What customers say about this company
348 Opinions found
Diana E. F. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 14-11-2025 at 21:47

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado durante todo el proceso de compra."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 17-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Diana Esther, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que te ...(Más ↓) sentiste valorada durante todo el proceso. Nuestro objetivo es ofrecer siempre la mejor atención y cercanía. Quedamos a tu disposición para lo que necesites y agradecemos mucho tu recomendación. (Menos ↑)
Gonzalo J. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 14-11-2025 at 20:35

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y atento en todo momento."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 17-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Gonzalo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue excelente y que ...(Más ↓) nuestro equipo pudo atenderte de manera profesional y cercana. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Samuel S. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 14-11-2025 at 20:31

10 / 10
"Gran experiencia de compra, el equipo me guió en todo momento y solucionó todas mis dudas."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 17-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Samuel, por compartir tu experiencia y por la confianza que nos brindas. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ...(Más ↓) acompañarte y resolver todas tus dudas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos encantados de haber contribuido a una compra positiva para ti. ¡Gracias por recomendarnos y por tu excelente valoración! (Menos ↑)
Jesus M. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 14-11-2025 at 20:26

10 / 10
"La calidad del servicio al cliente superó mis expectativas, volveré sin dudarlo para futuras compras."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 17-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jesús, por tus amables palabras y por confiar en BYD Astara Majadahonda. Nos alegra saber que nuestra atención superó ...(Más ↓) tus expectativas y que te sientes satisfecho con nuestro servicio. Será un placer atenderte en futuras compras. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir ofreciéndote la mejor experiencia. (Menos ↑)
Nuria G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 13-11-2025 at 20:33

10 / 10
"La experiencia de compra en el concesionario fue excepcional, con un trato amable y personalizado."
Atención al cliente reply on 14-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Nuria, por tus amables palabras y por la confianza que has depositado en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu ...(Más ↓) experiencia fue excepcional y que te sentiste bien atendida. Para nosotros, tu satisfacción es lo más importante. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)
Jose C. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 13-11-2025 at 20:26

10 / 10
"Una experiencia excepcional con un equipo profesional que superó todas mis expectativas en la compra de mi nuevo vehículo."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 14-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Carlos, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que superamos ...(Más ↓) tus expectativas y que estás satisfecho con tu nuevo vehículo. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Alvaro M. F.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 12-11-2025 at 23:56

10 / 10
"El personal fue extremadamente amable y conocedor, hicieron que la experiencia de compra fuera inolvidable."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 13-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Álvaro, por tus amables palabras y por confiar en BYD Astara Majadahonda. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) inolvidable y que nuestro equipo pudo ayudarte de manera satisfactoria. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Jose M. R. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 11-11-2025 at 21:27

10 / 10
"La calidad del servicio es excepcional, desde el asesoramiento hasta la entrega final del coche nuevo. Altamente recomendados."
Atención al cliente reply on 12-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose María, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra saber que nuestro asesoramiento y atención ...(Más ↓) en la entrega han sido de tu agrado. Apreciamos mucho tu recomendación y confianza en nosotros. Para cualquier cosa que necesites en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Jose A. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 10-11-2025 at 21:08

10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo profesional muy capacitado para asesorar en la compra de vehículos."
Atención al cliente reply on 11-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestra atención y asesoramiento han sido ...(Más ↓) de tu satisfacción. Tu recomendación y valoración nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
David C. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 06-11-2025 at 21:36

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y me ayudaron a elegir el vehículo ideal."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 07-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, David, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención y el asesoramiento ...(Más ↓) fueron de tu agrado. Nuestro objetivo es ofrecer siempre un servicio cercano y profesional. Agradecemos también tu recomendación; eso nos motiva a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para cualquier futura necesidad. (Menos ↑)
Pedro M. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 03-11-2025 at 20:53

