What customers say about this company
57 Opinions found
Ivan D. I.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 01-07-2025 at 08:57
8 / 10
"Excelente experiencia de compra, el trato fue excepcional y la atención al cliente insuperable."
Atención al cliente reply on 01-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ivan. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que recibiste un trato excepcional de nuestro equipo. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Si en el futuro hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Jose M. A.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 25-06-2025 at 21:17
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con mi compra, recibí una atención excepcional y un trato cercano durante todo el proceso."
Atención al cliente reply on 26-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose, Nos alegra saber que estás tan satisfecho con tu compra y que la atención recibida fue excepcional. En Autocyl ...(Más ↓) nos esforzamos por ofrecer un trato cercano y personalizado, y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos de nuevo! (Menos ↑)
Carmen S.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-06-2025 at 20:58
2 / 10
"Nefasta atención al cliente/ servicio posventa"
Establecimiento perfecto para perder tu tiempo, dinero y paciencia. Nula atención al cliente les he llamado en más de 60 ocasiones en una semana y no cogen el teléfono ni ...(Más ↓) devuelven las llamadas llevo el coche a realizar una reparación en garantía por un problema detectado a los pocos días de comprar el coche pero que hasta pasados 3 meses no pude llevárselo, aunque si lo puse en conocimiento del vendedor, el 27 03 2025 para la cual tardan un mes después de haberme personado en varias ocasiones ya enfadado cuando me dicen que ya está terminado el coche el 24 04 2025el coche lleno de barro por dentro, no funciona el a a y encima con un golpe que tuve que dar parte a mi seguro, ya en ese momento por fin me atiende un chico del taller de Kia muy atento y agradable, y me ponen vehículo de sustitución, me vuelven a llamar que está terminado, lo pruebo y seguimos con defectos, el vehículo se va para la derecha y la reparación de carrocería mal realizada, menos mal que lo han probado ellos y estaba todo bien habían recorrido 100kms con mi coche de pruebas y ya por fin el 27 05 2025, más de dos meses, eso sí con el coche muy limpio.me dicen que está terminado, ahora hacen ruido las homocineticas y rodamientos de la transmisión, algo que han desmontado ellos para la reparación en garantía que antes no hacía ruido pero ahora si, pero ya he desistido, lo llevo a otro taller a reparar aunque tenga que pagarlo yo. Nefasta atención al cliente nunca saben nada cuando vas allí a preguntar, pasan de todo y solo les interesa vender el coche, el servicio Postventa de beycar pésimo y deja mucho que desear. No obstante mi agradecimiento al chico del taller de Kia, muy atento y agradable en todo momento y fue quien se preocupó realmente en solucionar o al menos ayudar a solucionar el problema.No se puede tardar dos meses en realizar una reparación que lleva una semana…Siento esta mala reseña pero no puedo poner una opinión positiva en general en este caso. (Menos ↑)
To improve: Atención al cliente y garantia
Ione C. R.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 24-06-2025 at 20:37
10 / 10
"La atención y el trato recibido fueron excepcionales, me sentí muy valorado como cliente durante todo el proceso."
Atención al cliente reply on 25-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ione, Nos alegra enormemente saber que la atención y el trato que recibiste fueron excepcionales. Tu satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad y es gratificante saber que te sentiste valorado durante todo el proceso. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Angel L. B.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 23-06-2025 at 14:26
10 / 10
"Gran experiencia de compra, me sentí valorado como cliente y estoy feliz con mi elección."
Atención al cliente reply on 23-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Angel. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue tan positiva y que te sentiste valorado. Es nuestro objetivo ...(Más ↓) brindar el mejor servicio posible y es gratificante saber que has quedado feliz con tu elección. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Andrea G.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 18-06-2025 at 20:26
10 / 10
"Excelente trato y atención, el personal se mostró muy profesional y conocedor de los vehículos."
Atención al cliente reply on 19-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Andrea. Nos alegra saber que has recibido un excelente trato y atención de nuestro personal. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) comentarios sobre la profesionalidad y el conocimiento del equipo, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas disfrutando de nuestros servicios. (Menos ↑)
Grupo A.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 16-06-2025 at 20:43
10 / 10
"Atención excepcional y un trato personalizado por parte del equipo, realmente satisfecho con mi compra."
Atención al cliente reply on 17-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Grupo Asnacar, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a la atención y el trato personalizado, ya que es nuestra prioridad ofrecer un servicio excepcional. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
J M.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 03-06-2025 at 21:12
4 / 10
Andres D. L. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-05-2025 at 11:20
10 / 10
"El servicio fue excepcional, el equipo demostró gran profesionalidad y atención personalizada en todo momento."
