What customers say about this company
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1425 Opinions found
Jesus G.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-11-2019 at 11:51
7 / 10
"Trabajo de chapa muy bien"
Reparación de chapa muy bien. Revisión anual y reparación de amortiguadores del motor satisfactoria de un coche ya con bastantes ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Honestidad en los puntos a reparar en un coche con años y el presupuesto. No hubo sorpresas después
To improve: Los plazos del trabajo de chapa son mejorables
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 24-11-2019 to this comment:
Hola Jesús Muchas gracias por tu valoración y comentarios. Nos alegra saber que esta contento tanto con el trato como con el servicio ...(More ↓) prestado, pero intentaremos mejorar para subir esa nota. Siempre estamos en continua mejora de todos nuestros procesos. Te invitamos a seguir confiando en nosotros. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Less ↑)
Beatriz G. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-11-2019 at 09:37
10 / 10
"Resolutivos y eficaces"
Tenía un priblema poco habitual y consiguieron solucionarlo estupendamente sin ocasinarme trastornos ni gastos adicionales...(More ↓) (Less ↑)
The best: Rapidez y solución
To improve: A vaces, el tiempo de espera en recepción hasta que alguien se dirige a tí
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 24-11-2019 to this comment:
Hola Beatriz Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia, así como la confianza depositada en ...(More ↓) AutoElia. Nos alegra saber que estas contenta con el trato y servicio prestado, y te invitamos a seguir contando con nosotros. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Juan G. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-11-2019 at 22:19
10 / 10
"Buen profesional y veraz en todas sus informaciones "
Tratamiento muy bueno, y excelente profesionalidad, por poner un pero, se nota que se ha incrementado el volumen de coches Volvo vendidos y el taller estaba desbordado. Aún así ...(More ↓) los profesionales de Volvo trataban siempre de realizar de forma excelente su trabajo. (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 24-11-2019 to this comment:
Hola Juan Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia, así como la confianza depositada en ...(More ↓) AutoElia. Nos alegra saber que estas contento con el trato y servicio prestado,anotamos sus comentarios para mejorar todo lo posible y te invitamos a seguir contando con nosotros. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Paloma G. M.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 22-11-2019 at 22:18
10 / 10
"Muy buena experiencia"
Mi experiencia ha sido muy buena en el concesionario Volvo Auto Elia de Sinesio Delgado, grandes profesionales y muy buena atención, me ofrecieron al comprarme mi vehículo ...(More ↓) Volvo, cumpliendo fechas perfectamente y explicando todo de una manera muy efectiva (Less ↑)
The best: Trato recibido
To improve: Nada
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 24-11-2019 to this comment:
Hola Paloma Muchas gracias por la confianza depositada en nuestra marca Volvo y en nuestro compañero Julio. Deseamos que disfrute muchos ...(More ↓) kilómetros de tu nuevo coche, y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo durante la vida y mantenimientos de tu Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Less ↑)
Joaquin G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-11-2019 at 22:24
10 / 10
"Experiencia excelente"
Toda la experiencia ha sido buena, solo mejoraría la centralita, es difícil contactar con la recepción de taller...(More ↓) (Less ↑)
The best: El trato
To improve: La centralita para programar las citas
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 21-11-2019 to this comment:
Hola Joaquín. Te agradecemos tu confianza en nuestra marca, y sobretodo, en nuestro equipo. Nos alegra saber que estas contento con todos ...(More ↓) los procesos y anotaremos tus comentarios para intentar mejorar. Te invitamos a seguir confiando en Auto Elia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Marta G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-11-2019 at 14:33
10 / 10
"Gran profesionalidad"
Atención muy cercana y fiable que se agradece enormemente cuando el cliente no entiende nada de mecánica ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Confianza
To improve: Llevar el concesionario al lado de mi casa
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 19-11-2019 to this comment:
Hola Marta Te agradecemos el tiempo que has invertido en valorarnos y comentar tu experiencia por nuestro taller de Sinesio Delgado, nos ...(More ↓) ayuda a mejorar siempre todos nuestros procesos. Nos alegra saber que estas contenta con el trato y servicio que has tenido, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Rodrigo G.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-11-2019 at 08:49
