What customers think about this company
859 Reviews found
Elena S. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 23-08-2025 to the 08:19

10 / 10
"El trato personalizado y el conocimiento del personal me brindaron una confianza total en mi decisión de compra."
Professionals treated:
Atención al cliente Responded to it 25-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Elena, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo transmitirte esa ...(More ↓) confianza y que tu experiencia fue positiva. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos seguir siendo tu opción de confianza en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Less ↑)
Eva M. A. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 22-08-2025 to the 15:13

8 / 10
"Al principio fue todo genial"
Pues al principio fue todo genial hasta hacer la contratación nos faltó más sinceridad y no decirnos que condicionaba el seguro para concedernos el préstamo,que se ...(More ↓) desarrollara mejor el producto una vez compras para saber que tienes y que no,porque ahí si nos sentimos muy perdidos aunque nos atendió por teléfono y WhatsApp pero tenía vacaciones normal pero entonces mientras esperábamos nadie nos atendió para saber más sobre las ayudas como se gestionan,pero recalco al principio fue excepcional luego una vez comprado el asunto se difumino sino hubiera sido de 10 todo el producto con el comercial. (Less ↑)
Professionals treated:
Atención al cliente Responded to it 25-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Eva María, por compartir tu experiencia. Lamentamos que la información sobre el seguro y las ayudas no haya sido tan ...(More ↓) clara como esperabas, y agradecemos tu sinceridad. Tomamos nota para mejorar en la comunicación post-venta y ofrecer una atención más constante. Nos alegra que el trato inicial y nuestro comercial hayan sido de tu agrado. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor experiencia. (Less ↑)
Gustavo D. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 21-08-2025 to the 14:55

10 / 10
"No podría estar más feliz con la calidad del trato recibido durante la compra de mi coche nuevo, definitively lo recomendaré."
El trato recibido por Alejandra ha sido excepcional siempre pendiente del estado de la entrega, muy profesional y un encanto. La entrega del vehículo fué ayer por parte de ...(More ↓) Marino en Móstoles e igualmente fue muy agradable y profesional. (Less ↑)
Professionals treated:
Atención al cliente Responded to it 21-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Gustavo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tanto Alejandra como Marino te ...(More ↓) brindaron una atención excepcional y que la experiencia fue positiva en todos los aspectos. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche! (Less ↑)
Enrique M. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 20-08-2025 to the 12:37

10 / 10
"Experiencia excepcional en la compra de mi nuevo vehículo, atención y profesionalidad sobresalientes."
Professionals treated:
Atención al cliente Responded to it 20-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Enrique, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo te brindó ...(More ↓) una atención profesional y que la compra fue excepcional. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos a tu disposición para cualquier futura necesidad. (Less ↑)
Carlos A. B. H.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 20-08-2025 to the 00:15

10 / 10
"Trato excepcional durante la venta, me sentí escuchado y valorado como cliente. Altamente recomendable."
Professionals treated:
Atención al cliente Responded to it 20-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carlos Alberto, por tus amables palabras y por confiar en BYD Astara Leganés. Nos alegra mucho saber que te sentiste ...(More ↓) escuchado y valorado durante la venta. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo un trato excepcional. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder ayudarte en el futuro. (Less ↑)
Wamaw T. G. M. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 19-08-2025 to the 20:37

10 / 10
"El equipo demostró una gran profesionalidad, me sentí valorado en todo momento durante el proceso de compra."
Atención al cliente Responded to it 20-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Martín, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorado y que nuestra ...(More ↓) profesionalidad cumplió con tus expectativas. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones y agradecerte nuevamente por recomendarnos. (Less ↑)
Danilo E. A. V.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 19-08-2025 to the 05:18

6 / 10
Pablo M. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 18-08-2025 to the 23:21

10 / 10
"La experiencia de compra fue perfecta, todo el equipo demostró gran profesionalidad y amabilidad durante todo el proceso."
Professionals treated:
Atención al cliente Responded to it 19-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pablo, por tus amables palabras y por confiar en BYD Astara Leganés. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue ...(More ↓) perfecta y que nuestro equipo pudo brindarte un servicio profesional y cercano. Valoramos mucho tu recomendación y esperamos seguir ofreciéndote la mejor atención en el futuro. (Less ↑)
Rafael F. V.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 18-08-2025 to the 20:56