Atención al cliente reply on 30-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Andres, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro servicio fue excepcional. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(Más ↓) profesionalidad y atención personalizada de nuestro equipo. Estamos aquí para ofrecerte siempre lo mejor y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos poder servirte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Miguel A. G. L.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 28-05-2025 at 16:25
10 / 10
"La calidad del servicio en este concesionario es impresionante, sin duda volveré para futuras compras."
Muy buena persona. . Y excelente atención lo mejor de Palencia ....(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 28-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Angel. Nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecho con la calidad de nuestro servicio. Tu ...(Más ↓) reconocimiento a nuestro equipo y la atención brindada es muy valioso para nosotros. Esperamos verte nuevamente en el concesionario para futuras compras. ¡Gracias por confiar en Autocyl! (Menos ↑)
Fernando I. F.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 05-05-2025 at 22:39
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado y satisfecho con mi compra de vehículo."
Atención al cliente reply on 06-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Fernando, Nos alegra saber que la atención al cliente fue excepcional y que te sentiste valorado durante tu experiencia ...(Más ↓) con nosotros. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es un placer saber que estás contento con tu compra. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Marco A. M. S. J.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 02-05-2025 at 18:09
10 / 10
"Estoy extremadamente satisfecho con mi experiencia, el equipo mostró una gran profesionalidad y atención al cliente."
Atención al cliente reply on 05-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Marco Antonio, Es un placer saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Agradecemos tus palabras sobre la ...(Más ↓) profesionalidad y atención de nuestro equipo. Nos motiva saber que estás satisfecho y que recomendarías nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. (Menos ↑)
Ana V. N. E.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 17-04-2025 at 20:44
10 / 10
"Excelente experiencia de compra con un equipo profesional que realmente se preocupa por sus clientes."
Atención al cliente reply on 21-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ana Vanessa, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo ha podido brindarte un ...(Más ↓) servicio profesional y atento. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)
Alberto R.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-04-2025 at 13:53
10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el personal demostró gran profesionalidad y conocimiento en su trabajo."
Atención al cliente reply on 09-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alberto, nos alegra enormemente saber que la atención recibida fue excepcional y que nuestro personal pudo demostrar su ...(Más ↓) profesionalidad y conocimiento. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Julio C. R.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 08-04-2025 at 20:12
10 / 10
"Excelente servicio y atención personalizada en la compra de mi vehículo de ocasión, totalmente recomendable."
Atención al cliente reply on 09-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Julio, nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro servicio y atención personalizada en la ...(Más ↓) compra de tu vehículo de ocasión. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Ana I. M. M.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 01-04-2025 at 21:06
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, atención personalizada y un equipo profesional que se preocupa por el cliente."
Atención al cliente reply on 02-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ana Isabel, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que valoraste nuestra atención personalizada. ...(Más ↓) En Autocyl, nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional y cercano, y es gratificante recibir tus comentarios. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)
Angela R. F.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 31-03-2025 at 13:45
10 / 10
"El trato recibido superó mis expectativas, me sentí bien atendido en todo momento."
Atención al cliente reply on 31-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Angela, Nos alegra saber que el trato recibido superó tus expectativas y que te sentiste bien atendida en todo momento. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Laura M.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 20-03-2025 at 22:58
4 / 10
"Coche comprado de ocasion"
Compré un coche el cual me dieron muy buenas expectativas en las cuales se entregaba con reconocimiento por Mecanico, chapa y pintura arreglada de ambos lados, limpieza interna ...(Más ↓) etc, al recogerlo vimos que algunos de los rayones no fueron realizados y ahí seguían, en el interior se encontraban chicles incluyó pegados y asientos sucios y para mi sorpresa con un error de nivel de aceite, creo que se podría mejorar la atención respectiva a ello (Menos ↑)
To improve: Falta de higiene, supuestamente lavaron el coche y tenía hasta chicles pegados en el interior ??
Javier R. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-03-2025 at 11:36
8 / 10
"El equipo de profesionales fue muy amable y resolutivo, definitivamente volveré a confiar en ellos."
Atención al cliente reply on 20-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Javier, nos alegra saber que nuestro equipo de profesionales te brindó un servicio amable y resolutivo. Tu confianza en ...(Más ↓) nosotros es muy valiosa y estamos encantados de que consideres volver a trabajar con nosotros. Si hay algo en lo que podamos mejorar para alcanzar esa quinta estrella, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
Ana M. G. B.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 19-03-2025 at 17:11
10 / 10
"Un servicio excepcional en la venta de vehículo de ocasión, con un trato cercano que hizo todo más fácil."
Atención al cliente reply on 19-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ana Maria, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro servicio de venta de vehículos de ocasión fue excepcional. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu comentario sobre el trato cercano, ya que en Autocyl nos esforzamos por hacer que cada cliente se sienta cómodo y apoyado en todo momento. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)
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