What customers say about this company
244 Opinions found
Alejandro C. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-12-2025 at 08:52

10 / 10
"Estoy encantado con el trato recibido, su profesionalidad y puntualidad superaron mis expectativas."

10 over 10

10 over 10
Atención al cliente reply on 24-12-2025 to this comment:
Daniel D. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-12-2025 at 10:45

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, el equipo demostró una gran profesionalidad y dedicación en cada paso del proceso."

1 over 10

10 over 10
To improve: En mi caso particular, revisión del vehículo, trato excelente por parte de los empleados.
Atención al cliente reply on 23-12-2025 to this comment:
Daniel, gracias por compartir tu valoración. Nos alegra mucho que la atención haya sido excepcional y que nuestro equipo haya mostrado ...(Más ↓) profesionalidad y dedicación. Tomamos nota de tu comentario sobre el transporte alternativo durante la reparación; lamentamos no haberlo ofrecido y trabajaremos para mejorar ese aspecto. Si necesitas algo más, aquí estamos. (Menos ↑)
Eduardo G. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-12-2025 at 10:03

10 / 10
"La atención y profesionalismo del equipo superaron mis expectativas, definitivamente volvería a este taller."

10 over 10

10 over 10
Atención al cliente reply on 23-12-2025 to this comment:
Eduardo, agradecemos enormemente tus palabras sobre la atención y el profesionalismo de nuestro equipo. Nos alegra saber que superamos tus ...(Más ↓) expectativas y que volverás. Estamos aquí para ayudarte con cualquier necesidad y esperamos verte pronto en Autoconsa - KIA Motors Palencia. Si hay algo que podamos mejorar o alguna nota para tu próxima visita, cuéntanos. (Menos ↑)
Eduardo R. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-12-2025 at 22:40

10 / 10
"La atención recibida fue excepcional y el personal mostró un gran profesionalismo en cada detalle del servicio."

1 over 10

10 over 10
Atención al cliente reply on 23-12-2025 to this comment:
Eduardo, Gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo fueron de tu ...(Más ↓) satisfacción. Si en futuras reparaciones necesitas transporte alternativo, avísanos para organizarlo. Agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición. Autoconsa - KIA Motors Palencia (Menos ↑)
Raquel H. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-12-2025 at 15:26

10 / 10
"El servicio al cliente fue impecable, me sentí valorado como cliente y la calidad del trabajo realizado es inmejorable."

10 over 10

10 over 10
Atención al cliente reply on 22-12-2025 to this comment:
Raquel, Muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que te sentiste valorada y que la calidad del trabajo cumplió tus ...(Más ↓) expectativas. En Autoconsa - KIA Motors Palencia trabajamos con dedicación para ofrecerte el mejor servicio, y tu confianza es nuestra mayor recompensa. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura y para ayudarte a seguir disfrutando de tu vehículo. (Menos ↑)
Jose L. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-12-2025 at 21:07

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la atención personalizada que recibí, superaron mis expectativas en servicio y profesionalidad."

10 over 10

10 over 10
Atención al cliente reply on 18-12-2025 to this comment:
Jose Luis, agradecemos mucho tu valoración y las palabras sobre nuestra atención personalizada y profesionalidad. Nos alegra haber ...(Más ↓) superado tus expectativas y que te sientas tan satisfecho con nuestro servicio. Si en el futuro necesitas algo más o podemos ayudarte en cualquier aspecto, no dudes en contactarnos. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de excelencia contigo y con tus amigos y conocidos. (Menos ↑)
Domingo D. G. V. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-12-2025 at 20:45

8 / 10
"Estoy completamente satisfecho con el servicio recibido, realmente se nota el compromiso por parte del personal."

