What customers say about this company
109 Opinions found
Francisco J. P. V.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 09-12-2025 at 09:54

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el trato fue excepcional y me sentí muy bien atendido."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 09-12-2025 to this comment:
Francisco, muchísimas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que el trato fue excepcional y que te sentiste ...(Más ↓) bien atendido durante la compra. Nuestro equipo trabaja cada día para mantener ese nivel de atención y cercanía contigo. Si necesitas cualquier cosa más, no dudes en contactarnos. Seguiremos cuidando cada detalle para que sigas sintiéndote así de satisfecho. (Menos ↑)
David L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 08-12-2025 at 22:30

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y atento en todo momento."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 09-12-2025 to this comment:
David, muchas gracias por compartir tu experiencia y por tu valoración tan positiva. En BYD Astara Móstoles nos alegra saber que el ...(Más ↓) equipo fue profesional y atento contigo en todo momento. Agradecemos también tu recomendación; trabajaremos para mantener ese nivel de atención en cada visita. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Jose M. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 03-12-2025 at 01:01

8 / 10
"Súper satisfecho con la compra, el equipo fue muy amable y resolvió todas mis dudas de manera eficiente."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 03-12-2025 to this comment:
Gracias, Jose Miguel, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el equipo fue amable y resolvió tus dudas de manera ...(Más ↓) eficiente. Tomamos nota para seguir manteniendo ese nivel de atención y ayudarte en lo que necesites. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Jose C. N. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 02-12-2025 at 10:31

8 / 10
"Quedé impresionado por la calidad del servicio y la dedicación del equipo para satisfacer mis necesidades como comprador."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 02-12-2025 to this comment:
José, muchas gracias por tus palabras y por la confianza en BYD Astara Móstoles. Nos alegra saber que la calidad del servicio y la ...(Más ↓) dedicación del equipo han cumplido tus expectativas. Tu valoración nos motiva a seguir cuidando cada detalle para que cada compra sea una experiencia excelente. Si en algún aspecto crees que podríamos mejorar para llegar a 5 estrellas, estaremos encantados de escucharte. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! (Menos ↑)
Ruben G. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 02-12-2025 at 08:58

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo hicieron que mi experiencia de compra fuera excepcional."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 02-12-2025 to this comment:
Ruben, Agradecemos mucho tus palabras. Nos alegra saber que la atención y la profesionalidad de nuestro equipo hicieron que tu experiencia ...(Más ↓) de compra fuera excepcional. Tu confianza y recomendación nos motivan a seguir ofreciendo un servicio cercano y de calidad. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Esther F. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 01-12-2025 at 22:14

10 / 10
"La calidad del servicio al cliente es excepcional, definitivamente volveré para futuras compras."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 02-12-2025 to this comment:
Esther, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la calidad del servicio al cliente fue excepcional y que volverás para ...(Más ↓) futuras compras. En BYD Astara Móstoles trabajamos para atenderte con profesionalidad y cercanía, y tu reconocimiento nos motiva a seguir así. Si necesitas cualquier cosa o tienes preguntas sobre próximos proyectos, aquí estamos para ayudarte. (Menos ↑)
Darius S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 27-11-2025 at 10:27

10 / 10
"La calidad del servicio y la dedicación en cada detalle hicieron que mi visita fuera memorable."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 27-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Darius, por tus amables palabras y por la excelente valoración. Nos alegra mucho saber que disfrutaste de nuestro servicio ...(Más ↓) y atención al detalle. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos poder atenderte nuevamente pronto y ofrecerte siempre la mejor experiencia. (Menos ↑)
Juan P. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 23-11-2025 at 10:36

10 / 10
"Excelente atención durante todo el proceso de compra, realmente me hicieron sentir valorado como cliente."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 24-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Pedro, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorado y bien atendido ...(Más ↓) durante todo el proceso. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. (Menos ↑)
Cristina D. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 23-11-2025 at 09:12

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, me hicieron sentir como en casa durante todo el proceso de compra."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 24-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Cristina, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste como en casa y que ...(Más ↓) pudimos ofrecerte una atención profesional y cercana. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Pablo M. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 22-11-2025 at 16:06

10 / 10
"Calidad y amabilidad en todas las etapas del proceso de compra. Estoy satisfecho con mi nuevo vehículo."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 24-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pablo, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que tanto la calidad ...(Más ↓) como la atención hayan cumplido con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta o futura visita. ¡Disfruta mucho de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Roberto T.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 17-11-2025 at 12:58

