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1425 Opinions found
Manuel T.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-02-2020 at 01:28
8 / 10
"Experiencia optima"
En general correcto, un poco más de atención a las solicitudes fuera de lo que estipula la revisión. Nada mas ...(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 12-02-2020 to this comment:
Hola Manuel Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio ...(More ↓) Delgado 32. Anotamos sus palabras para mejorar y tener el mejor servicio posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo y haremos todo lo posible para que en tu próxima visita lograr el 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Yolanda T. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-02-2020 at 22:54
10 / 10
"Muy buenos profesionales"
La atención fue maravillosa y además me explicaron ciertas dudas que tenía respecto al funcionamiento del ordenador de abordo...(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 12-02-2020 to this comment:
Hola Yolanda Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio ...(More ↓) Delgado 32. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Ivan T. I.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-02-2020 at 22:23
10 / 10
"Trato y calidad"
El personal de este taller en mi caso fue de 10 tanto en lo personal como en lo profesional, se mostraron atentos y ayudando en todo lo que preguntaba. La visita fue por una ...(More ↓) revisión de un XC60 2018 y el Polestar. Todo fue según lo previsto. No puedo tener quejas. (Less ↑)
The best: Rapidez en el trabajo realizado
To improve: Rapidez en la recepción del coche
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 12-02-2020 to this comment:
Hola Iván. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio ...(More ↓) Delgado 32. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Juan T. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-02-2020 at 07:27
8 / 10
"Concesionario que merece confianza"
Desde la adquisición del vehículo hasta hoy he mantenido fidelidad a este concesionario debido a la atención recibida y el razonable cumplimiento de plazos y calidad...(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 12-02-2020 to this comment:
Hola Juan Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio ...(More ↓) Delgado 32. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo, nos esforzaremos en mejorar nuestra calidad y mejorar nuestra nota. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Sabino S. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-02-2020 at 00:11
10 / 10
"Muy amables y muy eficaces"
Siempre te tratan de maravilla, te explican muy bien lo que necesita el coche y te atienden con mucha amabilidad y cortesía....(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 08-02-2020 to this comment:
Hola Sabino Gracias por confiar en Auto Elia y por dedicar estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, ...(More ↓) nos ayuda mucho a mejorar todos nuestros procesos. Nuestro principal objetivo es hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Oscar S.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-02-2020 at 00:08
10 / 10
"Buen trato y en fecha"
Dedicación y muy buena explicación de la avería y sobre como realizar un buen cambio de marchas...(More ↓) (Less ↑)
The best: Buenos consejos para un buen uso del vehiculo
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 08-02-2020 to this comment:
Hola Oscar Gracias por confiar en Auto Elia y por dedicar estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, ...(More ↓) nos ayuda mucho a mejorar todos nuestros procesos. Nuestro principal objetivo es hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Jose S. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-02-2020 at 23:51
8 / 10
"Trato humano y profesional "
El personal de Auto Elia sabe en cada momento como actuar para dejar muy satisfecho al cliente de Volvo....(More ↓) (Less ↑)
The best: Recoger el coche con ilusión, por el trato y profesionalidad con la que trabajan
To improve: Que se pudiera contactar un poco más rápido con el profesional al que hay que dirigirse
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 08-02-2020 to this comment:
Hola Jose Gracias por confiar en Auto Elia y por dedicar estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, ...(More ↓) nos ayuda mucho a mejorar todos nuestros procesos. Nuestro principal objetivo es hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Eduardo S. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-02-2020 at 17:55
10 / 10
"Cumplimiento de rapidez en la reparación"
Me dieron la fecha y hora que a mí me convenía. El tiempo de la reparación fue el previsto....(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 08-02-2020 to this comment:
Hola Eduardo Gracias por confiar en Auto Elia y por dedicar estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu experiencia con ...(More ↓) nosotros, nos ayuda mucho a mejorar todos nuestros procesos. Nuestro principal objetivo es hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Enrique R. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-02-2020 at 07:46
8 / 10
"Todo correcto en relación con la revisión anual"
La atención fue muy buena, que es una de las cuestiones que más valoro en la relación con el taller. Me gusta que me expliquen los porqués y quede todo claro y ...(More ↓) transparente. La atención al cliente se está olvidando por bastantes empresas lo que está provocando que, en aquellos que reaccionan, según el trato recibido, tengan que estar buscando hasta que encuentran. Lo del famoso "busque compare y si encuentra algo mejor...cómprelo." (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 08-02-2020 to this comment:
Hola Enrique Gracias por confiar en Auto Elia y por dedicar estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu experiencia con ...(More ↓) nosotros, nos ayuda mucho a mejorar todos nuestros procesos. Nuestro principal objetivo es hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Carlos S. M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-02-2020 at 13:04
9 / 10
"Comodidad, cercanía y amabilidad."
