What customers say about this company
291 Opinions found
Asuncion M. G. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-05-2025 at 23:05
6 / 10
"Tengo dudas del trabajo realizado"
La verdad es que en esta ocasión obtuve una cita con prontitud para hacer la revisión anual que le hago al coche, el plazo de entrega del mismo también fue rápido. Y el trato ...(Más ↓) con el personal, adecuado. La única queja es que, habiendo advertido que no pusieran el líquido para las lunas pues hacia poco tiempo que lo había hecho yo , hicieron caso omiso. Ya sé que solo son * euros, pero en una factura de *** euros hubiera sido un detalle no cobrarlo. Eso me genera desconfianza con el resto de operaciones realizadas en el vehículo . ¿hacia falta sustituir todas las piezas que se sustituyeron discos y pastillas de freno ?, no entiendo de mecánica, pero ¿se puede hacer un diagnóstico tan pormenorizado en la entrega?. Lo dicho .tengo dudas. Gracias (Menos ↑)
Carlos H. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-04-2025 at 19:08
2 / 10
"Mi experiencia es muy mala tengo coche roto y no se hacen cargo"
Compré un coche hace diez semanas y desde el primer día me han engañado la vendedora de autodisa de Manises con el coche y no se están haciendo cargo de mi vehículo y lo ...(Más ↓) tengo roto (Menos ↑)
To improve: Debería mejorar no engañar al cliente porque he comprado un cliente coche
Maria T. S. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-02-2025 at 07:31
6 / 10
"El servicio muy bueno. Pero me cambiaron piezas que no solicité."
Cuando me confeccionaron el presupuesto me incluyeron el cambio de las raquetas. Expresamente le dije que ese servicio no lo quería y me dijo que sin problema. Lo tachó a mano ...(Más ↓) tanto del original que se quedó en el taller como en mi copia. Cuando vuelvo a casa y reviso la factura mi sorpresa fue que me habían cargado tanto las escobillas raquetas como las horas de mano de obra de su cambio. (Menos ↑)
To improve: Que la intervención corresponda con lo que se firma en el presupuesto
Antonio B. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-02-2025 at 13:15
6 / 10
Llorenc S.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-01-2025 at 22:29
2 / 10
"Mala opinión. Voy a cambiar de concesionario"
Toda la mañana tirado por ahí esperando el coche y encima llegué tarde a trabajar. La gente del telefono no tiene ni idea de como esta el taller y viceversa. Por eso te hacen ...(Más ↓) perder el tiempo. (Menos ↑)
To improve: Deben coordinar mejor al personal. Hacer el favor de aceptar efectivo y poner mas plantilla en recepción
Carlos C. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-12-2024 at 17:53
2 / 10
"Al cliente hay que tratarlo mejor"
Llevo 10 años llevando el coche al taller y el trato con el cliente ha empeorado mucho en los últimos 2 años. - El año pasado no me socorristeis cuando tuve una avería en ...(Más ↓) carretera y pedí a la grúa llevar el coche a vuestro taller teniendo cita previa para el día siguiente! Me sentí abandonado - Este año he ido hasta 2 veces incluso molestando a mis padres a recoger el coche porque me habías dicho que estaba listo. Cuando en el taller me decís que no y que tarda un día más, vuelvo a sentirme abandonado cuando no me dais solución de transporte y no puedo llegar al trabajo. (Menos ↑)
To improve: Atención al cliente pésimo por falta de comunicación
Yolanda G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-12-2024 at 21:24
4 / 10
"Falta de orden y limpieza"
Al darnos el coche y abrir la puerta trasera para dejar el abrigo había una batería con unas pinzas en el asiento trasero , manchando la tapicería , al arrancar el coche ...(Más ↓) faltaban las tapas de donde está la toma de electricidad, se encontraban el la puerta del copiloto , el maletero estaba totalmente revuelto , me sorprendió que no estuviese limpio como en otras ocasiones , es la segunda vez que salgo desencantada (Menos ↑)
To improve: Falta de detalles y desorden
Cristina V.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-06-2025 at 20:46
10 / 10
"La calidad de los servicios en el taller es sobresaliente, definitivamente volveré por la atención recibida."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 05-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Cristina, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la calidad de nuestros servicios en el taller ha superado tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es un placer saber que volverás a visitarnos. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Ernesto E. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-06-2025 at 11:46
10 / 10
To improve: Caldria millorar l accés per telèfon, desesperant la major part de les voltes fins aconseguir-lo, i l atenció en llengua pròpia també.
