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1425 Opinions found
Maria J. H. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-07-2020 at 16:27
10 / 10
"Muy profesionales"
Me encanto el trato recibido. Me dieron cita para solucionar el problema con bastante rapidez...(More ↓) (Less ↑)
The best: Fechas de compromiso
To improve: En tiempos de covid no hay sitio donde sentarse y esperar
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 09-07-2020 to this comment:
Hola Maria Jose, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(More ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado, es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Eduardo M. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 09-07-2020 at 07:44
9 / 10
"Gestión efectiva incluso en cuarentena "
Pese al covid, me atendieron en teletrabajo y fueron capaces de adelantar mucho trabajo....(More ↓) (Less ↑)
The best: La flexibilidad
To improve: Nada
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Atención al Cliente reply on 09-07-2020 to this comment:
Hola Eduardo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Angela R. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-07-2020 at 09:31
10 / 10
"Trato inmejorable "
Puntualidad, amabilidad, resolución y eficacia. El trato recibido es fantástico ...(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 09-07-2020 to this comment:
Hola Ángela, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado, es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Ana B. H.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 06-07-2020 at 22:25
8 / 10
"Trato excelente"
He comprado un vehículo en estado excelente. Ismael ha estado atento y pendiente durante todo el proceso. ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Vehículo perfecto
To improve: Nada a mejorar
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Atención al Cliente reply on 09-07-2020 to this comment:
Hola Ana, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(More ↓) concesionario de Sinesio Delgado, y estés contenta con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Alvaro C. E.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 06-07-2020 at 22:21
10 / 10
"Muy contento con el trato recibido"
Especial mención a Julio Lozano por su profesionalidad y asesoramiento...(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 09-07-2020 to this comment:
Hola Alvaro, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(More ↓) concesionario de Sinesio Delgado, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Isabel L. A. D. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-06-2020 at 21:01
10 / 10
"Trato excelente"
El trato es muy bueno, mi única queja es que las revisiones son excesivament...(More ↓) (Less ↑)
The best: Trato
To improve: Bajaría los precios
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Atención al Cliente reply on 14-06-2020 to this comment:
Hola Isabel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Juan M. T. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-06-2020 at 16:07
10 / 10
"Eficiencia y rapidez"
Un trato excelente unido a la rapidez y eficacia de los trabajos realizados...(More ↓) (Less ↑)
The best: Trato personalizado
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Atención al Cliente reply on 14-06-2020 to this comment:
Hola Juan, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(More ↓) nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Tecnyser C.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-06-2020 at 15:14
10 / 10
"Mantenimiento y calefacción"
En todo momento me informo de los trabajos que iba hacer al coche e incluso le informe de algún problema con la calefacción y después de un chequeo me dijeron que estaba bien....(More ↓) (Less ↑)
The best: Puntualidad y trato
To improve: Sala de espera
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Atención al Cliente reply on 14-06-2020 to this comment:
Hola, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(More ↓) nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Santiago P.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-06-2020 at 22:30
8 / 10
"Buen trato y calidad Volvo "
Buen trato y calidad Volvo. El personal es muy amable y el concesionario cumple con los plazos. ...(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 14-06-2020 to this comment:
Hola Santiago, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Ruben C.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-06-2020 at 22:21
10 / 10
"El trato amable de siempre y eficacia"
Siempre me tratan de manera amable y resuelven mis dudas con sencillez. Las reparaciones son eficientes y el coche de cortesía es un detalle a valorar...(More ↓) (Less ↑)
The best: Trato cordial y eficacia en los servicios
To improve: Que tengan más controlado lo que ya has hablado por teléfono con ellos
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 14-06-2020 to this comment:
Hola Rubén, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Manuel C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-06-2020 at 23:25
10 / 10
"Rapidez buena información y amabilidad"
Desde que llegué al concesionario todo fueron buenas sensaciones; rapidez en la atención, explicación de en que consistía la revisión, presupuesto detallado de todo lo q se ...(More ↓) va realizar informando que si encuentran algo fuera de presupuesto seria informado, el tiempo que se me dio estimado para la revisión se cumplió, me entregaron el vehículo limpio y perfumado, en general muy buena atención y amabilidad desde que entre al concesionario hasta que salí, muchas gracias, saludos (Less ↑)
The best: Volveré seguro
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Atención al Cliente reply on 14-06-2020 to this comment:
Hola Manuel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Luis A. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-06-2020 at 23:19
10 / 10
"Excelente concesionario y taller"
Lo recomendaría a cualquier volvero, excelente en el trato, en la amabilidad, se esfuerzan por explicarte las cosas y todo son facilidades...(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 14-06-2020 to this comment:
Hola Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(More ↓) nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Alvaro L. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 04-06-2020 at 22:19
8 / 10
The best: Rapidez
To improve: La tasación de los vehículos de segunda mano
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 14-06-2020 to this comment:
Hola Álvaro, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contento ...(More ↓) con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Jean-paul N. V. C. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-06-2020 at 10:32
10 / 10
"Calidad de servicio"
De todos los concesionarios oficiales Volvo que conozco en Madrid Auto Elia es, sin duda, el más profesionalidad y de mejor calidad de servicio....(More ↓) (Less ↑)
The best: La profesionalidad en todos los aspectos.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 14-06-2020 to this comment:
Hola Jean-Paul, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(More ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Domingo G. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-06-2020 at 22:24
10 / 10
"Servicio rapido y trato agradable"
Tanto la cita previa como el trato incluyendo las oportunas explicaciones del servicio, fueron muy correctas y de una forma muy agradable. El n trato directo inspirando confianza...(More ↓) (Less ↑)
The best: Un trato muy agradable
Atención al Cliente reply on 03-06-2020 to this comment:
Hola Domingo Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(More ↓) alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Elena S. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 21-05-2020 at 11:02
10 / 10
"Excelente trato recibido."
Asesoramiento y conocimiento de 10. Fue una persona muy amable y conocedora de todos los detalles en mi compra. Un verdadero profesional. Me resolvió todas mis dudas en mi ...(More ↓) compra. Realmente satisfecho (Less ↑)
The best: Profesionalidad
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 03-06-2020 to this comment:
Hola Elena, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contenta con ...(More ↓) todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Hector R. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 19-05-2020 at 22:39
8 / 10
"Todo bien, aunque hubo un problema."
Cuando fui a recoger mi coche, se había estropeado el montacargas y no pudieron entregármelo. Como salía de viaje me dejaron un coche de sustitución que me permitió seguir ...(More ↓) con mis planes. Muy buen trato de los empleados. (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 21-05-2020 to this comment:
Hola Hector, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contento ...(More ↓) con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
J. M. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-05-2020 at 07:16
10 / 10
"Excelente atención"
Lo recomiendo al 100%. He conocido y conozco otros concesionarios, y en ninguno la atención ha sido tan buena....(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 16-05-2020 to this comment:
Hola, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(More ↓) nuestro taller. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Cesar G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-05-2020 at 20:02
9 / 10
"Todo correcto sin ningun tipo de problema"
Está todo correcto y sin ningún tipo de problema...(More ↓) (Less ↑)
The best: Todo muy bien
To improve: No sé, todo correcto
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 10-05-2020 to this comment:
Hola Cesar, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Alberto Y. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-05-2020 at 10:04
10 / 10
"Como siempre, muy profesionales."
Profesionalidad, amabilidad, te escuchan, te asesoran. Recomendable 100%. ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Son muy profesionales y muy amables
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 10-05-2020 to this comment:
Hola Alberto, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
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Acerca de Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
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