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BYD Astara Majadahonda

Vehicle dealership

BYD Astara Majadahonda

Ronda del Carralero 12
28222 - Majadahonda (Madrid, España)

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Overall rating:

valoracion

9.6 / 10

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505 Reviews found

E
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10 / 10

"Mi experiencia fue de lujo, trato excepcional."

Atención al cliente Responded to it 12-05-2026 to this comment:

Una valoración excelente, Elena. Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia fue de lujo y recibiste un trato excepcional. En BYD ...(More ↓) Astara Majadahonda nos esforzamos por mantener ese nivel en cada visita. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de seguir cuidándote. (Less ↑)

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E
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10 / 10

"Confianza y cercanía, una combinación perfect."

Professionals treated:

Atención al cliente Responded to it 12-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la confianza y la cercanía han sido la combinación que mejor te ha parecido. Eva, agradecemos que compartas tu ...(More ↓) experiencia y que valores así nuestro trabajo en BYD Astara Majadahonda. Seguiremos esforzándonos para mantener ese trato cercano y la calidad en cada detalle. Si necesitas algo más, aquí estamos. (Less ↑)

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C
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10 / 10

"La experiencia fue muy buena, con explicaciones claras."

Professionals treated:

Atención al cliente Responded to it 11-05-2026 to this comment:

La experiencia fue muy buena, Cristina. Nos alegra saber que las explicaciones fueron claras y que te llevó una impresión tan positiva. ...(More ↓) Gracias por compartirlo; es útil para seguir mejorando y mantener ese nivel de claridad en futuras visitas. Si en algún momento necesitas más información o tienes dudas, estamos para ayudarte. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"El equipo mostró conocimiento y amabilidad, excelente."

Professionals treated:

Atención al cliente Responded to it 11-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir su experiencia Jose Alfonso. Nos alegra saber que el equipo mostró conocimiento y amabilidad y que la atención fue ...(More ↓) excelente. Apreciamos su recomendación y quedamos a su disposición para futuras visitas. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"La recomiendo, trato impecable y transparente."

Professionals treated:

Atención al cliente Responded to it 11-05-2026 to this comment:

Qué gusto leer que el trato fue impecable y transparente en BYD Astara Majadahonda. Gracias por compartir tu experiencia, Joaquin Daniel. ...(More ↓) Nos alegra mucho que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Less ↑)

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J
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8 / 10

"Toda la información necesaria fue clara."

Professionals treated:

Atención al cliente Responded to it 11-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Julian. Nos alegra saber que la información fue clara. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, ...(More ↓) estaremos encantados de atenderte. (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Transparencia y claridad desde la primera llamada."

Professionals treated:

Atención al cliente Responded to it 11-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que encontró transparencia y claridad desde la primera llamada. Antonio Eduardo, agradecemos que haya compartido su ...(More ↓) experiencia y que haya valorado tan positivamente nuestro servicio. En BYD Astara Majadahonda trabajamos para que cada paso sea claro y cercano. Estamos a su disposición. (Less ↑)

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F
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10 / 10

"Seguimiento y comunicación claros, servicio de primera."

Professionals treated:

Atención al cliente Responded to it 07-04-2026 to this comment:

Fernando, nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación fueron claros y que el servicio fue de primera. Agradecemos que compartas ...(More ↓) esta experiencia positiva y nos motiva a seguir cuidando cada detalle para clientes como tú. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. (Less ↑)

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F
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10 / 10

"Recomendaría este concesionario por su fiabilidad y trato."

Atención al cliente Responded to it 06-04-2026 to this comment:

En BYD Astara Majadahonda nos alegra mucho saber que nuestra fiabilidad y el trato recibido han sido de su satisfacción, Francisco. ...(More ↓) Agradecemos que comparta su experiencia y que recomiende nuestros servicios a sus conocidos. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención y confianza en cada interacción. Si en el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. (Less ↑)

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R
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6 / 10

"Altibajos en los periodos de tiempo en que se fue ejecutando la operac"

Muy buen trato hasta la selección del vehículo y pago de fianza. Deficiente desde ese momento hasta la llegada del vehículo....(More ↓) (Less ↑)

To improve: La atención al cliente entre el cierre de la compra y la llegada del vehículo y pago

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M
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10 / 10

"Rápida resolución y buena gestión, 5/5."

