What customers say about this company
281 Opinions found
Miguel A. A. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-02-2026 at 20:32

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente recomendaré este concesionario a mis amigos."

10 over 10
Atención al cliente reply on 06-02-2026 to this comment:
Miguel, gracias por tus palabras sobre la atención y el taller. Es un orgullo saber que cumplimos con tus expectativas y que recomendarás ...(Más ↓) nuestro concesionario. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición y esperamos verte de nuevo pronto en Autoconsa - KIA Motors Palencia. (Menos ↑)
Irene X.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-02-2026 at 21:07

6 / 10
"Mejorable. La atención debe ser más ágil. Precio elevado. Revisiónbien"
Mejorable. Atención poco ágil. Precio elevado. Revisión satisfactoria...(Más ↓) (Menos ↑)

1 over 10

1 over 10
To improve: Mejoraría la agilidad a la hora de recogida de vehiculo
Beatriz B. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2026 at 18:53

8 / 10
"La calidad del equipo y su dedicación hicieron que mi experiencia fuera fantástica. Recomiendo este taller sin dudarlo."

1 over 10

10 over 10
Atención al cliente reply on 02-02-2026 to this comment:
Beatriz Gracias por tus palabras. Nos alegra mucho que la calidad del equipo y la dedicación de nuestro personal hayan hecho tu ...(Más ↓) experiencia fantástica. Tomamos nota de tu comentario sobre el transporte durante la reparación; lamentamos no haber podido ofrecerte una alternativa y trabajaremos para mejorar ese servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Paul I. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-01-2026 at 15:52

8 / 10
"Buen trato y gente profesional. Lista de espera larga para la revisión"
Buen trato, me dijeron lo que hicieron en el coche al entregármelo. Siguieron mis indicaciones de actualizar el navegador. Me citaron para tres semanas, lo que me parece excesivo ...(Más ↓) la lista de espera. En mi coche híbrido enchufable cambiar el aceite y filtro cada 15.000km es tirar el aceite nuevo hago el 80% de km en modo eléctrico (Menos ↑)

1 over 10

10 over 10
To improve: Información de lo que han hecho al coche con fotos o vídeos como en otros concesionarios. Tener la certeza de lo han revisado bien
Atención al cliente reply on 29-01-2026 to this comment:
Paul, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato fue profesional y que pudieron explicarte las intervenciones y ...(Más ↓) actualizar el navegador. Lamentamos la lista de espera; tomamos nota de tu comentario para estudiar posibles alternativas y mejorar la gestión de citas. Sobre el mantenimiento en híbridos enchufables, revisaremos contigo las recomendaciones adecuadas para tu uso eléctrico. Sobre transporte durante la reparación, agradecemos tu señal, la tendremos en cuenta para futuras ocasiones. Estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Valdeucieza
Reason for visit: Taller
Rated on 28-01-2026 at 21:23

10 / 10
"Excelente trato y atención en el taller, realmente superaron mis expectativas con su profesionalidad."

10 over 10

10 over 10
Atención al cliente reply on 29-01-2026 to this comment:
Marco S.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-01-2026 at 21:21

10 / 10
"El equipo del concesionario demostró gran profesionalidad y dedicación, estoy completamente satisfecho con la reparación de mi vehículo."

1 over 10

10 over 10
Atención al cliente reply on 27-01-2026 to this comment:
Marco, gracias por su reseña. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo demostró profesionalidad y dedicación y que la reparación haya ...(Más ↓) sido de su satisfacción. Lamento que no se le ofreciera transporte alternativo; tomamos nota para mejorar esa experiencia en futuras visitas. Quedamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)
Gerardo L. L. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-01-2026 at 11:10

6 / 10
"Estoy muy satisfecho con la rapidez y eficiencia del equipo, me sentí bien atendido en todo momento."
Me parece caro el servicio prestado en comparación con otros talleres...(Más ↓) (Menos ↑)

10 over 10

1 over 10
To improve: Revisión de política de precios
Nuria I. G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-01-2026 at 21:40

10 / 10
"El equipo del concesionario demostró una profesionalidad excepcional, definitivamente volveré."

