What customers say about this company
443 Opinions found
Laura C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 26-08-2025 at 09:05

10 / 10
"Excelente atención y asesoramiento durante todo el proceso de compra, totalmente recomendable."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 26-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Laura, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que el ...(Más ↓) asesoramiento cumplió con tus expectativas. Agradecemos también la recomendación y tu valoración. Estamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Angel E. C.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 26-08-2025 at 08:04

10 / 10
"Excelente servicio al cliente, me sentí valorado y bien asesorado durante todo el proceso de compra."
Atención al cliente reply on 26-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ángel Elvira, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorado y bien ...(Más ↓) asesorado durante todo el proceso de compra. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional. Estamos aquí para lo que necesites y agradecemos mucho que nos recomiendes a tus conocidos. (Menos ↑)
Ignacio S. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 25-08-2025 at 22:33

6 / 10
"Entrega de el vehículo"
Mi queja es porque recibí el vehículo más de quince días después de haber pagado y matriculado. No he recibido ninguna explicación convincente. El mismo día que recogí mi ...(Más ↓) coche se entregaba uno igual con matrícula más reciente. Mi descontento es con la empresa, no con el comercial que entiendo que hizo todo lo posible por solucionar el problema que hubiera. Saludos (Menos ↑)
To improve: Plazo de entrega una vez matriculado el vehículo
Employees treated:
Rafael M. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 24-08-2025 at 17:03

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y me sentí muy bien tratado durante todo el proceso de compra."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 25-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rafael, por tus amables palabras y por confiar en BYD Astara Alcobendas. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien ...(Más ↓) atendido y satisfecho con nuestro servicio. Para nosotros es un placer ayudarte en todo el proceso de compra. Agradecemos también tu recomendación, eso nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. (Menos ↑)
Alberto C. G.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 23-08-2025 at 23:47

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y me brindó toda la atención que necesitaba."
Atención al cliente reply on 25-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alberto, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que te sentimos bien atendido ...(Más ↓) y que pudimos ayudarte en todo momento. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Esperamos verte pronto de nuevo en BYD Astara Alcobendas. (Menos ↑)
Carlos G. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 23-08-2025 at 20:33

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado y bien informado en cada momento."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 25-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carlos, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendido y valorado ...(Más ↓) en cada momento. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para lo que necesites y agradecemos mucho que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Esperamos seguir atendiéndote con la misma dedicación en el futuro! (Menos ↑)
Roberto H. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 23-08-2025 at 14:50

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en la venta de vehículos nuevos, realmente satisfecho con mi experiencia."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 25-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Roberto, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido ...(Más ↓) satisfactoria y que valoras nuestra atención y profesionalidad. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder ayudarte en el futuro. (Menos ↑)
Elena C. R. F.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 23-08-2025 at 11:39

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención personalizada que recibí, fue un placer hacer negocios aquí."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 25-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Elena Cristina, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con la ...(Más ↓) atención personalizada y que tu experiencia fue placentera. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)
Marta L. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 23-08-2025 at 11:11

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, me ayudaron a encontrar el vehículo perfecto para mí."
Atención al cliente reply on 25-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Marta, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que pudimos ayudarte a encontrar el ...(Más ↓) vehículo perfecto y que quedaste satisfecha con nuestro servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Francisco G. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 22-08-2025 at 20:20

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la profesionalidad del equipo, su conocimiento sobre los vehículos fue clave para mi decisión."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 25-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo pudo ayudarte ...(Más ↓) a tomar la mejor decisión. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos volver a atenderte en el futuro. (Menos ↑)
Arquitectura Y. P. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 22-08-2025 at 12:41

10 / 10
"Excelente trato y atención al cliente, me sentí valorado desde el primer momento."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 25-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Arquitectura y Promociones Azimut, por sus amables palabras. Nos alegra mucho saber que se sintió valorado desde el primer ...(Más ↓) momento y que nuestro trato cumplió con sus expectativas. Su recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Sebastian C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 21-08-2025 at 20:50

10 / 10
"Quedé sorprendido con la atención recibida, el personal es realmente amable y conocedor de los vehículos."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 22-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Sebastian, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que nuestra atención y ...(Más ↓) conocimiento sobre los vehículos te hayan sorprendido y sido de tu agrado. Nuestro equipo trabaja con pasión para ofrecer el mejor servicio, y tus palabras nos motivan a seguir así. Esperamos poder ayudarte en el futuro con la misma dedicación. (Menos ↑)
Adriana L. D.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 19-08-2025 at 23:02

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi nuevo vehículo, el trato fue excepcional y muy profesional."
Atención al cliente reply on 20-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Adriana, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste ...(Más ↓) bien atendida y que la compra fue satisfactoria. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un trato excepcional. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Raul P. O.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 18-08-2025 at 22:02

10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado en la compra de mi nuevo vehículo, muy satisfecho con el servicio."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 19-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Raúl, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro trato y atención ...(Más ↓) personalizada. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos encantados de haber podido ayudarte en la compra de tu nuevo vehículo y esperamos seguir atendiéndote en el futuro. (Menos ↑)
Jesus R. M. D. N.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 16-08-2025 at 22:34

10 / 10
"El concesionario superó todas mis expectativas no solo me ofrecieron un excelente vehículo nuevo, sino también una atención personalizada."
Atención al cliente reply on 18-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jesús Ramón, por compartir tu experiencia y por la valoración tan positiva. Nos alegra mucho saber que nuestra atención ...(Más ↓) personalizada y el vehículo cumplieron con tus expectativas. Tu confianza y recomendación nos motivan a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Alberto L. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 12-08-2025 at 20:34

10 / 10
"Experiencia excepcional con un equipo de profesionales, me ayudaron en todo el proceso de compra."
Atención al cliente reply on 13-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alberto, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ayudarte en todo ...(Más ↓) el proceso de compra y que quedaste satisfecho. Tu recomendación y valoración nos motivan a seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Lena L. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 12-08-2025 at 11:31

10 / 10
"Un trato excepcional, se notó la dedicación del personal. Estoy completamente satisfecho con mi nuevo vehículo."
Atención al cliente reply on 12-08-2025 to this comment:
Manuel M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 11-08-2025 at 23:16

10 / 10
"La experiencia de compra fue excepcional, con un trato muy profesional y atención personalizada en todo momento."
Atención al cliente reply on 12-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que nuestro trato ...(Más ↓) profesional y atención personalizada hayan sido de tu agrado. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Patricia P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 11-08-2025 at 23:07

10 / 10
"La calidad del servicio al cliente fue excepcional, muy contento con mi nueva adquisición y el trato recibido."
Muy contentos con el coche, calidad precio y la atención al cliente recibida...(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 12-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Patricia, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que estás contenta con tu nuevo coche ...(Más ↓) y con la atención recibida. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Jorge S. V.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 11-08-2025 at 22:06

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, hicieron que la compra de mi vehículo nuevo fuera muy satisfactoria."
Atención al cliente reply on 12-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jorge, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue satisfactoria y ...(Más ↓) que nuestro equipo pudo ayudarte de manera profesional. Para nosotros es un placer atenderte y ofrecerte el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
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