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2034 Reviews found
Luis M.
Reason for visit: Taller
Commented the day 11-06-2026 to the 19:05
"Atencion perfecta"
Rocío Arriaza Responded to it 12-06-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia, Luis. Nos alegra saber que la atención fue perfecta. En Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado seguiremos ...(More ↓) trabajando para mantener ese nivel de servicio y quedamos a tu disposición ante cualquier necesidad. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Less ↑)
Eva C. S.
Reason for visit: Taller
Commented the day 11-06-2026 to the 07:29
"Gestión y atención rápidas. Amabilísimos."
Todo correcto, excepto por el presupuesto. El coche estaba anteriormente a nombre de un renting y aunque cogieron mis datos, el presupuesto salió con el precio del renting. ...(More ↓) Entiendo que los fallos pueden ocurrir, pero la diferencia era un 25%. Aunque me aplicaron un 5% adicional de descuento por las molestias, me decepcionó que no honraran el presupuesto aceptado y firmado. Eso sí, muy amables y rápidos, aunque el software tardó más de lo esperado en actualizarse. Me gustó poder quedarme a trabajar en la sala de espera mientras hacían la revisión, ya que pude hacer una reunión que tenía programada y a la que no hubiera llegado. (Less ↑)
Rocío Arriaza Responded to it 11-06-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia, Eva. Nos alegra saber que la gestión y la atención fueron rápidas y que la sala de espera te ...(More ↓) permitió trabajar con comodidad. Lamentamos la diferencia entre el presupuesto y el precio del renting; tomamos nota de tu comentario sobre ese detalle. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. Apreciamos tu amabilidad y tus palabras sobre el servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Less ↑)
Carlos V. G.
Reason for visit: Taller
Commented the day 10-06-2026 to the 22:42
"Trato humano que te hace sentir en casa."
Rocío Arriaza Responded to it 11-06-2026 to this comment:
Nos alegra enormemente saber que nuestro trato humano te hizo sentir como en casa, Carlos. Apreciamos que compartas esta experiencia, y ...(More ↓) seguiremos trabajando para mantener ese nivel de cercanía en cada visita. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Less ↑)
Susana L. V.
Reason for visit: Taller
Commented the day 10-06-2026 to the 16:46
"La experiencia fue agradable y sin sorpresas."
Rocío Arriaza Responded to it 11-06-2026 to this comment:
David V. C.
Reason for visit: Taller
Commented the day 09-06-2026 to the 21:19
"100% recomendado, personal profesional y coche perfecto al final."
Rocío Arriaza Responded to it 10-06-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia, David. Nos alegra saber que nuestro equipo te ha tratado de forma profesional y que el coche ha ...(More ↓) cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición en Volvo Auto Elia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Less ↑)
Angel M. P. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 09-06-2026 to the 13:28
"La experiencia fue buena, trato directo y claro."
Professionals treated:
Rocío Arriaza Responded to it 10-06-2026 to this comment:
Apreciamos mucho tus comentarios Angel Manuel. Nos alegra saber que la experiencia fue buena y que el trato fue directo y claro. Si hay ...(More ↓) algo en lo que podamos ayudarte en Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Less ↑)
Marta M. P.
Reason for visit: Taller
Commented the day 08-06-2026 to the 12:36
"La atención del equipo fue constante y de calidad."
Rocío Arriaza Responded to it 08-06-2026 to this comment:
Antonio G. T.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 06-06-2026 to the 13:26
"Agradecido con el equipo, muy atentos y resolutivos, gracias a todos."
Professionals treated:
Rocío Arriaza Responded to it 08-06-2026 to this comment:
Pedro P. R.
Reason for visit: Taller
Commented the day 06-06-2026 to the 10:06
"La atención fue impecable en cada punto de contacto."
Rocío Arriaza Responded to it 08-06-2026 to this comment:
Agradecemos que compartas tu experiencia, Pedro. Nos alegra saber que la atención fue impecable en cada punto de contacto. Si hay algo en ...(More ↓) lo que podamos seguir ayudándote, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Less ↑)
Luna R.
Reason for visit: Taller
Commented the day 03-06-2026 to the 22:04
"Equipo amable y profesional, se nota la dedicación."
Rocío Arriaza Responded to it 05-06-2026 to this comment:
Nos alegra saber que el equipo fue amable y profesional y que se percibe la dedicación en cada atención. Luna, gracias por compartir tu ...(More ↓) experiencia. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición para seguir cuidando de tu vehículo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Less ↑)
Jose T. J.
