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BYD Astara Alcobendas

Vehicle dealership

BYD Astara Alcobendas

Calle Francisco Gervás 1
28108 - Alcobendas (Madrid, España)

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Overall rating:

valoracion

9.6 / 10

What customers say about this company

1118 Opinions found

P
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10 / 10

"La recomiendo, solución rápida y atención profesional."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 04-06-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la solución fue rápida y la atención profesional. Gracias por compartir tu experiencia, Pedro. Si en el futuro ...(Más ↓) necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte y seguimos a tu disposición para que siempre tengas un servicio ágil y de calidad en BYD Astara Alcobendas. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Trámite ágil y cómodo, servicio excelente."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 04-06-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Vicente. Nos alegra saber que el trámite fue ágil y cómodo y que valoras nuestro servicio. Si ...(Más ↓) necesitas algo más, estamos a tu disposición en BYD Astara Alcobendas. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Tardanza en la entrega"

Tardanza en la entrega de un Km 0 ya que no entiendo que si esta matriculado tarden mas de 15 dias en entre garlo...(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente reply on 04-06-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Gerardo. Lamentamos la impresión de tardanza en la entrega de tu Km 0 y valoramos tu comentario para ...(Más ↓) mejorar nuestros procesos. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Calidad final superior, se nota la experiencia del personal."

Atención al cliente reply on 04-06-2026 to this comment:

Nos alegra que la calidad final haya superado sus expectativas y que la experiencia del personal haya sido notable, Andrea. Gracias por ...(Más ↓) compartir su experiencia y por recomendar nuestros servicios. Si en el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Servicio impecable, desde la atención inicial hasta la entrega."

Atención al cliente reply on 04-06-2026 to this comment:

Fernando, nos alegra saber que nuestro servicio fue impecable desde la atención inicial hasta la entrega en BYD Astara Alcobendas. Gracias ...(Más ↓) por compartir su experiencia y por confiar en nosotros. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Entrega y calidad final excepcionales, 10/10."

Atención al cliente reply on 04-06-2026 to this comment:

Daniel, nos alegra saber que la entrega y la calidad final fueron excepcionales. Gracias por compartir tu experiencia y por la confianza ...(Más ↓) depositada en BYD Astara Alcobendas. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Calidad final muy alta, servicio de primera."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 04-06-2026 to this comment:

Nos alegra mucho saber que la calidad final y el servicio han sido de tu satisfacción en BYD Astara Alcobendas, Elena. Agradecemos que ...(Más ↓) compartas tu experiencia y que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. Si en algún momento necesitas asesoramiento o una revisión, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Lo recomiendo a cualquier interesado, servicio ejemplar."

La labor de Nicolás ha sido muy positiva, ayudando en todo lo que necesitábamos. Claramente muy muy superior al estándar en una posición como la suya....(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Atención al cliente reply on 04-06-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Angel. Nos alegra mucho saber que el servicio fue ejemplar y que Nicolás te ayudó en todo lo que ...(Más ↓) necesitabas. Valoramos especialmente que consideres la labor de Nicolás superior al estándar y tu confianza al recomendarnos. Apreciamos tu apoyo y quedamos a tu disposición en BYD Astara Alcobendas para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención del equipo fue cálida y profesional."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 04-06-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Jose Manuel. Nos alegra saber que la atención del equipo fue cálida y profesional en BYD Astara ...(Más ↓) Alcobendas. Valoramos tu confianza y seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Rápida gestión y trato impecable, 5/5, recomendado al 100%."

Atención al cliente reply on 03-06-2026 to this comment:

Manuel, nos alegra mucho leer que la gestión fue rápida y el trato fue impecable. Apreciamos que recomiendes nuestros servicios. Si en ...(Más ↓) alguna ocasión necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte desde BYD Astara Alcobendas. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"La atención fue proactiva y eficiente, superior a antes."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 02-06-2026 to this comment:

Rocio, nos alegra saber que la atención fue proactiva y eficiente. Apreciamos que lo percibas así y seguiremos manteniendo ese nivel para ...(Más ↓) seguir mejorando. Si necesitas ampliar algo o plantearnos alguna mejora, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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H
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10 / 10

"Atención cercana y profesional, sin presión alguna."

Atención al cliente reply on 02-06-2026 to this comment:

Huiwen, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que percibiste una atención cercana y profesional sin presión. ...(Más ↓) Valoramos tu confianza y, si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. Atentamente, equipo de BYD Astara Alcobendas. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Equipo profesional y empático, experiencia excelente."

Atención al cliente reply on 01-06-2026 to this comment:

Gracias por compartir su experiencia Frer Medioambiente. Nos alegra saber que el equipo fue profesional y empático y que la experiencia ...(Más ↓) fue excelente. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Resultado final impecable, se percibe el profesionalismo."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 01-06-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el resultado final fue impecable y que percibes nuestro profesionalismo, Arturo. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓) experiencia y que confíes en nosotros. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decirlo. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Servicio impecable, desde la atención inicial hasta la entrega."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 01-06-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el servicio fue impecable desde la atención inicial hasta la entrega, Jose Luis. Apreciamos tu valoración y la ...(Más ↓) confianza que implica recomendar nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Confianza y trato humano consistentes durante toda la visita."

Atención al cliente reply on 01-06-2026 to this comment:

Apreciamos mucho sus palabras sobre la confianza y el trato humano durante su visita, Maria Yolanda. Nos alegra saber que su experiencia ha ...(Más ↓) sido positiva y que se sintió bien atendida. Si en el futuro necesita algo, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La recomiendo, trato profesional y coche de calidad."

Atención al cliente reply on 01-06-2026 to this comment:

Nos alegra conocer que el trato profesional y la calidad del coche hayan estado a la altura, Juan Carlos. Gracias por compartir tu ...(Más ↓) experiencia y por recomendarnos. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Recomendaría este concesionario a cualquiera, excelente servicio."

Atención al cliente reply on 01-06-2026 to this comment:

Vanessa, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un excelente servicio y que recomendarías nuestro ...(Más ↓) concesionario. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición en BYD Astara Alcobendas. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Recomiendo este equipo, experiencia de compra satisfactoria."

Atención al cliente reply on 01-06-2026 to this comment:

Enrique, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la compra fue satisfactoria y que recomiendas nuestro equipo. ...(Más ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Confianza auténtica gracias al equipo humano."

Atención al cliente reply on 29-05-2026 to this comment:

Nos alegra leer que confías en nosotros gracias al equipo humano, Jose Luis. Agradecemos que compartas tu experiencia y seguiremos ...(Más ↓) cuidando ese trato para mantener la confianza que mencionas. (Menos ↑)

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