Professionals treated:

Atención al cliente Responded to it 03-04-2026 to this comment:

Manuel, nos alegra saber que la resolución fue rápida y que la gestión cumplió tus expectativas. Apreciamos tu valoración positiva y ...(More ↓) quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura. (Less ↑)

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D
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10 / 10

"Recomiendo este lugar al 100%, atención ejemplar."

Professionals treated:

Atención al cliente Responded to it 03-04-2026 to this comment:

Qué gusto leer que recomiendas nuestro lugar y que la atención fue ejemplar, Diana. Agradecemos que compartas tu experiencia y esperamos ...(More ↓) verte de nuevo en BYD Astara Majadahonda para seguir ofreciéndote un servicio de calidad. (Less ↑)

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C
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10 / 10

"Experiencia personal destacable, trato humano y eficiente."

Professionals treated:

Atención al cliente Responded to it 01-04-2026 to this comment:

Nos alegra leer que tu experiencia fue destacable, Carlos. Apreciamos el trato humano y la eficiencia que mencionas. Si en el futuro ...(More ↓) necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Trato humano excelente que refuerza la confianza."

Professionals treated:

Atención al cliente Responded to it 31-03-2026 to this comment:

Agradecemos tus palabras. Nos alegra saber que el trato humano refuerza la confianza y que te sientes satisfecha con nuestros servicios. ...(More ↓) Seguiremos cuidando ese enfoque para mantener la experiencia positiva. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición desde BYD Astara Majadahonda. (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Equipo excepcional, explicación clara y trato humano."

Professionals treated:

Atención al cliente Responded to it 31-03-2026 to this comment:

Maria, nos alegra saber que el equipo fue excepcional, la explicación clara y el trato humano. Agradecemos que compartas tu experiencia y ...(More ↓) quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Trato humano que supera expectativas, confianza total."

Professionals treated:

Atención al cliente Responded to it 31-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Jorge. Nos alegra saber que el trato humano superó tus expectativas y que confías en nosotros. ...(More ↓) Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Equipo muy eficiente, resolutivo y atento a mis dudas."

Professionals treated:

Atención al cliente Responded to it 27-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, María. Nos alegra saber que el equipo fue eficiente, resolutivo y atento a tus dudas. En BYD Astara ...(More ↓) Majadahonda seguiremos así, para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Less ↑)

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R
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10 / 10

"Equipo atento y comprometido, experiencia personal positiva."

Professionals treated:

Atención al cliente Responded to it 27-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Raul Enrique. Nos alegra saber que el equipo fue atento y comprometido y que tu experiencia fue ...(More ↓) positiva. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Less ↑)

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Z
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10 / 10

"La experiencia fue excelente gracias a Ivan Lubian, 10/10."

Fui atendía por Ivan Lubian, y la atención en todos los aspectos fue de 10. Lo he recomendado a amigos interesados. Gracias Ivan!...(More ↓) (Less ↑)

Atención al cliente Responded to it 25-03-2026 to this comment:

Nos alegra mucho saber que la experiencia fue excelente y que Iván Lubian haya estado a la altura en todos los aspectos. Agradecemos que ...(More ↓) haya compartido su recomendación; eso nos motiva a seguir cuidando a nuestros clientes. Si en el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. (Less ↑)

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E
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4 / 10

"Entrega vehículo"

Me matricularon el coche y tardaron casi un mes en entregarlo con la perdida de un mes de garantía. El color verde oscuro no me gusta y no es el elegido del de la foto que es ...(More ↓) azulon No tiene libro de instrucciones y no entiendo el software Podríais poner un taller formativo para poder configurar el coche (Less ↑)

To improve: Falta de conocimiento del producto por parte de los vendedores.El color no corresponde con el de la foto quería el azul de la foto y me dan un verde oscuro y falta de conocimiento del software

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