What customers say about this company
277 Opinions found
Santiago G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-01-2025 at 21:01

10 / 10
"La atención recibida por parte del equipo fue increíblemente profesional y cuidaron todos los detalles necesarios."
Rocío Arriaza reply on 28-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Santiago, Nos alegra enormemente saber que la atención de nuestro equipo ha sido de tu agrado y que hemos podido cuidar de ...(More ↓) todos los detalles en tu experiencia. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Tudor C.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-01-2025 at 21:33

10 / 10
"El equipo del taller es muy profesional, solucionaron mi problema rápidamente y con gran calidad."
Rocío Arriaza reply on 24-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Tudor, nos alegra saber que nuestro equipo pudo solucionar tu problema de manera rápida y con gran calidad. Tu ...(More ↓) satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Angel D. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-01-2025 at 12:14

10 / 10
"El equipo de profesionales mostró gran dedicación y conocimientos, estoy totalmente satisfecho con la reparación."
Rocío Arriaza reply on 23-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ángel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste totalmente satisfecho con la reparación y que nuestro ...(More ↓) equipo de profesionales pudo demostrar su dedicación y conocimientos. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Maria V. R. D. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-01-2025 at 21:37

10 / 10
"Una experiencia inmejorable, definitivamente recomendaré este concesionario a amigos y familiares."
Rocío Arriaza reply on 22-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Victoria, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido inmejorable. Agradecemos sinceramente tu ...(More ↓) recomendación a amigos y familiares, ya que es el mejor reconocimiento que podemos recibir. Estamos aquí para servirte siempre que lo necesites. ¡Te esperamos en Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Diego A.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-01-2025 at 11:11

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, repararon mi vehículo de manera eficaz y rápida."
Rocío Arriaza reply on 14-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Diego, nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que nuestro equipo ha logrado reparar tu vehículo de ...(More ↓) manera eficaz y rápida. Valoramos mucho tus comentarios y tu recomendación, ya que nos motivan a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Ricardo B. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-01-2025 at 20:41

10 / 10
"El servicio fue excepcional, desde la recepción hasta la entrega del vehículo fui tratado como un cliente especial."
Rocío Arriaza reply on 13-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ricardo, nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional. Nuestro objetivo es hacer sentir a ...(More ↓) cada cliente especial en cada etapa del servicio, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Jose M. G. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-01-2025 at 12:58

8 / 10
"Excelente atención al cliente y un servicio impecable en el taller, totalmente recomendado."
Rocío Arriaza reply on 13-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, José Maria, Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestra atención al cliente y el servicio en el ...(More ↓) taller. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Miguel A. M. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-01-2025 at 07:52

10 / 10
"El personal demostró gran profesionalidad y conocimiento, definitivamente volveré para futuros servicios."
Rocío Arriaza reply on 10-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Ángel, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio profesional y ...(More ↓) satisfactorio. Esperamos verte de nuevo en el taller para cualquier futuro servicio que necesites. Tu confianza es muy importante para nosotros. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Jose I. S. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-01-2025 at 16:53

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, un equipo profesional y amable que superó mis expectativas."
Rocío Arriaza reply on 09-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, José Ignacio, Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo ha superado tus expectativas y que has recibido un servicio ...(More ↓) excelente. Valoramos mucho tu confianza y recomendación, y estamos aquí para ayudarte en cualquier momento que lo necesites. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Luis M. G. Q. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-12-2024 at 08:48

8 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente volveré para futuros mantenimientos."
Rocío Arriaza reply on 09-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Luis Miguel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue positiva y que valoras ...(More ↓) nuestra atención y servicio. Estamos aquí para ayudarte en cualquier mantenimiento futuro que necesites. Tu confianza es muy importante para nosotros, y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Cristina G. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-12-2024 at 11:14

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo. Totalmente recomendables."
Rocío Arriaza reply on 09-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Cristina, nos alegra enormemente saber que estás satisfecha con la calidad del trabajo realizado en tu vehículo. Tu ...(More ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Luis F. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-12-2024 at 08:21