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 04-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ernesto, nos alegra saber que te has sentit ben atès durant la teva visita al taller. El nostre equip treballa amb ...(Más ↓) dedicació per oferir un servei immillorable, i és gratificant rebre el teu comentari positiu. Si necessites qualsevol cosa en el futur, no dubtis a contactar-nos. Ens encantaria tornar a veure't! (Menos ↑)
Elena T. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-05-2025 at 21:29
10 / 10
"Salí completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo y el trato recibido."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 28-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Elena. Nos alegra enormemente saber que estás completamente satisfecha con la calidad del trabajo en tu vehículo y el ...(Más ↓) trato recibido. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Ismael F.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-05-2025 at 21:18
10 / 10
"El equipo de profesionales demostró gran profesionalidad y conocimiento en su trabajo, estoy muy satisfecho."
Norma Sanchís reply on 28-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ismael. Nos alegra muchísimo saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Apreciamos tus ...(Más ↓) palabras sobre la profesionalidad y el conocimiento de nuestros profesionales. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Rafael A. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-05-2025 at 14:09
10 / 10
"Trato inmejorable y soluciones eficaces en el taller. Recomiendo este concesionario al 100 ."
Norma Sanchís reply on 27-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rafael, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. El trato inmejorable y las ...(Más ↓) soluciones eficaces son aspectos fundamentales para nosotros, y es gratificante recibir tu recomendación. Apreciamos tu confianza en Autodisa Peugeot - Grupo Palacios Automoción y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Catalina S. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-05-2025 at 15:19
8 / 10
"La experiencia fue inmejorable, desde el servicio al cliente hasta la profesionalidad en las reparaciones."
Norma Sanchís reply on 26-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Catalina, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el servicio al cliente y la profesionalidad en ...(Más ↓) las reparaciones fueron de tu agrado. Valoramos mucho tus comentarios y nos esforzamos continuamente por mejorar. Si hay algún aspecto en el que consideras que podríamos hacerlo aún mejor, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Jose A. S. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-05-2025 at 22:13
8 / 10
"Muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en el taller, volveré sin duda por su excelente servicio."
Norma Sanchís reply on 26-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Alfonso, Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del trabajo realizado en nuestro taller. Tu ...(Más ↓) reconocimiento al excelente servicio nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir ofreciéndote la atención que mereces. ¡Gracias por confiar en Autodisa Peugeot - Grupo Palacios Automoción! (Menos ↑)
Vicente S. J. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-05-2025 at 17:49
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo se mostró muy profesional y atento a mis necesidades."
Norma Sanchís reply on 22-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Vicente, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre ...(Más ↓) la atención al cliente y el profesionalismo de nuestro personal. Trabajamos constantemente para ofrecer un servicio que se ajuste a las necesidades de nuestros clientes, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Pedro R. G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-05-2025 at 16:47
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la atención recibida. Definitivamente volveré para futuras visitas."
Norma Sanchís reply on 22-05-2025 to this comment:
Jose E. A. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-05-2025 at 10:52
10 / 10
"La atención y profesionalismo del equipo en el taller fueron excepcionales, realmente estoy satisfecho con el servicio."
Norma Sanchís reply on 22-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Enrique, Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo en el taller han superado tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos también tu recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Jose L. M. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-05-2025 at 20:38
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalismo."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 22-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Luis, Nos alegra saber que la atención y el servicio en nuestro taller han superado tus expectativas. Nuestro ...(Más ↓) equipo trabaja con dedicación para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes, y tus palabras son un gran reconocimiento a su esfuerzo. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Carmen E.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-05-2025 at 22:45
10 / 10
"Me sentí muy satisfecho con la visita el personal mostró gran dedicación para resolver mi problema en el taller."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 21-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carmen, nos alegra saber que te sentiste satisfecha con tu visita y que nuestro equipo mostró dedicación para resolver ...(Más ↓) tu problema. Tu reconocimiento es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir brindando un servicio de calidad. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Delia C. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-05-2025 at 12:46
10 / 10
"Excelente atención al cliente y un servicio profesional que superó mis expectativas en el taller."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 20-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Delia, Nos alegra enormemente saber que la atención al cliente y el servicio en nuestro taller superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Es un placer para nosotros ofrecer un trato profesional y cercano. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)
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