10 / 10
"Excelente atención"
Revisión de testigo realizada en el día y con gran agilidad....(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 19-11-2019 to this comment:
Hola Rodrigo Nos alegra saber que está contento con el trato y servicio prestado, en nuestro taller de Sinesio Delgado. Te agradecemos que ...(More ↓) hayas dedicado estos minutos en realizar esta valoración tan importante para nosotros, ya que nos ayuda a mejorar y diferenciarnos de los demás. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Ismael G. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-11-2019 at 22:34
10 / 10
"Buen trato al cliente"
Es un concesionario con un personal muy profesional. Además cumplen los plazos de entrega. El precio fértil servicio de mantenimiento es el acorde para un Volvo. Si tienes ...(More ↓) algunas duda no ponen ninguna pega en explicarte la duda. (Less ↑)
The best: El trato personal
To improve: Nada en concreto
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 19-11-2019 to this comment:
Hola Ismael Nos alegra saber que esta contento con el trato y servicio prestado, así como con nuestro personal del taller de Sinesio ...(More ↓) Delgado. Te agradecemos que hayas dedicado estos minutos en realizar esta valoración tan importante para nosotros, ya que nos ayuda a mejorar y diferenciarnos de los demás. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Alfredo G. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-11-2019 at 13:58
10 / 10
"Trato y resultado excelentes"
La verdad es que cada vez que he llevado el coche a la revisión, el trato no ha podido ser más rápido y cordial y el resultado de la revisión, siempre sin problemas, te ...(More ↓) informan de todo lo que hay que hacer y en caso de que vean que hay algo que debería ser cambiado o reparado, te avisan para informarte de ello y darte el presupuesto correspondiente. La verdad es que todo es satisfactorio (Less ↑)
The best: El trato recibido siempre excelente
To improve: No tengo nada que decir, todo está perfecto
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 17-11-2019 to this comment:
Hola Alfredo Muchas gracias por dedicar estos minutos para comentar tu experiencia en nuestro taller de Sinesio Delgado. Nos alegra saber ...(More ↓) que estas contento con el trato y servicio prestado y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Abelardo G. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-11-2019 at 22:39
10 / 10
"Experiencia positiva"
Seriedad , trato , profesionalidad y puntualidad a destacar....(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Jose Manuel Muriana
Atención al Cliente reply on 16-11-2019 to this comment:
Hola Abelardo Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que esta ...(More ↓) contento con todo el servicio prestado de nuestro compañero Francisco. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Miguel G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-11-2019 at 22:29
10 / 10
"Revisión vehiculo"
Llevo ya varios años acudiendo a revisión, el trato siempre es excelente, hacen muy buen trabajo, y el tiempo acordado del trabajo siempre lo cumplen....(More ↓) (Less ↑)
The best: La seguridad de dejar el vehículo en un buen taller y de confianza
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 16-11-2019 to this comment:
Hola Miguel Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, en este caso en nuestro taller ...(More ↓) de Sinesio Delgado con nuestro compañero Francisco Saldaña. Nos alegra saber que esta contento con todo el servicio prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Jose G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 15-11-2019 at 22:20
10 / 10
"Excelente trato y profesionalidad"
Muy buena experiencia en Auto Elia. Juan Madrid es un gran profesional!!...(More ↓) (Less ↑)
The best: Trato y profesionalidad
To improve: Nada
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 16-11-2019 to this comment:
Hola Jose Muchas gracias por la confianza deposita en Auto Elia en la compra de tu nuevo Volvo. Deseamos que disfrute muchas aventuras con ...(More ↓) el, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida y mantenimientos de tu nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Juan F. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-11-2019 at 16:45
10 / 10
"La atención ha sido excelente"
Me ha gustado mucho la puntualidad tanto en el momento de la entrega como al recoger el vehículo. Me han explicado perfectamente todo. El trato ha sido amable....(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 15-11-2019 to this comment:
Hola Juan Muchas gracias por tan buenas palabras y valoración. Nos alegra saber que esta contento con todo el servicio que le hemos ...(More ↓) prestado en nuestro taller de Sinesio Delgado, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Bamberg F.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 13-11-2019 at 22:49
10 / 10
"Atención excelente"