10 / 10
"La experiencia de compra fue extraordinaria, altamente recomendable por su dedicación y atención personalizada."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 17-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Roberto, por tus amables palabras y la excelente valoración. Nos alegra mucho saber que tu experiencia de compra fue ...(Más ↓) extraordinaria y que nuestra atención personalizada cumplió con tus expectativas. Apreciamos tu confianza y recomendación, y seguiremos esforzándonos para ofrecer el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Raquel C. N.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 16-11-2025 at 14:16

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me hicieron sentir como en casa durante todo el proceso de compra."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 17-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Raquel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste como en casa y que ...(Más ↓) pudimos ofrecerte una atención excepcional. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos volver a verte pronto. (Menos ↑)
Steffany Y. A. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 13-11-2025 at 20:35

10 / 10
"Un equipo altamente cualificado que hizo de mi experiencia de compra algo simple y placentero."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 14-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Steffany, por tu amable reseña y por confiar en BYD Astara Móstoles. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) sencilla y placentera. Trabajamos con dedicación para ofrecer el mejor servicio y tu recomendación nos motiva a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Club D. E. A. R. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 04-11-2025 at 09:36

10 / 10
"¡Excelente experiencia de compra El trato fue excepcional y la atención al cliente inmejorable."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 04-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Club Deportivo Elemental Asoc. Retiro Sur, por compartir su experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber ...(Más ↓) que nuestro trato y atención al cliente fueron de su agrado. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio excepcional y que se sientan satisfechos. Esperamos seguir contando con su confianza en el futuro. (Menos ↑)
Maria E. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 03-11-2025 at 21:41

10 / 10
"Excelente experiencia de compra: trato amable y vehiculos de alta calidad que cumplen con lo prometido."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 04-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Elena, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue ...(Más ↓) satisfactoria y que los vehículos cumplieron con tus expectativas. Apreciamos mucho tu recomendación y tu alta valoración. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte el mejor servicio en el futuro. ¡Gracias por formar parte de la familia BYD Astara Móstoles! (Menos ↑)
Alvaro D. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 31-10-2025 at 18:03

6 / 10
"El comercial muy bueno, muy pendiente y comprometido, sobresaliente..."
El comercial muy bueno, muy pendiente y comprometido, sobresaliente . Con otra persona que tuve relación fue con la persona que esta en recepción , creo que se llama María , el ...(Más ↓) trato con ella fue desagradable , para estar de cara al publico tiene que tener algo que en mi opinión ella no tuvo , que es empatizar con el cliente , y ella estuvo totalmente a la defensiva , sobre la reclamación , desagradable etcccc . Mi opinión creo que no es la persona ideal para estar de cara al publico . (Menos ↑)
Employees treated:
Noelia M. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 29-10-2025 at 16:54

10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, me sentí muy bien atendido durante todo el proceso de compra."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 29-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Noelia, por tus amables palabras y por confiar en BYD Astara Móstoles. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien ...(Más ↓) atendida y que disfrutaste de nuestro trato personalizado. Para nosotros es un placer ofrecerte la mejor experiencia posible. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura y agradecemos sinceramente que nos recomiendes. (Menos ↑)
Maria J. N. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 28-10-2025 at 10:48

10 / 10
"Una experiencia excepcional, el trato fue muy profesional y me sentí completamente apoyado en mi decisión de compra."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 28-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Jose, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste apoyada y satisfecha con ...(Más ↓) nuestro trato profesional. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para cualquier futura necesidad. (Menos ↑)
Elsa C. O. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 28-10-2025 at 09:57

10 / 10
"La experiencia de compra fue impecable, con atención personalizada y un proceso ágil que superó mis expectativas."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 28-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Elsa Carola, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue positiva y ...(Más ↓) que nuestro equipo pudo superar tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Carlos L. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 27-10-2025 at 21:05

10 / 10
"Una experiencia de compra inmejorable con un servicio personalizado que superó todas mis expectativas."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 28-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia y por la confianza en BYD Astara Móstoles. Nos alegra mucho saber que nuestro ...(Más ↓) servicio personalizado superó tus expectativas. Apreciamos mucho tu recomendación y tu valoración perfecta. Para nosotros es un placer atenderte y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención y experiencia. (Menos ↑)
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