What customers say about this company
94 Opinions found
Carmen S.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-06-2025 at 20:58
2 / 10
"Nefasta atención al cliente/ servicio posventa"
Establecimiento perfecto para perder tu tiempo, dinero y paciencia. Nula atención al cliente les he llamado en más de 60 ocasiones en una semana y no cogen el teléfono ni ...(Más ↓) devuelven las llamadas llevo el coche a realizar una reparación en garantía por un problema detectado a los pocos días de comprar el coche pero que hasta pasados 3 meses no pude llevárselo, aunque si lo puse en conocimiento del vendedor, el 27 03 2025 para la cual tardan un mes después de haberme personado en varias ocasiones ya enfadado cuando me dicen que ya está terminado el coche el 24 04 2025el coche lleno de barro por dentro, no funciona el a a y encima con un golpe que tuve que dar parte a mi seguro, ya en ese momento por fin me atiende un chico del taller de Kia muy atento y agradable, y me ponen vehículo de sustitución, me vuelven a llamar que está terminado, lo pruebo y seguimos con defectos, el vehículo se va para la derecha y la reparación de carrocería mal realizada, menos mal que lo han probado ellos y estaba todo bien habían recorrido 100kms con mi coche de pruebas y ya por fin el 27 05 2025, más de dos meses, eso sí con el coche muy limpio.me dicen que está terminado, ahora hacen ruido las homocineticas y rodamientos de la transmisión, algo que han desmontado ellos para la reparación en garantía que antes no hacía ruido pero ahora si, pero ya he desistido, lo llevo a otro taller a reparar aunque tenga que pagarlo yo. Nefasta atención al cliente nunca saben nada cuando vas allí a preguntar, pasan de todo y solo les interesa vender el coche, el servicio Postventa de beycar pésimo y deja mucho que desear. No obstante mi agradecimiento al chico del taller de Kia, muy atento y agradable en todo momento y fue quien se preocupó realmente en solucionar o al menos ayudar a solucionar el problema.No se puede tardar dos meses en realizar una reparación que lleva una semana…Siento esta mala reseña pero no puedo poner una opinión positiva en general en este caso. (Menos ↑)
To improve: Atención al cliente y garantia
Carlos V. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-05-2026 at 15:19
10 / 10
"La entrega final fue de calidad y precisión, muy contento."
Atención al cliente reply on 26-05-2026 to this comment:
Maria B. A.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 21-05-2026 at 10:41
10 / 10
"Resultado final excelente, equipo muy profesional y atento."
Atención al cliente reply on 21-05-2026 to this comment:
Jaime F. M. A.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 11-05-2026 at 14:26
10 / 10
"La interacción con el equipo fue fluida y agradable."
Atención al cliente reply on 11-05-2026 to this comment:
Maria L. P. R.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 07-05-2026 at 12:52
10 / 10
"Gestión rápida y sin complicaciones, 100% recomendable."
Atención al cliente reply on 07-05-2026 to this comment:
Maria A. V. V.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 05-05-2026 at 11:25
10 / 10
"Rápida resolución y buena gestión, 5/5."
Atención al cliente reply on 05-05-2026 to this comment:
Silvia S.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 29-04-2026 at 10:25
10 / 10
"Gestión rápida y ajustada a necesidades, muy bien."
Atención al cliente reply on 29-04-2026 to this comment:
Nos alegra saber que la gestión fue rápida y se ajustó a tus necesidades, Silvia. Gracias por compartir tu experiencia y por la ...(Más ↓) confianza en nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo más o quieres comentarnos algún aspecto para seguir mejorando, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Maria C. N. d. C.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 14-04-2026 at 21:54
10 / 10
"Transparencia en cada documento recibido."
Atención al cliente reply on 15-04-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia, María. Nos alegra saber que percibes transparencia en cada documento recibido. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) confianza y esa valoración positiva. Si en el futuro necesitas aclarar cualquier detalle o recibir ayuda adicional, estamos a tu disposición para acompañarte. (Menos ↑)
Eduardo C.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 10-04-2026 at 19:49
8 / 10
"La interacción fue fluida, seguimiento muy bien gestionado."
Atención al cliente reply on 13-04-2026 to this comment:
La interacción fue fluida y el seguimiento estuvo bien gestionado, Eduardo. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que el ...(Más ↓) proceso te dejó una buena impresión. Valoramos tu puntuación y tu disposición a recomendar nuestros servicios. Si en algún momento necesitas apoyo adicional o tienes sugerencias para seguir mejorando, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Acm P.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 08-04-2026 at 09:44
8 / 10
"Seguimiento atento y comunicación clara, experiencia destacable."