8 / 10
"Me sentí valorado como cliente, todo el proceso de compra fue fácil y agradable gracias a su dedicación."
Professionals treated:
Atención al cliente Responded to it 19-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rafael, por compartir tu experiencia y por tu valoración positiva. Nos alegra saber que te sentiste valorado y que el ...(More ↓) proceso de compra fue sencillo y agradable. Apreciamos mucho tu recomendación y tu confianza en nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención y servicio. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Less ↑)
Alberto E. P. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 16-08-2025 to the 15:20

10 / 10
"El equipo fue muy amable y conocedor, me ayudaron a elegir el coche perfecto para mí."
Professionals treated:
Atención al cliente Responded to it 18-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alberto Enrique, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que pudimos ayudarte a encontrar ...(More ↓) el coche ideal para ti. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o necesidad futura. (Less ↑)
Juan J. B. L. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 14-08-2025 to the 09:23

10 / 10
"Gran experiencia en la compra de mi vehículo, todos fueron muy amables y conocían bien su producto."
Atención al cliente Responded to it 14-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Jose, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien ...(More ↓) atendido y que nuestro equipo pudo ayudarte de manera efectiva. Para nosotros es muy importante tu satisfacción y confianza. Estaremos encantados de seguir atendiéndote en el futuro y de que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. (Less ↑)
Esther G. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 12-08-2025 to the 22:46

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, atención excepcional y una amplia variedad de vehículos para elegir."
Atención al cliente Responded to it 13-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Esther, por tus amables palabras y por confiar en BYD Astara Leganés. Nos alegra mucho saber que tu experiencia de compra ...(More ↓) fue excelente y que disfrutaste de nuestra atención y variedad de vehículos. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Less ↑)
Ana I. H. T.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 12-08-2025 to the 00:28

10 / 10
"Inmejorable atención y profesionalidad en la compra de mi nuevo vehículo, experiencia excepcional."
Atención al cliente Responded to it 12-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ana Isabel, por tus amables palabras y por confiar en BYD Astara Leganés. Nos alegra saber que tu experiencia fue ...(More ↓) excepcional y que la atención y profesionalidad fueron de tu agrado. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos seguir ofreciéndote el mejor servicio en el futuro. (Less ↑)
Ernesto S. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 09-08-2025 to the 21:29

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el servicio, sin duda volvería a comprar aquí."
Atención al cliente Responded to it 11-08-2025 to this comment:
Francisco J. A. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 08-08-2025 to the 15:12

10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo muy profesional, me ayudaron en todo momento durante el proceso de compra."
Atención al cliente Responded to it 08-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y ...(More ↓) que nuestro equipo pudo ayudarte en todo momento. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro y esperamos seguir ofreciéndote un excelente servicio. (Less ↑)
Maderas D. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 07-08-2025 to the 20:25

10 / 10
"El proceso de compra fue fluido, con un personal amable y experto que hizo todo muy fácil."
Atención al cliente Responded to it 08-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maderas Dafer S.l., por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que el proceso de compra fue ...(More ↓) fluido y que nuestro equipo le brindó un trato amable y experto. Apreciamos mucho su recomendación y confianza. Estamos aquí para seguir ofreciéndole el mejor servicio en el futuro. (Less ↑)
David M. J.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 07-08-2025 to the 01:18

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad, realmente hicieron que mi experiencia de compra fuera inolvidable."
Atención al cliente Responded to it 07-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, David, por tus amables palabras y por confiar en BYD Astara Leganés. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue ...(More ↓) positiva y que te sentiste bien atendido. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Less ↑)
David L. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 06-08-2025 to the 09:07

8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio que recibí, todo el equipo fue muy amable y atento."
Atención al cliente Responded to it 06-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, David, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro equipo y el servicio brindado. ...(More ↓) Tomamos nota de tu valoración y agradecemos tu recomendación. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor atención. Si en algún momento necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en BYD Astara Leganés! (Less ↑)
Raul S. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 05-08-2025 to the 20:55

10 / 10
"La calidad del servicio al cliente en este concesionario es excepcional, definitivamente volveré para futuras compras."
Atención al cliente Responded to it 06-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Raúl, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la calidad de nuestro servicio ha sido de ...(More ↓) tu satisfacción y que consideras volver en el futuro. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor atención y experiencia. (Less ↑)
Ricardo S. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 03-08-2025 to the 00:03

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, el personal fue muy amable y atento."
Atención al cliente Responded to it 04-08-2025 to this comment:
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