1 over 10

10 over 10
Atención al cliente reply on 26-01-2026 to this comment:
Nuria, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que destacaste la profesionalidad de nuestro equipo y que piensas ...(Más ↓) volver. Tomamos nota sobre la posibilidad de ofrecer transporte durante la reparación para futuras visitas, para que la experiencia sea aún más cómoda. Agradecemos tu confianza en Autoconsa - KIA Motors Palencia y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Laura E. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-01-2026 at 21:58

8 / 10
"El trato cercano y la calidad del trabajo realizado superaron mis expectativas completamente."

1 over 10

10 over 10
Atención al cliente reply on 23-01-2026 to this comment:
Laura, nos alegra muchísimo que el trato cercano y la calidad del trabajo superaran tus expectativas. Gracias por compartir tu experiencia ...(Más ↓) y por confiar en Autoconsa - KIA Motors Palencia. Lamentamos que no se ofreciera transporte alternativo durante la reparación; tomamos nota para mejorar en ese aspecto y poder darte alternativas en próximas visitas. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Maria A. E. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-01-2026 at 07:03

10 / 10
"Impecable trato al cliente, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita al concesionario."

1 over 10

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Atención al cliente reply on 19-01-2026 to this comment:
Maria Angeles, gracias por destacar el trato impecable. Lamentamos que no se haya ofrecido transporte alternativo y que el precio no te ...(Más ↓) pareciera adecuado. Valoramos tu confianza y queremos revisar tu caso para entender la factura y valorar opciones de movilidad en futuras visitas. Si te parece, contacta con nuestro equipo de atención al cliente para coordinar una revisión amable y cercana. (Menos ↑)
Manuel G. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-01-2026 at 14:14

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad de servicio recibida, sin duda volveré a este taller para futuras visitas."

1 over 10

10 over 10
Atención al cliente reply on 16-01-2026 to this comment:
Manuel, nos alegra mucho saber que quedó satisfecho con nuestro servicio y que volverá. Gracias por confiar en Autoconsa - KIA Motors ...(Más ↓) Palencia. Lamentamos que no se haya ofrecido transporte alternativo durante la reparación; lo tendremos en cuenta para futuras intervenciones para facilitarle la experiencia. Si necesita algo más, estamos a su disposición. (Menos ↑)
Francisco J. B. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-01-2026 at 22:01

10 / 10
"El equipo demostró gran calidad y conocimiento, me sentí muy informado sobre cada paso."

1 over 10

10 over 10
Atención al cliente reply on 16-01-2026 to this comment:
Gracias, Francisco, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que el equipo demostró calidad y conocimiento y que se sintió bien ...(Más ↓) informado en cada paso. Apreciamos su valoración y atención al detalle. Lamentamos que no se le ofreciera transporte alternativo durante la reparación; tomamos nota para mejorar este aspecto y evitar molestias en el futuro. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o necesidad adicional. (Menos ↑)
Justo G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-01-2026 at 21:09

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la atención recibida en el taller, son verdaderos expertos en lo que hacen."

1 over 10

10 over 10
To improve: Nada, fue perfecto
Atención al cliente reply on 15-01-2026 to this comment:
Justo, muchas gracias por tus palabras y por destacar la profesionalidad de nuestro equipo en el taller. Nos alegra saber que te sentiste ...(Más ↓) bien atendido. Lamento que no se te ofreciera transporte alternativo; revisaremos nuestros protocolos para facilitarte opciones en la próxima ocasión. (Menos ↑)
Estela G. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-01-2026 at 20:50

10 / 10
"La calidad del trabajo realizado y la amabilidad del personal hacen que regrese a este concesionario sin dudarlo."