Reason for visit: Taller
Commented the day 03-06-2026 to the 20:50
"VOLVO: demasiado garantista"
No entiendo por qué pierdo la garantía si no hago la revisión anual. Mi Volvo tiene dos años y he recorrido casi trece mil kilómetros y ya son DOS REVISIONES las que he ...(More ↓) pasado, con la particularidad de que, en esta ocasión, me han entregado el coche con un fallo de luz que no pudieron solucionar en media hora. No podía esperar más por la cita que he comentado, por lo que tengo que volver otro día. Eso sí, debo resaltar la atención y amabilidad con la que me atendieron. (Less ↑)
To improve: Que las prisas no son buenas consejeras. Aunque la ??culpa ?? Podría ser mía, porque tenia una cita médica y así lo indiqué.
Emilio R. I.
Reason for visit: Taller
Commented the day 03-06-2026 to the 09:05
"Resultado final excelente, recomiendo este concesionario sin dudar."
Rocío Arriaza Responded to it 05-06-2026 to this comment:
Nos alegra mucho saber que el resultado final fue excelente y que recomiendas nuestro concesionario, Emilio. Gracias por compartir tu ...(More ↓) experiencia; será un placer seguir atendiéndote en lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Less ↑)
Ricardo S.
Reason for visit: Taller
Commented the day 01-06-2026 to the 20:51
"Equipo amable, confianza que se transmite en cada interacción."
Gran equipo humano y todos pendientes de cliente y del vehículo Felicidades...(More ↓) (Less ↑)
Rocío Arriaza Responded to it 02-06-2026 to this comment:
En Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado agradecemos que comparta su experiencia, Ricardo. Nos alegra saber que nuestro equipo transmite ...(More ↓) confianza y que están atentos tanto al cliente como al vehículo en cada interacción. Seguiremos manteniendo ese nivel de servicio. ¡Gracias por su confianza! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Mariano L. F.
Reason for visit: Taller
Commented the day 01-06-2026 to the 14:02
"Calidad y atención de primera, recomendaría a cualquier conocido."
Rocío Arriaza Responded to it 02-06-2026 to this comment:
Gracias por compartir su experiencia Mariano. En Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado nos alegra saber que la calidad y la atención fueron de ...(More ↓) primera para usted. Apreciamos su recomendación y quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jose M. C. M.
Reason for visit: Taller
Commented the day 01-06-2026 to the 11:58
"Seguimiento exhaustivo y comunicación amable, excelente."
Rocío Arriaza Responded to it 02-06-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia en Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado. Nos alegra saber que el seguimiento exhaustivo y la ...(More ↓) comunicación amable foram de tu agrado. Si en el futuro necesitas algo más, quedamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Luis M. N. R.
Reason for visit: Taller
Commented the day 30-05-2026 to the 19:51
"La atención fue enfocada en el cliente, excelente seguimiento."
Rocío Arriaza Responded to it 01-06-2026 to this comment:
La atención enfocada en el cliente y el excelente seguimiento son valores clave para nosotros, Luis Miguel. Nos alegra saber que su ...(More ↓) experiencia fue positiva y seguiremos manteniendo ese nivel de atención para brindarle siempre un servicio de calidad. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Rebeca P. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 28-05-2026 to the 21:36
"Seguimiento detallado y comunicación directa, muy satisfactorio."
Professionals treated:
Rocío Arriaza Responded to it 01-06-2026 to this comment:
Javier G. M.
Reason for visit: Taller
Commented the day 28-05-2026 to the 10:57
"Equipo amable, confianza que se transmite en cada interacción."
Rocío Arriaza Responded to it 28-05-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia, Javier. Nos alegra saber que el equipo fue amable y que la confianza se transmitió en cada ...(More ↓) interacción en Volvo Auto Elia. Seguiremos cuidando ese nivel de atención. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Juan L. L. L.
Reason for visit: Taller
Commented the day 27-05-2026 to the 23:19
"El equipo hizo la diferencia, trato y eficiencia."
Rocío Arriaza Responded to it 28-05-2026 to this comment:
Gracias por compartir su experiencia, Juan Luis. Nos alegra saber que el equipo de Volvo Auto Elia hizo la diferencia con trato y ...(More ↓) eficiencia. Seguiremos manteniendo ese nivel de servicio para que cada visita sea positiva. Si necesita algo más, estamos a su disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Angel V. R.
Reason for visit: Taller
Commented the day 27-05-2026 to the 09:23
"Comunicación clara y seguimiento continuo, experiencia positiva."
Rocío Arriaza Responded to it 27-05-2026 to this comment:
Nos alegra saber que la comunicación fue clara y que el seguimiento continuo ha generado una experiencia positiva, Angel. En Volvo Auto ...(More ↓) Elia - Sinesio Delgado trabajamos para mantener esa atención cercana. Si necesitas algo más, aquí estamos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
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