1 over 10

10 over 10
To improve: Ceñirse a los cambios especificados en el manual del usuario
Atención al cliente reply on 18-12-2025 to this comment:
Domingo, nos alegra saber que percibes el compromiso de nuestro equipo. Gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia. Lamentamos ...(Más ↓) no haber ofrecido transporte alternativo durante la reparación; tomaremos nota para mejorar la coordinación futura y evitar molestias. Si necesitas facilitarte cualquier detalle o coordinar un servicio, estamos a tu disposición. Un saludo de todo el equipo de Autoconsa - KIA Motors Palencia. (Menos ↑)
Eduardo G. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-12-2025 at 20:32

8 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el personal demostró un gran conocimiento y profesionalismo durante mi visita al taller."
Buenas maneras, educación profesionalidad y muy buena atención y rapidez en el servicio....(Más ↓) (Menos ↑)

1 over 10

10 over 10
Atención al cliente reply on 18-12-2025 to this comment:
Eduardo, Nos alegra enormemente saber que la atención fue excepcional y que el equipo demostró profesionalidad y rapidez. Agradecemos sus ...(Más ↓) palabras y las tomamos como impulso para seguir cuidando cada detalle. Sobre el traslado alternativo durante la reparación, tomamos nota para mejorar ese aspecto en futuras ocasiones. Si necesita servicio de traslado en próximas visitas, no dude en avisarnos y lo coordinamos. ¡Gracias por confiar en Autoconsa - KIA Motors Palencia! (Menos ↑)
Nuria G. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-12-2025 at 20:43

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado, definitivamente volveré al concesionario."

1 over 10

10 over 10
Atención al cliente reply on 17-12-2025 to this comment:
Nuria, Gracias por compartir tu satisfacción con la calidad del trabajo. Nos alegra saber que volverás; es nuestro mayor objetivo. Si en ...(Más ↓) futuras reparaciones necesitas transporte alternativo, dínoslo con antelación y haremos lo posible por ayudarte. Valoramos tu confianza y estaremos encantados de atenderte de nuevo en Autoconsa - KIA Motors Palencia. (Menos ↑)
Jose R. P. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-12-2025 at 20:52

10 / 10
"El trato recibido fue muy amable y eficiente me sentí valorado como cliente durante toda mi visita al concesionario."

1 over 10

10 over 10
To improve: No se me ocurre nada. Todo estuvo correcto.
Atención al cliente reply on 10-12-2025 to this comment:
Jose Ramón, Muchas gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que fuiste tratado con amabilidad y te sentiste valorado durante tu ...(Más ↓) visita. Tomamos nota de tu comentario sobre el transporte durante la reparación y lo tendremos en cuenta para futuras ocasiones, para que tu experiencia sea aún más cómoda. Agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo en Autoconsa - KIA Motors Palencia! (Menos ↑)
Emerita A. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-12-2025 at 09:40

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con los resultados del trabajo realizado en el taller definitivamente recomendaré este concesionario a mis amigos."

1 over 10

10 over 10
Atención al cliente reply on 08-12-2025 to this comment:
Emerita, Nos alegra saber que quedó satisfecha con el resultado y que nos recomendará a sus amigos. Gracias por su confianza. Lamentamos ...(Más ↓) no haberle ofrecido transporte alternativo durante la reparación; tomamos nota para mejorar este aspecto en futuras intervenciones. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o necesidad. (Menos ↑)
Maria B. R. I.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-12-2025 at 19:45

10 / 10
"Excelente atención y cuidado en el servicio, mi vehículo quedó como nuevo. Totalmente satisfecho."

10 over 10

10 over 10
Atención al cliente reply on 08-12-2025 to this comment:
María, gracias por tus palabras y por confiar en Autoconsa - KIA Motors Palencia. Nos alegra mucho saber que la atención y el cuidado ...(Más ↓) recibidos dejó tu coche como nuevo y que estás totalmente satisfecha. Tomamos nota de tu valoración y seguimos trabajando para mantener ese alto estándar. Si necesitas cualquier cosa, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)
Nicolas D. O. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-12-2025 at 09:07

10 / 10
"Un trato excepcional por parte del personal, se nota que tienen un gran conocimiento en todos los aspectos del automovilismo."

1 over 10

10 over 10
Atención al cliente reply on 03-12-2025 to this comment:
Nicolas, gracias por tus palabras y por valorar nuestro trabajo. Nos alegra saber que el trato fue excepcional y que percibes el ...(Más ↓) conocimiento de nuestro equipo. Tomamos nota para mejorar el tema del transporte alternativo durante reparaciones y asegurarnos de ofrecerlo cuando corresponda. Si necesitas algo más o tienes preguntas, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)
Maria L. F. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-12-2025 at 20:45

10 / 10
"El equipo mostró una gran profesionalidad, solucionaron mi problema de manera rápida y eficiente."

