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1399 Opinions found
Samuel L. F.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 04-03-2020 at 22:27
10 / 10
"Confianza y compromiso."
Lo bueno fue el trato y el compromiso por buscar lo mejor para el cliente, en otros sitios buscan su bolsillo y su veneficio, aqui en volvo lo que realmente te demuestran es la ...(More ↓) confianza y el empeño por hacerte tener la mejor opcion, no te llevan a su terreno para venderte lo mas caro sino que se inbolucran en ti para darte ña mejor opcion, confianza y compromiso con el cliente pocos concesionarios lo pueden decir. (Less ↑)
The best: Trato recibido y confiaza demostrada.
To improve: Esta bien como esta.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 07-03-2020 to this comment:
Hola Samuel Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(More ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Francisco J. Q. O.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 04-03-2020 at 22:18
8 / 10
"Buena experiencia"
Rapidez y un trato agradable. Repetiría, de echo si vuelvo a cambiar de coche, contactaré con ellos sin duda...(More ↓) (Less ↑)
The best: La rapidez
To improve: Mejoraría la información completa de los vehículos
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 07-03-2020 to this comment:
Hola Francisco Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(More ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Marta G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-03-2020 at 19:18
9 / 10
"Confianza en el trabajo "
Siempre llevo a mi Volvo a la revisión a este concesionario y me fío de todo lo que me dicen, desde el cambio de las pastillas, hasta cuando tenga que cambiar los neumáticos. ...(More ↓) Son unos excelentes profesionales. Además tienen unas muy buenas ofertas y promociones que hace que las reparaciones de mantenimiento salgan por un precio muy ajustado para ser un concesionario oficial. (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 04-03-2020 to this comment:
Hola Marta Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio ...(More ↓) Delgado. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Agustin G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-03-2020 at 10:05
10 / 10
"Buena ,rápida y eficaz. "
Muy atentos y rapidos . Te atienden puntual y el tiempo en el taller es el q te indican....(More ↓) (Less ↑)
The best: La puntualidad
To improve: Nada
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 04-03-2020 to this comment:
Hola Agustín Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(More ↓) Sinesio Delgado. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Carlos G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-03-2020 at 08:42
10 / 10
"Atención al cliente"
Siempre que voy al concesionario el trato es exquisito y el resultado satisfactorio...(More ↓) (Less ↑)
The best: Excelencia
To improve: En principio no veo dónde mejorar
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 04-03-2020 to this comment:
Hola Carlos Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio ...(More ↓) Delgado. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Jesus G. D. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 03-03-2020 at 07:37
10 / 10
The best: Asesoramiento y entrega
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 04-03-2020 to this comment:
Hola Jesus. Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(More ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Francisco E.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-03-2020 at 17:42
9 / 10
"Seriedad en el trabajo realizado"
el trato recibido ha sido bueno recepcionando el vehiculo a la hora acordada...(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 04-03-2020 to this comment:
Hola Francisco Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(More ↓) Sinesio Delgado. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Bernardo E.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-02-2020 at 23:28
10 / 10
"Trato exquisito. Servicio excepcional. Óptima relación: calidad/precio"
Es con los únicos que sabes que cuando llegas por primera vez, no te van a contar ningún cuento y, que no están esperando con el datáfono para sacarte el dinero. Es todo lo ...(More ↓) contrario. Son unos profesionales como la copa de un pino. Solo hace falta fijarse en la calle: la mayoría de los Volvos llevan el anagrama de Auto Elias. Por algo será.. En mi caso, salí escaldado de los que estaban en Alcobendas (desaparecieron como es lógico) y, mejor, no hablar de los del Europolis: Without comments (Less ↑)
The best: Serios y trato exquisito.