Atención al cliente reply on 08-04-2026 to this comment:
Nos alegra saber que el seguimiento fue atento y la comunicación clara, Acm Palencia. Trabajamos para que cada paso sea transparente y ...(Más ↓) destacable, y tus comentarios nos motivan a seguir así. Si en el futuro hay algo en lo que podamos mejorar o extender nuestra atención, no dudes en indicarlo. Valoramos que compartas tu experiencia y estaremos encantados de acompañarte en proyectos futuros. (Menos ↑)
Concepcion L. R.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 06-04-2026 at 20:27
8 / 10
"Claridad y honestidad: experiencia ejemplar."
Atención al cliente reply on 07-04-2026 to this comment:
Oscar P. A.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 01-04-2026 at 08:21
10 / 10
"Confianza reforzada por la sinceridad en cada respuesta."
Atención al cliente reply on 01-04-2026 to this comment:
Judit M. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-03-2026 at 09:27
10 / 10
"Confianza y satisfacción por su trato humano."
Atención al cliente reply on 26-03-2026 to this comment:
Yancarlos M.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 17-03-2026 at 21:01
10 / 10
"Gestión veloz con atención personalizada."
Atención al cliente reply on 18-03-2026 to this comment:
Amando S. A.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 17-03-2026 at 10:33
8 / 10
"La recomiendo, trato impecable y transparente."
Atención al cliente reply on 17-03-2026 to this comment:
Francisco J. G. C.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 16-03-2026 at 20:22
8 / 10
"Asesoramiento honesto y útil, sin presión de venta."
Atención al cliente reply on 17-03-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia, Francisco Javier. Nos alegra saber que nuestro asesoramiento fue honesto y útil y que percibiste una ...(Más ↓) interacción sin presión de venta. Seguiremos esforzándonos para mantener ese enfoque. Si en el futuro necesitas más información, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Laura D. L. P. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-03-2026 at 08:19
10 / 10
"Instalaciones amplias, limpias y con buen ambiente"
Atención al cliente reply on 04-03-2026 to this comment:
Laura, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra mucho saber que las instalaciones te resultaron amplias, limpias y que el ...(Más ↓) ambiente fue agradable. Tu valoración nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Cuando quieras volver, estaremos encantados de atenderte de nuevo. (Menos ↑)
Maria C. G.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 28-02-2026 at 18:02
10 / 10
"Trato humano y profesional que genera confianza."
Creo en la profesionalidad que tienen. Lo recomiendo...(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 02-03-2026 to this comment:
Maria A. C. S.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 26-02-2026 at 09:55
10 / 10
"Gestión veloz con atención personalizada."
Atención al cliente reply on 26-02-2026 to this comment:
Iratxe B. M.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 23-02-2026 at 21:19
10 / 10
"Confianza a través de la claridad y la empatía."
Atención al cliente reply on 24-02-2026 to this comment:
About Autocyl
Autocyl, estructura empresarial de ámbito familiar, especializado en el sector de la automoción desde hace más de 30 años.
Trabajamos cada día para dar a nuestros clientes el mejor servicio y asesoramiento personalizado ONLINE, con una amplia gama de productos nuevos y ocasión así como promociones.
Atención personalizada. Asesor online – Servicio de cita virtual con Videollamada. – Acceso a nuestro concesionario online sin moverte de casa. – Gestión comercial y financiera 100% online. – Tasación online de tu antiguo coche. – Compromiso de devolución 100% Autocyl* – Servicio de Gestoría y Seguros 100% online. En Autocyl te ayudamos a encontrar tu vehículo en un click
Schedules
Closed
- Lunes: 09:30 - 13:30 | 16:00 - 20:00
- Martes: 09:30 - 13:30 | 16:00 - 20:00
- Miércoles: 09:30 - 13:30 | 16:00 - 20:00
- Jueves: 09:30 - 13:30 | 16:00 - 20:00
- Viernes: 09:30 - 13:30 | 16:00 - 20:00
- Sábado: 10:00 - 14:00
- Domingo: Closed
Where to find us
Related companies
Autocyl belongs to Autocyl and has other related companies that you can learn about from here:
- Peugeot Beycar
- Opel Beycar
- Autoconsa - KIA Motors Palencia
- KIA Autoconsa Valladolid
- Suzuki - SUVISA
- Hyundai Hyuconsa
- MG LevMotor - Valladolid
- MG LevMotor - Palencia
- Ford I Autofor
- AUPASA Peugeot by Beycar
- OPEL AUPASA by Beycar
- OMODA - JAECOO Autocyl
- MOTOCYL
- EBRO Autocyl
- XPENG AUTOCYL
- DONGFENG AUTOCYL
TRIKOMER Experience
En Autocyl nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer collects, stores and displays the opinions of our clients with total impartiality and transparency, to verify that all the information that reaches consumers is real.
In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.
If you are or have been a client, request your invitation now to be able to exercise your right to comment on your experience and value the services received.
