What customers say about this company
75 Opinions found
Antonio R. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-02-2025 at 22:00

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, sin duda regresaré para futuros servicios."

10 over 10

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Employees treated:
Emilio Márquez reply on 12-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio,Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo han superado sus expectativas. Es ...(Más ↓) un placer para nosotros poder ofrecer un servicio excepcional y nos entusiasma que considere regresar para futuros servicios. Estaremos aquí para atenderle cuando lo necesite. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Hendrik C. V. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-02-2025 at 07:43

10 / 10
"Un trato cercano y profesional por parte del equipo, sin duda volveré para futuras atenciones."

10 over 10

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Emilio Márquez reply on 07-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Hendrik, Nos alegra enormemente saber que ha recibido un trato cercano y profesional de nuestro equipo. Su satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad, y estamos encantados de que considere volver para futuras atenciones. Agradecemos su recomendación y esperamos tener el placer de atenderle nuevamente muy pronto. Saludos cordiales. (Menos ↑)
Jens R.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-02-2025 at 21:20

10 / 10
"Highly Professional Team Delivering Quality Repairs and Maintenance"

10 over 10

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Employees treated:
Emilio Márquez reply on 07-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jens,Nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Su reconocimiento a la profesionalidad ...(Más ↓) y calidad de nuestros servicios es muy gratificante.Agradecemos su recomendación y esperamos poder servirle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)
Hicham B.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-01-2025 at 13:37

10 / 10
"Un entretien de véhicule sans soucis, le rapport qualité-prix était au rendez-vous."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 31-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Hicham, por su reseña tan positiva. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia sin problemas con el mantenimiento de ...(Más ↓) su vehículo y que considera que la relación calidad-precio fue excelente. Su satisfacción es nuestra prioridad, y estamos encantados de que nos recomiende. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Francis C. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-01-2025 at 09:07

10 / 10
"J ai reçu un accueil chaleureux et un service de haute qualité, je suis extrêmement satisfait de ma visite au showroom."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 29-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francis Claude Viscuso, Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de un acogedor recibimiento y un servicio de alta ...(Más ↓) calidad en nuestro showroom. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos verle de nuevo pronto. Un cordial saludo. (Menos ↑)
Adnane L.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-01-2025 at 09:30

10 / 10
"Alta calidad en el trabajo realizado y una experiencia total de satisfacción. ¡Recomiendo este concesionario sin dudarlo"

10 over 10

10 over 10

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Emilio Márquez reply on 15-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Adnane Loukili, Nos alegra enormemente saber que ha quedado tan satisfecho con la calidad de nuestro trabajo y su ...(Más ↓) experiencia en Bentley Marbella. Agradecemos sinceramente su recomendación y confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite en el futuro. ¡Esperamos verle de nuevo pronto! (Menos ↑)
Henrica I. C. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-12-2024 at 22:21

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me sentí muy bien tratado durante toda mi visita."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 02-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Henrica. Nos alegra saber que recibió una atención excelente y que se sintió bien tratada durante su visita. Nuestro ...(Más ↓) equipo se esfuerza por brindar el mejor servicio posible, y sus palabras son un gran reconocimiento a su dedicación. Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos volver a verle pronto en Bentley Marbella. (Menos ↑)
Pavel B.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-11-2024 at 09:16

8 / 10
"Top-Notch Repair Services and Excellent Customer Care"

8 over 10

8 over 10

10 over 10

8 over 10
Emilio Márquez reply on 18-11-2024 to this comment:
Thank you very much, Pavel, for sharing your experience with us. We are glad to hear that you were satisfied with our repair services and ...(Más ↓) the customer service we provide. We appreciate your feedback and we take note of your comments so that we can continue to improve. If there is anything else we can assist you with, please do not hesitate to let us know. We look forward to serving you again in the future. | Translated with DeepL.com free version Muchas gracias, Pavel, por compartir su experiencia nosotros. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con nuestros servicios de reparación y la atención al cliente que ofrecemos. Apreciamos su valoración y tomamos nota de su comentario para seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos asistirle, no dude en comunicárnoslo. Esperamos poder servirle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Mariano P. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-11-2024 at 21:26

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, el servicio en el taller superó mis expectativas."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 13-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Mariano. Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalismo de nuestro equipo en el taller superaron sus ...(Más ↓) expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad, y su recomendación es el mejor reconocimiento que podemos recibir. Esperamos tener el placer de atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Juan C. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-11-2024 at 22:53

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad de la atención recibida definitivamente volveré al taller sin dudarlo."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 08-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan Carlos, Nos alegra enormemente saber que quedó completamente satisfecho con la atención recibida. Su confianza en ...(Más ↓) nuestro taller es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad.Estaremos encantados de recibirlo nuevamente en su próxima visita. Le agradecemos sinceramente por su recomendación. (Menos ↑)
Petrus J. D. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-10-2024 at 20:38

10 / 10
"Exceptional service with a friendly staff that truly cares about their customers needs and satisfaction."

10 over 10

10 over 10

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10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 17-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Petrus Johannes De Jong, Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia excepcional con nuestro equipo. ...(Más ↓) Valoramos profundamente su reconocimiento al servicio y la atención que brindamos. Su satisfacción es nuestra prioridad y sus palabras nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Encarnacion M. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-10-2024 at 08:23

8 / 10
"El trato recibido fue inmejorable, me sentí realmente valorado como cliente en todo momento."