La atención pos venta es muy buena. Julio Lozano es un excelente profesional....(More ↓) (Less ↑)
The best: Excelente atención
To improve: Que siga así
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 14-11-2019 to this comment:
Hola Muchas gracias por la confianza depositada en nuestra concesión y por dedicar estos minutos en valorarnos, muy importante para ...(More ↓) mejorar todos nuestros procesos. Nos alegra saber que están contentos con el coche y con el trato de nuestro compañero Julio. Deseamos que disfrute muchos kilómetros de tu nuevo Volvo. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo durante la vida y mantenimientos de tu coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Fernando M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-11-2019 at 22:26
10 / 10
"Profesionales y rápidos. Muy buen trato"
Reconocieron una avería sólo oyendo el motor. Excelente trato...(More ↓) (Less ↑)
The best: Profesionalidad
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 14-11-2019 to this comment:
Hola Fernando Ante todo gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(More ↓) Sinesio Delgado. Nos alegra saber que estas contento con el servicio y trato que te hemos prestado, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Maria A. F. V. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-11-2019 at 10:47
10 / 10
"Solución de avería importante con profesionalidad "
Han respondido con profesionalidad a la demanda del cliente más allá de lo esperado...(More ↓) (Less ↑)
The best: Profesionalidad
To improve: Vehículos sustitución
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 13-11-2019 to this comment:
Hola Maria Muchas gracias por valorarnos y comentar tu paso por taller. Nos es de gran importancia para mejorar todos los procesos y que el ...(More ↓) servio sea optimo. Nos alegra saber que esta contento, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Juan A. F. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-11-2019 at 08:06
10 / 10
"Amabilidad y profesionalidad"
Ismael nos ayudó mucho a la hora de decidirnos por el modelo y nos facilitó la venta del antiguo coche. Fue un buen vendedor sin necesidad de agobiar ni volverse pesado. En ...(More ↓) cuanto al taller, los dos problemas que he tenido han sido resueltos con celeridad y amabilidad, sin necesidad de grandes esperas y con un buen resultado. (Less ↑)
The best: Sin duda, el trato
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 13-11-2019 to this comment:
Hola Juan Muchas gracias por valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros. Nos es de gran importancia para mejorar todos los procesos ...(More ↓) y que el servio sea optimo. Nos alegra saber que estas contento tanto con la compra de tu nuevo Volvo como en taller, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Ana M. F. D. A. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-11-2019 at 07:00
10 / 10
"Mi experiencia en Auto Elia"
Llevé a arreglar mi coche por un problema de chapa. Fueron puntuales en el recibimiento, cumplieron los plazos y el coche quedó perfecto....(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 13-11-2019 to this comment:
Hola Ana Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia con Auto Elia, en este caso con nuestro ...(More ↓) compañero Ismael. Nos alegra que estes contenta con el coche y esperamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida y mantenimiento de tu Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Maria E. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-11-2019 at 23:09
10 / 10
"Trabajo impecable y profesional"
El servicio es excepcional. Rapidez, eficacia, amabilidad, información precisa y detallada, facilitan cualquier trámite, resultado de los trabajos realizados impecable, muy ...(More ↓) buena relación calidad precio, máximo interés en agradar y buenísimas campañas para clientes. Encantada con mi coche y con este servicio postventa. (Less ↑)
The best: Trabajo excepcional con un trato exquisito.
To improve: No hay nada que mejorar. Espero que sigan así.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 13-11-2019 to this comment:
Hola María Muchas gracias por valorarnos y comentar tu paso por taller. Nos ayuda a mejorar los procesos y que el servio sea optimo. Nos ...(More ↓) alegra saber que estas contenta, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Felipe F. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-11-2019 at 22:21
10 / 10
The best: Resolución de problemas
To improve: Precio
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 13-11-2019 to this comment:
Hola Felipe Muchas gracias por valorarnos y comentar tu paso por taller. Nos es de gran importancia para mejorar todos los procesos y que ...(More ↓) el servio sea optimo. Nos alegra saber que estas contento, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
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Acerca de Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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