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con toda la experiencia de compra, el trato fue amable y atento en todo momento."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 04-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestros servicios. Nos alegra saber que te sentiste bien ...(Más ↓) atendido y que disfrutaste del proceso de compra. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. (Menos ↑)
Nekane A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 03-11-2025 at 20:26

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, atención personalizada y un equipo profesional muy amable."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 04-11-2025 to this comment:
Giuliana S. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-10-2025 at 21:05

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue extremadamente amable y conocedor de los vehículos."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 31-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Giuliana, por compartir tu experiencia y por la calificación tan positiva. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo fue ...(Más ↓) amable y conocedor, y que te sentiste bien atendida. Valoramos tu recomendación y esperamos poder ayudarte en el futuro con la misma dedicación. (Menos ↑)
Aranzazu O. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 29-10-2025 at 12:15

10 / 10
"Me siento completamente agradecido por la ayuda ofrecida al comprar mi vehículo nuevo, ¡una experiencia inmejorable"
Employees treated:
Atención al cliente reply on 29-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Aranzazu, por tus amables palabras y por confiar en nosotros para la compra de tu vehículo nuevo. Nos alegra mucho saber ...(Más ↓) que tu experiencia ha sido inmejorable y que estás satisfecha con nuestro servicio. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación y atención personalizada. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Juan G. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 27-10-2025 at 21:45

10 / 10
"El trato fue espectacular, los vendedores fueron amables y entendieron mis necesidades a la perfección."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 28-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan, por tus amables palabras y por confiar en BYD Astara Majadahonda. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo pudo ...(Más ↓) entender y atender a tus necesidades de manera satisfactoria. Tu recomendación y valoración nos motivan a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Equipo B. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 24-10-2025 at 21:19

10 / 10
"Quedé totalmente satisfecho con el trato recibido todo el proceso de compra fue muy fluido y agradable."
Atención al cliente reply on 27-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Equipo Balkan, S.l., por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegra mucho saber que el proceso de compra ...(Más ↓) fue fluido y que quedaron satisfechos con nuestro trato. Su recomendación y valoración nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesiten en el futuro. (Menos ↑)
Alvaro J.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 24-10-2025 at 17:18

10 / 10
"Me sentí muy bien atendido durante todo el proceso de compra, realmente superaron mis expectativas."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 27-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Álvaro, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que ...(Más ↓) superamos tus expectativas. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Menos ↑)
Maria L. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 20-10-2025 at 21:35

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con mi compra la amabilidad del personal hizo que elegir mi coche nuevo fuera muy fácil."
Atención al cliente reply on 21-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Lucila, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que la amabilidad de ...(Más ↓) nuestro personal hizo que la elección de tu coche fuera sencilla y satisfactoria. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos encantados de haber podido ayudarte en este proceso y esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo. (Menos ↑)
Ruben L. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 16-10-2025 at 23:58

10 / 10
"La experiencia de compra de mi nuevo coche superó todas mis expectativas, altamente recomendados."
Atención al cliente reply on 17-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rubén, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia superó tus expectativas y ...(Más ↓) que estás satisfecho con tu nuevo coche. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Disfruta mucho de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Javier M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 16-10-2025 at 22:31

8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en la venta, estoy muy satisfecho con mi nuevo vehículo."
La atención por parte de José Luis ha sido inmejorable. El vehículo está siendo muy de mi agrado. Solo creo que debería quedar más claro en la publicidad que, aunque se ...(Más ↓) puede aplicar al plan Move 3 , ahora no hay fondos y no se sabe si va haber haber. José Luis si me lo explicó. En general, muy satisfecho con mi compra. (Menos ↑)
Employees treated:
Atención al cliente reply on 17-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que estás satisfecho con tu nuevo vehículo y la atención de José ...(Más ↓) Luis. Agradecemos también tu sugerencia sobre la claridad en la publicidad del plan Move 3 y tomaremos nota para mejorar en ese aspecto. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y valoramos tu recomendación. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche! (Menos ↑)
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