El coche lo compré en Elia Guadalajara y hasta ahora no he tenido ningún problema o incidencia. En Sinensio Delgado realizó muy satisfactoriamente las revisiones anuales y ...(More ↓) también influye la comodidad, proximidad y mucho la amabilidad. (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 08-02-2020 to this comment:
Hola Carlos Gracias por confiar en Auto Elia y por dedicar estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, ...(More ↓) nos ayuda mucho a mejorar todos nuestros procesos. Nuestro principal objetivo es hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Alfonso S. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-02-2020 at 23:52
10 / 10
"Trato excelente y profesional "
La verdad que la atención fue muy buena y profesional, lo único que los precios me parecen caros comparando con otros concesionarios de la marca, pero también es cierto que son ...(More ↓) buenos profesionales y tienen muy buenas instalaciones. (Less ↑)
The best: Trato profesional
To improve: El precio
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 08-02-2020 to this comment:
Hola Alfonso Gracias por confiar en Auto Elia y por dedicar estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu experiencia con ...(More ↓) nosotros, nos ayuda mucho a mejorar todos nuestros procesos. Nuestro principal objetivo es hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Anotamos tus palabras sobre el precio. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Felipe S.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-02-2020 at 22:32
8 / 10
"Buen servicio cumpliendo las fechas "
Lleve mi coche al concesionario para un arreglo en el taller, la recepción fue rápida y el servicio aún más rápido. ningún problema al respecto....(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Mercedes Auñon reply on 26-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Felipe, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez y eficiencia de nuestro ...(More ↓) servicio en el taller. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)
David S. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-02-2020 at 22:24
9 / 10
"Venta excelente "
Partiendo de que la venta fue excelente con un trato cercano y profesional así como el recibido en el taller cuando lo hemos necesitado. ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Profesionalidad y cercanía en el trato
Employees treated:
Mercedes Auñon reply on 26-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, David, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia de venta fue excelente, tanto en el trato cercano y ...(More ↓) profesional como en el servicio recibido en el taller. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)
Pablo R. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-02-2020 at 10:45
10 / 10
"Todo correcto, buen trato, rápidos en la atención"
Llevé el volvo V90 CC para la revisión del portón trasero en revisión y la atención fue extraordinaria, no ha vuelto a dar problemas. Aparte comenté que la caja de cambios ...(More ↓) me resultaba un poco brusca en algunas reducciones y estuvieron investigando, aunque no encontraron fallo alguno. (Less ↑)
The best: Atención rápida y cuidada
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 02-02-2020 to this comment:
Hola Pablo Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(More ↓) alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Emilio R. I.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-01-2020 at 22:21
10 / 10
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 02-02-2020 to this comment:
Hola Emilio Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio ...(More ↓) Delgado 32. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Jose M. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-01-2020 at 13:37
10 / 10
"Muy buena experiencia"
Excelente trato por parte de Ismael, en la gestión y en la entrega. En una semana ya disfrutaba del nuevo vehículo, fácil y rápido....(More ↓) (Less ↑)
The best: El trato y la rapidez.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 02-02-2020 to this comment:
Hola Jose Muchas gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al sable que estas contento con el trato y ...(More ↓) servicio que te hemos prestado. Deseamos que disfrute muchos kilometros con su nuevo Volvo. Cualquier consulta o solicitud puede realizar si es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo dura la vida y mantenimientos de tu nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Amalia R. A.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 29-01-2020 at 22:19
10 / 10
"Siempre excelente el trato "
Muy buena atención siempre, amabilidad y rapidez. Siempre perfecto ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Trato, amabilidad
To improve: Estoy satisfecha
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 30-01-2020 to this comment:
Hola Amalia Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio ...(More ↓) que te hemos prestado durante la compra de tu nuevo Volvo y deseamos que disfrutes muchos kilometros de el. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo durante la vida y mantenimientos de tu nuevo coche. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Jorge R. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-01-2020 at 22:38
10 / 10
"Revisión XC90 muy positiva "
Han sido muy profesionales, tanto en la atención como en el trabajo realizado y cumplimiento de fechas....(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 30-01-2020 to this comment:
Hola Jorge Gracias por confiar en Auto Elia y por dedicar estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, ...(More ↓) nos ayuda mucho a mejorar todos nuestros procesos. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Oscar R. D. L. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-01-2020 at 11:23
10 / 10
"Buen trabajo y en tiempo establecido"
Total seriedad tanto en los tiempos, como en la calidad del trabajo realizado. El trato personal es inmejorable. Seguiré utilizando este servicio mientras que tenga un Volvo....(More ↓) (Less ↑)
The best: Seriedad y buen hacer.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 30-01-2020 to this comment:
Hola Oscar Gracias por confiar en Auto Elia y por dedicar estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, ...(More ↓) nos ayuda mucho a mejorar todos nuestros procesos. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Aniceto R. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-01-2020 at 08:56
6 / 10
"No mucha amabilidad"
Yo opino que cuando se compra un coche nuevo que minimo que la primera revision por lo menos la mano de obra fuera gratis....(More ↓) (Less ↑)
The best: El poco tiempo que estuve alli
To improve: Mas información les cuesta informar
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 30-01-2020 to this comment:
Hola Aniceto Ante todo gracias por confiar en Auto Elia y por dedicar estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu experiencia ...(More ↓) con nosotros, nos ayuda mucho a mejorar todos nuestros procesos. Sentimos que no este contento después de pasar la primera revisión de su vehículo, los mantenimientos y reparaciones de los vehículos ya depende del cliente, y seguro que es la información que le dieron desde la compra de tu nuevo Volvo. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
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Acerca de Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado
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