1 over 10

10 over 10
Atención al cliente reply on 15-01-2026 to this comment:
Estela, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la calidad del trabajo y la amabilidad de nuestro equipo te hacen ...(Más ↓) confiar en nosotros para futuras visitas. Seguiremos cuidando cada detalle para que te sientas siempre a gusto. Sobre el transporte durante la reparación, sentimos no haberlo ofrecido; tomamos nota para mejorar ese aspecto. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier otra cosa que necesites. (Menos ↑)
Marcos P.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-01-2026 at 11:02

10 / 10
"El equipo de profesionales demostró una gran calidad en su trabajo, estoy completamente satisfecho con el servicio recibido."

1 over 10

10 over 10
To improve: nada en especial
Atención al cliente reply on 09-01-2026 to this comment:
Marcos, agradecemos sinceramente tus palabras sobre la calidad y el servicio de nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste completamente ...(Más ↓) satisfecho. Tomamos nota de tu comentario sobre la necesidad de transporte alternativo durante la reparación; trabajaremos para ofrecer soluciones que faciliten la experiencia en futuras visitas. Si necesitas algo más, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
Jose I. C. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-01-2026 at 16:54

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio que me brindaron en el concesionario, un trato excelente y mucha dedicación."

1 over 10

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Atención al cliente reply on 05-01-2026 to this comment:
Jose Ignacio, muchas gracias por tus palabras y por la valoración de 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que recibiste un trato excelente ...(Más ↓) y con dedicación. Lamentamos que no se haya ofrecido transporte alternativo y que percibieras el precio como no adecuado. Tomamos nota para mejorar en estos aspectos y poder proponerte soluciones claras. Si puedes, cuéntanos más detalles para poder estudiarlo contigo. Autoconsa - KIA Motors Palencia agradece tu confianza. (Menos ↑)
Ivan M. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-12-2025 at 03:22

10 / 10
"Excelente atención al cliente y servicio de taller con resultados sobresalientes, totalmente recomendable."

1 over 10

1 over 10
Atención al cliente reply on 31-12-2025 to this comment:
Ivan, agradecemos mucho tus palabras sobre la atención y el servicio. Lamentamos que el precio no haya sido de tu satisfacción; ...(Más ↓) revisaremos tu caso para entender mejor el presupuesto y buscar opciones que te resulten más claras en el futuro. Sobre el transporte, en futuras reparaciones estaremos encantados de valorar alternativas para tu comodidad. Si quieres, podemos comentar ahora qué aspectos influyen en el coste para ayudarte a entenderlo mejor. Gracias por confiar en Autoconsa - KIA Motors Palencia. (Menos ↑)
Alejandro C. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-12-2025 at 08:52

10 / 10
"Estoy encantado con el trato recibido, su profesionalidad y puntualidad superaron mis expectativas."

10 over 10

10 over 10
Atención al cliente reply on 24-12-2025 to this comment:
Daniel D. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-12-2025 at 10:45

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, el equipo demostró una gran profesionalidad y dedicación en cada paso del proceso."

1 over 10

10 over 10
To improve: En mi caso particular, revisión del vehículo, trato excelente por parte de los empleados.
Atención al cliente reply on 23-12-2025 to this comment:
Daniel, gracias por compartir tu valoración. Nos alegra mucho que la atención haya sido excepcional y que nuestro equipo haya mostrado ...(Más ↓) profesionalidad y dedicación. Tomamos nota de tu comentario sobre el transporte alternativo durante la reparación; lamentamos no haberlo ofrecido y trabajaremos para mejorar ese aspecto. Si necesitas algo más, aquí estamos. (Menos ↑)
Eduardo G. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-12-2025 at 10:03

10 / 10
"La atención y profesionalismo del equipo superaron mis expectativas, definitivamente volvería a este taller."

10 over 10

10 over 10
Atención al cliente reply on 23-12-2025 to this comment:
Eduardo, agradecemos enormemente tus palabras sobre la atención y el profesionalismo de nuestro equipo. Nos alegra saber que superamos tus ...(Más ↓) expectativas y que volverás. Estamos aquí para ayudarte con cualquier necesidad y esperamos verte pronto en Autoconsa - KIA Motors Palencia. Si hay algo que podamos mejorar o alguna nota para tu próxima visita, cuéntanos. (Menos ↑)
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