10 / 10
"Me sentí muy bien atendido, el servicio fue rápido y de alta calidad, totalmente recomendable."
Rocío Arriaza reply on 07-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Luis Fernando, Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que nuestro servicio cumplió con tus expectativas. Tu ...(More ↓) recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir brindando la mejor calidad en cada trabajo. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Roberto L. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-12-2024 at 21:58

8 / 10
"El trato en el taller fue excepcional definitivamente volveré a confiarles mi vehículo."
Rocío Arriaza reply on 07-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Roberto, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato en el taller fue excepcional y que ...(More ↓) confías en nosotros para el cuidado de tu vehículo. Siempre estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Enrique G. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-12-2024 at 08:04

10 / 10
"El personal es muy profesional y conocedor estoy impresionado con cómo manejaron la reparación de mi vehículo."
Rocío Arriaza reply on 19-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Enrique, Nos alegra saber que quedaste impresionado con la reparación de tu vehículo. Nuestro equipo se esfuerza por ...(More ↓) ofrecer un servicio profesional y de calidad, y es gratificante recibir tus comentarios positivos. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Emilio F. D. V. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-12-2024 at 21:36

10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, definitivamente volveré a confiar en su profesionalismo."
Rocío Arriaza reply on 18-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Emilio. Nos alegra mucho saber que has recibido una excelente atención y un trato personalizado en nuestro taller. ...(More ↓) Valoramos tu confianza en nuestro profesionalismo y estaremos encantados de atenderte nuevamente cuando lo necesites. Tu recomendación significa mucho para nosotros. ¡Hasta pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Ignacio E. M. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-12-2024 at 12:00

10 / 10
"Excepcional atención al cliente y un equipo profesional que resolvió mis problemas rápidamente."
Rocío Arriaza reply on 16-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ignacio. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional y que nuestro equipo pudo resolver tus ...(More ↓) problemas de manera rápida. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Adolfo D. M. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-12-2024 at 17:26

8 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo de profesionales altamente cualificado en el taller."
Rocío Arriaza reply on 13-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Adolfo, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y que nuestro equipo de ...(More ↓) profesionales ha cumplido con tus expectativas. Siempre estamos buscando mejorar, así que si hay algo en lo que crees que podemos hacerlo mejor, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte pronto nuevamente en Volvo Auto Elia. ¡Gracias por confiar en nosotros! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Jesus R. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-12-2024 at 10:14

8 / 10
"Me sentí muy satisfecho con la calidad de servicio y la profesionalidad del equipo en el concesionario."
Rocío Arriaza reply on 13-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jesús, Nos alegra saber que te sentiste satisfecho con la calidad de nuestro servicio y la profesionalidad de nuestro ...(More ↓) equipo. Valoramos mucho tu confianza y recomendación. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Roberto R.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-12-2024 at 20:59

6 / 10
"Mucho tiempo para la reparacion"
Solicité cita en septiembre, me la dieron para el 18 de noviembre y estuve sin coche 17 días para pintar los paragolpes y dos puertas....(More ↓) (Less ↑)
To improve: Más información, mucha más rapidez.
Rocío Arriaza reply on 09-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Roberto, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente el tiempo que has tenido que esperar para la ...(More ↓) reparación de tu vehículo. Entendemos lo inconveniente que puede ser estar sin coche durante un periodo prolongado y estamos trabajando para mejorar nuestros tiempos de respuesta. Agradecemos tu paciencia y tus comentarios, que nos ayudan a ofrecer un mejor servicio en el futuro. Si hay algo más en lo que podamos asistirte, no dudes en hacérnoslo saber. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Jose L. A. a.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-12-2024 at 20:33

8 / 10
"Quedé muy satisfecho con el servicio recibido en el taller, sin duda volveré para futuras visitas."
Rocío Arriaza reply on 02-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, José Luis, nos alegra saber que quedaste muy satisfecho con el servicio en nuestro taller. Tu confianza es muy importante ...(More ↓) para nosotros y estamos encantados de que pienses en volver para futuras visitas. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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