To improve: Que abran uno en la Rozas
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 27-02-2020 to this comment:
Hola Bernardo. Ante todo gracias por el tiempo que has dedicado en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, no es de gran ayuda ...(More ↓) para mejorar todos nuestros procesos. Nos alegramos que estes contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo el equipo de Auto Elia. Cualquier consulta siempre la puedes realizar por medio de nuestra web, autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Miguel Z. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-02-2020 at 23:06
10 / 10
"Buen servicio y buena atención"
Buena atención,facilidad para concertar la cita y explicaciones sobre los trabajos a realizar. Lavado del coche y limpieza interior al ir a recogerlo....(More ↓) (Less ↑)
The best: La rapidez y la atención
To improve: Un precio algo más ajustado
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 25-02-2020 to this comment:
Hola Miguel Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio ...(More ↓) Delgado. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Carlos B. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-02-2020 at 22:47
10 / 10
"Opinion servicio taller"
El trato siempre es muy bueno, son rápidos y muy eficientes. Mejorar el coche de sustitución...(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 25-02-2020 to this comment:
Hola Carlos Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio ...(More ↓) Delgado. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Aero I. M. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-02-2020 at 22:30
10 / 10
"Trato exquisito "
Nunca me han tratado tan bien como en este taller. He tenido bastantes marcas de coche y como Volvo ninguna...(More ↓) (Less ↑)
To improve: No hay nada que nejorar
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 25-02-2020 to this comment:
Hola Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y dar tan buenas palabras. Nos alegramos al saber que ...(More ↓) estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Gustavo B. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-02-2020 at 21:52
10 / 10
"Amabilidad y buen servicio"
Amabilidad en todo el proceso y buen resultado en el trabajo de reparación (golpe recibido y gestión con el perito excelente)...(More ↓) (Less ↑)
The best: Gran trato
To improve: Nada
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 25-02-2020 to this comment:
Hola Gustavo Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio ...(More ↓) Delgado. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Jose R. O.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 20-02-2020 at 14:13
10 / 10
"Comercial muy profesional, muy agradable y comprometido con los clientes"
Trato excelente, muy profesionales , con una orientación sobre los productos increíble. Muy recomendable...(More ↓) (Less ↑)
The best: El trato
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 25-02-2020 to this comment:
Hola Jose Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(More ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Santiago C. P. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 19-02-2020 at 22:24
10 / 10
"Profesionalidad"
Atendieron con las peticiones solicitadas, manteniéndome informado de cada fase de la venta, cumpliendo los plazos y aconsejándome en todo momento...(More ↓) (Less ↑)
The best: Compromiso
To improve: Mejoraría mayor número de empleados
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 25-02-2020 to this comment:
Hola Santiago Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(More ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Eric N. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 19-02-2020 at 22:23
10 / 10
"Cortesía, amabilidad, explicación técnica, colaboración en papeleo."
Volvo es calidad y seguridad. desde q contacté x abril más o menos 2019 me atendieron muy bien, probé el coche, excelente, me explicaron y enviaron detalles y presupuestos, ...(More ↓) esquemas de pago. Cuando compré me ayudó Julio Lozano siempre, muy técnico y amable, dispuesto a ayudar siempre, un gran tipo, muy profesional. Ahora estoy feliz con mi Volvo nuevo!!! (Less ↑)
The best: La asesoría y colaboración de Julio Lozano,
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 25-02-2020 to this comment:
Hola Eric Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(More ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Marta Y. Z.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-02-2020 at 12:38
9 / 10
"Muy buen trato y servicio."
El trato es siempre muy bueno y rápido en el taller....(More ↓) (Less ↑)
The best: Trato
To improve: Precio
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 25-02-2020 to this comment:
Hola Marta Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio ...(More ↓) Delgado. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Sonia Y.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-02-2020 at 09:53
9 / 10
"Amabilidad, trato estupendo"
Muy amables en la recepción, te atienden al momento y hacen todo lo posible para diagnosticar el problema ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Seriedad
To improve: Rapidez
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 25-02-2020 to this comment:
Hola Sonia Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(More ↓) alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Eliecer (. ). V. I. (. C. ).
Reason for visit: Taller
Rated on 18-02-2020 at 09:03
10 / 10
"Eficientes y cumplidores "
Desde el principio de mi relación con Auto Elia todo a sido muy positivo. ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Sin sorpresas desagradables.
To improve: Ceremonia de entrega vehículo nuevo
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 25-02-2020 to this comment:
Hola Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio ...(More ↓) Delgado. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Sergio V.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-02-2020 at 22:22
10 / 10
"Excelente servicio"
Compré el coche en Auto Elia. He añadido extras después de tenerlo, como llantas y kit deportivo y todo genial. Atención de 10, Isabel el comercial muy atento y profesional. ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Asesoramiento
To improve: Mejoraría la recepción y el saludo nada más llegar
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 25-02-2020 to this comment:
Hola Sergio Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio ...(More ↓) Delgado. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Jose L. V. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-02-2020 at 22:21
10 / 10
"Buen trato en la revisión de mi Volvo"
Estuve haciendo la segunda revisión de mi Volvo y todo fue satisfactorio....(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 25-02-2020 to this comment:
Hola Jose Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio ...(More ↓) Delgado 32. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Profesionales destacados en esta empresa
Acerca de Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado
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* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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