ↑)
Fernando G. F.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 19-01-2026 at 20:33

10 / 10
"Altamente recomendable, la calidad del servicio y la atención personalizada fueron inmejorables."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 20-01-2026 to this comment:
Muchísimas gracias, Fernando, por sus amables palabras. Nos alegra saber que la calidad del servicio y la atención personalizada hayan ...(Más ↓) sido inmejorables para usted. En BYD Astara Móstoles trabajamos para ofrecer experiencias cercanas y eficientes, y su valoración nos motiva a seguir así. Si necesita cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)
Macarena R. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-01-2026 at 15:35

10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con un trato amable y profesional que superó mis expectativas."
Atención al cliente reply on 19-01-2026 to this comment:
Macarena, agradecemos enormemente tus palabras sobre el servicio en el taller. Nos alegra saber que el trato fue amable y profesional y que ...(Más ↓) superamos tus expectativas. Tu confianza nos motiva a seguir cuidando cada detalle para ofrecer experiencias como la tuya. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por elegir BYD Astara Móstoles y por compartir tu experiencia. (Menos ↑)
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