1 over 10

1 over 10
Atención al cliente reply on 03-12-2025 to this comment:
Maria Luz, nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional y resolvió su problema con rapidez. Agradecemos su confianza y su ...(Más ↓) valoración positiva. Lamentamos que no se haya ofrecido transporte alternativo y que el precio no le haya resultado adecuado. Estamos a su disposición para revisar su caso y explorar opciones de traslado y ajuste de presupuesto. Si desea, podemos concertar una llamada para entender mejor sus necesidades. (Menos ↑)
Juan C. M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-11-2025 at 18:54

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller, ¡definitivamente volveré"

10 over 10

10 over 10
Atención al cliente reply on 01-12-2025 to this comment:
Gracias, Juan Carlos, por tus amables palabras y por confiar en Autoconsa - KIA Motors Palencia. Nos alegra mucho saber que la calidad del ...(Más ↓) servicio en el taller cumplió tus expectativas y que piensas volver. Agradecemos tu recomendación. Quedamos a tu disposición para lo que necesites antes de tu próxima visita. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Luis A. M. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-11-2025 at 10:46

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el personal del taller fue muy profesional y resolvió todos mis problemas rápidamente."

10 over 10

10 over 10
Atención al cliente reply on 01-12-2025 to this comment:
Gracias, Luis, por tus palabras. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que el taller fue profesional y resolvió tus ...(Más ↓) problemas con rapidez. Transmitiré tus comentarios al equipo para reconocer su trabajo y seguir ofreciéndote el mismo servicio. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Jose A. A. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-11-2025 at 01:03

10 / 10
"El trato recibido por el equipo del taller fue excepcional, realmente se preocupan por sus clientes."

1 over 10

10 over 10
Atención al cliente reply on 01-12-2025 to this comment:
Jose Antonio, muchas gracias por tus palabras. Es una satisfacción saber que el trato del equipo del taller fue excepcional y que te ...(Más ↓) sientes bien atendido. Agradecemos tu confianza. Lamentamos que en esta ocasión no se te ofreciera transporte alternativo; tomamos nota para mejorar esa atención en el futuro. Si necesitas servicio de transporte en próximas visitas, dinos y lo coordinamos para que tu experiencia siga siendo excelente. Quedamos a tu disposición. (Menos ↑)
Maria Y. R. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-11-2025 at 15:17

8 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, definitivamente recomendaría este taller a otros."
Me faltó que lavaran el vehículo cuando acabaron la revisión siempre me lo habían hecho con mis anteriores vehículos...(Más ↓) (Menos ↑)

1 over 10

10 over 10
To improve: El precio, me parece excesivo
Atención al cliente reply on 01-12-2025 to this comment:
María Yolanda, gracias por valorar la calidad de nuestro servicio en Autoconsa - KIA Motors Palencia y por recomendar nuestro taller. ...(Más ↓) Lamento que no se haya lavado el coche tras la revisión; tomamos nota para mejorar ese detalle y asegurar que quede impecable en futuras visitas. Sobre el transporte durante la reparación, sentimos no haberlo ofrecido; si lo necesitas en una próxima ocasión, podemos buscar opciones para ayudarte. Quedamos a tu disposición para cualquier otra sugerencia o servicio que requieras. (Menos ↑)
Marina D. C. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-11-2025 at 20:28

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención al cliente insuperable y profesionales altamente capacitados."

1 over 10

10 over 10
To improve: Todo correcto
Atención al cliente reply on 27-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Marina, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro servicio y atención hayan sido de ...(Más ↓) tu agrado. Tomamos nota de tu sugerencia respecto al transporte alternativo para mejorar aún más tu experiencia. Agradecemos mucho tu recomendación y tu valoración. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)
Alfonso G. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-11-2025 at 13:25

10 / 10
"El equipo de profesionales del concesionario es increíble. Sin duda volveré para futuras necesidades de mantenimiento."

1 over 10

10 over 10
Atención al cliente reply on 21-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alfonso, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras nuestro equipo y que te sientes ...(Más ↓) satisfecho con nuestro servicio. Lamentamos no haber podido ofrecerte transporte alternativo en esta ocasión y tomamos nota para mejorar en ese aspecto. Esperamos verte pronto para futuras necesidades de mantenimiento. (Menos ↑)
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