8 over 10

8 over 10

8 over 10

8 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 07-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Encarnacion, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato recibido fue inmejorable y que se ...(Más ↓) sintió valorada como cliente. Su satisfacción es nuestra prioridad y sus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos su confianza y esperamos poder atenderle de nuevo pronto. (Menos ↑)
Stan L.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-10-2024 at 11:46

10 / 10
"Excellent and Professional Service with a Friendly Atmosphere"

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 03-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Stan.Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de nuestro servicio y que ha encontrado un ambiente amigable en Bentley ...(Más ↓) Marbella. Su recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor experiencia posible. Esperamos poder atenderle nuevamente pronto. (Menos ↑)
Karel J. D. W.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-09-2024 at 09:06

8 / 10
"I experienced top-notch quality repairs, making me feel confident in my car s performance."

6 over 10

8 over 10

10 over 10

6 over 10
To improve: Lamp
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 16-09-2024 to this comment:
Thank you very much for sharing your experience, Karel. We are glad to hear that you were satisfied with the quality of your car repairs. ...(Más ↓) We are sorry if there were any issues with advice, assistance and meeting deadlines. We appreciate your feedback and hope that we can improve in these areas in the future. Your recommendation is very valuable to us and we look forward to seeing you again soon at Bentley Marbella! (Menos ↑)
Siamak P.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-09-2024 at 13:16

8 / 10
"Generally not a great service, does not encourage to continue with it"
Pedro is a great guy and helpful so 5 star for him. But generally the service is not great, your company has been trying to fix my car for 3 years with no success, i have paid ...(Más ↓) possibly in excess of ***** to *****, we have done all the recommendation including a big job that the engine was out and many parts were replaced, the car is still not fixed. It is dissappointing for Bentley, you can ask pedro, anything your mechanics recommended we changed as i love my car but it is never properly fixed and faults come back and the car has very heavy consumotion now. That taken into account I am not happy with the service. I can not even take the car on a long journey being worried what if it breaks. additionally as i see the car super hot everytime we have it back, the car has been left in the sun, do you nit have covered area? a additionally the car was delivered to me a few times with scratches done to it and another time the side of the car unde the door hit, this is agreed with Pedro to bring it back so you can fix it but this way my car is half a year inside bentley garage. every time also the car is handed over with empty tank, your garage is next door to a petrol station, they can put 10 ltr petrol in it. also interestingly there is no more a reception area to receive the customers that can sit down with a coffee! the bathroom has no soap. I dont think bentley garage level is high enough for such luxury brand. (Menos ↑)

8 over 10

10 over 10

8 over 10

8 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 13-09-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Siamak. Lamentamos escuchar que su experiencia no ha sido satisfactoria en general. ...(Más ↓) Agradecemos sus comentarios detallados y tomaremos en cuenta sus observaciones para mejorar nuestros servicios. Nos alegra saber que Pedro fue de gran ayuda. Esperamos poder recuperar su confianza en el futuro y brindarle el servicio de calidad que usted merece. | Thank you very much for sharing your experience, Siamak. We are sorry to hear that your experience was not satisfactory overall. We appreciate your detailed comments and will take them into account to improve our services. We are glad to hear that Pedro was helpful. We look forward to regaining your trust in the future and providing you with the quality service you deserve. (Menos ↑)
Pasha P.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-09-2024 at 22:00

10 / 10
"Calidad excepcional en el servicio, me atendieron rápidamente y solucionaron todos mis problemas con mi vehículo."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 16-09-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Pasha. Nos alegra saber que recibió un servicio de calidad excepcional y que pudimos ...(Más ↓) solucionar todos los problemas con su vehículo de manera rápida. Agradecemos su recomendación y estaremos encantados de recibir a sus conocidos en Bentley Marbella. ¡Esperamos volver a verle pronto! (Menos ↑)
Mohamed-zaki B.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-09-2024 at 01:57

10 / 10
"L équipe professionnelle a surpassé toutes mes attentes lors de ma visite au garage."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 13-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Mohamed-zaki, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo profesional superó todas sus ...(Más ↓) expectativas durante su visita al garaje. Estamos encantados de haberle brindado un servicio que cumplió con sus estándares. Agradecemos su recomendación y esperamos poder seguir satisfaciendo sus necesidades en el futuro. ¡Estaremos encantados de darle la bienvenida de nuevo en Bentley Marbella! (Menos ↑)
John G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-08-2024 at 13:37

10 / 10
"Outstanding service experience with knowledgeable staff and excellent vehicle repair quality."
Good service, effective, quick to receive an appointment, deadline was respected...(Más ↓) (Menos ↑)

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 23-08-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir su experiencia, John. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio y la calidad de la ...(Más ↓) reparación de su vehículo. Su recomendación y valoración positiva son muy apreciadas. Estamos aquí para usted en caso de que necesite algo más en el futuro. ¡Esperamos volver a verle pronto en Bentley Marbella! (Menos ↑)
Olivier M.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-08-2024 at 09:40

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, completamente satisfecho con el servicio"

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 23-08-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Olivier. Nos alegra saber que quedó completamente satisfecho con nuestro servicio y la ...(Más ↓) atención recibida por nuestro equipo. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos poder atenderle de nuevo en un futuro cercano. ¡Gracias por elegir Bentley Marbella! (Menos ↑)
Jean P. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-08-2024 at 11:31

10 / 10
"Quedé completamente satisfecho con el servicio la calidad del equipo es evidente en cada detalle."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 08-08-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Jean Pierre. Nos alegra saber que quedó completamente satisfecho con nuestro servicio y que ...(Más ↓) notó la calidad de nuestro equipo en cada detalle. Agradecemos su recomendación y estaremos encantados de recibir a sus conocidos en Bentley Marbella. Su satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verle de nuevo pronto! (Menos ↑)
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